Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Всё было отлично, менеджер Ульяна всегда была на связи и быстро помогала по всем вопросам!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: С 1 по 12 июля 2022 года 11 ночей и 12 дней по рекомендации нашего менеджера Карпинской Эльмиры отдохнули в отеле Reef Oasis Beach Resort Шарм-Эль-Шейха Египта. Замечательный отель с большой зеленой территорией, разнообразным питанием, песчанным пляжем (что является редкостью для многих отелей Египта) и шикарной морской водой. На територии функционирует много бассейнов (обошли не все), аквапарк. Возле каждого бассейна подают холодные напитки, пиво. В баре напротив ресепшена и бич баре готовят пиццу, фри и гамбургеры. Персонал и администрация внимательна к отдыхающим, учитывает все нужды и пожелания гостей. Имеется 4 ресторана а-ля карт, двое из них можно посетить по предварительной записи бесплатно - индийский и гриль рестораны. Полотенца и постельные принадлежности менялись каждые 2 дня, уборка в номере ежедневно, бесплатного минибара в номере нет, подают воду в литровых бутылках (3 литра ежедневно). Из моющих принадлежностей в номере имеется шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон, мыло, нет зубной пасты, щетки, ватных дисков, ушных палочек - берите с собой). Пляжные полотенца выдают на постоянной основе возле пляжа и бассейна по карте. Удобно, что можно полотенце потом обменять на чистое либо на карту). В общем, отель оставил очень положительные впечатления и отдых нашей семьи удался, дети довольные).

Не понравилось: В номере нет ватных дисков, халатов, тапочек, зубной пасты, щетки, ушных палочек. Номерной фонд для отдыхающих из стран СНГ и РК предоставляется дальше зоны ресепшена и староват. Для иностранцев - итальянцев предоставляют номерной фонд новее и ближе к зоне ресепшена, либо к морю. Бассейны отеля Сентида, который находится на территории. нашего отеля пользоваться не разрешают.

Плюсы: В данный отель приезжаем второй раз, он заметно изменился в частности, добавилось много баров, тем самым сократились очереди за напитками. Еда очень разнообразная, есть абсолютно все, и в большом количестве и вариантах. Не верьте, кто пишет, что есть нечего)
Номерной фонд неплохой, хотелось бы освежить ремонт в ванной комнате, но это не критично. Клининг работает превосходно, не нужно за ними бегать, выходя из номера, будьте уверены, что номер будет чистым.
Персонал отеля очень приветливый, каждый поздоровается и пожелает хорошего дня. Решают абсолютно любые вопросы.
Шоу программы стали еще разнообразней, понравиться и взрослым и детям.
Территория достаточно большая, деткам особенно понравится, много животных, особенно котиков, лебедей и фламинго.
Отель действительно заслуживает свои пять звезд. Очень его рекомендую.
Отдельное спасибо Наталье Ботиной, она лучшая!!!

Не понравилось: минусов к HT либо в отелю нет. Так как отель достаточно большой, нужно быть готовым к полной загрузке. Есть конечно хамы, но их крайне мало, и не стоит обращать на них внимания, их и так жизнь видимо чем то обидела))

Плюсы: Отдыхали в отеле 11 дней , начиная от встречи в аэропорту все было очень детально организованно со стороны менеджера Жанары и турфирмы, нам сделали апгреид и дали семейный номер с хорошим видом , чему мы очень рады , питание в отеле разнообразное , все вкусно и в больших количествах , риф море заслужививает отдельный восторг, спасибо еще раз менеджеру Рымбековой Жанаре уже не раз с ней путешествуем, всегда наши приедпочтения учитываются , а ожидания совпадают с реальностью , еще раз благодарим за незабываемые эмоции и отдых , что вы дарите людям )))

Не понравилось: Не было

Плюсы: Спасибо большое, туроператору Жанаре! За внимательность и оперативность. Отдых нам очень понравился, только положительные эмоции!

Не понравилось: Минусов нет, Ht. Как всегда на высоте!

