Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все отлично! Камила очень помогла!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравился отель.Ксения супер подбирает все моменты по тому что хотелось бы

Не понравилось: Менеджер который встречал в отеле очень был грубый, предоставлял инфо после нескольких просьб,

Плюсы: Очень довольны отелем и работой нашего менеджера Аиды
Агзамовой. Профессионал своего дела, уже не раз обращаемся к ней. Остановились в отеле
Hampton by Hilton Marjan Island B
Рас аль Хайма по системе все включено
Благодарю вас

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер Бота супер! Спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Доброго времени суток! Отдыхали в отеле в начале марта. Небольшая, но очень уютная территория. Номер просторный, вай-фай в каждом номере. Главный плюс отеля - море через дорогу. Чистое и тёплое! Для нас это было важно. Завтраки как и везде в Тайланде, голодными не останетесь. Огромное спасибо нашему менеджеру ht.kz Анастасии. Много лет путешествия берём только у неё. Самый внимательный и отзывчивый туроператор. Удачи Вам и Вашей компании.

Не понравилось: Очень плохая уборка номера.

Плюсы: Замечательный был отдых. Солнце, море, пляж! В отеле понравилось абсолютно все!!! Даже странно, что у отеля 4 звёзды. Благодарю нашего турменеджера Айю Каратаеву за полное сопровождение 24/7, превосходный специалист, знаток своего дела, все четко и грамотно, а главное очень оперативно!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель. Расположение просто супер, на самой главной улице Начанга,через дорогу пляж. Отель чистый, на ресепшене очень доброжелательные девочки. Номера классные, убирают каждый день. Завтраки тоже вкусные, не особо выбор есть, но вкусно. Спасибо Ботиной Натальи как всегда все организованно идеально, уже не первый год с ней летаю и очень довольна как Наталья подбирает отели????????????????

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отличный отель, своя большая зеленая территория, бассейны теплые, залив просто великолепный, персона очень отзывчивый, уборка ежедневно в номерах, завтрак на любой вкус. Наш менеджер Алеся Кныш как всегда нам порекомендовала лучшее, что могло быть❤️

Не понравилось: Нет

Плюсы: Всех приветствую!

Отель не плохой, завтраки плотные, но однообразные, уборка в номере на 4, нужно говорить о смене/уборке постели, в ином случае просто застилают, не убирая песок. В туалете нет вытяжки, запах просачивается в номер иногда. В остальном всё хорошо, персонал приятный, бассейн на крыше чистый. Стоит отметить, что бассейна на крыше два -- в первом блоке и во втором. До пляжа Карон 3 минуты, если хотите максимально чистого моря, уходите на право по пляжу метров 300 -- вода чище и людей меньше. До улицы с рынком минут 5 пешком. За отелем налево есть дорожка в сторону рынка, по правой стороне девушки продают фрукты -- цена ниже, чем в других местах, что находил. Поездки по островам -- тут уж как найдете, что по ценам, что по наполнению/отношению к клиенту. По прилёту встречала компания АкваТревел, честно признаться, их гиды ведут себя нагло и вульгарно. Обзорную экскурсию бесплатную либо за 27 долларов не берите, зря потратите день. Просто возят туда, где рекламщики пытаются вам впарить БАДы/подушки из латекса и тд по огромной цене. Общее впечатление от поездки отличное -- море теплое, пляжи чистые, еда вкусная. По прилёту, если не хотите стоять в очереди на регистрацию есть FastTrack, примерно 2500 ТГ за человека. Работой HT.kz доволен полностью. Отдельное спасибо менеджеру Дарине.

