Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Добрый день! Хотела в первую очередь поблагодарить менеджера hottur Анну Рыбальченко за приветливое, качественное, оперативное обслуживание!!
касательно самой поездки: отель, его территория, месторасположение, кухня, анимация все на достаточно высоком уровне, но если сравнивать с прошлым годом, то в этом году было мало музыки и дискотек. Поэтом было очень грустно, когда в 00.00 часов сидишь в баре и слышишь как из соседних отелей грохочет заводная музыка :))))))))))))))))

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было отлично. Персонал молодцы. Территория очень чистая,красивая,В отеле уютно, все чисто,аккуратно Кормили отлично, вкусно, разнообразно.Молодцы!!!Менеджер НТ.КZ Анастасия молодец всегда была на связи. Всегда готова помочь.

Не понравилось: Минусов не было.

Плюсы: Хорошое расположение, не очень далеко от аэропорта, питание, номер все остальное соответсвует 5 звездочному отелю. Менеджером доволен. Моя первая бронь была сделано Трэвел Систем, котороя обонкротилась. Но турагенство все мне выкупила. Очень доволен. Только вот в самолете не очень удачное место попалось :)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы с семьёй впервые отдыхали в Турции. И отдых в отеле Zena оставил самые наилучшие впечатления о Кемере и Турции в целом. Очень приветливый персонал, аккуратная территория, чистая пляжная зона, весёлые аниматоры. Мы можем рекомендовать и своим друзьям этот отели. Отдельное спасибо менеджеру агентства HT.kz Кныш Алесе за приятное и профессиональное обслуживание.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в Летунии с 31.07 по 8.08.15. Сразу хочу сказать,что прошло всё гладко! Все очень понравилось! Отель находится в спокойном местечке, недалеко от Белека,вокруг поля для игры в гольф.Место поражает своей красотой и зеленью,всевозможными цветами и разными растениями и большой территорией.Нас было четверо взрослых и номер нам дали семейный, с двумя спальнями и залом Пастели и полотенца меняли каждый день,всё белоснежное. Мини-бар пополнялся ежедневно, мыльные принадлежности тоже.Были тапочки и халаты. В каждой комнате кондиционер. Почему поставила четверку за номер...номер "уставший" ,мебель потертая, но конечно на отдых это не повлияло.Питание отличное, повара старались. Было много фруктов всевозможных, рыба разная, мяса хватало, напитков много на любой вкус.Официанты старались везде успевать.Персонал многоязычный, очень вежливый и доброжелательный. Анимация суппер!!! Ребята не дают скучать и всё ненавязчиво. Пляж большой и чистый, мест хватало в любое время.Купались до обеда в море, так как после обеда сильные волны и вода мутновата Бассейны огромные, всё чисто.Из отдыхающих много немцев,французы, турки,русские.Отношение ко всем одинаково хорошее! Отель семейный, но нашей молодежи не было скучно. Мы уже были в Турции, в другой пятерке и хочу сказать, что Летуния оправдала свои звёзды на все сто! Очень хороший отель! Мы приехали за отличным отдыхом и получили его и кучу позитивных эмоций! Будем рекомендовать всем отдых в этом замечательном месте. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру HOTTOUR.KZ Кобанок Алине, за её профессионализм, вежливость и умение работать с клиентами. Отдых удался!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Алине за предложенный отель. Сама планировала другой. Всем довольны, хорошо расположен - близко ко всяким развлекаловкам. Шикарный бассейн. отдохнули замечательно!

Не понравилось: Вход в море - печаль... Плавали только с пирса, а побарахтаться у берега не удалось. Персонал довольно равнодушен к не европейцам.

Плюсы: Понравилось все, спасибо огромное за отличный отдых)
Менеджеру HOTTOUR.KZ МУХА ЕВГЕНИЯ особенная благодарность за оперативность, благодаря ей мы съездили именно в этот отель KIMEROS PARK HOLIDAY VILLAGE HV-1.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых удался! Спасибо большое Алине, что помогла сделать выбор! Отель хороший, очень удобное расположение, все что может понадобиться есть поблизости, отличное питание, чистое море:)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых понравился. Все было хорошо. Большое спасибо.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте! Отдых нам очень понравился. Отдыхали с семьей 2 взрослых+ 2 детей, первый раз с детьми выехали заграницу. Компания Хоттур сработала отлично, предложенный отдых оставил у нас только положительные эмоции. Очень любим ОАЭ,были во многих отелях, Rixos Bab AlBahr, один из лучших отелей в Рас-аль-Хайме. Один из немногих отелей в Эмиратах, который работает по системе все включено, это очень удобно если вы едете с детьми. Очень счастливы, что благополучно отдохнули, получили много хороших впечатлений до следующей поездки. Думаю, не раз вернемся в эту страну, в этот отель и в компанию Хоттур!!!!!! Благодарим нашего персонального менеджера Багирову Расиму!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за отличный отдых!Понравилось всё! Отдельное спасибо Абитаевой Жанар за хорошую работу. Отличный отель, питание на высоте! 5+!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось ВСЕ!! Дети в восторге! Замечательный семейный отель!! Спасибо Хоттур!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо компании Ht.kz и менеджеру Изимовой Зарине. Были в Кемере с 02.07. по 09.07. с сыном, отель IMPERIAL SUNLAND RESORT 5 * нам очень понравился добродушным персоналом, территория компактная и очень красивая, питание - все очень вкусно!!! Большое спасибо нашему гиду Ельхану он пунктуальный и очень ответственно относится к своей работе. Ездили на экскурсии, купались и загорали , у моего сына - море впечатлении, всем СПАСИБО!!!

