Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Второй раз в этом отеле! Летали в прошлом году с 4 по 11 ноября с годовалым ребенком. Прошел год, и мы вернулись вновь ну уже на 10 дней! Отель супер, кому не нравится , очевидно сами скучные редиски)! Самое главное море. Риф. Рыбки! Это то, ради чего едешь в красное море!
В том году жили в номере 449, в этом году сначала поселили в 420, но там машины, окна на улицу, попросили без проблем переехали в 440, что под нашим 449) вид на африканский бар)
Итак: персонал)! Многие нас узнали с того года! Шеф повар, бармен Тони, повара официанты. Состав отеля тот же, только аниматоры другие.
Спасибо огромное нашим Египетским друзьям и друзьям нашего сына. Что что, а двухлетний ребенок тут был в шоколаде. Спасибо огромное нашему другу, официанту Джоржу! Он с такой любовью относился к нашему сыну! Спасибо бармену Тони❤️ спасибо нашему уборщику Эмету, к которому сын бежал обниматься. Спасибо команде аниматоров, Моди, Карим, Джуниор, цветные вечеринки и пенные супер) ну и акваджиииим с Каримом. Отель удачно расположен на горе Рас ум эль сид, что рацон Хадаба и спрятан от ветра. Хотя в конце ноября поддувает. Отдыхающие 80 процентов итальянцы. Очень дружелюбная атмосфера. В следующем году только к вам, снова в Faraanу. Спасибо менеджерам хот тур Аселе , и замещающей ее Индире❤️

Не понравилось: Минусов нет! Все зависит от настроя, есть те, кому везде плохо) нам же, супер. Приезжаем как на дачу❤️

Плюсы: Близко к Ананасу торговому центру и другим кафешкам, недалеко от пляжа, рядом автобусные остановки. Номера хорошие, чистые. Очень вежливый и отзывчивый персонал, бесплатно предоставили коляску для ребенка, по просьбе в номер приносили лед и другие столовые пренадлежности.
Отдельная благодарность нашему турменеджеру Токбаеве Карине , отлично подобрала отель по нашему запросу, проинформировала насчет всех туристических тонкостей Хайняня, ну и конечно подобрала нам самые классные места на рейсе.

Не понравилось: На Хайняне и в Отеле впринципе мало кто знает английский или русские языки.

Плюсы: Спасибо за хороший выбор HT.KZ

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Ездили во второй половине ноября всей семьей. В отеле «Сафир» уже второй год подряд. Все, как всегда, отлично! Персонал, отель, местоположение и, конечно же, море😍 Отдельное спасибо Юлтузай, которая всегда была на связи🌸 и Аише из отдела контроля качества🥰 Ht.kz ван лав❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень классный отдых! номер,уборка, еда,территория все на высшем уровне,конечно хотелось бы снова вернуться в эту атмосферу ни разу не пожалели в выборе этого отеля.Спасибо менеджеру Адель всегда была на связи.

Не понравилось: Как таковых нет,не понравился отдельный гид fun sun,разрекламировом экскурсию за немалые деньги взяли и она не соответствовалa действительности, не во всем конечно но во многом,знали бы не брали,было большое разочарование...

Плюсы: Очень понравился наш отдых: приятный отель, хороший пляж, море впечатлений. Над нашим номером жил очаровательный геккон.
Кириллу огромное спасибо за помощь в подборе отеля и тура, нам самим почти ничего делать не пришлось: все рассказал, зарегистрировал на рейс, все нужные документы распечатал.
Очень советую съездить на Симиланы, там кайфово 💕
Спасибо Кириллу за офигенный отпуск ❤️❤️❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Аиде спасибо большое! Предложенный вариант отеля позволил отдохнуть максимально комфортно. Отель находился недалеко от пляжа, также район имел очень хорошую инфраструктуру:,кафе, рестораны, магазины

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, прекраснейшие пляж и риф. Спасибо Роксане! После поездки остались только положительные эмоции.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за отличный отдых, приятно было с Вами по общаться, на все вопросы и желания были полученны ответы в короткий срок

