Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Сплошные плюсы , прекрасно было всё!
Спасибо, Анастасии за рекомендацию по отелю, за профессиональное курирование нашего отдыха!!!жду удобную возможность потратить бонусы в приложении 🤪🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный семейный отель, все предусмотрено, остались довольны. Спасибо менеджеру Марии за рекомендацию данного отеля.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все очень понравилось ‘Отель шикарный,питание хорошее!менеджеру Карлыгаш отдельное спасибо🌷🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель просто супер, красивый чистый, а самое главное для меня это кровати - не хуже Four Seasons. Душевая хорошая, мебель в номере в хорошем состоянии. Мы были с семьей и я заказала через приложение ht.kz связные номера, то есть у нас два отельных полноценных номера были соединены через тамбур. Завтраки шикарные, лучше, чем во многих 5 звездах. Локация хорошая, в Дубай была в 4 раз и всегда разные локации выбираю и все равно ездишь на такси в основном, и тут цены выходят норм.

Не понравилось: Именно в отеле минусов не было для меня. Учитывайте свои приоритеты, но я в восторге от данного отела, единственное может локация, что пешком до Бурж Халивы надо идти 1,2 км, но мы с коляской были и все норм ???????? Кстати до пляжа и до Дубай Молл у них есть своя развозка каждый день до обеда два раза.

Плюсы: Понравилось буквально все, момента начала организации отдыха! Для меня был подобран наилучший вариант размещения и перелета, благодаря менеджеру Айгерим. Айгерим всегда была вежлива и отвечала на все мои вопросы.

Не понравилось: Местный гид в Эмиратах была невежливой особой, с которой неприятно иметь дело.

Плюсы: Летаем через ht уже не первый год. Очень удобно покупать тур через приложение, не выходя из дома👍Отель замечательный, народу очень мало, что послужило для нас ещё дополнительным плюсом. Территория у отеля большая, всегда есть свободные лежаки на бассейне. Убирались в номере каждый день. В ресторане готовили вкусно, порции большие, цены приемлемы. Очень длинный, пустынный пляж т.к. мало народу он тоже чистый. Отдохнули хорошо, спасибо ht

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Первый плюс и огромный это удобство приложения. Удобно подбирать, и выгодные варианты. Второе это менеджер Жансулу, все объяснила, помогла в подборе хорошего отеля. Супругу с травмой пришлось обратится в больницу, страховая покрыла все расходы( не маленькие) спасибо им!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Тур получился очень классным,
демалыс күндерін тамаша өткіздік.
Гульжан көр рақмет!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Я бронировала только гостиницу. Номер соответствовал бронированию- Делюкс Кинг сайз. Менеджер Екатерина своевременно реагировала на все вопросы, давала советы.Во время задержки вылета оповестила отель о нашем позднем прибытии. Интересовалась все ли у нас хорошо, держала руку на пульсе во время всего путешествия от начала и до конца.

Не понравилось: Со стороны тур компании минусов я не наблюдаю.

Плюсы: Огромное спасибо за прекрасный отдых. Теперь я буду только с вами сотрудничать. Менеджер Ксения отличный работник. Советую

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых просто отличный. Отель замечательный. Отдыхали с детьми. Все очень понравилось и номера и территория. Пляж отличный, песчаный. Нам повезло почти весь отдых на было волн. Последние два дня были небольшие волны, но это отнюдь не помешало, наоборот-здесь очень понравилось купаться в волнах-в море не утягивает. На территории отеля замечательный аквапарк-большое количество горок и для детей, и для взрослых. По всей территории контролирует персонал, поэтому совсем не страшно, когда дети съезжают самостоятельно.
Немного далековато от других пляжей Патонг, Ката, Карина, но это совсем не мешает, наоборот. На территории есть все для отличного отдыха-рядом кафе, магазины, прокат машин и скутеров. Вечером на территории тишина. Отличное место для отдыха с детьми. Если хочется, можно съездить в любой другой город, поездка занимает от 40 мин до 1,5 ч. Мы ездили 3 раза. Также рядом много тур агентств для выбора экскурсий. Посетили храм Будды, слоновий питомник, черепаший питомник, сплавлялись на плотах по джунглях, плавали на острова Пхи-Пхи Дон, Майя Бэй, Бамбу, Кай, пещеру Викингов, остров диких обезьян-все очень понравилось.

