Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Во первых благодарность менеджеру тур фирмы HT Асель, молодец оперативно сработала, отзывчивая, вежливая и терпеливая. Отправила отдыхать за 2 дня до вылета, для меня это чудо.
Про отель: Отель очень красивый, комнаты хоть и не большие, но очень гармонично и эргономично оформлены. Многие фишечки вязла себе на заметку, если буду делать ремонт.
Персонал очень отзывчивый, вежливый. Нас оформлял Мустафа. Предоставили комнату с видом на море, за что отдельное спасибо. Также дали возможность бесплатно получить массаж, но не воспользовалась, времени не было.
Пляж и бассейны в минутной ходьбе. Очень красиво оформлена территория отеля.
В шаговой доступности находится большой мол. Можно купить продукты, даже не все успели попробовать. Попали на скидки в Polo.
От центра города далековато, ездили в музей будущего и для меня эта поездка стала прямо золотой. Нужно выбирать государственное такси, к частникам лучше не садиться, они цены берут с потолка.
Отель подходит для отличного пассивного отдыха. Бассейн работает до 22.00, что очень порадовало. Брали питание на базе завтрака и ужина. И этого было достаточно. Завтраки хорошие, можно заказть омлет или яичницу. Много фруктов. Выпечка просто обалденная, невозможно пройти мимо. Мусовые торты просто взрыв мозга, очень вкусно.
Уборка едедневная, в номере есть кофе машина, утюг и чайник.
Есть шатл до мол оф эмиратс, очень удобно вышло.

Не понравилось: Минусов как таковых нет. Отдых получился отличный. Но было бы отлично если был бы kids club где дети могли бы поиграть или можно было оставить там хотя бы на пару часов под присмотром. Было бы чудесно если шатл был и до других молов или аутлетов.
Питание хорошее, но для дочки было сложно. Такую приправленную еду дома не едим и было сложно следить за питанием ребенка. В основном это было мучное и сладкое.

Плюсы: Слов нет, все понравилось

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: благодарю за помощь в выборе место отдыха, все было супер, и отдых и менеджер Марлена. Благодарим компанию за оперативность

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё очень понравилось!
Начиная от бронирования заканчивая днём отлёта - все как мы просили и планировали. Больше спасибо менеджеру Марлене за рекомендации и сопровождение! 🌺

Не понравилось: Минусов не заметили.

Плюсы: Трансфер нас привёз в отель очень быстро . В отеле нас заселили раньше времени , на ресепшене была русскоговорящая девушка по имени Гульшат. Мы очень признательны ей . Она нам всё объяснила , дала график трансферов в Моллы . Нас подняли в уютную и чистую комнату , предоставили бесплатную воду , в такую жару по просьбе давали сколько угодно. Чай , кофе , молоко было . Мы брали тур с завтраком и ужином . Разнообразное питание ,, обильный ужин . . Отель предоставлял трансфер до Дубай аутлет и эмиратс Молл и мы неоднократно воспользовались этими услугами . До пляжа идти 5-7 минут . Пляж общий . Зонтики и полотенца для пляжа брали у бассейна . Бассейн чистый, шезлонгов много. Спасибо менеджеру Лауре, мы с ней многие годы подбираем тур для нашей семьи и родственников

Не понравилось:

Плюсы: Хочу поблагодарить агентство за предоставленные услуги и незабываемый отдых!
Сбылась моя давняя мечта посетить Дубай!
Гостиница которую я выбрала просто шикарная.
Начиная с обслуживающего персонала которые всячески пытались угодить не смотря на наш языковой барьер. Ну и заканчивая её шикарным местоположением, так как от метро,трамвая и автобуса пешком +-10 минут. Также около отеля в 4 минутах большой супермаркет, в котором можно найти все!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный отель, очень красивая ухоженная территория, вкусная еда, приветливый персонал, невероятное море, восхитительные закаты, до Бодрума минут 10-15 на такси.


Отдельное спасибо менеджеру Лауре, что предложила рассмотреть данный отель.

Не понравилось: Есть проблема с лежаками как у моря, так и у бассейна, люди бесконтрольно занимают их личными вещами часто сразу на большие компании, возникает абсурдная ситуация - людей нет, места много, но все они заняты, хотя есть таблички «не резервировать» и в правилах отеля об этом прописано

Плюсы: Шикарный отель, отличное питание, только положительные впечатления. Кто собирается в этот отель можете не сомневаться, он вам понравится. Большой плюс, что можно отдыхать сразу в трёх отелях на этой территории, так как, они принадлежат одному хозяину. Недалеко Дубай, куда три раза в день ходит бесплатный шатл от отеля. Советую брать путёвку с питанием всё включено, по отдельности выходит накладно, тем более шведский стол шикарный. Отдельное спасибо менеджеру Инне, которая сопровождала нас от начала до конца. Всем хорошего отдыха.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Бибігүл ханымға үлкен рахмет🌹Бәрін түсіндіріп, асықпай таңдап берді. Отель өте ұнады, балаларға да ұнады бастысы👍 Осымен 2-ші турымызды Бибігүлден алдық. Келесісін де міндетті түрде Бибігүлмен кеңесіп, аламыз бұйырса❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю Менеджера Елену. Все сделано оперативно, быстро . Довольна поездкой . Благодарю🤝🇦🇪✨

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель отличный, хорошее расположение, внимательный персонал. Завтраки хорошие. Спасибо менеджеру Дине, всегда на связи.

Не понравилось: Принимающая сторона AnexTour - очень навязчивая гид в отеле, на встрече по прилету навязывала экскурсии, которые можно было приобрести(по ее словам) только!!! на этой встрече, если позже то намного дороже. По итогу экскурсия абсолютно не соответствовала ее рассказам, потом на вопросы не отвечала.