Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Всегда отличная работа, Айя, 24/7 во всём помогает и если появляются вопросы решает

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Замечательный отдых! Были впервые во Вьетнаме, остров Фукуок. Так как я была одна с детьми, безопасность ставила в первую очередь, поэтому выбрала Вьетнам и не ошиблась (спокойно вечером выезжали с детьми в город, все тихо, спокойно).
Виллы просто шикарные, у каждого из нас были отдельные комнаты с санузлами. Так же у каждой виллы свой бассейн.
Мы были с 11.03-20.03.2024, погода была классная +30 +35, море теплое . Дети, которые обычно не любят плавать в море, с удовольствием купались и не просились на бассейн.
Территория отеля красивая, чистая и большая.
Передвигаются все на тук туках)
Наш отель расположен на севере острова, где у них считается самый лучший пляж.
Выезжали 2 раза в аквапарки. Один из них находится в 10 минутах от нашего отеля.
Там же парк развлечений, сафари (зоопарк) и аквапарк.
Желательно разделить на 2 дня.

По совету нашего менеджера Сураджа, взяли завтрак и ужин, что было достаточно. В обед всего 2 раза дети захотели отдельно покушать, рядом с пляжем прям при отеле есть отличный ресторан, где мы кушали пиццу, клаб сендвичи и тд. По ценам выходит как у нас.

Отель могу рекомендовать 10/10
Вилла 10/10
Территория 10/10
Море, пляж 10/10
Питание 8/10 ( вьетнамцы едят свинину и в ресторанах просто надо смотреть на таблички, только это смущает, а так норм)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасная территория. Очень вежливый персонал. Отличные завтраки. Отличная работа всех служб. Нам сделали абгрейт. Улучшили наши условия без просьб с нашей стороны. Отличный пляж. Постоянно на пляже спасатели. Которые отлично знают свое дело. Очень благодарны нашему туроператору Жансае, которая организовала наш отдых.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Впечатления самые приятные. Начнем с того что туроператор Дилшод уделил нам массу времени по подбору для нас необходимых требований. Мы хотели небольшой уютный отель на первой линии, с собственным пляжем, в центре города, номер на первом этаже. Перебрали кучу отелей! И за все время Дилшод терпеливо работал с нами пока не нашли то что надо. Отель действительно превосходный! Маленький, всего 75 номеров. Чудесный пляж с обилием свободных лежаков. Пляж каждый день тщательно убирают. Два раза в неделю территорию обрабатывают из какой-то пушки от комаров и песчаных блох. Поэтому нас никто не кусал и фумигатор не понадобился.Персонал отеля очень внимательный и доброжелательный. Перед отъездом я купила домой фрукты, так менеджер с рецепшена отнес мои покупки в номер. В день отъезда перешёл и перенес чемоданы на рецепшен. Очень помогает переводчик на сотке. Потому что я не владею английским, например, а они русским. Переводчик прямо спасал. В отеле отличный ресторан. Готовят очень вкусно. Мы специально пробовали одинаковые блюда в городских кафешках и сравнивали с нашим отелем. В отдельном ресторане вкуснее! Дни пролетели незаметно и было чувство сожаления при отъезде. Спасибо Дилшод у за то что он нашел для нас этот отель. Всем рекомендую и Дилшода и отель L'Azure! Не пожалеете!

Не понравилось: Из минусов-быстро пролетело время!

Плюсы: Отдых прошел на ура. Расположение отеля отличное, не шумное. Рядом с их самой тусовочной улицей бангла роуд, большой базар.
Спасибо менеджеру Индире за консультацию, была всегда на связи и отвечала на любые вопросы! 🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный ht Компания которой можно доверять. Менеджер Карина молодец. Подобрали тур. Мы с мужем восторге от отеля и отдыха.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Городской, бюджетный отель. Современный, чистый. Завтраки нормальные, ужины специфические, много специй в блюдах.Трансфер на пляж. С 9 до 13.00. Много туристов из России. Рядом все хорошие магазины. Viva,Lulu, day To day. Были во время Рамадана, людей везде мало. Тихо и спокойно. В общем отдохнули хорошо. Конечно не 5 звёзд, но по цене и отдых. Вообще рекомендую. Спасибо менеджеру Ht.kz Аделине,ездим с ней во второй раз.

Не понравилось: В последний день комнату не убрали хоть вешала табличку . Переворачивали дважды на " не беспокоить". Так и не зашли.
Типо же завтра уезжаете, зачем вам убирать. На ужины дают только воду. Ужины это индийская кухня. Острая еда и местами солёная.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В марте с 11 по 18 отдохнули в прекрасном отеле Озо. Современный, уютный отель, вежливый персонал. Номер убирали каждый день. Питание (завтрак) разнообразный - все было свежим и очень вкусным. Полотенца выдавали по запросу - брали и у бассейна и на пляж. Пляж - чистый, вода не кристально прозрачная, но чистая. На пляже продают всевозможные вкусняшки и различные товары. Рядом с отелем (буквально через дорогу) ночной движ (ларьки со всевозможными угощениями на любой вкус и кошелек), море фруктов.
У отельного гида брали экскурсии (возможно и дороже чем предлагают на улице), тем не менее нам понравилось - 2-х дневный тур на острова и Краби. Ее прям рекомендуем. От обзорной больше устали, ее лучше не брать, а отдельно просто съездить на Будду самостоятельно.
Также много гуляли, выезжали на обзорные площадки (мыс Промтеп, Карон), плюс шикарный пляж Nui.
Отдельное большое спасибо нашему менеджеру Алексею - предложил несколько классных отелей, все забронировал, даже на рейсы (туда обратно), был на связи, когда у нас возникли личные проблемы). Желаем компании и ему лично процветания и успехов!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель понравился, 5 минут до пляжа действительно, завтраки как и везде на GOA простые - яйца, тосты, фрукты, кофе, чай в неограниченном количестве (шведский стол), номер с 2 балконами- один на тихий сад, другой на бассейн. В отеле по вечерам очень весело, так что в наш отель ходили из других отелей поесть и попеть караоке и посмотреть фильм под открытым небом.
Индира просто умница- и билеты на самолет возле окна, и так всегда на связи и на глупые вопросы на все отвечала. Вообщем, если планируете отдых смело можно довериться ей🫶