Всем отличного отдыха и настроения!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Второй раз выбираем данный отель!
Не капли не сожалею, в этот раз поехали с родителями всем довольны.
Не ожидано для себя научился сноркленгу, подводный мир просто космос, если идти на лево по пляжу к морю есть общественный пляж там большой коралловый риф советую!
Очень уютный и удобный отель как для семьи так и для пар, и одиночек. Не пожалеете при выборе данного отеля, район хадаба много что поблизости особенно старый город, безветренная бухта, много разных достопримечательностей.
Менеджер Екатерина супер менеджер, 24/7 всегда на связи!
Не первый год работаем с данными менеджером, спасибо вам за внимание и заботу во время отдыха 🔥❤️🎇
Екатерина Гладких и вся команда Нурлана вы лучшие ❤️👏🤝

Не понравилось: Только анимация в этом году слабая

Плюсы: Большо спасибо менеджеру Жасмин! Благодаря ей наш отдых был приятным! Плюсы:1. Организация встречи и проводы в аэропорт.2. Замечательные специалисты на ресепшене ( очень внимательно отнеслись к нашим пожеланиям к номеру, номер заменили на лучший, а еще с видом на море!3. Ежедневная уборка, смена постели и полотенец. Всегда в номере была вода, пакетики чая, чайник, фен! По нашей просьбе номер был оснащен на весь период отдыха утюгом и гладильной доской.4. Завтрак сытный, калорийный 5. Рядом с отелем прекрасный супермаркет и множество инфраструктурных заведений. 7. Отличная локация отеля, до моря ровная всегда чистая дорога около 500 м, отель 15 этажный, его видно издалека во время прогулок, не заблудишься!

Не понравилось: Минусов практически нет! Нам немного было непривычно меню завтраков! Но обслуживающий персонал нас старался накормить сытно и калорийно! Голодными мы не были! Меню чисто китайской кухни!

Плюсы: Понравилось расположение отеля. В нескольких минутах ходьбы море, что позволило часто ходить купаться.
Красивый вид из номера, удобные кровати, мягкие подушки и одеяла.
Очень разнообразное питание, рестораны открыты до поздна, поэтому после экскурсий всегда успевали поужинать.
Уборка проводилась каждый день, весь персонал очень приветливый.
Большое спасибо менеджеру Байбаковой Валерии за организованный отдых! Оправдались все ожидания!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Начнем с плюсов, вкусная еда, есть бесплатные шаттлы до больших моллов Шарджи, до Дубай молла 50 дирхам с человека, персонал вежливый, ненавязчивый сервис, номера уютные с ковраланом. Бассейн подогревается. Есть кидс клаб где спокойно можно оставить ребенка на несколько часов. Отдельная огромная благодарность нашему менеджеру Шолпан, очень оперативно и организовано работает, профессионал в своем деле ❤️

Не понравилось: Минус не относятся к отелю и менеджерам, Отель слишком переселен (видимо сказывается относительно дешевая цена), ощущение что и не выезжали за пределы снг, некоторые постояльцы занимали лежаки возле бассейна, а сами уходили к морю на целый день ( вот зачем создавать дефицит?). Тоже самое и в ресторане. В начале марта море для нас оказалось холодным, ветер пробирает иногда до костей

Плюсы: Все хорошо первая береговая линия. Завтрак хороший. Бассейн теплый. Спасибо менеджеру Алесе как всегда все отлично ❤️

Не понравилось: Хочется обратно туда😅

Плюсы: Отель просто шикарный, отдельная благодарность персоналу. Все было классно, мы отдыхали с ребенком, она тоже в восторге. Номер убирают каждый день, без запроса. Ванная комната шикарная, в отеле пахнееет дорого-богато. А какие туристы красивые, это отдельная одаа. Как говорится мы получаем то что излучаем. Наш персональный менеджер Алибек Балахметов ????????????. Благодарю за его труд. Теперь охота опять вернуться в Movenpick. Я прям сплю и вижу ???? круассаны которые там пекли и фирменное мороженое ????????????.

Не понравилось: Люблю вааас????

Плюсы: Территория отеля очень большая, ухоженная и вся в зелени, очень чисто. Побывал немало отелях на острове Пхукет - отель соответствует своей 5-ки. Приезжаешь и попадаешь в другой мир, все предусмотрено и сделано для комфортного отдыха. Плюс этого отеля первая береговая, и чисто свой пляж, и не нужно ни каких экскурсий на экзотические острова, тут все есть: пейзажи, песок и вода. Есть бассейны, множество ресторанов у отеля, где можно очень вкусно поесть, магазины, массажные салоны - тут же можно получить массаж, детский клуб. Отдельная благодарность нашему туроператору ht, за удобную программу и интерфейс, а так же менеджеру из Усть-Каменогорска Наталье за внимательность, и за быстрый подбора тура, за четкую и чуткую проделанную работу!!!

