Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Всё супер👍 и отель и пляж, питание всё классно, вкусно, чисто, персонал отеля 10/10. Спасибо менеджеру😘

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было замечательно! Спасибо за такой прекрасный отдых! Спасибо Менеджеру Ht Индира, за 5 дней до вылета помогла выбрать тур. Спасибо гиду Анне из Rustar/DubaiRelaxTours, всегда была на связи, и помогала при покупке билетов на аттракционы с хорошей скидкой. Отель замечательный, все чисто, вежливый персонал, еда очень вкусная, разнообразная, гриль, морепродукты, овощи и фрукты. Бассейны хоть и не глубокие, но очень теплые и чистые. Есть джакузи с очень теплой водой. Была проблема с напором воды в номере, и нам без проблем поменяли номер. Для детей есть все, анимации, концерты. Есть Детская площадка с бассейном. Каждый день по вечерам живые выступления, в лобби играет живая музыка. Имеется свой собственный пляж, очень чистый! Семье все понравилось, сын был в восторге от отдыха! Обязательно сюда вернёмся!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю Карпинскую Эльмиру за помощь. 🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Локация отеля очень удобная. Рядом станция метро Дубай интернет сити, до Марины 3 станции, пляж пешком 15 минут.
Номер хороший, шикарный вид с балкона на Персидский залив и отель Парус, чтобы открыть балкон, надо обратиться к ресепшн, в номере есть все необходимое, только пол холодный.
Нас заселили сразу по приезду, примерно в 10-11:00 утра, хотя по правилам заселение в 15:00.
Налог 15 дирхам за ночь, депозит 200 дирхам.
Полностью вернули депозит при выселении.
Персонал любезный, быстро реагируют.
Завтрак стандартный, можно нормально поесть, кофе вкусный.
Бассейн, джакузи, сауна в хорошем состоянии.
Помощь и консультации менеджера ht.kz своевременные. У нас была менеджер Мика, отдельная благодарность ей.

Не понравилось: Только пол в номере холодный.

Плюсы: Все понравилось: выбор страны, отеля. Отдельное спасибо нашему менеджеру Айдане из Шымкента, все удачно, благополучно прошло. Довольны вашей компании 🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромная благодарность ht.kz и менеджеру Карине за оперативность в поиске тура и рекомендации отеля( согласно нашим условиям). Молодцы!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в ноябре 2023г. Отель расположен в самом центре Дадунхая. На ресепшене идет ремонт, и там все выглядит ужасно. Не пугайтесь. Номера отличные. Уборка ежедневно, полотенца на каждого по 3 шт и еще пляжные полотенца желтые и пляжные шлепки. Банные принадлежности и вода меняются ежедневно. Меняют постель и полотенца когда вам будет угодно. просто бросаете на пол и все, они поменяют. Вид с нашего 31 этажа просто потрясающий! А так же есть в коридорах балконы , сходите на них, и там виды шикарные тоже. Кушали на балконе с волшебным видом. завтраки отменные, около 20 блюд, попробовали все, и даже палочками научились пользоваться. Есть бассейн на 6 этаже, ни разу не ходили. До пляжа всего 5 мин ходьбы. пляж отличный. . в некоторых номерах в санузле вместо двери занавеска, но нам повезло, в санусзле была дверь.Рядом с отелем есть парни китайцы, русскоговорящие , берите туры у них, ( Алексей +8618246906201) подешевле. обязательно пусть гид отельный напишет на бумажке адрес отеля, иначе вы ни одному водителю не объясните. китайцы не знают английский и русский.И на пальцах тоже ничего не понимают. Так что эта бумажка ваше все. В 5 минутах ходьбы есть кафе у ЛИНЫ, оно самое лучшее и по цене, и по качеству, и порции оргомные. сходите в тц Зима, там все гораздо дешевле, а так же на первый рынок. деньги менять у китайцев, у отельных гидов очень невыгодно, но мы узнали поздно об этом. и у отельных гидов очень дорогие экскурсии. прям в 2 раза дороже. Так что решайте. вообщем, остров красивый, чистый, тёплый, отель отличный, нам все понравились. Массаж есть по 50, а есть по 200, качество одинаковое. банки обязательно сделайте, у меня спина как новая стала после всех процедур. всем желаю приятного отдыха.
отдых был шикарным , обязательно вернемся. менеджер Кристина во всем помогала, мы не успевали , так она помогла с онлайн регистрацией. спасибо большое фирме!!!!
Не нашла, где здесь прикрепить фото.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель расположен через дорогу от пляжа, пляж чистый и район тихий, вокруг отеля много кафе и базар. Отдых понравился и впечатления остались хорошие. Спасибо менеджеру Кате, за наш прекрасный отдых.

