Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Violetta, SUNSHINE HOTEL & RESIDENCES 3 * Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

3.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Милане за профессиональную работу и искреннюю заботу о клиентах
Особенно хочу отметить готовность помочь в любое время суток даже поздно ночью оперативно отвечали на мои вопросы и решали все возникающие сложности
Кроме того, помощь в подборе наиболее выгодных вариантов оплаты и турпакета позволила существенно сэкономить. Такое внимание к деталям и умение учитывать все пожелания клиента заслуживает особой похвалы.
Спасибо за ваш профессионализм, отзывчивость и индивидуальный подход,летали в 2023 году 28 ноября в Тайланд,забыла оставить отзыв,и сейчас вот перед бронью нового тура вспомнила )
Отель нам не очень понравился,но это не вина Миланы,ибо мы сами выбрали именно этот отель и другие варианты не рассматривали,Милана максимально улучшила наше пребывание там

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 29 ноября 2023 до 07 декабря 2023

Ainur, PICKALBATROS PALACE SHARM (EX. ALBATROS PALACE; GRAND CYRENE) 5*) Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали с 01 по 7 декабря с семьей, была комфортная погода, самый раз) отель отличный, отдельно хочу отметить персонал, все работают активно, чистота в отеле на высоте, уборка номера каждый день, меняли полотенца и постельное белье. Питание неплохое, голодными не остались, в 12.00 дня ели мороженое, есть отличный фуд-корд возле моря. Первая береговая линия, 3 минуты от нашего номера и ты уже на берегу, шезлонгов достаточно, и опять же везде все чисто, по карточке можно брать полотенца. На территории отеля много магазинчиков, а также аптека. Каждый день работал аквапарк, есть горки для взрослых и детей, спасатели контролировали везде обстановку на каждом водоеме, а бассейнов там не мало, есть и с подогревом) мы воспользовались услугами СПА на территорий отеля, общий массаж делают шикарно, можно поторговаться и заплатив сумму поменьше чем в прайсе довольствоваться массажем. До города далековато, но возле отеля есть много такси, договориться за разумную цену всегда можно (13 долларов в старый город и обратно на 4 чел) Отдельная благодарность менеджеру ht.kz Аиде, мы ни разу не пожалели что выбрали данный отель, отдых удался, уверена вернемся сюда еще раз!

Не понравилось: Авиаперевозчик Red Sea, в нашем случае была задержка на 1,5 часа, питание в самолете оставляет желать лучше, пассажиры просили воду, всем отказывали(

Период отдыха: с 01 декабря 2023 до 07 декабря 2023

Anuar, FOUR POINT BY SHERATON PHUKET PATONG BEACH RESORT 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Первый раз бронировал тур через ht.kz и огромный плюс что можешь сам выбрать тур. Теперь возвращаясь к отелю:
- Отель находиться на первой линии от моря и при этом имеет два бассейна
- Состояние отеля отличное

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 ноября 2023 до 06 декабря 2023

Александра, JOURNEYHUB PHUKET PATONG (EX. OAKWOOD HOTEL JOURNEYHUB PHUKET) 4* Таиланд, Пхукет

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: все понравилось, место для молодых, детей почти нет, рядом магазины, тусы, пляж тоже(трансфер от отеля до пляжа????????) катались на другой пляж, на экскурсии популярные и большого Будду. очень все понравилось, спасибо❤️

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 27 ноября 2023 до 06 декабря 2023

Olga, PICKALBATROS ROYAL MODERNA SHARM "AQUA PARK" (EX. ALBATROS ROYAL MODERNA) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель! Одни сплошные плюсы!сервис,питание ,дружелюбный персонал!
Нам все очень и очень понравилось
Вернёмся именно в этот отель

Не понравилось: Нет минусов вообще

Период отдыха: с 30 ноября 2023 до 06 декабря 2023

Lazzat, DOBEDAN BEACH RESORT COMFORT SIDE (EX. ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT) 5* Турция, Сиде

