Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Хороший отель, зеленая чистая территория, разнообразные завтраки. Номер был после ремонта. Чистая белая постель и полотенца. Чай, кофе , сахар, молоко и воду добавляют каждый день с уборкой и сменой полотенцев. Менеджер Азар отдельное спасибо что подсказала лучше вариант выбранного. Пляж классный 👍

Не понравилось: Не говорят на русском

Плюсы: Как всегда Дарья показала высокий профессионализм при подборе и организации тура! Она звезда! Спасибо большое за ваш труд, мы очень довольные.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень понравился. Так как мы первый раз поехали в 3*, были опасения, но они были напрасны. По приезду сразу попросили номер с окнами на город. В номере чисто, уборка , замена белья, полотенец каждый день. Иногда просили у парня, который убирал нашу комнату побольше воды, он никогда не отказывает. Есть холодильник, чайник , 2 бутылки воды каждый день, кофе, чай. Есть фен, можно попросить утюг. Завтраки хорошие, голодным не останешься. Один раз брали обед и один раз ужин. Все очень вкусно приготовлено. Есть и фрукты и сладости и салаты, горячее с говядиной, также есть блюдо для вегетарианцев. Кофемашина, свежевыжатые соки на завтрак👍 Расположение хорошее, до пляжа 10-15мин пешком, автобусы по всем направлениям, пользовались 2гис, иногда доезжали до метро , до метро пешком мин 20. Рядом есть Nesto гипермаркет, до Дубай молл на 28 автобусе 10 мин ехать. Пляж Lamer тоже очень понравился, есть вай фай, ночью пляж очищают, утром нет ни соринки. Если ближе к краю купаться, около камней, то волн нет в ветренные дни. В номере интернет летает, в лобби послабее. Мы были в прошлый раз в Дубае в 5*, и от 3 *отеля в этот раз мы в восторге. Очень рада , если наш отзыв помог. В отеле много русскоязычных туристов, многие приезжают в этот отель повторно. Благодарю менеджера HT Марию, все оперативно, за 3 дня до поездки оформили тур, была постоянно на связи👍 , выполнили нашу просьбу , чтобы багаж был по 20 кг у каждого без доплаты Wizzair предусматривает только10 кг багаж.

Не понравилось: Завтраки за 11 дней казались немного однообразные, но за эти деньги думаю отличный отель.

Плюсы: Огромная благодарность организаторам тура!!! Отличное расположение отеля. Чистый, ухоженный, в зелени. Имеется бассейн (глубина 1.20) со всеми удобствами (горки, лежаки,бар и.т.д) Небольшой спортзал, кинотеатр, детская зона очень разнообразная (аниматоры, игровые приставки, настольные игры и.т.д.) Номер светлый и чистый (уборка ежедневная, полотенца) в номере все имеется. Завтраки очень вкусные, зона завтраков очень просторная. В шаговой доступности всё, магазины, кафе, массажи и.т.д. И главное, самый лучший ПЛЯЖ!!! Супер мягкий песочек с безупречной чистой водой (вода соленоватая). Очень спокойная зона, с приветливыми и улыбчивыми тайцами. Все не напишешь это надо видеть и чувствовать. Лучший зона для семейного отдыха!!! Благодарим!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Приложение HT супер! Не в первый раз выбираю тур. Удобный поиск по датам и отелям. После утверждения менеджер максимально быстро бронирует билеты и отель, рекомендую.
Отель Орчид очень понравился, не смотря на некоторые недостатки. Номера очень потрёпанные, уборка каждый день(только постельное меняют раз в неделю наверное если не просить об этом). На завтрак шведский стол, разновидность которого за 10 дней ни разу не изменилась. Расположение очень хорошее 5 минут неспеша и вы на пляже Карон, сразу за территорией отеля находится всё самое необходимое: магазины, массажки, фрукты, блинчики, кафе, регибары и прокаты авто и мото.
Самый главный плюс этого отеля, что он можно сказать семейный, детский. Чувствуешь себя практически как в Турции или Египте. 3 бассейна, 2 большие горки. 2 водных бара на бассейнах, очень много лежаков и не маленькая территория самого отеля ( в сравнении с тайскими). Бассейны работают до 7, но никто из персонала не выгоняет, купайтесь хоть круглые сутки, тем более один бар работает до 10. Две массажки прямо на территории, цены в кафе и в массажках такие же как на улице. Сам отель на половину заполнен нашими и российским пакетниками как и соседние тоже (для кого плюс или минус решайте сами), это также сказывается на уличных торговцах которые по русски уже научились говорить здесь, а в 7/11 иногда ощущение что ты в какой то пятёрочке. До 12 ночи в кафе через дорогу орут наши бессмертные хиты, которым подпевают компании на веселе( возможно кому-то помешает спать).
Вообщем не смотря на многие минусы, которые можно не замечать отель оставил очень приятные впечатления, хотя возможно это заслуга самого Тая. Если с детьми то сюда обязательно вернусь, если без детей лучше выберу что то другое.