Не понравилось: Номера убирали плохо, и отель в целом уже немного потрепан

Плюсы: Огромное спасибо Жансае!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В этом отеле мы отдыхаем уже второй раз. В первую очередь выбрали его из-за рифа, он просто невероятный! Огромное разнообразие рыб, красочные кораллы. Погружались на глубину до 11 метров, сказка! Лучше, чем в заповеднике, куда возят на экскурсиях.
Прекрасная территория, много зелени, приятно погулять. Есть несколько бассейнов как для взрослых, так и для детей. Персонал вежливый и внимательный, всегда готовы помочь. Кухня вкуснейшая, всегда много мяса, курицы и рыбы. А десертов сколько! Невозможно выйти из-за стола не объевшись )

Также хотелось бы выразить благодарность нашему менеджеру - Кристине. Помогла с оформлением путевки, отвечала на все интересующие вопросы.

Не понравилось: Аниматоры есть, вовлекают и взрослых и детей. Днём различные игры, вечером мини дискотеки. Но данная анимация не рассчитана на супер веселье. Для нас это было не критично, т.к. мы были с маленьким ребенком.
Также стоит учитывать, что отель находится в довольно ветреной бухте, на море почти всегда есть волны. Флаг с утра всегда красный, обычно с 11 часов уже жёлтый. Для снорклинга и для дайвинга это не помеха. Но просто поплавать здесь не самый лучший вариант.

Плюсы: Фантастический отдых ! Шикарный отель ! Прекрасная еда, территория отеля сказочная ! Ультра все включено очень круто - мы были с детьми , охраняемая и огороженной зона, безопастность 10000%
И Конечно ! Огромная благодарность за оперативность , внимательность , клиентоориентированность, в любое время суток И помощь во всех вопросах.
Романа -Салеха Вы ВОЛШЕБНИК !
Благодарю вас всей душой !
Наша семя Счастлива и вы приняли в этом огромную Роль проводника

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично, отель хороший и все внутри тоже)), персонал вежливый. Особенная и персональная благодарность Марлене🔥

Не понравилось: Не надо искать минусы на отдыхе)

Плюсы: Отличный отель. Отличная поддержка туроператора. Большое спасибо Наталье ht. kz за выбор отеля. Все понравилось!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отдыхали с 25.11.2023 по 1.12.2023г. По приезду заселили чуть раньше положенного, жили на втором этаже. Номер вполне приличный, просторный, без изысков, все необходимое есть (много места для одежды, холодильник, чайник, вода пополнялась каждый день, зонтик, сланцы, сейф).

 Завтраки однообразные, яйца в разных вариациях, овощи, фрукты, сосиски, лапша, хлопья, я думаю, что каждый для себя найдет что поесть.

Само расположение отеля, лично для меня с ребенком, отличное! Пляж прям через дорогу, вечером прогуляться можно вдоль набережной, рядом кафешки, базарчик, обменники, фруктовые лавки, магазинчик 7-11, экскурсионные лавки. На пляже, если нужно, то можно взять лежаки в аренду, а можно и бесплатно расположиться. Сама пляжная полоса широкая, в море всегда были волны.

Не пожалела, что из нескольких вариантов, которые мне предложили в агентстве, выбрала именно этот отель. Погода немного подкачала, почти каждый день был дождик, не ночью, а иногда почти целый день, то капает, то прям льет как из ведра.

В целом отлично отдохнули, если не придираться к мелочам. Спасибо менеджеру Евгении, была на связи все время!