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить слова Благодарности сотруднику HT.KZ, Милад очень: умный, вежливый, компетентный и внимательный, с начала до завершения нашего отдыха был на связи.
Милад- Спасибо.
Немного об отеле:
Очень хороший отель, нам все понравилось.
Были нюансы, но сотрудники отеля очень быстро реагировали и решали тут же. Сотрудники очень вежливые и приветливые. Все что нужно для отдыха - все есть в отеле.
Очень понравились детские развлекательные мероприятия.
Все необходимое для ребека есть в отеле: детская кроватка, коляска, горшок.
Теплый крытый бассейн/ spa - радовали в не погоду.
Наш тур был на конец ноября - начало декабря, но погода была хорошая, пару дней провели на пляже.

На заметку по номерам там 2 вида. Номер сына нам больше понравился - он современный и новый.
Наш уютный и милый.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 27 ноября 2023 до 06 декабря 2023

Андрей, BEST WESTERN PREMIER BANGTAO BEACH RESORT & SPA 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Шикарный отель, отдыхающие в большинстве европейцы, очень чистая и уютная территория, прекрасные завтраки. Пляж хороший, мелкий, для детей само то. Нам понравился больше соседний пляж Сурин, т к там глубина начинается сразу и есть волны, ехать до него 7 мин. на тук-туке. Номер в отеле нам достался с видом на бассейн, очень красиво. Отдыхом довольны на 100%. Тайланд это сказка в которую хочется возвращаться. Менеджер Аида умничка, все организовала в короткий срок, помогла с местами в самолёте, очень приятный человек...руководство НТ должны дать ей премию!!!!

Не понравилось: Не обнаружили

Период отдыха: с 28 ноября 2023 до 06 декабря 2023

Anelya, DADONGHAI HOTEL SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте, отель шикарный, персонал тоже. Пляж в шаговой доступности, рядом есть ТРЦ Ананас, базарчики, кафешки где можно по нашему поесть, мы поехали с детьми 6 и 7 лет нам было комфортно во всем. Я переживала , что не найду нашу кухню , но нет. Все отлично . Наш менеджер Екатерина предложила данный отель, мы ей благородны ???? посоветовала самый лучший отель ????????

Не понравилось: Минусы, разновидность завтраков почти не менялись .

Период отдыха: с 29 ноября 2023 до 06 декабря 2023

Renat, PATONG BAY RESIDENCE 3* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Огромная благодарность Тажибаеву Дилшоду, чёткий, ответственный, открытый менеджер, который всё доступно и доходчиво объясняет! Были множества сомнений и вопросов на которые всегда мгновенно и прозрачно отвечал Дилшод, что сэкономило мне массу времени, денег и спокойствие души!
Также благодарность всей организацией ht.kz и всем сотрудникам!
Реальность превзошли ожидание на все 350%
Понравилось всё, от сопровождения и чётких советов менеджера Тажибаева и до менталитета тайцев!
Будем рады отдыхать в подобных странах вместе с ht.kz и неприменно будем рекомендовать Вас всем подряд!)
П/с Бекпасов Ренат

Не понравилось: Да не было минусов, единственный минус - это лично я сам со своими тараканами и недостатками)

Период отдыха: с 27 ноября 2023 до 05 декабря 2023

Nazym, LONG BEACH GARDEN HOTEL & PAVILIONS 4* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель был рекомендован Алиной, которой я полностью доверяю и (в очередной раз) осталась очень довольна. Спасибо Алина, ты самая лучшая 😘

Не понравилось: Устроило абсолютно всё и не хотелось уезжать. Единственный минус, который не имеет отношения к оценке отеля - невоспитанные "тагильцы" вокруг и рядом 😕

Период отдыха: с 24 ноября 2023 до 04 декабря 2023

Ульяна, LONG BEACH GARDEN HOTEL & PAVILIONS 4* Таиланд, Паттайя

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель хороший, на 4,заселились без задержек, номер как и бронировали с видом на море. 1 линия. В отеле номер убирали и меняли полотенца каждый день Матрас и подушки удобные. Кондиционер работает нормально
Завтраки хорошие, голодными не останетесь.
Компания Пегас работает чётко, встретили и проводили вовремя
Благодарю за работу Нt.kz, я Ваш постоянный клиент, работаете отлично!