Не понравилось: Был 10 лет назад последний раз, живности в море стало очень мало. Даже закрыли пляж на острове из фильма с ДиКаприо. Само море красивое и песок шикарный, но по сравнению с красным морем тут пусто. Особенно разочаровали симиланы, 5 часов до них добираться, 5 часов обратно. И на самих островах мало живности.
Если собираетесь на морские экскурсии советую брать подороже, в дешёвых вас как на конвеере с минимальными условиями будут гонять туда сюда.

Плюсы: Летаем с Айнаш уже не первый раз. Всегда отлично подбирает отели,пляж ,расположение по нащим пожеланиям и бюджету ! Айнаш с нами на связи в любое время, найдёт ответ на любой запрос. Желаю Вам огромных успехов и благодарю за проделанную работу !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень отличный тур и отель, менеджер Азиза все четко объясняет, сотрудники отеля очень вежливые

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не в первый раз обращаюсь в компанию HT. KZ по организации своего отпуска и всегда полна только положительными эмоциями. Все настолько легко и просто, сначала в мобильном приложении выбираю страну, далее отель. После менеджер Хуршида дала рекомендации по отелю, предложила ещё несколько хороших вариантов, предложила оформление визы и все это в один день. Все документы готовы. Что можно сказать, молодцы!!! Знаю точно ещё не раз обращусь в эту компанию!!! И всем её рекомендую!!! Отдельное спасибо за кешбек при покупке тура, он накопительный и у меня был довольно большой))).

Не понравилось: Минусов не

Плюсы: Все понравилось. Спасибо менеджеру Сабине за организацию нашего отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошел отлично)! Менеджер Медина очень быстро подобрала нам хороший отель и всегда была на связи. Отель очень хороший, расположение отличное. Вокруг очень красиво, много разных ресторанов и магазинов. Теперь всегда буду отдыхать через ваше тур. агентство😍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Впервые были в Египете,очень понравилось,работа налажена супер👍.Менеджеру Карине большое спасибо,оформила документы быстро,четко👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за организацию тура нашему менеджеру Алие! Всегда на связи 🙏 Отель супер 👏 5 звезд соответствует! Особенно для Тайланда это прям отлично ! Очень красивая территория, приветливый добродушные персонал ! Чистота в номерах, уборка каждый день! Нам сделали замену номера на лучший вариант ! Корпус самый первый от моря самый лучший и удобный вариант!! Цены в ресторанах для отеля такого уровня отличные ! Завтраки супер! Сразу видно уровень отдыхающих ! В этот раз с нами Анекс постоянно был на связи, гид Кристина Калашникова - огромная благодарность 🙏 в следующий раз закажу индивидуальный трансфер, так как очень долго ездили по отелям развозили и собирали !

Не понравилось: Нет минусов. Обязательно рекомендую отель и HT.kz

Плюсы: Очень удобное приложение HT.kz (с бонусами и полной информацией по туру). Возможность оплатить онлайн с подиверждением. Менеджеру Екатерине спасибо за помощь и подбор отеля! С выбором не ошиблись! Довольны! Отель новый и недалеко от Аэропорта! Сервис, питание, бассейн и пляж на хорошем качественном уровне! Локация и вид на город/море 👍

Не понравилось: Точнее не минусы, а пожелания: Номера небольшие, детская кровать двухярусная узковатая. Так как отель рядом с аэропортом, самолеты взлетают постоянно - шумно

Плюсы: Очень сильная и качественная организация подготовки к поездки со стороны турфирмы. Полная информационное сопровождение и документирование. Молодцы ребята !!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: отдых на высшем уровне. Отдел бронирования в лице менеджера Арайлым вам большое спасибо все квалифицированно и грамотно подсказала и рассказала всем буду рекомендовать спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель понравился, хорош со всех сторон. Менеджер в турагентстве очень грамотная и внимательна к деталям, отработала все на высшем уровне.

Не понравилось: Затянувшиеся перелеты

Плюсы: Хороший, новый отель. Спасибо менеджеру Семеновой Дарье, за отзывчивость и налаженную работу.

Не понравилось: нет

Плюсы: Все отлично!
Отдельная благодарность за высокий сервис и нашему менеджеру!) Она профессионал своего дела!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарная работа и профессионализм менеджера Жанслу. Весьма благодарен за оперативность и помощь в возникших вопросах

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: С самого начала мы (моя семья) полностью доверились нашему тур оператору HT.kz, а именно нашему персональному менеджеру Надежде Шариповой. Отель был подобран отличный, понравился своим сервисом. Море, кафешки, магазины, спа салон, всё рядом возле отеля. Экскурсий организованы великолепно. Отдых прошёл на ура!
Благодарим Надежду и HT.kz за отличное сотрудничество! Желаем вам больших успехов в вашей деятельности!

Не понравилось: Не заполнено