Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель расположен в очень удобном месте. Метро, пляж, канал Дубай Марина, супермаркет всё рядом. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью. Обязательно вернусь в Millennium Place Dubai Marina еще раз. Огромную благодарность хотелось бы выразить Менеджеру ht.kz Юлдузхон! Она, профессионал своего дела,за отдыхом только к ней..спасибо Вам за организацию, так классно отдохнули! внимательно учла все наши пожелания по отдыху,вся семья осталась довольна !!Очень вежливый ,пунктуальный человек, была с нами до самого отъезда ,очень квалифицированный , позитивный человек.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хорошая территория. Номера просторные.

Не понравилось: Персонал , особенно на ресепшене. Аптека на территории отеля не работает полноценно, и также медицинская помощь вам не будет оказана - поэтому будьте готовы в таких ситуациях справляться сами. Так в принципе и говорят менеджера сидящие там , «не наше дело, нам плевать». По питанию скудно . Каждый день шведский стол почти одинаковый . За исключением пару новых блюд . Ожидалось больше . До этого были в соседнем риксосе , нам в десятки раз лучше . Во второй раз бы не поехала в данный отель .

Плюсы: Всё понравилось 👍 ожидание и реальность совпало , вся семья счастливы 🌺 спасибо тур агентству ht.kz и менеджеру Анаре 🙏❤

Не понравилось: Ни каких минусов не увидели , к счастью 😁🙏

Плюсы: Добрый день! Хочу написать отзыв об отеле laguna Vista. Отдыхали мы с 26.09.21 по 07.10.21. Приехали в отель во время обеда нам сразу предложили пройти в ресторан пообедать, по возвращению нас заселили в номер, обещали номер с выходом в сад ,в итоге наш номер был с выходом на забор но мы решили ничего не менять т.к мы приехали не на балконе сидеть а проводить время на море. Номер очень чистый, уютный и просторный, холодильник, чайник и питьевая вода в бутылках.Территория отеля нам понравилась очень чисто , нет насекомых , достаточно места для купания и отдыха, много людей но понять это можно только в ресторане , за счёт того что большая территория люди не толпятся а каждый находит себе уютное место.Теперь про МОРЕ мы были очень расстроены когда пришли на пляж и увидели ,что нам просто негде поплавать, на берегу и с пантона было очень мелко. Оказалось, что сильные отливы и море просто уходит. Мы ищем позитив во всём и решили не портить себе отдых, ходили купаться в 6 утра до 8 можно было поплавать, потом постепенно вода уходила.
Питание хорошее, еда на любой вкус, каждый день мясо , 2 раза в неделю ужин с морепродуктов, чуть чуть однообразные завтраки, но всегда было можно выпить чашечку ароматного кофе с круассаном. Напитки , мороженое целый день.
Сервис был хороший, все приветливые .
Бассейны на территории всегда чистые , шезлонги моют каждый день, всё чисто.
В целом отдых нам понравился, мы стараемся всегда не обращать внимание на мелочи. Хочу оставить пожелание продающим туры менеджерам, есть много семей которые едут с детками, боятся воды и другие категории отдыхающих которые рады быть на берегу где мало воды и они в безопасности, а есть люди которые едут на море чтобы плавать и наслаждаться величием воды, научитесь слушать клиента чтобы он был для вас не одноразовым, а постоянным.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный вид на Марину. 10-15 мин пешком до пляжа и метро. Отличный персонал и гид в отеле. Спасибо менеджеру Любовь Александровна!

Не понравилось: Нет

Плюсы: 1) вкусная Кухня
2) вечернее детское шоу.

