Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отличный семейный отель!
Дети в полном восторге! В отеле есть развлечения как для детей, так и для взрослых.
Питание каждый день разное, очень вкусное.
Персонал очень приветлив. Уборка в номерах проводится ежедневно.
Территория отеля очень ухоженная.
Возле отеля расположена красивая гавань с детскими площадками и кафе.

Менеджеру Диане отдельное спасибо! Она всегда была на связи по любому вопросу.

Не понравилось: Далеко от аэропорта.
Если ехать в Дубай дорога занимает полтора часа.

Плюсы: Не понравилось ничего и мы ушли.

Не понравилось: Отель ужас, менеджер HT смог поменять нам гостиницу после 4 часов переговоров с менеджером гостиницы. Спасибо менеджеру, что смогла нас перевести в другую гостиницу, но эту гостиницу я не советую.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Это однозначно то место, куда хочется вернуться. Прочитав отзывы настораживало, то что, номерной фонд старый. Могу сказать, что все нормально, да возможно ремонт сделан не месяц назад, но все целое и чистое. Огромный персонал, который следит за чистотой везде, территория постоянно убирается, все аккуратно. Приходя в ресторан, если много людей, сотрудники помогают найти место, сами предлагают принести напитки, все улыбаются. Тарелки после мойки горячие, это огромный плюс, значит все хорошо обрабатывается. По питанию также нет минусов, каждый найдёт что то на свой вкус.
По пляжу тут я бы поставила 4, все чисто, но песок весь в поломанных ракушках, есть риск пораниться. Мы были в конце июля - начале августе, в море можно было купаться только утром, потом вода сильно нагревалось и было не приятно. Спасались бассейном. Несмотря на полное заселение отеля, места всем хватало, бассейнов много.
Спасибо большое менеджеру Анастасии, ответила на все вопросы, была на связи, забронировала хорошие места в самолёте туда и обратно.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мне очень понравилась отель. Спасибо нашему менеджеру Карине за рекомендацию. Все было на высшем уровне. Еда, бассейн, номер, детские аниматоры Ma me Pa ???? Планируем еще раз поехать.

Не понравилось: В хамаме оказывается мужчины и женщины вместе купаются. Меня об этом не предупредили при входе.

Плюсы: Отдохнули в Паттайе и ни разу не пожалели в выборе отеля, шикарное место расположение, рядом с отелем недорогой тайский массаж, в номерах каждый день убирают, бесплатный вай фай и т.д. Очень довольны, отдельно хотелось бы отметить нашего менеджера Горбатова Наталью, подробно проконсультировала, ответила на все интересующие вопросы, помогала на протяжении всего отдыха. Будем рекомендовать Вас всем знакомым.

Не понравилось: Отель полностью оправдал ожидания, за такие деньги отличный вариант, минусов не нашли.

Плюсы: Спасибо менеджеру Хан Ангелина, всегда была на связи, всегда отвечала на мои вопросы. Отель средний, каждый день убирают, аниматоры хорошие, веселые. Пляж чистый, людей не много. Персонал отзывчивый

Не понравилось: Питание однообразное, сам отель грязный хотя в номере убирают

Плюсы: Поддержка от ht - 🔥 Оперативно забронировали и оформили все документы. Расположение отеля отличное - рядом и город и пляж

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось всем советую. Отдельно хотела бы поблагодарить Ульяну. Это наш первый выход за границу. Она была на связи 24/7. Помогла с выбором учитывая наш бюджет. Профессионал своего дела.

Не понравилось: 7 дней оказалось мало😂

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам очень понравился отель , вся семья была довольна осталась. Питание было разнообразной и вкусной. Менеджер Катрин посоветовала этот отель и мы ни разу не пожалеле что ее послушали и выбрали именно ее рекомендацию!!! Катрин вы лучшая спасибо Вам большое????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось, отель для 4* норм, но лучше конечно потратится и поехать в 5* 😅
Брала тур в HT.KZ, помогала сотрудница Сабрина, очень вежливая, приятная. Всегда была обратная связь. Благодарю за работу!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было так как я и хотела и ожидала

Не понравилось: Нет минусов вообще

Плюсы: Все прошло супер. Ожидание и реальность полностью совпали. Кухня отличная номера чистые, каждый день была уборка номера, бассейн чистый по глубине самое то.
Менеджер Гаухар помогла определиться с отелем, в течении пол часа выбирали отель и сразу же приобрели билеты, она для нас забронировала места в самолёте, перед обратным вылетом определила наши предпочтения и забронировала места те что мы просили, за что ей отдельная благодарность. Так что всем кто читает рекомендую.

Не понравилось: Минусов нет, всем рекомендую,

Плюсы: В отеле Akka Alinda были во второй раз и оба раза тур покупали через hot tour.
Нам понравилось всё - отель, номер, пляж, питание.
Отдельное спасибо менеджеру Алие Касенбаевой. Все было очень организовано.
Спасибо большое вашей компании!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали 7 дней. Все очень понравилось. Море божественное, рядом с отелем.несколько бассейнов на территории , горки водные для детей. Номер у нас был Family room, двухкомнатный, на 4 человек, в центральном корпусе. Номер понравился, все работает, уборка и смена полотенец ежедневно. В холодильнике были напитки, соки, вода. В следующие дни воду нам пополняли. Питание очень понравилось. Я за 7 дней не успела всё перепробовать, хотя пыталась)). В ресторане персонал очень дружелюбный, услужливый,с улыбкой, с юмором. В отеле большинство люди семейные с детьми. Для детей это просто рай. Аниматоры старались, много организовывали разных активностей. Каждый вечер прекрасные концерты. То турецкий день, то бразильский, фаер шоу, акробатика. В общем, развлекали на полную. Рядом с отелем есть где прогуляться, магазинчики, аптеки, все есть.
Пляж классный, лежаков и зонтов всем хватает, хотя мы были в пик сезона. Пляж галечный, вода чистейшая , прозрачная. Мы плавали с масками, внизу видно рыбок, красота. По трансферу все отлично, без задержек. Вообще вся логистика очень продуманная. Сейф в номере был платный, но сумма немалая была и просто в сумках в номере и на пляже, сумки, сотки, все просто лежало на лежаках, никто не трогает. Отдыхающие из разных стран, все приличные были люди. Менеджером нашим была Ульяна, на все вопросы отвечала всегда, подробности разъясняла. В общем, наша семья рекомендует и отели и туроператора. Будем обращаться ещё.

Не понравилось: Не было