Не понравилось: В отеле запах канализации

Период отдыха: с 27 ноября 2023 до 04 декабря 2023

Ирина, WORABURI PHUKET RESORT & SPA 4* Таиланд, Пхукет

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное расположение отеля, пляж прям через дорогу, все рядом кафе, магазины, аптека, сам отель хоть и старенький, но чистый, уборку делали каждый день, завтраки в принципе хорошие и разнообразные, улыбчивый персонал, все понравилось! Спасибо за тур агенту Любе, за хорошую работу!

Не понравилось: Бассейн работает только до 19:00, хотелось искупаться ночью, нету медпункта, негде померить давление.

Период отдыха: с 26 ноября 2023 до 04 декабря 2023

Андрей, PULLMAN PHUKET KARON BEACH RESORT (EX. PULLMAN PHUKET ARCADIA KARON BEACH RESORT) 5* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное расположение отеля - KARON лучший, огромная не по-тайски меркам территория отеля с множествами дополнительными зонами отдыха (5 бассейнов, живописные озера и парки с разнообразной флорой и фауной). Разнообразные и вкусные завтраки в 2 ресторанах отеля. очень приветливый персонал всегда готов выслушать и выполнить ваши просьбы и пожелания. Огромный и жирный "+" пляж, детей выгнать из воды была большой проблемой. Отдых получился именно таким, как мы хотели и планировали - спасибо коллективу HT, и в особенности Гусаковой Екатерине. Именно поэтому, наша семья доверяет этому Агентству свой отдых.

Не понравилось: Минус - это номера отеля, требуют ремонта и замены номера. В каких корпусах уже идет реновация.

Период отдыха: с 22 ноября 2023 до 03 декабря 2023

Nurbala, TWO SEASONS HOTEL & APART (EX. GLORIA HOTEL MEDIA CITY) 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Локация отеля очень удобная. Рядом станция метро Дубай интернет сити, до Марины 3 станции, пляж пешком 15 минут.
Номер хороший, шикарный вид с балкона на Персидский залив и отель Парус, чтобы открыть балкон, надо обратиться к ресепшн, в номере есть все необходимое, только пол холодный.
Нас заселили сразу по приезду, примерно в 10-11:00 утра, хотя по правилам заселение в 15:00.
Налог 15 дирхам за ночь, депозит 200 дирхам.
Полностью вернули депозит при выселении.
Персонал любезный, быстро реагируют.
Завтрак стандартный, можно нормально поесть, кофе вкусный.
Бассейн, джакузи, сауна в хорошем состоянии.
Помощь и консультации менеджера ht.kz своевременные. У нас была менеджер Мика, отдельная благодарность ей.

Не понравилось: Только пол в номере холодный.

Период отдыха: с 29 ноября 2023 до 03 декабря 2023

Дарья, YOU & ME BY COCOON MALDIVES 5* Мальдивы, Мальдивы

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарю Карпинскую Эльмиру за помощь. 🫶

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 25 ноября 2023 до 03 декабря 2023

Ainur, RIXOS MARINA ABU DHABI 5* ОАЭ, Абу-Даби

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было замечательно! Спасибо за такой прекрасный отдых! Спасибо Менеджеру Ht Индира, за 5 дней до вылета помогла выбрать тур. Спасибо гиду Анне из Rustar/DubaiRelaxTours, всегда была на связи, и помогала при покупке билетов на аттракционы с хорошей скидкой. Отель замечательный, все чисто, вежливый персонал, еда очень вкусная, разнообразная, гриль, морепродукты, овощи и фрукты. Бассейны хоть и не глубокие, но очень теплые и чистые. Есть джакузи с очень теплой водой. Была проблема с напором воды в номере, и нам без проблем поменяли номер. Для детей есть все, анимации, концерты. Есть Детская площадка с бассейном. Каждый день по вечерам живые выступления, в лобби играет живая музыка. Имеется свой собственный пляж, очень чистый! Семье все понравилось, сын был в восторге от отдыха! Обязательно сюда вернёмся!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 25 ноября 2023 до 03 декабря 2023