Плюсы: За приемлемую сумму первая линия- самый большой плюс. Питание хорошее, на завтрак есть все, что полагается в утреннее время. Пляж и бассейн супер. На автобусе можно добраться до Моллов, пешком до аптеки, супермаркетов и океанариума. Менеджер Алия очень приятная, ненавязчивая, спокойная и видно, что разбирается в туризме, она советовала другой отель, но мы сами выбрали этот

Не понравилось: Практически нет детской площадки, номера требуют ремонта, мало света. Не сделали комплимент на день рождения, хотя Менеджер от себя сделала все возможное, но видимо отельер решил сэкономить

Плюсы: Воспользовалась вашим агенством и безумно благодарю менеджера Анастасию. Все четко, все быстро оформила, уделила много внимания. Высокий профессионализм! Спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля просто нет слов! Гулять по территории отеля одно удовольствие. Наслаждались по полной! Очень понравился и сам отель. Очень лаконичный и красивый дизайн. В номерах все было в хорошем состоянии. Видно что следят за качеством. Были вкусные завтраки. Каждый сотрудник отеля стремился помочь и относился как к дорогому гостю. Все вопросы решались очень быстро. Также спасибо нашему менеджеру Лесе, что была на связи даже в выходные дни

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В отеле было хорошо, место отличное, все чисто, интересные программы, детская зона.
Менеджер Юлтузай всегда отвечала, в любое время суток, очень вежлива и терпелива.

Не понравилось: В общем ресторане отеля нет детского меню

Плюсы: Сам отель и месторасположение замечательное. Для семейных самое то! Спасибо менеджеру Дильшот за то что порекомендовал данный отель. Территория чистая, красивая и утопает в зелени. Ресторан тоже понравился. Спасибо Шэф повару за вкусную еду. Голодным вы там точно не останетесь. Есть снэк бары, готовят вкусные традиционные лепешки, напитки, мороженое и т.д. Анимация просто класс. Мы каждый день после ужина бежали туда, каждый день что то новое и интересное. Даже мой 3 лет малыш с нетерпением ждал анимацию:) Персонал молодцы! Всегда готовы помочь! Не знаю для кого то минус, а для меня нет: в номерах не очень хорошо ловит Wi-Fi. Я наоборот была рада что никто не будет доставать:) Отдых на УРА. Спасибо НТ!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель очень понравился, все в шаговой доступности пляж,Старый город, набережная.Еда разнообразная, много рыбы, мяса, овощей, фруктов.
Спасибо Жапеновой Лауре за организацию отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все просто супер! Отель отличный, зеленный, номера уютные, персонал обходительный, доброжелательный и очень вежливый. Питание отличное, ягоды и фрукты очень вкусные. Кондитерская-рай для сладкоежек. Много всего предусмотрено для детей. Мороженное без лимит с раннего утра и до позднего вечера. Есть возможность заниматься спортом. Однозначно поедем туда еще раз. Огромная благодарность нашему менеджеру Анастасии!

Не понравилось: Для кого то не понравится берег и дно моря (песочно-галечный), но нам это не мешало отдыхать. Все 12 дней купались в море, в бассейны даже детей не тянуло.

Плюсы: Большое спасибо менеджеру Акерке за рекомендацию этого отеля!Хорошее расположение,большая территория,отличное питание.Отдых удался😊😊😊😇😇😇🍾🎂🥂