Не понравилось: -

Плюсы: Замечательная поездка! Несмотря на то, что много где путешествовали,впечатлений осталось много! Прекрасный отель с отличным сервисом.Спасибо нашему дорогому Хоттур за прекрасный отдых!))

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Hot Tour, а именно менеджеру Эльмире, за помощь в выборе потрясающего отеля Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa - Белек, за супер сервис ‎!!! Отдых получился насыщенным, веселым, ВКУСНЫМ и очень уютным). Все было в лучших традициях турецкого пятизвездочного отдыха)!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось все, начиная с менеджера Гульмиры, за что ей огромное спасибо, на протяжении уже 2 лет, мы работаем с ней и всегда все очень замечательно, и туры , и отели , и цены!!! Хотим попросить для нее премию за ее отличную работу, всегда хорошее настроение, всегда ориентированность на клиента и его удовлетворенность. Отдых 2015г в ОАЭ нам очень понравился, отель "Rixos" в Рас- Аль Хайме очень отличный отель, включая и его " все включено" до 03. часов ночи, самого отеля, его инфраструктуры, бассейнов, детского клуба и обслуживающего персонала. Все было по самому высшему классу, за его рекомендацию, еще раз спасибо ГУЛЬМИРЕ Байсареновой!!! Пляж также очень хорош, несмотря на 41градус и дети, и мы в восторге! Это никак не мешало отдыху, хорошему настроению. Дети хорошо перенесли перелет и "теплую" погоду ОАЭ. Номер был просто шикарен, без слов)))) Море чудесное, дети снова просятся туда!!! Жаль , что поехали не на 2 недели! Эйр Арабия -хорошая компания, столько у них акций, и для детей, и взрослым , и еще что поразило- ручная кладь 10кг, нет ни у кого такого и очень хорош персонал данной авиакомпании. Спасибо ХОТТУРУ за отличные отпуска в разные страны!

Не понравилось: Такого просто нет!

Плюсы: Спасибо большое Хоттур и лично Анне Рыбальченко за отличную работу. Также благодарны Атлас Глобал, Анекс Тур и отелю Зен зе Инн за замечательный отдых. Отдыхали с 5 по 12 июня 2015.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прежде чем говорить о туре, хочу выразить глубочайшую благодарность менеджеру HotTour Жанар Айтбаевой, которая является профессионалом своего дела и качественно выполняет свою работу. Жанар ответственно отнеслась к выбору тура, учла все обстоятельства и грамотно организовала мой отдых. КӨП - КӨП РАХМЕТ, ЖАНАР! :-) Отдых великолепный. Понравилось все. Начиная с посадки на самолет. В Анталии встретили, на комфортабельном автобусе отвезли в отель. Причем доехали быстро. Туристов по автобусам распределили так, чтобы было по пути. И сразу же начали знакомить с Турцией. В отеле представитель турагентства предоставил всю необходимую информацию и самые лучшие предложения по турам. Туры отличные. Гид просто супер. Цены приемлемые. Так же туристам агентства предоставляются хорошие скидки в фирменных магазинах. Отель Grand Ring Hotel оправдал мои ожидания . Отель хороший. Персонал отличный и вежливый. Ресторан отличный. Меню выходит за рамки фантазии. Напитки качественные. Пляж и бассейны очень хорошие. А вид просто прелесть. У меня с балкона открывался вид и на горы, и на море. Замечательные программы и для детей, и для взрослых. Каждый вечер шоу программа. А по субботам ярмарка на территории отеля. Номер убирают каждый день. Даже делают приятные сюрпризы. Красиво оформляют. Ресепшн работает великолепно, в начальные дни даже предупреждали о времени обеда и ужина. Заселили сразу. Даже предоставили возможность выбрать номер. В отеле работает отличный фотосалон. Отличная команда профессионалов. . На территории отеля проводят бесплатную фотосессию. Каждому номеру фото большого формата в подарок. Я заказала себе фотосессию и альбом. Довольна результатом. Расположение отеля удобное. Контингент отдыхающих хороший. В целом, отдых прошел великолепно. И в следующий раз, думаю, что выберу именно этот отель. Выражаю благодарность команде HotTour.

Не понравилось: Цены спа центра немного завышены.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: отличный отдых! спасибо Анне за помощь при выборе отеля :)

Плюсы: Хочу выразить благодарность Байсареновой Гульмире за безупречную организацию поездки Кемер Турция с 17 мая по 24 мая 2015 года. В ходе которого я ознакомилась со знаменитыми историческими достопримечательствами, бесценными произведениями искусства и культуры Турции.
Выражаю увереность в пладотворности нашего дальнейшего сотрудничества и от всей души желаю успеха в работе Вашей турфирме.

Не понравилось: Пляж только стали подготавливать 22 мая. В баре после 22:00 напитки запрещены и их смешивают с напитками.