Akerke, MOVENPICK RESORT AL MARJAN ISLAND 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё супер👍 и отель и пляж, питание всё классно, вкусно, чисто, персонал отеля 10/10. Спасибо менеджеру😘

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 ноября 2023 до 03 декабря 2023

Olessya, BRIM HOTEL TBILISI 4* Грузия, Тбилиси

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Д.день. Хотелось бы оставить отзыв о поездке в Грузию.
Отдых прошёл замечательно, организация от закупа билетов, страховки,трансфера, отеля,питания, выезды за пределы города-все на высшем уровне!!! Благодарю! Получила море положительных эмоций! Успехов компании в дальнейшем увеличение филиалов в колличестве😊, процветания.
Менеджер-Кристина всегда на связи, тактична и отвечает на все вопросы в полном объёме, ей отдельное СПАСИБО!

Не понравилось: -

Период отдыха: с 29 ноября 2023 до 03 декабря 2023

Екатерина, CORAL BEACH RESORT SHARJAH 4* ОАЭ, Шарджа

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель понравился всей нашей семье. Очень вкусное и разнообразное питание (мы брали soft all), зеленая чистейшая территория, отличный Wi-fi, даже на некоторых участках пляжа ловит, очень приветливый и приятный персонал. Есть куда прогуляться, на случай если захочется сменить обстановку- мы гуляли в соседний Аджман, там есть Старбакс, магазинчики, красивая большая набережная - то есть расположение данного отеля тоже огромный плюс. Мебель добротная и удобная, отличный напор воды в ванной, качественная ежедневная уборка. В отзывах встречала комментарий, что окна не открываются, но у нас открывалось, немного, но этого было достаточно, чтобы проветрить вечером комнату. Из отеля бесплатный трансфер до Дубай Молла и еще в несколько мест- очень хороший способ сэкономить, учитывая что Убер показал нам цену на такси до туда в районе 120-150 дирхам. Также рекомендовала бы приезжающим с собой сразу взять переходники для розеток. Ну и конечно огромное спасибо нашему прекрасному менеджеру Карпинской Эльмире, которая всегда на связи и уже в который раз организует нам чудесный отдых❤️

Не понравилось: К минусам бы отнесла отсутствие в номере сушилок для купальников, хотя в день отъезда увидели у соседей в номере переносную сушилку, возможно её нужно было просто попросить у персонала.Также небольшое количество неудобно расположенных по номеру розеток. Одна розетка была за кроватью, чтобы к ней попасть нужно было отодвигать тяжелую кровать и потом ставить её назад. Но это даже не минусы, а просто нюансы, которые вообще не заметны по сравнению со всеми вышеперечисленными плюсами.

Период отдыха: с 28 ноября 2023 до 03 декабря 2023

Ирина, SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT (EX. HILTON WATERFALLS) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилась территория, все в цветах, деревья, кустарники. На старом понтоне много рыбок. Они возле ног плавают. Номер дали хороший. Недалеко от фуникулёра и от бассейна. Хорошая выпечка, обед и ужин хорошие. Аниматоры старались: были и зарядка, танцы и игры. Развлекали малышей. Персонал вежливый. Помогали при любой просьбе помочь.Спасибо Дине за помощь в выборе отеля и с бронированием билетов.

Не понравилось: Завтрак слабенький. Вода в морском бассейне очень холодная. Не хватало лежаков. В 11 часов уже нельзя было найти. Ни на море, ни возле бассейна.

Период отдыха: с 23 ноября 2023 до 03 декабря 2023