Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Хороший отель и отличный персонал! Большой Рахмет менеджерам компании ht.kz и особенно менеджеру Асель.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Мадлен! Подобрала отличный тур для родителей, была всегда на связи, отвечала быстро и оперативно решала все вопросы.👍 Удачи и процветания вашей компании!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Трансфер, сервис, персонал, остров, отель, номер всё на высшем уровне. Нас встретила русскоговорящая девушка по имени Оксана, очень приятная, внимательная, ответственная. Ни капли не пожалели рады что выбрали именно этот отель и остров, в этом нам помогла лучший менеджер Жадыра, сразу видно что знает своё дело👍рады что нас обслужила именно она.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё понравилось,пляж , отель хоть три звёзды, очень уютный номер и уборка,каждый день.
Наш тур оператор Сергей, отвечал на все наши вопросы,если мы что-то хотели узнать.
Советую у кого бюджет,не позволяет на пяти звёздное, берите суда путевку в Ибис Аль Барша.
Отдохнули от души,но четыре дня мало, берите сразу на неделю.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большое спасибо за подборку и организацию замечательного тура менеджеру Айя, отдельное спасибо Ажар, были на связи всегда👌🏻! Отель Centara Mirage семейный, классный, на первой линии, персонал и кухня👍🏻👌🏻! До центра Дубая 20-30 минут! Отдых удался!!!👍🏻🔥🔥🔥

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу оставить отзыв о нашем отдыхе, уже второй год подряд приобретаем туры через приложение HT.kz и рекомендуем всем своим знакомым. Цены очень выгодные и менеджеры всегда подскажут и помогут. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Куралай, которая сопровождала нас во время поездки, даже зарезервировала нам просто шикарные места в самолете заранее по нашему предпочтению. Всегда была с нами на связи несмотря на позднее время суток (приходилось обращаться даже после 12 часов ночи), огромная благодарность что были на связи и отвечали нам 🙏🙏 В дальнейшем и дальше будем пользоваться этим приложением 😊

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Для тихого, спокойного отдыха, пальмы, море, большой чистый бассейн, ухоженная территория, фитнес зал, детская игровая, детский бассейн с горками ,водопадами и т.д., протяжённый бассейн второго корпуса с водопадами и горкой, лежаки, зонты, всё в наличии, бар, музыка.
У нас был номер с видом на море, с большой ванной на террасе и большой круглый лежак, столик. Номер большой, уютный . Телевизор большой, плоский, сейф, шкаф, всё в наличии.
Просыпались под пение птиц и шум моря, красота. Пляж в минуте от отеля, чистый, не многолюдный. Прекрасные закаты.
В отеле можно воспользоваться бесплатно велосипедами, арендовать мотобайк, при желании и авто. Недалеко магазины и кафе, базарчики. Также можно пройти на пляж с самолётами, сделать красивые фото, ещё чуть дальше национальный парк Сиринат, где есть коралловый риф, можно понырять с трубкой, посмотреть рыбок. Также есть недалеко храм с прудом, где много рыб. Тоже недалеко есть аквапарк с различными горками. Каких-то тусовок, движника не ждите, это тихое, спокойное место. Ну, а вообще всё зависит от вашего желания и всё будет.
Мы получили всё, что хотели, чего и вам желаем.
Большая благодарность нашему менеджеру Ht.kz
Эльмире, всегда была на связи, оперативно отвечала на все вопросы.
А вот отельный гид нас разочаровал, продал экскурсии и забыл про нас, хотя обещали, что он будет решать все наши вопросы и подсказывать.
Отличное приложение Ht.kz, выбирайте то, что вам нравится и наслаждайтесь прекрасным отдыхом.

Не понравилось: После заката 19.00 все услуги закрываются, фитнес, велосипеды. Можно было бы ещё добавить немного вечернего развлечения, какого-нибудь шоу или живой музыки.
А в общем всё отлично.