Не понравилось: Минус отеля это отсутствие звукоизоляции, соседей очень хорошо слышно и что происходит в коридоре тоже.

Плюсы: Наше второе пребывание в этом отеле снова превзошло все ожидания. Особую благодарность хотим выразить персоналу за их теплое и внимательное обслуживание, особенно клиентскому менеджеру Оксане и главному менеджеру Мехмет за быстрое реагирование и высококлассный сервис, Аль-Килани за прекрасные полотенечные фигурки которые поднимали настроение и другим сотрудникам, которые сделали наш отдых незабываемым. Наш семейный номер был идеальным: просторный, с двумя комфортабельными комнатами, каждая со своим санузлом и душевой или ванной, а балкон открыл прекрасный вид.

Транспортная система отеля позволяла легко перемещаться по его обширной территории. Быстрый Wi-Fi был доступен везде, что очень удобно. Анимация насыщена разнообразными активити как днем так и вечером, особенно впечатлили танцы и фокусы(хоть они и для детей).

На территории отеля множество больших бассейнов. Был бассейн с веселой горкой, отдельный тихий бассейн только для взрослых, где можно было спокойно отдохнуть, и подогреваемый бассейн для комфортного купания в любую погоду, есть джакузи где можно сделать классные фото. Кроме того, у отеля замечательный риф с огромным количеством красочных рыбок, представляющий собой настоящее подводное чудо. Ежедневно утром можно бесплатно попробовать себя в качестве дайвера, под присмотром опытного инструктора.

На территории находятся два главных ресторана и четыре ресторана à la carte, каждый с уникальной кулинарной концепцией. Главный шеф-повар Седат регулярно посещает рестораны, знакомится с гостями, представляет свои изысканные блюда и лично следит за качеством. Еда очень разнообразная, практически каждый день подают морепродукты, любители итальянской кухни будут особенно рады, тк очень много блюд итальянской кухни.

Мы с удовольствием рекомендуем этот отель всем, кто ценит комфорт, высококлассное обслуживание и незабываемые впечатления. Уверены, что снова вернемся сюда.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Прекрасный отель, минусов не нашли и не искали, возвращаемся второй раз сюда! С некоторыми ребятами из персонала прям подружились❤️ Уборка, еда, сервис на 5+! От души советуем отели сети Sunrise👍 Отдельное спасибо нашему тур оператору Юлтузай, очень вежливая и всегда терпеливо отвечает на все вопросы! Спасибо за отдых👏

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Кабанюк Алексею за прекрасный отдых . Сопровождал от и до .
Всё супер,персонал классный,территория супер.

Не понравилось: Отель старый, тянет на 3*, еда невкусная и однообразная.

Плюсы: Спасибо нашему оператору Ксении☝️😊🫶. Все как она описывала, шикарный отель с потрясающим видом на пляж. Первая береговая , вежливый и внимательный персонал отеля. Уборку на 10++++ делают. Очень чисто, нет посторонних запахов . Все в шаговой доступности. Бангла Роуд центр мин 15-20 ходьбы по пляжу. Завтраки в отеле шикарные, европейская кухня и главное людиии хлеб есть на завтрак ☝️😀. Я лично питалась морепродуктами, это мое любимое кушание😊🫢.
Даже если идет дождик небольшой, люди купаются и загорают. Как по мне, все 5-6 дней было мало солнца, это самое то, что мне нужно было, не обгорели вообще, ровный загар и все тип топ. Два дня на острова поездка была , погода была просто волшебная. Остров Пхи-Пхи и Баунти - это волшебство ☝️😊🙏

Не понравилось: Лично я, минусов не нашла ни в чем. А я очень капризная во многом 😊😄😀

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Жадыре! Оперативно сработала, успела взять горячку! Забронировала места в самолете. А отель супер. По данной цене на второй береговой отличный вариант. Советую.

Не понравилось: Нет. Все супер.

Плюсы: Всё понравилось спасибо, рекомендую друзьям уже две семьи взяли путёвки через приложение ht.kz. Всем доволен спасибо сотрудникам всегда на связи ватцап 👍

Не понравилось: Не заполнено