Не понравилось: Нет

Плюсы: Расположение отеля удобное, от пляжа 10-12мин ходьбы, рядом расположены тц jungle Ceylon, 7 eleven, кафе бары,питание соответсвует ценовой категории отеля, разнообразное, уборка номера производилась ежедневно. На крыше отеля имеется бассейн, удобно кто приезжает с детьми.Для первой поездки в Пхукет нам все понравилось,отдельная благодарность менеджеру Дана, которая подобрала нам отель по нашим запросам.

Не понравилось: Отсутствуют зубные щетки, тапочки. Но это некритично, супермаркет расположен с торца отеля.

Плюсы: Отель расположен на острове. Семейный отель. детьми очень понравилось. В мере не купались было для нас прохладно. Еда очень вкусная и разное, выбор большой. Спасибо нашему менеджеру Алеся. И не раз уже пользуюсь приложение HT

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель с прекрасной территорией персонал отзывчивый,еда вкусная номера чистые каждый день убирают добавляют воду в общем много что можно писать весь отдых прошел замечательно.Да очень важно ездили с детьми очень сильно заточин на безопасность гостей не где не видел чтоб на одном бассейне 5 спасателей было )))Везде знаки предупреждения круги жилеты и.т.д Наш менеджер Алексей всё сделал для комфортного отдыха в Китае спасибо вам огромное!!!

Не понравилось: Не нашел да и не искал минусы!!!

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо огромное менеджеру Маржан, обращаюсь уже в 3 раз, всегда очень хорошо объясняет и помогает выбрать лучший отель???? касательно отеля, персонал просто лучший???? всегда помогут, подскажут. Пляж шикарный, территория огромная, погода была шикарная

Не понравилось: Расположение чуть далеко от центра, еда разнообразная, но очень много везде свинины.

Плюсы: Весь отдых был просто замечательным! Благодарность всем, кто способствовал нашему отличному настроению и сопровождал в экскурсиях, Осману и Руслану отдельное спасибо!
Акнур спасибо за подбор отличного отеля и внимательное сопровождение!
Отель просто замечательный во всех смыслах!

Не понравилось: А минусов просто не было!

Плюсы: метро и молл рядом,покушать можно в молле и рядом столько кафешек,в Рамадан все работало,спасибо большое Ками,моему менеджеру,было все классно !!!❤️

Не понравилось: минусов нет

Плюсы: Проживали в отеле на протяжении 10 дней, пляж у отеля хороший, вода очень чистая и по температуре комфортная для детей. Заход в море плавный, при отливе нужно далековато идти до глубины. При нас сильный отлив был лишь один раз. Сам отель утопает в зелени, территория очень красивая.

У отеля были бесплатные багги, на которых можно ездить в Grand World. Также ежедневно в 17.00 автобус отеля отвозит своих туристов на ночной рынок. Есть бесплатный трансфер в аэропорт и из него (ходит по расписанию).

Здесь писали минусы отеля по малому количеству лежаков, видимо отель учел пожелания туристов, и лежаков было достаточное количество. Понравился подход к полотенцам, не нужно было таскать с собой карточки и менять на полотенца, как в других отелях. Просто берете сколько вам нужно и все. Еще удобный момент для туристов, во всех номерах висит два вида халатов - для номера и пляжные, также в номере стояли Сланцы, которые при желании тоже можно было брать с собой в бассейн или на пляж.

По питанию: на шведском столе во время завтрака было все необходимое, как и везде. Но показалось слишком однообразно, в сравнении с другими отелями, где мы были.

Во время обеда и ужина, при трехразовом питании можно выбрать еду по меню, или же полушведский стол. Всегда подавались несколько горячих видов мяса, курицы, рыбы, гарниров, фруктов и десертов.

Помимо этого, ежедневно предлагалось гриль меню: два вида мяса и разные морепродукты. Если вы не будете пытаться попробовать все и сразу в один день, то питание вам не покажется однообразным.

Вылет домой у нас был в 7 утра, поэтому отель также позаботился о завтраке с собой, персонал собрал боксы с сендвичами и фруктами.

Спасибо ht и нашему менеджеру Айе за прекрасный отдых, всегда было на связи с нами.

Не понравилось: Для нас минусов не было

Плюсы: Отличный отдых! Хороший отель с удачным расположением. Всё рядом(кафе, магазины, пляж, автобусная остановка), есть бассейн, но он не пригодился). Номер достаточно просторный с балкончиком и красивым видом. Спасибо менеджеру Алине за оперативность во всех вопросах и приятное общение!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хорошее расположение отеля, чистый пляж и море, доброжелательный персонал.
Огромное спасибо Молдир за оперативность и организацию отдыха!

Не понравилось: Плохой room service