Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Хороший отель, отличное местоположение, много разной анимации, подойдет так же для семей с детьми, а главное большое спасибо нашему менеджеру Аиде))

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Территория отеля чистая, большая, охраняемая. Расположения отеля просто супер, свой пляж, и очень чистый, работники постоянно чистят территорию, посторонних людей не бывает, только гости отеля. В ресторанах отеля еда очень вкусная и свежая, мы почти попробовали все блюда из меню. Есть японский, итальянский, тайский ресторан. Персонал отеля очень дружелюбные, все сделают, чтобы гости были довольными, и самое главное не навязчивые. Никто лишний раз не беспокоит и ничего не предлагают. Даже во время чекаут не звонят как в других странах, якобы время на подходе освободите номер. Номер отеля чистый, уборка каждый день. Отель просто суперский!!!

И самое главное, огромное спасибо нашему менеджеру Адиле Касенбаевой. Она самая лучшая! Нам очень повезло, что мы попали к ней! Всем рекомендую!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: менеджер Дина профессионал своего дела, все нам объяснила, проконсультировала чтоб у нас не осталось вопросов. помогла со всеми документами. отпуск получился отличным, Спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Заселили быстро, номер классный, кухня очееень вкусная, вторник-день морской кухни просто обалденно было. Аля карт рестораны классные???? сервис в них шикарный и очень вкусно???? территория очень красивая , с детьми очень удобно много развлечений . Вечером шоу программы ???????????? наш менеджер Марлена всегда на связи???? всё идеально спасибо ей большое ????

Не понравилось: Минусов нет !

Плюсы: Новый отель, чисто везде, берег песчаный, океан тёплый, питание отличное, ежедневная уборка в номере, смена белья и полотенцев, кофемашина и чайник в номере. Всё было отлично. Благодарю отдельно Жансулу во второй раз угадала наши желания и предпочтения!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Новый отель ! Все понравилось ! Везде ходили пешком есть много развлечение , русская кухня тоже близко было колобок спасибо что мы выбрали Вас Айжан ,и цена прям хорошая все было чисто каждый день убирались ! Много развлечение все близко на такси не растрачивались

Не понравилось: Минус бассейн маленький . Но мы ходили на море

Плюсы: Все отлично Отдыхали в Египете 5 звезд )эта 4 ничем не отличается (даже не понятно почему 4 ) отдых отличный , персонал старается ,все на высшем уровне.На море ехать 5 -7 мин. )даже интересно, можно посмотреть город Обслуживание персонала супер (все чисто аккуратно ненавязчиво) Уборка номера норм. Отдых очень понравился. Спасибо ht.kz.

Не понравилось: Для Египта нет

Плюсы: Понравилось буквально все! Начиная с трансфера с аэропорта до отеля. Отель стильный, аккуратный, ухоженный, чисто везде (в номерах, на пляже, в ресторане). Отель рассчитан на тихую спокойную жизнь, кто хочет релакснуть в полной мере, отдохнуть от городской суеты, торопливости. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Питание-только завтрак (шведский стол-всегда все свежее). Обедали в разных местах: особенно понравился кафе находящийся на пляже с правой стороны (вкусно). Никите нашему менеджеру HT.Kz отдельный респект, который сопровождал нас онлайн, всегда на связи, подскажет-расскажет, объяснит, пошутит, поднимет настроение. Спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Жанслу, за трепетное отношение , и отличный отдых ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля очень понравилось. Отель тоже хороший, персонал дружелюбный. Спасибо Диане, что посоветовала этот отель

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Главный плюс это конечно же море и персонал. Думаю то, что я в 6-ой раз из 6 езжу в один и тот же отель говорит само за себя. Обязательно вернусь в свой любимый отель, тем более там ожидается ремонт. Ну и как не отметить работу «моего» турагента Кристины Гнездиловой, это именно «мой» турагент. На столько я к ней привыкла, что считаю её своей. На протяжении 5 лет она отправляет меня в путешествие, не перестаю за это её благодарить. В этом году со мной ездили подруга с сыном они в восторге от поездки и на следующий год снова хотят отправиться со мной в путешествие.

