Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Очень благодарны менеджеру Динаре. Все сопроводительные документы, билеты, ваучеры и тд были организованы на высшем уровне. Гостиница подоброння ею, нам тоже понравилась. Отдых прошел замечательно!

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Менеджер Леся,как всегда на высоте.
Отвечает мгновенно на любой вопрос касательно тура (не важно, рабочее это время или нет)
Премируйте ее пожалуйста!!!
Отель:
Плюсы
Мгновенное заселение, интернет около 400 mbs по воздуху. (это очень хорошо для отеля).
Новый номер, комфортный для работы и отдыха.
Рядом отличный молл с демократичными ценами.

Вернулся бы в отель, однозначно да!!!
Но помните, этот отель не для релакса, хотя на бассейне видел кто-то пытается еще там по релаксироваь или мандражировать….
Он только для работы, транспортная развязка, подача такси за 2 минуты.
Рядом хороший молл. (где есть все и для любого кармана)

Не понравилось: процесс бронирования:
Минусы:
Цена тура в договоре ниже на 27.000 тенге чем по пришлось оплачивать больше на эту сумму.
Объяснили это тем что кнопка "хантер"в приложении не обновляет данные.
Но департамент информационных технологий (далее-ДИТ) разберется.
Пришлось молча оплатить т.к очень срочно нужно было лететь.
Возмещения или хотя бы извинений от ДИТ так и не получил.


Встреча в аэропорту принимающая сторона Pegas touristik)
Минусы:
Менеджера компании пришлось искать около часа, что бы Вы понимали она стояла спиной к потоку туристов, и со спины ее определить невозможно было, в виду отсутствия таблички на спине (все остальные стояли с табличками в руках лицом к прилетевшему потоку туристов)
Если бы Я знал ее анатомические формы со спины возможно процесс пошел быстрее бы.
Групповой трансфер: водитель забыл, в какой отель меня надо отвезти, пришлось говорить и показывать дорогу. Это был тот момент, когда ты лучше знаешь дорогу чем водитель трансфера.

Цены на поездку в Абу Даби – 450$ - у встречающей стороны (в обе стороны)
Самостоятельная поездка 420 AED. (в обе стороны) Gettransfer -отсюда заказывайте.

Плюсы: Мы впервые приобрели путёвку через ht.kz и остались очень довольными! Отдых прошёл замечательно, даже лучше, чем мы предполагали)) Саида всегда была на связи, предупредила нас заранее о важных моментах. В общем, я всем советую и уверена, что это путёвка была первой из многих🙂

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы очень благодарны HT.kz, все было организовано хорошо. Если с турагентство, то только с вами.

Не понравилось: Несмотря на неудобства связанные с карантинными мерами, все было решено и отдых удался.

Плюсы: Элеонорчке спасибо большое ???? в четвёртый раз летаем только с ее помощью???????? все кто обращался к ней очень довольны ее работой в подборе тура ???? хотелось бы чтобы руководство знало какой бриллиант у них есть???? милая, добрая, терпеливая, шустрая, очень ценит наше время и деньги❤️???????? Благодарю ????????❤️????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Близость пляжа (первая очередь), территория, наличие аквапарка, три бассейна, большие семейные номера, неплохой санузел, развлекательные программы после ужина, команда аниматоров, работа ресепшн, неплохое разнообразное питание all inclusive, климат-системы в режиме охлаждения и обогрева. Хороший сервис от компании ht.kz.

Не понравилось: Навязчивый уборщик номеров, выклянчивающий чаевые и не обновлявший чай-кофе-стаканы, ремонт на территории, есть замечания по номеру - розетки, окна, отваливающиеся элементы мебели и т.д. Персонал отеля (как и все местные работники в Шарме) суетится вокруг женщин/бабушек из Европы и часто оставляет без внимания других туристов - это бросается в глаза.
Вообще по всему городу отношение к туристам как кошелькам, не более. Сначала чрезмерно навязывают дополнительный сервис, а после понимания, что сверх уплаченного им ничего не светит, относятся холодно, с игнором. То же касается и Selfie Travel.

Плюсы: Очень быстро оформлен тур. Менеджер Анастасия как всегда на высоте, профессионал высокого класса. Мгновенно весь пакет тура был подготовлен, подтверждён желаемый отель, забронированы места на самолёт туда и обратно. И я оказалась на берегу Персидского залива в красивом уютном отеле) В отеле с прекрасным пляжем, где много, много моря, с красивым парком с высокими пальмами, зелёными лужайками, пением птиц, с вкусной едой. Все номера отеля - с видом на море. И, немаловажно, особенного, когда едешь на короткий период времени, этот отель - всего в получасе езды от аэропорта Дубая. Так что, отдых получился отличным. Спасибо большое, Анастасия! Хоттур - классная компания с очень удобным приложением для бронирования туров

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель отличный! Он обходился немного дороже, чем если бы я выбрала подальше от берега или в Аль Барше, но я ни минуты не пожалела. Выбрать 2-3 часа для пляжа и вечером рвануть в центр намного проще, когда пляж под боком, нежели ехать до него. На территории отеля есть все необходимое. Персонал суперотзывчивый. Официанты на завтраке просто идеальные. Завтраки разнообразные, по заказу готовят омлет, крепы и вафли. Кофе зерновой, вкусный. Номер был просторный. На 35 этаже имеется бар с прекрасным видом на район.
Благодарю менеджера ht.kz Динару за выбор отеля, за подробный исчерпывающий инструктаж перед вылетом и регистрацию на лучшие места!