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось абсолютно все. Выбирали по отзывам, не увидела ни один негативный отзыв.
Расположение идеальное: пляж находится через дорогу в 3 минутах ходьбы. Ходит шатл туда сюда, очень удобно, если с ребенком. Рядом магазины, кафе, шоппинг, никуда ехать не надо. Учитывайте, что Анталья туристический город, цены немного завышены, торгуйтесь:)
Территория: огромные бассейны, всем хватает места, есть отдельный детский бассейн, есть водные горки.
Питание: достаточно разнообразное. Каждый день что то новое, был день суши, рыба всегда в меню (Сибас на гриле каждый день), блюдо от шефа каждый вечер. Ресторанов по отелю 3 (Пепперминт а ля карт платный, обед 5 евро, ужин 10 евро, оно того стоит, меню хорошее, у нас было день рождение, поэтому попробовали этот ресторан, нам очень понравилось), есть еще закусочные на улице 2 и 1 на пляже. Баров тоже куча по территории. Детский уголок заметили только через 3-4 дня, он находится в дальнем уголке, есть няня, которая поможет выбрать еду ребенку, наложить, покормить с ложечки, если надо. Есть телевизор, по которому крутят мультики. Дите можно сдать и спокойно пообедать/поужинать. Каждый понедельник отмечают день Турции, национальные блюда, на барабанах играют, мороженое турецкое как положено с анимацией.
Анимация: насыщенный день у детей. Можно на лошадях покататься (за доп.плату), футбол погонять, кино два раза в день с попкорном. И много других активностей весь день. Каждый вечер дискотека. Можно на рогатке попрыгать, в колесе на воде побегать.
Номер: фэмили делюкс, были приятно удивлены, там не две комнаты, а целых три! Убирали каждый день. Окна выходили на бассейн и сцену, музыка до 12 ночи, у кого есть дети имейте ввиду и просите окно в другую сторону.
Пляж: очень чистый. Песок, что очень приятно (после галечного Кемера).
Жанаре огромное спасибо за еще один прекрасный отдых. С удовольстием вернемся в этот отель.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель просто супер.Мы отдыхали в сети Crystal ,на этот раз хотели побыть во Флоре.отдыхали семьей ,я муж и четверо детей в 01.07.2022
Еда разнообоазная.Работаеют все бары,все вкусно.Фруктов много.Сладости вообще супер.Мясо есть😁Мороженое в упаковках и наливают в стаканчики.Вкус отличный.Мне понравился персонал,с утра улыбаются👍аж утро начинается с приятными ощущениями.Аквапарк супер ,дети в восторге.Анимация всё супер.Мы поехали отдохнуть даже не искали минусов,его почти не найдёшь👍✌Спасибо менеджеру Акнур что предоставила нам поведать этот отель.Мы всем знакомым порекомендовали этот отель😁✌⭐Полная 5*

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хороший отель,всё понравилось. Уборка ежедневная,если попросите меняют постель каждый день. Питание тоже не плохое,для младенцев есть пюрешки,йогурты. Персонал приятный. В шаговый доступности аптека,базарчик. Рядом есть тур агенство если хотите на экскурсию чуть дешевле чем у гида при отеле,но я не советовала бы. Уж слишком хитрые. Отдельно спасибо нашему менеджеру Мадияру, с нашими капризами и долгим выбором был терпелив и старался выбрать нам нужный отель. Отдых понравился ,дети не хотят уезжать

Не понравилось: Далеко от пляже надо идти по жаре мин 5-7 или на автобусе. Очень не удобно особенно если вы с маленькими детьми

Плюсы: Превосходное Питание,стало лучше чем в том году,7 ресторанов Аля карт ресторанов без ограничения ,в основном ресторане много морепродуктов,шашлычки,натуральные соки с утра ,уборка в номере супер,бар пополнялся ежедневно ,удобный матрас,персонал вежливый,территория чистая,на пляже постоянно убирают,в любое время есть свободные лежаки,вечерним шоу программы превосходные,делали вечеринки на бассейне,днём пенные вечеринки для детей,шоу красок ,фруктовые шоу .
Спасибо менеджеру Диане за быстрое оформление тура)В июне шикарная погода для отдыха в этом отеле)

Не понравилось: В ресторане базилик на пляже отсутсвует меню на русском,но думаю это не так уж критично,официанты все переводят и объясняют.
Заход в море с планктона.

Плюсы: Персонал очень приятный и вежливый. Каждый день убирают в комнате, как положено смена белья. Постель меняют 1 раз в 2 дня. Отель большой и чистый.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено