Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Огромные спасибо нашему менеджеру Ольге Челпановой за внимание к нам и нашему отдыху 🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все очень хорошо,территория ухоженная ,чистая ,персонал очень приветливый,есть три бассейна один из них волновой каждый час по 15 минут включают волны,но можно и просто купаться.Еда разнообразная,но немного мясо и рыба на гриле пересушеная.Отдельное спасибо турагенту Карине за её отзывчевое сердце и она всегда на связи когда обращаемся.

Не понравилось: Далеко от моря

Плюсы: Спасибо за отдых, очередной отдых с HT прошел отлично, кухня, территория отеля, вид с номера все понравилось родителям. Они прилетели очень заряженные, отдохнувшие и загорелые, благодарю вас!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: это был прекрасный, не забываемый отдых в замечательном отеле!
Благодарим ht.kz и менеджера Карину за помощь в выборе отеля и организацию поездки..

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Начинай с менеджера Айганым и до возвращения в Шымкент все было прекрасно. Айганым во всем помогала, еонсультировпли, всегда была на связи. Отель понравился очень красиво на территории

Не понравилось: Видимо осенью сезон комаров, они немного испортили впечатление

Плюсы: Отлично провели отдых,персонал молодец, говорит на русском языке,большой плюс, вежливый . Везде чисто и красиво. Большой ассортимент еды.Пляж чистый.Спасибо большое Алине за помощь и советы и оформление путевки.Обязательно обращусь в вашу компанию ещё раз.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было организовано на высшем уровне🙌🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хорош ! Спасибо Айе! Уже не первый тур с ней

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Персонал очень отзывчивый.Везде присутствует чистота и порядок.Отдельная благодарность тур агенту Салех Роману.

Не понравилось: Минусов нету.Все устраивает.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большое спасибо за предложенный Вами отель Alva Donna в Сиде. Отдых прошел отлично, маленькие минусы есть , но их перекрывают большие плюсы. Отдыхали в конце сентября 2023г, погода и море было отличное . Расположение пляжа идеальное , номер конечно уже требует реновации, но в общем все чисто. Питание на твердую пятерку, разнообразие и качество отличное. Большое спасибо за организацию и выбор отеля менеджеру Кныш Алеся.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Впервые во Вьетнаме и не пожалели, что выбрали именно этот отель. Огромная территория, вся покрыта зеленью, везде можно укрыться в тенечке. Для тех, кому в лом передвигаться пешком - бегают электромобильчики и возят по территории. Есть три бассейна разной глубины, и даже детские бассейны разной глубины для малышей любого роста, вода в которых очень чистая и пресная. Собственный пляж, на котором поддерживается чистота и порядок. Вход в море пологий, вода прозрачная. Правда, было небольшое волнение постоянно, так как приближается сезон дождей. Нам с погодой повезло, всего один день пасмурный был, а так солнышко хорошо поджаривало. Еда в отеле разнообразная, за неделю пребывания не смогли всё перепробывать, уж больно много разнообразия. Алкоголь пробовали только вино и коктейли, нормальные, нам понравилось. На пляже и возле бассейнов постоянно дежурят штатные спасатели, наблюдая за гостями. Полотенца для лежаков в достаточном количестве и постоянно обновляется по мере использования. В номере всё работала, все светильники, лампы, фен и т.д в исправном состоянии. Кондей общий, но на стене каждой комнаты есть пульт - настрой температуру и он быстро остужает комнату. Вид из номеров основного корпуса у всех на море - так спроектировано и построено здание. Лифтов на всех хватало, двигаются шустро и бесшумно. Для персонала отеля есть отдельные лифты укрытые в специальных помещениях. Уборку делали ежедневно и меняли постель с полотенцами. Для нас осталось тайной как они отслеживали когда мы уходили из номера более чем на час - за это время успевали навести в номере идеальный порядок и ни разу мы не видели горничных в нашем крыле. В выходные отдыхало много местных, но в будние дни относительно спокойно и тихо. Народу на пляже можно сказать почти не было, всегда свободные лежаки и мы облюбовав одно место всегда отдыхали на нем, никогда не было занято. Пенные вечеринки веселые, в основном детвора радуется, но и взрослые участвуют. Аниматоры работают с утра и до позднего вечера, разные игры, зарядки, упражнения, конкурсы.
Понравилось, что отель находится далеко от города и посторонних никого не было, а кому надо в город - курсирует ежедневно автобус отельный туда в 11 утра а назад в 16ч. Так же, в отеле есть человек занимающийся доставкой фруктов по вполне демократическим ценам. Прочитав в отзывах о завышенных ценах, мы сравнили цены на фрукты в городе и отеле и не нашли огромной разницы, поэтому заказали всё здесь в отеле у Жени и получили всё в самом высоком качестве, за что отдельное спасибо ей. Мы впервые воспользовались услугами турагенства, и нисколько не пожалели, раньше всегда сами ездили куда хотели. От ht.kz нам отдых организовывала менеджер Сулейменова Айдана, к которой у нас всегда было много вопросов и она всегда отвечала, даже в нерабочее время находила минутку чтобы ответить нам, за что ей отдельное спасибо! Отдых удался.