Не понравилось: Номер был просторный, но на первый взгляд, немного старомодный, хотя позже привыкаешь. Больше всего раздражали (назвала бы это единственным большим минусом) лифты. Их приходится ждать до 5 минут.

Плюсы: Отель оставил, только самые положительные впечатления, все на высоком уровне. Все продумано до мелочей. Даже когда на улице плохая погода, было чем заняться в отеле. Менеджера по работе с гостями, часто звонили и интересовались, все ли нас устраивает. Уборка номера и пополнение мини- бара, каждый день👍
Менеджера, тур-оператора тоже всегда были на связи, оповещали о каких- либо изменениях.

Не понравилось: Отсутствуют

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность Наталье, которая до мелочей разложила нашу поездку и всегда была предельно доброжелательна и во всех вопросах компетентна. Отель нас очень впечатлил , хочется вернуться туда вновь! Благодарю HOT TUR! Я теперь однозначно буду путешествовать с вами ❤️

Не понравилось: Нет

Плюсы: Сервис, чистота, еда, красота! Очень понравился отель, территория красивая, пляж чистый👍🏻
А наш менеджер Наталья простоооо любовь❤️ Самая лучшая!! Второй раз берем через Наталью тур и всегда все на высшем классе! Никакой Воды, всё четко, классно, выгодно ❤️ И спасибо Наталье и хоттур за бонусы! Мы обязательно Дай Бог вернёмся к Вам ещё много много раз!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы находились в самом центре Наама Бэй, и были приятно удивлены тем что нам не приходилось куда-то ездить. Всё в шаговой доступности. Благодаря Мадияру! Спасибо ему!

Не понравилось: Не каждый второй, а каждый человек хочет обмануть вас. Джунгли)

Плюсы: Добрый день! Отдых начинается с выбора страны и отеля. Наша семья очень рада, что уже во второй раз обратилась к компании HT.KZ в лице Натальи Пазовской. Наталья очень быстро подобрала для нас страну, город и отель под наш бюджет и предпочтения. Что касается отдыха то нам также очень понравился отель, погода, питание и пляжный отдых. Остались очень довольны данным отдыхом!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Организация отдыха хорошая

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось, спасибо большое менеджеру Эльмире за то что всегда была на связи и отвечала на все вопросы по поездке. Отель удобно расположен в 5 минутах ходьбы от пляжа. Персонал очень вежливый и готов помочь.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отдых, спасибо Карлыгаш за выбор отеля, за рекомендации и помощь в течении всего отдыха!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель, расположение, сервис всё на высшем уровне 👍 а что касается менеджера Жадыры она профессионал своего дела👍 Учла всё что Я хочу, всегда была на связи, всегда спрашивал всё ли у Нас хорошо! Она просто молодец 👍 теперь отдых только с Ht.kz и через менеджера Жадыра 😘 спасибо Вам!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравился отель, просторные и чистые номера, с потрясающим видом на море. Питание разнообразное, голодными не останетесь) персонал вежливый и всегда готов прийти на помощь. Спасибо менеджеру Айжан, как обычно, оформила путевку быстро, все возникшие проблемы на отдыхе сразу решила.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Олегу за подобранный тур
Номер хороший рекомендую
До пляжа 2 минуты ходьбы
Отель очень чистый
Хозяйн отеля очень приятный человек всегда во всем поможет
Бассейн супер чистый

В общем в Арамболе идеальное место и идеальный отель

Не понравилось: Минусов нет воообще!

Плюсы: Отдыхали в этом отеле 7 дней. Все очень понравилось! В первый день нас встретила милая девушка по имени Ирина, заселила нас в очень классный номер на 24 этаже. Весь персонал приветливый. Основная причина выбора этого отеля для нас была бесплатный трансфер и вход в закрытый пляжный клуб. Расписание трансфера очень удобное, пляж отличный, чистый, красивый! Трансфер едет до мола что очень удобно, оттуда можно уже по городу погулять. Съездили также на экспо на том же трансфере от отеля. В общем на транспорте мы хорошо сэкономили, так как там он не дешёвый. Завтраки вкусные, свежо, а главное были фрукты, а арбузик зимой это такая радость 😁
Мы брали чисто завтрак, в обед перекус, а на ужин уже посетили ресторан который в самом отеле, обязательно сходите туда и желательно в среду, там очееееень атмосферно и вкусно! Можно заказывать чисто по меню если не хотите пакет. Живая музыка и красивая терраса. При броне уточняйте что столик вы хотите именно на террасе либо на последнем этаже. Рядом с отелем есть хорошие магазины в 5ти минутах ходьбы и вкусный турецкий ресторанчик.
Двигались мы чисто по 2гиз, очень удобное приложение.
Пляж топчик, ну море есть море.
При отеле бассейн тож хороший, но лежак занимать лучше пряяям с утра.
Так как многие постояльцы в основнооом чисто у бассейна тусят.
Конечно же огромнаааая благодарность Сабине🙏🏻❤️
Замечательный менеджер! Мы изначально в другой отель собирались но она порекомендовала этот и если не ошибаюсь мы там были первые туристы с HT.
Отель нооооовый, прям чувствуется, номера чистыыые, район тииихий.
Сабина, всегда была на связи, чуть что мы писали ей, так как наш гид в самом Дубае нам не понравился.
Кстати, по ее рекомендации мы съездили в аквапарк Атлантис, это просто вышка!
Определённо обратимся к Сабине ещё раз и будем рекомендовать.

Не понравилось: Чуть чуть далековато, НО ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА, бесплатный трансфер и вход на закрытый пляж все перекрывает.

Гид в Дубае от компании Вояж