Не понравилось: Убрала по 1 звезде за территорию, питание. 2-ой год по всей территории отеля наблюдаю много сухих веток на пальмах, можно было бы и срезать, питание кое что убрали, а то что добавили не очень (касаемо рыбы), по а-ля карт верните восточную кухню в Amphoras blu там когда-то она была вкуснее, чем в отель-партнёре Amphoras aqua.

Плюсы: Менеджер Молдир это просто любовь ♥️
По отелю: все прекрасно, пляж, персонал, чисто, всё новое

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное расположение, приветливый персонал, чисто, большая территория, 5 бассейнов для всех возрастов, каждодневная уборка. Спасибо HT.kz, менеджеру Ксении, что посоветовала этот отель, ни пожалели ни минуты!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: 1. Отель с большой зеленой территорией. Красивый ландшафт, приятно погулять и отдохнуть. Пляж песчанный с пологим входом в море. Питание отменное. Каждый день новое меню. Для детей и взрослых много развлечений. Номера все чистые, хорошая звукоизоляция. Отдых прошел на высшем уровне.
2. Хочется выразить особую благодарность менеджеру Анастасии Абдуллаевой. Всегда на связи, всегда поможет, подскажет, зарегистрирует. Большое спасибо!!! Теперь мы всегда будем обращаться к Анастасии и компанию ht.kz

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых нам понравился! Территория отеля большая, много бассейнов. Для детей там вообще супер! В целом советую! Отдыхали с родителями, они довольны, ну и мы с супругом тоже! Отдельное спасибо Менеджеру Марие, она классная! Очень оперативно подобрала нам тур, объяснила подробнее!????????

Не понравилось: Нет

Плюсы: Расположение отеля очень удобное, до пляжа пешком минут 7, вокруг много супермаркетов, кафе. Уборка в номере ежедневно,бассейн на крыше хоть и небольшой, но всегда чистый, персонал очень вежливый и отзывчивый. Отдельное спасибо ht kz за оперативную работу и возможность приобретать горящие туры по таким классным ценам!

Не понравилось: В отеле было очень мало постояльцев, поэтому меню завтраков было ограничено, но это не критично, голодными не оставляли)

Плюсы: Нам все понравилось , спасибо за отдых HT . Пляж отличный . Песок классный ,вода чистая .,👍👍Персонал отличный все очень вежливы и улыбчивы. Еда : и мясо и курица и рыба , овощи салаты , фрукты и т.п. завтраки отличные круасаны вкуснее не ела 👍👍🥹

Не понравилось: Не большой ассортимент фруктов . Нет анимации - хотя нас предупредили об этом . В целом мы отдохнули от души .

Плюсы: Несомненно это красное море! Вся семья в диком восторге от рифа у отеля, который оказался ни чем не хуже, чем в местах специальных для погружения дайверов. А еще поразила работа спасателей, их очень много как на пляже, так и в бассейнах. Очень внимательные ребята. С такими было не страшно отпускать детей плавать одних. Ездили мы семьей 2взр+3детей (4,11,14 лет). Уборка номера идеальна. Все чисто и до блеска. Каких только форм не создавал уборщик Азиз Мохаммад из полотенец, дети пищали от восторга! И это все в наше отсутсвие, в первой половине дня. В обед приходили в номер и уже все было чисто! Питание выше всяких похвал! Столько видов супов, не повторившихся ни разу за 12 дней я не видела нигде! Все очень вкусно! Перечислять все не буду! Но есть все и на всех и на любой вкус! Персонал отзывчивый, дружелюбный, моментально реагируют на просьбы! И вообще, в отель многие возвращаются и не раз! Многие отдыхающие с кем нам удавалось познакомится, отдыхали там 3-5 раз! А это уже показатель! И конечно же, я не могу не отметить работу менеджера Кристины из HT.KZ, которая уже не раз организовывает нам отдых и всегда на высоте! Ей с нами пришлось не сладко???? но всегда на связи и готова помочь! Наши просьбы всегда выполнялись в любое время суток! Огромная Вам за это благодарность от всей моей семьи! ????

Не понравилось: Отель находится на склоне. Много ступенек, подъёмов-спусков. Но и тут отель все предусмотрел. Каждые 3-5 минут по территории ездят таф-таф (открытые автобусы), которые довезут вас в любую точку отеля.

Плюсы: В сентябре море теплое выходить с воды не хочется. Территория огромная есть бассейны, аквапарк, рестораны бары на пляже. Отдых прошел отлично. Большое спасибо менеджеру ht Газезова Айгерим все сделала оперативно и разъяснила все моменты по туру ! Заказывали тур через приложение подарили бонусы все супер !

Не понравилось: Нет

Плюсы: Понравилось абсолютно все начиная от момента приезда и заканчивая выездом из отеля!!! По прилету в аэропорт гостей Риксос развозит персональный трансфер, не нужно ждать других туристов. Забронирован у нас был номер супериор, но я так понимаю, что они все были заняты и нас разместили в номере делюкс без доплаты, персонал еще и извинился, что номер на третьем этаже, без лифта))). В номере все есть от тапочек до утюга и гладильной доски. Чай и кофе, сахар, в холодильнике напитки, кола, спрайт, фанта, вино, пиво, шоколадные батончики все пополняется ежедневно бесплатно. Территория отеля огромная, трансфер ходит круглосуточно, на всей территории чистота! Персонал следит за этим очень тщательно. Пирс очень длинный, но есть трансфер и есть небольшая лагуна в которой можно поплескаться с детьми и поваляться самим. Полотенца без карточной системы, сколько хочешь столько и берешь. Жилеты и ласты на пляже бесплатно!
В основном ресторане и вечером на веранде всегда живая музыка: флейта, скрипка, саксофон, фортепиано, бандура!!! Каждый вечер на концертной площадке разнообразные шоу! Питание великолепное, все свежее и вкусное! Спиртное оригинальное бесплатное, а в лобби баре круглосуточно ! Чипсы, орешки, кофе - бесплатно есть везде!!! Ресторанов аля карт - 9. Записаться можно за 2 дня до посещения, посетить можно 1 ресторан в день.
Если вы спортсмен - великолепная спортивная программа и разнообразные тренажеры, йога, джампинг, детокс кафе и т.д.
Для Леди - СПА.
Покупая тур в отель RIXOS PREMIUM SEAGATE SHARM 5* можно посещать отель, расположенный на второй линии с аквапарком и отель RIXOS SHARM 5* (18+). Если вы думаете, что что-то потеряли - вы это не потеряли!!! Обратитесь к персоналу у них есть чат потерянных вещей и если у вас есть фото вашей вещи, то она наверняка уже нашлась, просто вы еще не знаете об этом.!!!
Если у вас поздний вылет, то проживание в отеле можно не продлевать, т.к. после того, как ключи и вещи сданы можно посещать все также как и раньше, все рестораны, бары, бассейны, пляжи и т.д. За сутки до вылета можно забронировать душевую комнату, чтобы перед вылетом привести себя в порядок, помыться и погладить вещи, это обычный номер со стандартным набором душевых принадлежностей и это все бесплатно! После выселения браслеты никто у вас не забирает, они остаются вам на память. В аэропорт увозит тоже персональный трансфер.
Большое спасибо менеджеру Карине, что подсказала какой нам лучше выбрать номер! Спасибо Жене, работнику ресепшн отеля, что помогала нам по многим вопросам!!!
Отдых получился отличным и незабываемым!!!

Не понравилось: Чтобы купить манго в подарок нужно выйти из отеля:)))
Это шутка:)))
Минусов не было!