Не понравилось: Недели оказалось мало, быстро закончился отдых, в следующий раз надо брать больше дней)))

Плюсы: Большой рахмет Алексею за отлично организованный отдых!! Все было на высшем уровне! Процветания вашей компании! Буду рекомендовать своим друзьям!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте. Спасибо вам и отдельное благодарность Наталье и Даниил. Нам все понравилось. Спасибо большое за хорошие впечатления и за хороший отдых. 🏝🏝🏝🏖🏖🏖

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было отлично! Спасибо Бибигуль! Очень профессиональный специалист!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер Анастасия профессионал, четко, конкретно, без воды. Отзывчива и внимательная, очень приятно было работать с ней. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Анастасией.
Что касается тура, все было прошло без заминки, полет, трансфер, отель.

Не понравилось: Единственное сам отель как мне кажется не тянет на 5 звезд, сужу по 4звездным отелям в которых останавливалась, ну то есть они были не хуже, а где то лучше чем Movenpick Resort Al Marjan ( Wyndham Garden Burabay, Gonville Hotel). Оценила отель соответственно.

Плюсы: Хотим поблагодарить Вас за наш отдых. Спасибо за сопровождение, поддержку. Погода была отличной. Желаем Вам процветания, успехов, благодарных клиентов.🥰🙏

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых Прекрасный !!! Сопровождение тур Операторов по оформлению путевки на отдых , по прилету, отлету и пребыванию в Тайланде - Как Всегда - по Высшей Оценке --- заботливое, вежливое, надежное, безопасное !!!!!!!!! Роман Салех - Грамотный Тур Менеджер и Прекрасный Человек!!!! Мы всегда с Романом на связи по всем вопросам и оформления тур отдыха, и посетили уже много стран !!!!! Понравилось забота о нас в период отдыха от Тур компании по звонку на вац Желаем Тур Компании дальнейшего Процветания и МЫ всегда с ВАМИ !!!!! Всегда говорим людям ---что едем от Вашего Тур Агенства !!!!

Не понравилось: нет

Плюсы: Офигенная територия много зелени и пальм , шикарное море с синими рыбами и песочный пляж коралы и патонг . К нам с риксоса все бегали купаться когда прилив тк у риксоса нет котлована ???? но они непускают нас на свой мост мол идите к себе , нак наш еще красивее оказался люди ныряли пачками , такой шикарный вид ???? вайфай почти везде кроме комнат за доп плату 3 $ в сутки подключат или сим карта 10$ на 10 дн хватает ну а так ловит везде и на пляжу и бассеин и ресепшн и рестораны! Есть отдельно ресторан итальянский там любят итальянцев))) СПАСИБО Индире менеджеру ht все быстро и четко !!! Можно купить манго напротив отелей есть куча магазов и аптек продавцы которые молодые обязывают с ними фототься я ошарашена была поэтому растерялась и сфоталась , хотя казалась бы ..... ?( так что предупреждаю если будут пристовать мол давайте сфотся.....! МАЛО ЛИ а так на счет еды все есть и курица мясо рыбо крабы криветки и кольмары 4 из 5 ! Напитки в основном как у всех тоже 4 из 5 кому вино пиво и дт все есть в наличии. Концерты как у всех мистр отель миссис отель и дт. Уезжая все брали ящиками манго некоторые умудрялись по 3 ящика + чимоданы???? . В общем мне понравилось все! А самое главное авиаперелет на скате раньше не летала и мне так понравилось и еда и обслуживание и часто подают напитки и летят иногда на час раньше в общем молодцы 5 из 5 !

Не понравилось: Шампунть и мыло кажись разливное тк нет пленки на бутылечках и не дают зуб щетки и пасты как в других. Ну еще комары ???? меня только и кусали ночью в комнате у соседей кровь оказалаь не вкусной а мою прям причмокивали. Выселение в 12.00 дополнительно время не дали купить а так стоит 20$ до 17.00 и 30$ до 20.00

Плюсы: Спасибо, Светлана как всегда подберет отличнын туры😍

Не понравилось: Не заполнено