Отдельное огромное спасибо нашему турагенту Карине. Она просто умничка. Полностью проконсультировала по отелю и отдыху, хоть мы и находились в другом городе, оформила все документы очень быстро, помогала и самостоятельно зарегистрировала нас на авиабилеты рейсы туда и обратно. Очень отзывчивый и профессиональный турагент, с которым с удовольствием поедем и в следующий раз, когда соберемся. Большое -большое спасибо Карина, вам за наш замечательный отпуск. Всем -всем рекомендуем.

Не понравилось: Минусов не нашли.
Вероятно, кто находит, тот просто хочет их найти.

Плюсы: Отель просто шикарный,отдых прошел просто классно что даже хотели задержаться и поменять билеты но к сожалению билетов не оказалось.рядом с отелем горки и аттракционы и сафари хоть и за отдельную плату но не дорого и можно оплатить уже в отеле,берег,море,закат просто шикарны,поехали с детьми довольны остались все.один из самых лучших наших отдыхов из всех,хотя до этого на первом месте у нас стоял Бали.наш туроператор Алиса всегда просто всегда предлагает самый лучший варианты,как будто наши мысли читает,отдельное ей спасибо

Не понравилось: Минусов нет для нашей семьи,может еда в отеле дороже чем возле аттракционов или в цетнре,но туда доехать минут 10,до центра минут 30,для нас это не составило труда заодно и город посмотрели,прогулялись красивых и отмосферных мест и блюд на выбор просто в огромном количестве

Плюсы: Путешествовали большой семьей (2 взрослых и 5 детей). Брали два прилегающих друг к другу номера.

Расположение отеля достаточно хорошее, близко находится пляж Ката (по прямой он совсем близко, но пройти можно только в обход стены). Также пешком можно дойти до пляжа Карон.

Территория отеля достаточно просторная, есть все необходимое: несколько бассейнов, игровые зоны, посредственный фитнес зал.

Хорошее покрытие камерами видео-наблюдения.

Есть хорошая, вместительная парковка.
БОльшая часть жилой зоны отеля находится вглубине от шумной улицы и заведений, это обеспечивает хороший сон.

Хорошо просматривающаяся, обустроенная территория была для нас настоящим спасением, т.к. когда у тебя 5 детей и ты в настроении только лежать и перевести дух - младших детей можно смело отпустить со старшими, периодически присматривая с балкона как они купаются в бассейне, играют в песочнице с кучей игрушек, стреляют из лука, играют в настольный теннис и т.д.

Завтраки - стандартные, без какого-либо изыска, нормальные завтраки, каждый найдет себе что-то по вкусу.

Номера вполне нормальные, достаточно просторные, мебель целая, постель твердая (как я люблю), высыпались отлично.

Сантехника работала почти безупречно.
Вентиляция безупречна.
Кондиционеры могучие, на максималке можно обледенеть.
Розеток хватает.
Холодильник.

В целом, для путешествия большой семьей отель очень хорошо подошел.

Было очень приятно иметь дело с персоналом отеля, с selfie travel, с HT.kz и лично с менеджером HT.kz Аидой.

Не понравилось: Немного напрягало что с лифта есть открытый выход на улицу за территорией отеля, мимо лобби. Переживали из-за детей, т.е. теоретически, легко могут выбежать дети, либо зайти посторонние.

Сейф не прикручен к стене, при том что он легкий - его можно просто взять и унести.

Немного медленно утекала вода в раковине одного из номеров.

В целом, если придираться, наверное можно найти разные "изъяны", но мы приехали не изъяны считать , а за прекрасным отдыхом.
Не было ни одной проблемы, которую мы не смогли решить совместно с персоналом.