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Поехали в этот отель без отзывов, положились на интуицию...и ни капли не пожалели о своём выборе! Номер дали во 2м корпусе, комната большая и светлая, есть ТВ (без русских каналов, но это во всем Хайнане). Шампунь, гель для душа, зуб.щетки, расчёска, мыло,сланцы, фен,зонт,чайник, пакетики с чаем. Каждый день меняли полотенца, доставляли воду. Девочки это делали очень незаметно и быстро, пока были на завтраке, причём на завтрак мы уходили рано в 7.30. Раз в 3 дня меняли пост.бельё и делали влажную уборку. Номер был с балконом, на балконе стол со стульями.
По поводу расположения отеля - 5+. Пляж через дорогу, на пляже , к слову, были только мы и несколько китайцев, купалась исключительно наша семья в море) пляж чистый, вся набережная в зелени, пальмах, цветах, всё ухоженное и красивое.
Насчёт завтраков - однообразно, Но вкусно) даже 5тилетний ребёнок кушал с удовольствием и надеялся. Яйца варёные, лапша 2 вида, рис 2 вида, запечённые капуста и кабачки, кукуруза в качанах резаная, безумно вкусная утка, пампушки, супчик с уткой, какие-то странные китайские кошки и не менее странные десерты (не сладкие, воздушные, никакущие), из фруктов арбузы и дыни. Кофемашина с очень вкусными зернами, чай с молоком тоже с аппарата. Единственное свежих овощей и зелени не было. За 7 дней нам не надоел их завтрак)
Недалеко от отеля есть базарчик, если выйти из отеля (не со стороны пляжа) повернуть налево и до светофора и потом как бы вниз (удаляясь от моря) через мостик. Там много магазинчиков, камфешек с морепродуктами, фрукты. Обратите внимание цены озвучивает китайцы всегда за 500грамм.
От отеля ходит 25, 26й автобусы на пешеходную улицу в центр Саньи, 21я остановка от отеля.
При отеле работает гид Ваня, поможет во всём, подскажет, поменяет доллары (обменников и банков нигде нет).
Отдыхом довольны, спасибо ht за прекрасный тур.

Не понравилось: Единственный минус Хайнаня - никто не разговаривает по-английски, не знают даже элементарных "ес", "ноу", "хау мач". Выход - подключить обязательно роуминг при отъезде и везде пользоваться гугл переводчиком.

Плюсы: Отличное агентство! Всё продумано и организовано! Весь отдых были с нами на связи. Первый раз брали тур через приложение, получилось гораздо быстрее и удобнее чем в офисе. Менеджер Сулейменова Айдана, курировала и днём и ночью, терпеливо отвечала на все наши вопросы! Мы остались довольны! Спасибо вам огромное! Будем рекомендовать ваше агентство!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: ОТЛИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ РАЙОНА , супер завтраки , бассейн шикарный на крыше , есть спорт зал чтобы взбодриться с утра, номера тоже хорошие, два три топовых пляжа находятся в 20 минутах езды на машине , очень удобно! Отдельная благодарность менеджеру Лешенко Алине ! До выбора hh.kz получал консультации ещё у 10 других фирм .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравился отдых в этом отеле. Заселили раньше, чем положено по условиям, выдали пляжные полотенца , пока освобождался номер, чтобы мы могли наслаждаться отдыхом. Очень отзывчивый персонал на ресепшен. Спасибо нашему туроператору Гульмире за организацию тура!, за заботу по регистрации на авиарейсы! 👍 Отдых прошел на все 💯 ! Спасибо! 😊

Не понравилось: Нет минусов.

Плюсы: Благодарю компанию ht за отличную организацию отдыха. Отель отлично расположен, все необходимое в шаговой доступности. Главное вроде Бангла Роуд рядом, но из-за расположения отеля довольно тихо. Убирались в номере каждый день, персонал очень вежливый и лояльный. Есть бассейн и фитнес зал. Завтраки тоже были отличными! Рядом есть массажный салон Sabai Sabai, слов нет насколько там классно делают разные виды массажа за такую дешёвую цену. Всем кто сомневается, рекомендую данный отель. 10/10. Так же прекрасный менеджер Гаухар! Привет с Казахстана, город Алматы❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Впервые берём тур. Забронировали компанией, но тур брали раздельно. Менеджер помогла всем все одинаково сделать что облегчило нам бронирование 🔥❤️ поездка была на высшем уровне. Очень рада что выбрала ht.🥳 Могу спокойно порекомендовать всем своим знакомым 🔥

Не понравилось: У меня претензии не к туру или к персоналу ht. Мне не понравился отель в котором мы заселились. Уборку не делали 🥴меняли просто полотенца и заполняли запасы кофе и чаи.

Плюсы: Наш менеджер Евгения. Отель подобрала идеальный, на основании моих пожеланий и бюджету. Все документы были подготовлены четко в срок и без ошибок. Онлайн бронирование мест в самолете сделала за сутки, чтобы мы не переживали. Четкий инструктаж по туру. Лучший менеджер на моей памяти.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было отлично, от консультации до самого тура, отличные гиды и работа встречающей стороны, помогали во всем без исключения, Роксане отдельное спасибо за отличную работу🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хороший всё чисто аккуратно номера чистые уборка каждый день в общем холле тоже всё хорошо еды не меренно в баре много выбора алкоголя море рядом менеджер Юлианна прекрасна и выслушала и сделала всё как нужно спасибо большое

Не понравилось: Мало русско говорящих туристов в основном все иностранцы много кошек был случай когда в ресторане кошка на стол залезла и кушала

Плюсы: Хочу сказать большое спасибо компании, в частности тур агенту - Алесе! Благодаря ей, мы успели забронировать горящий тур и вылететь спокойно и безопасно! Все подробно рассказала, помогла в регистрации мест и очень тактично и вежливо консультировала! Очень ей благодарна, настоящий профессионал! 🌸 отдельное ей спасибо, будем заказывать туры теперь только через неё. Отдохнули в Тайланде супер, нареканий нет! Улетели за смешную цену и прожили целую жизнь на впечатления.

Не понравилось: Не нашлось