Плюсы: Выражаем вам огромную благодарность! Это был наш первый отдых заграницей и я очень рада что первый блин не оказался комом) Вид из номера был просто шикарный! Хотелось любоваться и любоваться. И мне и супругу всё понравилось! И персонал отеля и гиды были очень доброжелательны. Спасибо ht.kz за незабываемые впечатления!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель после реновации называется Heeton Concept Hotel. Рекомендую этот отель. Завтраки сытные, разнообразные, персонал вежливый отзывчивый, номера по состоянию средние, но жить можно, все необходимое есть: сейф, халаты, холодильник, чайник, балкон со столиком. Территория небольшая, ухоженная. Самый большой плюс - расположение. Пешком 10-15 минут до Walking street, 7-10 минут до Central Pattaya (festival), 15-10 минут пешком до пирса с которого можно отправиться на остров Ко Лан. Рядом много кафе, магазины 7-11 через каждые 100 метров. Если вы не собираетесь сидеть в номере все время и под лупой разглядывать ремонт номера, то этот отель для вас. Спасибо большое HT.KZ за прекрасный отдых 💗

Не понравилось: Время от времени в ванной комнате пахло канализацией. Не сильно, но тем не менее

Плюсы: Второй раз выезжаю на отдых, пользуясь приложением НТ.KZ, все прекрасно, без каких-либо заминок. Отдых прошел как и планировалось. Спасибо Шумбековой Аделине.
Так держать.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель новый, убирали каждый день, красивый дизайн, встретили с напитками, русскоговорящий персонал (Юля), очень доброжелательны и отзывчивы. Завтракали вкусно и сытно. Море рядом. Центр Нячанга. Спасибо большое менеджеру НТ Аиде ???? уже в третий раз подбирает нам лучшие варианты ????❤️

Не понравилось: Не обнаружила)

Плюсы: Во Вьетнам полетели первый раз. Огромная благодарность Сергею за организацию тура, был подготовлен весь необходимый пакет документов, заранее предупреждал о всех нюансах. Всегда был на связи.
Путевку забронировали ещё в октябре того года, обошлась она нам вместе с визами в 660 000 тенге на двоих с завтраком на 8 дней.
Перелет длился чуть больше 7 часов на SKAT Airlines, покормили бортовым питание, очень вкусно, три раза предложили напитки, соки, чай, кофе.
Один минус, не было телевизоров с наушниками, и очень близко кресла, сидеть было конечно не комфортно.
Поэтому позаботьтесь о своем досуге, возьмите книгу, закачайте фильмы и мультики, возьмите наушники.
Были мы в городе Нячанг, в отеле QUEEN ANN на первой береговой линии.
Номер в отеле очень понравился, единственный минус, не получилось попасть на этаж повыше и с видом на море с балконом. Я обращалась на ресепшен с просьбой переселить, предлагали подождать пару дней, потому как было всё занято. Но в итоге остались в своем номере.
Сам город и его жители оставили очень приятное впечатление и приятные воспоминания.
В этот раз в качестве экскурсий выбрали обзорную, поездку на целый день на остров VINPEARL и вечерний круиз на корабле по заливу.
Обзорная экскурсия не понравилась, нас просто молча завозили сначала на змеиную ферму, где предлагали купить различные препараты, которые в обычных магазинах оказались в разы дешевле. Шоу со змеями понравилось.
Потом завезли на фабрику по производству украшений из жемчуга и драгоценных камней. Презентацию включили на экране и предложили посмотреть самостоятельно. Потом опять же предложили купить из продукцию.
Побывали на фабрике по производству кофе и чая.
Остров VINPEARL очень впечатлил многообразием аттракционов, красивых зданий, шоу поющих фонтанов, театрализованным шоу со 150 актерами и спецэффектами.
Стоимость посещения острова на одного 38$, если самому на такси доехать до фуникулера для переправки через море, где можно находиться весь день. На острове можно на эти деньги пользоваться всеми аттракционами и просмотром шоу с птицами, поющих фонтанов, театрализованное шоу. Так же в эту стоимость входит обед.
Но нам данная экскурсия обошлась в 92$ на одного, потому как решили воспользоваться услугами гида, и нам был организован трансфер.
Не стоит этого делать😁можно легко самим доехать на такси за пару баксов.

В полнейшем восторге от вечернего круиза на двухэтажном корабле-ресторане. Было предложено множество напитков и закусок, затем ужин с изобилием вкуснейших блюд.
Вечерний ужин сопровождался живой музыкой, двое вьетнамцев играли на скрипке и гитаре. Корабль оформлен шикарно, плоть до санузла. Красивый вид на ночной город и остров VINPEARL. На двоих 4х часовой круиз на корабле обошелся в 210$.