Не понравилось: Не увидели

Плюсы: отдохнули хорошо, еда была отличная, персонал вежливый, бассейн теплый, уборка номера каждый день. Отдельное спасибо турфирме ht.kz и менеджеру Ксения уже второй раз едем.

Не понравилось: Отдельный гид от fun sun Александра впаривает экскурсии которые на самом деле не стоит с тем, что она рассказывает, лишь бы продать, деньги получила и больше не интересует ее ничего.

Плюсы: Очень удобный отель, месторасположение, выход к морю, бассейн, питание, обслуживание персонала.
Спасибо большое Акнур, за внимательное отношение по подбору отеля, за ее терпение и отзывчивость на все наши требования, пожелания. К осени планируем еще поездку в другую страну.
Успехов и удачи этой туристической компании.

Не понравилось: Практически не было

Плюсы: Все было на высшем уровне, менеджер Шолпан вообще умница, все время была на связи 🤙, где то что то не понятно всегда подсказывала и помогала 🙏🏻 Спасибо турфирме HT.KZ, отдельная благодарность менеджеру Шолпан👌🏻🙌🏻👋🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу оставить честный отзыв. Отдыхали первый раз в ОАЭ выбрали Фуджейра из-за моря, хотелось настоящих волн и настоящего моря. В целом Нам Понравилось, но есть моменты о которых хочется написать:
1. Встречающая сторона у нас была фирма Al Khalidiah которая решила всех прилетевших туристов а нас было 25-30 человек отправить до отелей на одном автобусе. Автобус был не первой свежести, запахи соответствующие хотя и был кондиционер. Мы две пары ехавшие на Фуджейра вынуждены были ехать со всеми в Рас-эль-Хайма по всем отелям, чтобы развезти туристов, а потом только повезли нас. Мы прилетели в 11 дня и только в 17.00 мы были в отеле. Вымотанные перелетом и долгой дорогой до отеля.
2. Роскошный дорогой отель с вышколенным персоналом с красивыми уютными номерами! Ухоженная небольшая территория, очень чистая, в номерах хорошая ежедневная уборка! Полотенца, халаты белоснежные и пушистые. Шведский стол не большой, но всегда можно найти мясные, рыбные, овощные блюда, был не большой детский стол, стол с фруктами, десертный стол. Очень понравился пляж чистый с мягкими лежаками, работники пляжа обеспечивали всех прохладной водой, полотенцами и защитными кремами. Спасатели чётко следили и не разрешали заплывать далеко. Вообще на протяжении всего отдыха в отеле я ощущала постоянный комфорт и заботу. На бассейне приносили фруктовый лед, напитки, охлажденные салфетки. На 8 марта каждой женщине дарили розы. В отеле есть отличный тренажерный зал и спа. Также отдельно хочу отметить администратора Фарруха (русскоговорящий)на ресепшене, он решал все наши вопросы. Единственное что мне не хватило в отеле это анимации и крытого бассейна, так как один день был дождливым и особо нечем было заняться. Кстати да в этом отеле нет никакой анимации, поэтому вечера мы коротали за сериалами.
3. Менеджером Ht. kz Анжелика нам очень понравилась. Мы обратились первый раз в компанию с готовым туром (ранее отдыхали через др. фирму). Анжелика чётко, быстро и профессионально отвечала нам на все вопросы. В день обращения мы получили подтверждение тура, за сутки до вылета мы получили забронированные хорошие места в самолете. Также вовремя без задержек получили все ваучеры и документы по туру. Также хочу отдельно поблагодарить за комплемент от отеля в день рождение мужа, который тоже организовала Анжелика. Организацией осталась довольна, буду обращаться в дальнейшем, тем более компания предоставляет кэшбэк и бонусы.

Не понравилось: Из минусов только трансфер от Al Khalidiah