Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Нэйля, VINPEARL RESORT & SPA NHA TRANG BAY 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель. Спасибо менеджеру Алисе за рекомендацию отеля на острове. Очень довольны отпуском. Шикарный вид из окна в номере с видом на море. Брали завтрак и ужин. Всё очень вкусное и разнообразное. Ездили почти каждый день в парк ненадолго. Дети довольны! Вечером ездили в город на массаж и в магазинчики. В городе шумно, движение. Именно поэтому остров с собственным пляжем - было для нас с детьми 5 и 9 лет идеальное решение!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 мая 2024 до 30 мая 2024

Anelia, ANANTARA MINA AL ARAB RAS AL KHAIMAH RESORT 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В первую очередь бронировать через ht было гораздо выгоднее, чем напрямую через отель. Помимо завтрака был выбор обед или ужин. Еда вкусная, всегда есть, что выбрать, персонал выше всяких похвал. Отель новый, красивый, мы насладились отдыхом.
Конечно же отдельная благодарность нашему менеджеру Ангелине, все четко, ясно и по делу. Всегда готова была помочь, дала конкрктные ответы на вопросы. Было приятно с ней взаимодействовать, в будущем буду выбирать ее и вашу компанию по подбору отдыха!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 мая 2024 до 30 мая 2024

Ainur, ROVE DUBAI MARINA 3* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Только вернулись с отдыха. Все было отлично.
Выбирала отель на базе завтрака, исходя из рейтинга, локации и отзывов. Отель чистый, аккуратный, местонахождение супер. На территории есть зоны для организации и проведения встреч, также есть отличная секция для детей. У нас должен был быть номер с видом на город, однако нам любезно предоставили другой на топовом этаже с шикарным видом на Марину. Персонал, это пожалуй самое ценное данного отеля, очень отзывчивый и внимательный. Всегда найдется русскоговорящий менеджер при наличии языкового барьера. Уборка номера была ежедневная и абсолютно не заметная для нас. На завтраке помимо блюд из общего стола мы ещё дополнительно заказывали из меню различные брускеты и омлеты. Сыну также понравилась выпечка, особенно вафли и пончики. Рядом есть не дорогой супермаркет Viva. До променада пешком пройти, по сути дорогу перейти и спуститься вниз. По нему прогуливаясь, спокойно можно дойти до MARINA MALL. Также в пешей доступности пляж JBR и станция метро DMCC. В то же время есть шатлы от отеля, которые подвезут во все вышеуказанные точки. Помимо них есть еще шатлы до IBN BATTUTA MALL, DUBAI MALL, MALL OF EMIRATES. Одним словом рекоммендую данный отель на все 1000%
И конечно благодарю за организацию отдыха Катарину из онлайн поддержки и Гульмиру с Нурсулу из Астанинского офиса.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 25 мая 2024 до 30 мая 2024

Екатерина, BLACKWOODS HOTEL PATTAYA 5* Таиланд, Паттайя

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отпуск действительно удался❤️ Все замечательно от работы с турагентом Айей до самого отдыха. Все перелеты были вовремя, отель прекрасный, новый, чистый, персонал вежливый и доброжелательный, уборка тоже замечательная была каждый день. Завтраки были вкусные, готовили хорошо. Хоть якобы и не сезон сейчас, но днем дождь был всего один раз за все две недели, так что отдыхать было очень приятно, так как мы к влажности относимся хорошо, а волн не было и на Ко Лане, так что отпуск действительно потрясающий за абсолютно невысокую стоимость за такое количество дней и такой отель👍🔥 (в приложении вид на закат с бассейна в отеле)😍

Не понравилось: Абсолютно не нашли минусов, мы целиком и полностью остались довольны отдыхом

Период отдыха: с 16 мая 2024 до 30 мая 2024

Almagul, REEF OASIS BLUE BAY RESORT & SPA Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель супер, есть лифт до пляжа что ооч удобно с мамой, у нее больные колени, питание суперрр, отдых понрав оооченнь
Менеджер Аида помогала с оформлением тура, спс Вам большое!!! Езжайте с ht не пожалеете!!!

Не понравилось: Египетские авиалинии часто задержки, вылетали с задержкой в ~6 часов с алматы
Red sea
Авиалиния

Период отдыха: с 24 мая 2024 до 30 мая 2024

Bauyrzhan, GRAND PARK LARA 5* Турция, Анталья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В этот раз я ещё раз убедился насколько важно обращаться в тур фирму, которая дорожит своей репутацией. Благодаря менеджеру Айе нам удалось выбрать номер получше. Причина конечно была уважительной, но вряд ли в маленьких и других тур фирмах Вам такой сервис окажут.
Айя настояла также чтобы мы пролетели ЭйрАстаной и только потом мы поняли что мы от этого только выиграли, так как было удобное время вылета и прилёта. Мы нисколько не устали от дороги. А полет был приятен с телевизором. Я понял, что Айя настолько любит своих клиентов. Она работает от души. Также мне звонили с отдела качества и также работали со мной.
Сам отель первые впечатления при входе был не очень, но потом перед мной открылась богатая территория и питание 24 часа в сутки. Просто у них нет фойе с высокими потолками, все качество внутри территории. На пляже всегда есть места. Много голландцев, немцев. Но они в основном у бассейна, от этого нам же лучше. Вода супер, есть волны и глубина сразу от 3 метров с берега. Ресепшн быстро реагирует на звонки. Номер не прокурен, чистый.

Не понравилось: Их мне устранили сразу )))

Период отдыха: с 20 мая 2024 до 29 мая 2024

Kameliya, WAVES NAAMA BAY HOTEL (EX. FUN&SUN ACTIVE TROPITEL WAVES) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Классный отель, дружелюбный персонал, вкусная еда! Спасибо за организацию офигенного отпуска нашему менеджеру Жансае!

Не понравилось: не нашли.

Период отдыха: с 22 мая 2024 до 29 мая 2024

Danara, GOLDEN PALM 4* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо огромное за организацию нашего тура, особенно Айганым! Отель нам в целом понравился, да старовата мебель но через день уже не замечаешь нюансов! Пляж обалденный, наша бухта Ялонг бэй лучшая! Обязательно вернемся еще раз уже на бухту Санья бэй.

Не понравилось: Минусов не обнаружили, кроме того что в принципе можно было и не брать раннее заселение

Период отдыха: с 21 мая 2024 до 29 мая 2024

Гаухар, MARIS HOTEL NHA TRANG 4* Вьетнам, Нячанг

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: хорошее месторасположение(близко к морю, ресторанам, тц)
отзывчивый персонал, которые понимает английский
красивые номера, панорамные окна и вид из них
хорошее обслуживание
уборка номеров хорошая и ежедневная
завтраки немного скудноватые, но в целом неплохо
самый главный плюс:
приехав в отель мы попросили у девочки на ресепшене дать нам номер на высоком этаже, она без проблем дала нам номер на самом высоком этаже, выше только бассейн. это редкость для отелей.
очень рекомендуем отель maris hotel nha trang 4*
мы в восторге, оправдывает оживания и даже выше.
качественное обслуживание за адекватную цену.
отдельное спасибо тур-оператору ht.kz Ризалиевой Камиле!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 22 апреля 2024 до 29 мая 2024

Рустем, PICKALBATROS LAGUNA VISTA AQUA PARK - SHARM EL SHEIKH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо, Томирис за подбор отличного отеля! Все понравилось!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 23 мая 2024 до 29 мая 2024

Асылгул, ALARCHA HOTEL & RESORT 5* Турция, Сиде

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Адель өте тамаша көмектесті

Не понравилось: Жоқ

Период отдыха: с 25 мая 2024 до 29 мая 2024

Анаржан, MILLENNIUM PLACE BARSHA HEIGHTS HOTEL 4* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарю менеджера Айгерим, все чётко продумала весь наш отдых, за организацию и советы. Отличный отель, сам номер учли что я с детьми полностью был укомплектован для удобства детей,. Места в самолете также были уже заблаговременно выбрано удобными для нас. Всегда была на связи и вовремя подсказывала все детали отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 23 мая 2024 до 29 мая 2024