Сходили пешком до статуи Будды на Пагоду Лог Шон. По городу по дороге туда развешаны карты, по которым легко самостоятельно дойти.
Чтобы попасть в храм, необходимо чтобы плечи и колени были прикрыты.
Поднялись по 152 ступеням до сидячего Будды, примерно на середине пути постояли около лежащего Будды. Загадали желание, зажгли свечи.
В плане питания было достаточно нам легко. Много предложений с блюдами из морепродуктов, есть кафе и рестораны с русскими блюдами, один из них это Volodia, вкусно кормят в Узбечке. Несколько раз кушали в кафе, где обслуживал парень по имени Лин, вьетнамец, но родился, жил и учился в Москве, потом решил вернуться на родину, очень образованный парень, душевный и внимательный у гостям.
Есть вечерний рынок, напротив здания в виде лотоса, где можно купить одежду, сувениры, но необходимо торговаться, например платье изначально с ценой в 380 000 донгов, купила за 250 000. На пляже предлагают сувениры просто в разы дороже, чем на рынке или магазине.
Деньги менять лучше в ювелирных магазинах или банках.
В аэропорту не выгодно. За 1$ в аэропорту давали 23 000 донгов, в ювелирке 25 300 донгов.
Цены на еду, даже в ресторанах, достаточно доступные. За 600 000-700 000 донгов(12-13 тысяч тенге) получается заказать два горячих блюда, салаты и десерт.
Всю необходимую одежду можно купить на месте, сланцы, купальники, шорты, футболки…Полотенце выдают на ресепшн для посещения пляжа.
Много русскоговорящих, не только отдыхающих, но и в городе, сами вьетнамцы достаточно хорошо понимают и говорят по русски.
В общем отдых очень понравился, море впечатлений, красивых фото и видео на память!!!

Не понравилось: Номер без балкона и вида на море.
Предъявили, что мы уронили флакон для жидкого мыла и он треснул, на самом деле мы его даже с руки не брали. Но штрафовать не стали, благодарю🙏

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень хороший в плане расположения удобного: в пяти минутах от пляжа Карон, который считается одним из чистых пляжей на Пхукете, также все кафе и мелкие магазины и уличные точки быстрого приготовления все в шаговой доступности, рядом также имеется базар Карон. В номере чисто, каждый день убирают номера, есть халаты, зонтики, фен, полотенца банные и пляжные, пляжная сумка, сланцы, и коврик для пляжа. Обновляют мыльные средства и дополняют воду бутылированную, чай, кофе в пакетиках, сахар. Огромную благодарность хочется выразить тұр агенту Алексею, который неоднократно подбирал нам хорошие по приемлемой цене отели, все вовремя оформлял и был всегда на связи. На экскурсиях гиды все были профессионалы своего дела - это Марина, Сергей и Руслан.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Ht спасибо за отдых, отдельная благодарносиь Роману Салеху!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отличное, но очень шумно, до 5 утра крики ,шум, гам ,визги под окнами, весь двор кафешками забит, потерпеть можно, но кто не сможет уснуть, нужно получше вариант найти. Завтраки отличные, персонал тоже, в номерах уборка каждый день, чай, кофе есть, шампунь, гель ,полотенца тоже есть. 7eleven рядом, Море рядом, 5мин от отеля, все любимые кафешки рядом, трансфер на экскурсии с патонга бесплатный. Отельный гид компании fun sun Егор - обманщик, лгун и всё в этом духе, деньги получил и больше не интересует его ничего, машины опаздывают, ломаются, впаривает экскурсии, которые на самом деле даже рядом не стоят с тем, что он рассказывает, лишь бы продать. Приехали с тура Аватар все в грязи, костюмы испорчены, впечатления отвратительные. Зато ценники заоблачные, если бы он сказал правду, мы бы выбрали другие туры, короче испортил нам выходные. Тур на катамаране от fun sun отвратный, 350 пьяных рож, нас никто не предупредил, что 400чел народу, мы бы не согласились. 2часа на остров выгружали только, по 80чел в лодке, с пьяными людьми. потом еще 2 часа обратно .так себе тур . Может кому и зайдет. На них вообще бы в суд подать, ожидания и реальность кординально отличаются. все туристы в шоке были, всех обманули. Экскурсии берите на улице, рядом с отелем есть Sonya tour , мы там теперь берём, честная женщина, быстро работает, всегда на связи, цены доступные, не врёт, русские гиды. Спасибо приложению HT.kz , удобно самой выбирать отели, уже 3 раза съездили через это приложение. Менеджер по продажам Лунара, отвечает шаблонными загатовками, либо вообще не отвечает на вопросы. За все 3 поездки сколько возникали вопросы, она не отвечала ни мне, ни мужу. Хотелось бы поменять менеджера