Не понравилось: 1) уборку делают поверхностно. Ванную комнату убрали, лишь когда попросили. Влажную уборку вообще не делали.
2) сделали пристройку на второй береговой и через мост соединили, неудобно+цены, как за первую береговую.
3) еда вкусная, но перепроверяла, перед тем, как есть, тк уже попадалась муха в пюре, волос в супе и в мясе.
4) отель уже «уставший». (Полотенца, халаты пора б поменять, нитки торчали, этикетки еле держались, ремонт тоже нужен)

Плюсы: Спасибо менеджеру Гульмире все обьяснила очень хорошо. Отель очень понравился.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Новый отель в центре города,старый город в 6 км.Шикарный дизайн отеля,каждая деталь продумана.Отель новый,открылся в июле 2021г.Номера просторные,мини бар пополняется каждый день,разнообразное питание.Хороший большой бассейн,классные горки.Пляж немного маленький ,но в следующем году собираются расширять,пологий вход в море.Отдельное спасибо менеджеру ht.kz Дине,которая помогла нам с выбором тура!

Не понравилось: Грубый персонал в ресторане,немного однообразная анимация.

Плюсы: Отель просто шикарный, оправдал все наши ожидания, если вы думаете выбирать ли его или неь, то смело скажу да! Вы не пожалеете! Все было на высшем уровне, завтрак был божественный, вежливый персонал) уборка номеров, бесплатная вода постоянно. Расположение с видом на океан, вид просто шикарнейший, очень боялись разочароваться, но все прошло как мы представляли)))) Спасибо HT.kz и особенное спасибо Юлтузай, вы просто супер! И регистрировали на рейс по запросу и ответили на все вопросы! Спасибо огромное вам ребята.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличное расположение отеля, пляж хороший, питание разнобразное. Большое спасибо отдельно менеджеру Юлдузхон. За профессионализм 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Не понравилось: Совсем маленькие номера стандарт.

Плюсы: Очень хороший отель! Ухоженная территория, хорошее питание, вежливый персонал, чистые номера! Все супер! Огромное спасибо менеджеру Арзу! Профессионал своего дела!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру Марлене. Уже много лет только через Марлену берём все туры на отдых. Плохого никогда не посоветует. Во время отдыха всегда была с нами на связи 24 часа в сутки 😉Очень ответственная и профессионал своего дела.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Море тёплое, пляж прекрасный, погода тоже отличная ! Отель нормальный, персонал ооочень вежливый и отзывчивый.так что отдых удался.отдельное и огромное спасибо Нечаевой Ксении, менеджеру ht.kz. всегда отлично подбирает нам туры! Успехов и процветания !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось Отель красивый, чисто. Персонал вежливый Еда нормальная. Хочу отметить аниматора Юлию, официанта Рамадана. Спасибо Эльмире Карпинской за хороший отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарный отель, нам очень понравился! Очень чисто, уютно, хорошее питание! Шикарный морской риф. В отеле очень зелено, не смотря на жару! Спасибо ht.kz за подбор отеля! Мы очень рады!!! Жанара лучший менеджер!!! Всем рекомендую!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое турагенству Ht.kz, особенно благодарю Наталью . Очень вежливый, общительный человек. Учли все наши предпочтения, предоставили множество вариантов для отдыха. Очень квалифицированный и позитивный человек. Поездкой остались очень довольны, а дети просто восторге были😍
Привезли с собой загар и море впечатления. Агентству желаем только процветания, большого количества людей. Большое спасибо Вам, 😍😍следующий отпуск будет с Вами😍😍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Это лучший отель! Мы не первый раз в Египте , столько эмоций просто вау. Обслуживание +++++Номера с видом на море +++++ Анимация +++++++++ лучше не может быть. Однозначно скажу , мы вернёмся в этот отель ещё не раз ! Огромное спасибо Ht.kz

Не понравилось: Их нет

Плюсы: Марлена предоставила хороший вариант для отдыха, учла все замечания. Рекомендую отель для спокойного отдыха.

Не понравилось: Нет анимаций, касательно гида от TUI , зовут Ирина. По её просьбе пришлось поехать в ювилирный магазин Олимпия, так как не удалось при 1й встрече договориться по цене на украшения. И 2й раз не купили украшение, очень разочарованы гидом, которая обещала поговорить с продавцом ювелирного магазина и молчала, она только отремонтировала свои серьги и сдала свои часы на ремонт.


В след раз, постараемся подобрать другого тур оператора в Турции.