Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Мы в восторге от отеля!
Сравнивали даже с отелем Rixos Premium Tekirova, здесь лучше и чище
Огромная зеленая территория
Очень много кошек
Лунапарк, аквапарки, есть даже специальные горки для того, чтобы катались дети с родителями во взрослом аквапарке
Очень вежливый персонал, мы теряли карточку очень много раз, выдавали новую без вопросов, все проблемы решают молниеносно
Питание на высшем уровне, каждый день подавали красную и белую рыбу, креветки, кальмаров, очень вкусная рыба в соусе без костей с грибами
На улице Сиде очень много разнообразной еды, начиная от Кумпира заканчивая суши и донерами
Чистота в номере и на территории, каждый день убирали номер, меняли постельное белье, все вещи красиво складывали, на территории всегда убирают, бассейны очень чистые, пляж тоже
Импортный алкоголь, всегда все есть, очень вежливые официанты
Песчаный пляж, большой пирс, бары везде, полотенца выдают как на пляже так и около бассейнов
Детский клуб, город профессий, очень удобно что в амфитеатре стулья со столиками, Интересные выступления
Этот отель нас покорил! Обязательно вернемся ❤️
Спасибо огромное нашему самому любимому менеджеру Диане, доверяем ей на 100000%

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отель расположен в тихом районе. Очень отзывчивый и милый обслуживающий персонал. Уборка была через день. Ассортимент блюд не мал и не велик).
Спасибо менеджеру Айя за подбор отеля, за нашу путевку беспокоилась наверное, как я сама.
Все прошло хорошо! (Кроме одной кровати)

Не понравилось: Семейный номер, 2 взр, 2 детей. Старший спал на кровати-тахта, там даже матрац не мягкий был. Разбираться не стала, а надо было видимо…раз выдали такой номер, подумала значит такой Расчет на такое количество людей и возраст. Впредь буду действовать по другому!

Плюсы: Великолепный отель , мечта моя осуществилась благодаря вашему менеджеру Арзуеву Олегу, он профессионал своего дела, все в этом отеле комфортно, персонал вышколен, кухня идеальная, все красиво , уютно

Не понравилось: Бассейн всего один и не очень большого размера ,а также глубина всего 1,5 . Море хорошее, но это всего часть залива , с двух сторон с берегами, вода немного застойная

Плюсы: Всем привет, хочу оставить краткий отзыв о поездке. Начну с нашего менеджера , Милана, очень приятная девушка, профессионал своего дела, терпеливая, вежливая, всегда на связи и готова помочь. Очень благодарна за помощь в поиске тура, уже не надеялись улететь , Милана , большая вам благодарность. Отель, понравился, не твердая 5, но персонал порадовал, все улыбались и были максимально приветливы и доброжелательны. Пляж песчаный, первая береговая, вода чудесная. Питание привычное , были и местные блюда, не рисковали пробовать. Ольгино разнообразия не было, но голодными не были. В целом отдых понравился.

Не понравилось: Из минусов, это наверное гид, который предлагает экскурсии , прежде чем согласиться , узнайте все подробности. Мы были слегка разочарованы в своей экскурсии. И была сложность найти свободный тент на пляже. Так как многие просто оставляли вещи с ночи. Мы брали все включено, было немного странно почему мороженное бесплатно только детям до 12 лет).

Плюсы: Здравствуйте, очень понравился туроператор, авиумитурс, принимающая сторона. Молодые ребята были очень внимательны, без лишних нервов и навязываний. В отеле тоже все понравилось.
Спасибо нашему менеджеру Гульмире, за онлайн регистрацию на рейс туда и обратно. Потому что самостоятельно регистрацию пройти не получилось.

Не понравилось: Полет чартерным перевозчиком, реально места неудобные, на борту было грязно, неуютно. Бортпроводники не контролировали рейс. Даже флайарыстан по внутренним рейсам намного лучше. Это объективно

Плюсы: Отличный отель с собственным пляжем, за свою цену превзошел все ожидания. Вкусная домашняя еда, дружелюбный персонал, только анимация слабовато и номера конечно старенькие, но это не важно по сравнению со всеми плюсами, за 12 часов до вылета купили тур и не пожалели, спасибо ht в лице Алеси Кныш, в свой выходной день Алеся все для нас организовала, вплоть до регистрации на рейс, посреди ночи 🌹

Не понравилось: Нет минусов, мы купили тур за 296 тыс на двоих и отдохнули на все 1000 %

Плюсы: Хороший, спокойный отель, отдыхали в мае-июне с детьми. Все понравилось, был заполнен процентов на 30 наверное. Ходили в гости в соседние отели, там было много народу и прям бардак ))). (Crystal Waterworld , Port Nature). У нас не было ни суеты, ни очередей. Отдохнули классно. Менеджер Олеся/Алиса всегда была на связи и помогала по всем вопросам. Спасибо!

Не понравилось: Рядом протекает речка, на ней рыбачат местные жители. Постоянно мусорят, кидают в реку бутылки, стаканы пластиковые, арбузные корки. Очень жаль, что люди так себя ведут. Никто там не убирал…

Плюсы: Красивая территория,хороший сервис,питание на убой.
Благодарим нашего менеджера Мадину,которая была с нами 24/7🔝

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо нашему туроператору Салимовой Дине за помощь выборе отеля. Всё чётко, быстро и организовано! Поездка удалась, все понравилось нам. Отель хоть с 3 звёздами, но очень чистый и красивый. Персонал вежливый и улыбчивый. Заселили нас раньше положенного времени и выселялись также позже, что порадовало нас. Отдельное спасибо админше Chang, всегда с улыбкой встречала, была отзывчивой, и она кстати хорошо говорит на русском. Еда на завтрак всегда свежая и можно кушать. Номера небольшие, но чистые и светлые. Каждый день была уборка в номере, менялись полотенце. Бассейн небольшой у них, вид на город выходит. До пляжа идти минут 10-15. Находится отель в самом центре города, что хорошо. Все клубы, рынки, кафе, магазины рядом. Все в шаговой доступности.

Не понравилось: Много китайцев, очень шумные. В принципе как и во всех отелях их много.

Плюсы: Отель уютный , расположен в красивейшем месте , в окружении разнообразной растительности. Неподалеку множество исторических мест! Спасибо менеджеру Наталье за рекомендации по выбору отеля. Очень удобно пользоваться приложением ht.kz

Не понравилось: Пирс был на реконструкции,но к нашему отъезду его сделали.

Плюсы: Очень красивая, большая, озелененная территория отеля. Множество аквапарков, бассейны перед каждым корпусом. Много ресторанов, разнообразие еды. Итальянский ресторан. Ухоженный, большой номер. В принципе сеть Albatros - они всегда лучшие.
Думали будет немного не удобно то, что отель расположен на второй линий и добираться до моря будет тяжко. Но нет, как раз таки очень удобно, с ресепшена автобус выезжает на море каждые 10 минут и обратно так же. После моря, уставшими не нужно пешком добираться до номера, сел в прохладный автобус и все.
Не большая проблема была в первый день экскурсии. Приятно удивила оперативная обратная связь менеджеров Ht.kz. После вмешательства наших менеджеров, все остальные экскурсии прошли на высшем уровне.
Теперь на отдых только с Ht.kz. Спасибо вам девочки за прекрасный отдых! Менеджеру Дамели, Айя отдельная благодарность!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель! Отель больше предназначен для спокойного семейного отдыха. Очень много иностранцев особенно немцев. Качество сервис на высшем уровне! Нам все понравилось . Спасибо большое Кириллу за помощь в выборе тур путевки!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все прекрасно! Особое благодарность менеджеру Юлтузай)) !!! Надеемся на дальнейшие туры вместе с ней!!!))

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Плюсы хорошое расположение близко к морю, но чуть грязноват, бассейн чистый, тёплый, с детьми самое то! В основном семейные! Все доступно! Персонал говорит на англ или на тайском! Где то в 12 убираются в номере! Спасибо нашему менеджеру Мадисе! Все хорошо организовала, объяснила, была на связи! Нам отдых понравился!

Не понравилось: Нету лифта, отель трёх этажный, лестницы не удобные, после бассейна тапочки скользят, и ребёнок упал!
Холодильник слабо работал! И ванна старая! А в целом все хорошо!

Плюсы: Огромная благодарность нашему менеджеру Жанне!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Подарили тур родителям, отдыхали впервые, остались под хорошим впечатлением. Отель чистый, опрятный. Отдыхали в мая месяце. Народу было не таң много, лежаки и пляж 👍👍👍 спасибо за отдых. Камила всегда на связи👍 цены всегда радуют💐

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В огромном восторге от отеля, менеджер Надежда сама подобрала нам отель долго не думаю согласились. В Египте 5 рай и каждый раз только была довольна морем но на этот раз было в этом отеле все по другому!) красивейшая и ухоженная территория, очень вежливый и обходительный персонал и без 1 доллара как они любят. Кухня просто великолепная каждый день что-то новое и изысканное, по приезде дали два алякарда, в ресторане аль денте было просто шикарно. Номер поменяли сразу же так как с нашей стороны было немного шумно ночью.

Не понравилось: Немного далековат от старого города и сохо ( Арбата ), алкоголь берите с собой, он совсем не очень как и везде в египте и в Турции :) это не минусы а просто предупреждение для будущих гостей.

Плюсы: Впервые отдыхала в Египте. Понравилось все, начиная с менеджера ht Костюковой Ольги, очень отвественно подошла к подбору тура. Доброжелательная, вежливая и улыбчивая.☺️ Отель красивый, большой хол в ресепшне, много ресторанов, много бассейнов и для детейи для взрослых, хорошее анимационное шоу. Питание очень разнообразное: была и рыба и мясо, фрукты, десерты и тд. Что для было важно, номер у нас были хорошие,просторные, чистые, с террасой. Уборка ежедневная. Спасибо ht! Отдедьная блпгодарность Ольге.🤗

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Это была первая поездка за границу. Благодаря команде HT.KZ на моей первой поездке остались только одни положительные и позитиыне эмоции. Не считая задержку рейса из-за вини авиакомпании Scat.

Огромное Спасибо команде HT.KZ за такую возможность выбора и отдельное спасибо моему менеджеру Мике за своевременную и незамедлительную реакцию за любой вопрос который у меня возникал, за это думаю ей не помошает даже бонусы от её работадатели)). Приложение просто супер, можно выбрать любой отель, выбрать программу, выбрать время, почитать отзыви отела от других отдыхавших людей.

Благодаря приложении у меня открылся широкий выбор отелов не только в одной стране а почти во всех направлениях в которым наши люди обычно отдыхают. А до этого когда другим операторам обращался у них были сомнительные и не полное инфо про отель и то ассортимент отелей очень ограниченная, а тут - тут есть Всёёё😁. Как и было указано в программе, меня встретили на Аэропорту Анталии представителей тур агенства Еламан и Адилет, по дороге всё обяснили, ввели в курс дело. На следующий день встретился с гидом отеля от тур оператора Исмаил. Тоже всё объяснил, узнал какие у меня планы и желании, исходя от этого предложил мне экскурсии в хорошем сегменте. Все 3 экскурсии прошли на высшем уровне, одни хорошие и незабиваемые воспоминании остались только!

Отель Sey Beach Hotel расположен в районе Kestel, далековато от центра города. Но то что было в Отеле всё компенсировал. Взял номер с видом на море и не пожалел. Вид на море просто шикарный! Не смотря на задержку рейса и не смотря на то что я прибыл в отель поздно, меня расположили в отель без проблем посреди ночи, спасибо за это Дарине. Дали инфо по питанию и условии жизни в отеле. Отдельное хочу выразить благодарность к ресепшионисту полиглота Мехмет за его добросовестное отношение к своей работе)). Из-за дождей я остался в Отеле изолировавши без возможностей куда-то выйти, Мехмет устроил мне трансфер на магазин где продается всё, начиная от сувениров и заканчивая одежд, благодаря к чему что очень сэкономило моё время. В отеле есть возможность аренда авто и мопеда что очень обрадовала меня, даже не надо никуда идти и искать машину. Отель очень удобен для проживание, даже тянеть на пятерку. Ежедневная уборка, питание классное, бесплатные напитки алкогольные и безалкогольные вообще ТОП! В номерах работает кондиционер с климат контролом и хорошо справляется со своей функции. Ничего не слышно за стенок, никто не беспокоить и не отлучить вас от вашего покоя, также производиться ежедневные уборки. Отель больше подходить для семейных людей нежели чем молодым людям. Устраивался анимации для детей, если были бы у меня дети, я бы с радостью поехал бы туда.

Приложение 100 из 10, команда 10/10, впечетление 200 из 10😁, отель 10/10.

Не понравилось: Единственный минус в отеле это был фитнес зал. Один из причин выбора отела был присутствие там фитнес зала. Но там кондиционер не работает и очень трудно было заниматься, было очень душно. Железки все заржавели😅. Но для поддержание формы там находятся достаточное количество железок. Но это никак не повлияло на мой отдых в целом в отрицательном варианте. Так что думаю для большинства отдыхающих это не является проблемой.

Плюсы: Отдых отличный! Нам все понравилось!
Теперь, будем летать только с вами☺️

Не понравилось: Не заполнено