Плюсы: Большое спасибо Анастасие за прекрасную организацию отдыха. Всегда вежливо отвечала и подсказывала.
Отдых прошел великолепно. Обязательно вернусь за следующей поездкой!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Второй год летаем в meeru и оба раза не жалеем что выбрали этот резорт. Отдых прошел на высшем уровне, отличный остров, отличная кухня на любой вкус, очень приветливый персонал. Летали с ребенком 4.5 года, сыну тоже все очень понравилось, не скучно, всегда можно найти чем заняться. Остров зеленый и чистый, хороший риф, много рыб. Meeru идеально подходит для отдыха семейным парам с детьми. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера HT.kz Милану за сопровождение на время отдыха. Сопровождает нас второй год, всегда на связи, любые вопросы решает быстро и профессионально. Спасибо всему коллективу HT.KZ, туроператору KOMPAS и принимающей стороне Resort life travel за отличный отдых! Вы лучшие! :)

Не понравилось: Хотелось бы улучшения качества уборки виллы, в труднодоступных местах (под кроватью, за шкафами) убирают очень редко. В целом уборку делают ежедневно и визуально все чисто, пока не заглянешь или не отодвинешь кровать.

Плюсы: Отличный отель , был классный вид из номера. Уютно, чисто, комфортно. Большая часть персонала говорит на русском языке, отзывчивы и всегда рады помочь. Спасибо менеджеру Алексею за прекрасный отдых!

Не понравилось: Из минусов только то, что изначально были проблемы в номере со светом , он выключался через 10 минут работы сам по себе. Как в итоге оказалось что проблема в карточке ключе от номера, поменяли карточку и всё хорошо, на отдых это не повлияло.

Плюсы: Сегодня почти неделя как мы дома, а эмоции от путешествия до сих пор не покидают 😍. Начну с самого начала☺️
После оставленной заявки со мной сразу же связалась менеджер Саркулова Алия. Мы разъяснили наши предпочтения, хотелось из зимы в лето, с мужем и ребенком провести классный отпуск. Сразу же подобрали Тур, с ребенком порекомендовали именно Пхукет, так как во Въетнаме волны, и было бы не безопасно, определились с отелем на базе завтраков и начали собираться 🙏 Все рекомендации что давала Алия, были на 💯 % эффективными, касательно питания, сколько денег ориентировочно нужно на еду (была озвучена сумма в 10000 тг в день на человека, так и выходило 👍), регистрация на посадку, индивидуальный трансфер, заселение в номер, чудесная погода и спокойное море с волшебными видами😍 Все путешествие прошло без сучка и задоринки 😍🙏 если возникали какие-то вопросы, всегда была на связи, тем самым моя тревожность по поводу всего отпуска с ребенком была на нуле 😂 От всей души рекомендую данное тур агентство, и менеджера Алию, это было наше первое путешествие с вашим тур агентством, и однозначно не последнее ,теперь мы с вами надолго ☺️🙏

Не понравилось: 7 дней мало 🥴

Плюсы: Спасибо хот туру менеджеру Молдир за подбор отличного тура

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Дарине за сопровождения всего тура. Гостиница превзошла все ожидания очень вкусно и чисто. День рождения отмечали там персонал поздравил Торты и оформления сделали
Администратор Елена помогала большое ей спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Замечательный отдых, очень сильные впечатления, необычайно красивая страна.
Отель отлично расположен в 5-10 минутах ходьбы от пляжа, при всём при этом вечерами довольно тихо, свой двор у отеля закрытый от общих улиц.
Завтраки в принципе разнообразны, но выбор всегда тот же. Хотя за 9 дней ничего не надоело.
Все что необходимо, есть вокруг отеля.
Менеджеру Алине отдельное спасибо. Это была первая поездка в Тай, поэтому все советы Алины попали в точку. Очень грамотный специалист, всегда на связи. Благодаря ей, это теперь приоритетное направление)

Не понравилось: Scat!
Более 6 часов в воздушной маршрутке.
Им отдельный привет, Boeing 737 который позволяет поспать только избранным. Тесный очень.
Есть возможность, то летите AirAstana