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошел замечательно. Спасибо менеджеру Хамзина Мадиса!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравились профессионализм, а также искренняя заинтересованность сотрудников HT.KZ в взаимоотношениях со своими клиентами.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: + очень много от расположения до анимации начнём по порядку.
Расположение в тихом районе прямо через дорого есть аптека, супер маркет, экскурсионая компания с приемлимыме ценами, даивинг центр чуть дальше по улице есть алко маркет, и всякие различные магазины, до одного из известных магазинов MANGО MARKET 20-25 минут прогулочным шагом. До бесплатного песочного пляжа есть трансфер 3-4 раза в день туда обратно примерно 15-20 минут езды. До платного коралловый пляж 3$ с человека 2 раза в день минут 10 езды. Так же до них можно и на такси от 1-2$ так и пешком до бесплатного 45-50 минут, до платного минут 15-20. Много ходили пешком 40-50 минут прогулки со старого города.
Территория: Очень ухоженная чистая много насаждений все цветёт и пахнет много зелени. Так же 2 боссеина. Основной с аква парком есть 2 горки вполне не плохие. Глубина от 0.6 до 1.6 метра с водопадом и баром прям с бассейна. 2 бассейн находится во втором корпусе тихий подогреваемый с джакузи и гидромассажем. Глубина примерно 1.5 м.
Питание: Весьма разнообразное. Очень много салатов. Первое блюдо суп правдо каждый раз один и тот же но вкусный ,а вот на второе рис, макароны, спагетти и т.д. много мяса курица. Говядина. Индейка. Рыба. Кальмары. Каждый день то курица гриль то мясо гриль. Фаршированные цеплята вообще огонь. Большой выбор десертов. Напитков коктелей как алкогольных так и без алкогольных. Любителем пива сразу скажу оно там платное только во время обеда и ужина можно брать бесплатно в баре ресторана. В общем по еде нас порадовал отель ожидание были хуже.
Персонал: Приветливый, отзывчивый, разговаривают на английском, русском, арабском, даже если не знать языка то друг друга понять можно. Бармен в холле отеля вообще классный чувак. Приятный всегда на позитиве встречает всегда с улыбкой. Так же как и весь персонал. На рецепшене всегда готовы помочь подсказать посоветовать что либо. Уборка в номере была. Оставляли 1$ на чай ребятам они делали всякие фигурки из полотенец и подушек с добовлением цветов либо листьев. Сейфы есть в номерах и наборы для чая питея. Есть бесплатный вай фай.
Номера: Номеров там 3-4 вида как для 2,3 человек так же есть и смежные семейные номера. Все не видел но наш нам очень понравился с видом на маленький боссеин в тихой части отеля. В номере был большой балкон, ванная комната со всеми удобствами. Кондер даже работал исправно чуть чуть шумел холодильник но на 2-ую ночь привыкли.
Пляж: Песочный с лежоками и зонтиком так же есть бар с напитками только без алкогольными заход в море приятный чистый но не глубоко от 0.6 м до 1.7 местами дальше не пускают, а так все норм. Отлично подойдёт тем кто будет с маленькими детьми. Рыбки плавают в доль берега можно понаблюдать как с берега так и с понтонов.
Менеджер HT.KZ свою работу сделал хорошо все вовремя. Документы некоторые были готовы даже раньше срока. Оформила бронь на места в самолёте вприцепе не плохие.
Анимация: это вообще отдельная история каждый вечер что то новое то шоу програма то караоке то дискатека. В течение дня тоже проводят мини конкурсы в основном дарц но тоже прикольно победителю бесплатный коктейль.( хотя они и так бесплатные по системе все включено :)) В общем отдыхали с супругой с 28.02.24 по 6.03.24. Ожидания были хуже. Но нас все устроило все понравилось. Даже не знаю что писать за минусы отеля. Один совет тем кто так же как и мы выбирает сам и едит в первый раз смотрите обзоры на всех доступных источниках про отель который хотите выбрать. Нам очень помогло это. Возможно выберем его повторно для посещения его с детьми.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Качественный сервис предоставляемых услуг, всегда на связи! Особая благодарность Касенбаевой Жасмине за полезную информацию и рекомендации по отелям!

Не понравилось: Не заполнено