Алёна, MERIDIA BEACH HOTEL (EX. CLUB HOTEL KARABURUN) 5* Турция, Аланья

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасный отель. Номерной фонд хороший. Пляж и бассейн отличный. Спасибо менеджеру HT. Азизе в оперативности.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 23 мая 2024 до 29 мая 2024

София, ZENA RESORT HOTEL 5* Турция, Кемер

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Организованный транспорт из аэропорта до отеля и наоборот. Круглосуточная поддержка менеджеров или контактных лиц. Комфортное пребывание в отеле и своевременный инструктаж по деталям поездки.

Не понравилось: Комплиментарная поездка, включенная в тур - сомнительная затея. Обязывают определённое время провести в магазине кожи и меха, в очень давящей обстановке сотрудников агитирующих к покупке товара.

Период отдыха: с 23 мая 2024 до 29 мая 2024

Наталья, HOLIDAY INTERNATIONAL SHARJAH 4* ОАЭ, Шарджа

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель рекомендую для отдыха. Отличное расположение, питание, рядом много магазинов, пальмовая роща,лагуна. Уборка ежедневная на хорошем уровне, персонал приветливый, языкового барьера и непонимания не было. Большой бассейн с чистой и тёплой водой. Особая благодарность менеджеру HT Ксении.

Не понравилось: Единственный минус это трансфер на пляж с 9 утра до 13 часов. В конце мая более рационально и комфортно пребывание на заливе до 12 часов дня, так как температура воздуха уже поднимается до 40 градусов жары, что не безопасно даже под зонтом загорать.

Период отдыха: с 18 мая 2024 до 28 мая 2024

Алишер, SEANA HOTEL 3* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Удобное расположение, вид на море, не так много постояльцев, чистый бассейн.

Номер просторный и чистый, удобная кровать. Убирают каждый день.

Отдельное спасибо менеджеру HT Аиде. Все было надежно, быстро, информативно.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 мая 2024 до 28 мая 2024

Xeniya, CAM RANH RIVIERA BEACH RESORT & SPA (EX. RIVIERA RESORT AND SPA) 5* Вьетнам, Камрань

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Идеальный отдых с детьми. Зеленая территория, теплое море, невероятные пейзажи. Хорошая еда.
Менеджер Сабира просто кайф! Горячо рекомендую. Внимательная, заботливая, умничка!

Не понравилось: Не собралось

Период отдыха: с 20 мая 2024 до 28 мая 2024

Динара, AL HAMRA VILLAGE HOTEL 4* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Айганым ???? за оперативную помощь в приобретении комбинированного тура в ОАЭ.

Обращаюсь не в первый раз, удаленно, никуда ни разу не ходила. Все онлайн. Это очень удобно.

В этом отеле была 3 раза. Мне для моих "нужд" отель полностью подходит.
Есть бассейн для ребенка 30-60см. Есть теплый бассейн, до пляжа 10 мин пешком, до молла 10 мин пешком, кулинария, шоппинг. Рядом зелёная территория.

Ездили с девочками в йога ретрит с inspire_aigul прекрасно отдохнули.

Питание сытное. Вкусное. Говядина, курица, рыба всегда есть. Напитки слабоваты, но за то при завтраке и ужине (HB) бесплатные.

На барах, на пляже все платно.

Напитки, перекус, фреш можно набрать в моллах за такие же цены как в Алмате. Что то дороже, что то дешевле.

Всем хорошего отдыха!

Не понравилось: Ресепшн.
Клининг.
Руководство клининга и ресепшн плохо справляются с обязанностями.

Работники кухни хорошо работают. Дружно, слаженно. Спасибо им!

Анализ после 3х поездок в этот отель.

Вернусь ли? Да. Минусы не так важны для меня. Плюсов больше. Вернусь как нибудь ☺️

Период отдыха: с 21 мая 2024 до 28 мая 2024