Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Хотелось бы поблагодарить менеджера компании HT.KZ Лауру Жапенову за прекрасно организованный отдых. Команда профессионалов HT.KZ действительно предоставляет высокое качество услуг и безупречный сервис.Теперь мы ваши постоянные клиенты!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Робота менеджера уровень 5+ из 5 помогли большое спасибо!
Предупреждали об этом отеле и я знал на что иду, это примерно как поехать на озера и остановится у местных где просто переночевать и все примерно как времянка. (НЕ СОВЕТУЮ ЛЮДЯМ КОТОРЫЕ ОЖИДАЮТ 4* МАКСИМУМ 2*)
Риф на пляжу просто топ! Пляж маленький но красивый вид.
Ребята на баре, аниматоры и администрация хорошие люди.
Честно советую переплатить 100$ и брать другой отель.

Не понравилось: пиво с 20:00 дают по одному стакану, много диких людей было с мышлением совка (загребают все подряд лишь-бы лишь-бы)
Туристы убивают кораллы, примерно лет через 20 там нечего не останется

Плюсы: Отель Sheraton sharjah beach resort and spa 5* шикарный🤩, свой песчаный пляж🏖, лежаков всегда в достатке, еда отличная, у нас был большой клубный номер с балконом и с клубными привилегиями 😊. Большое спасибо турфирме @HT.kz 👍, особенно Мадине🤗, за отличный выбор отеля и полное сопровождение и сопереживание за весь наш отдых 💐

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер молодец! Быстрое и вежливое обслуживание.
Отель чистый и уютный, и большой плюс это расположение!
Всем доволен!

Не понравилось: В последний день,в отеле попросили переехать в номер поскромнее,меня не номер расстроил,кстати номер был очень даже хороший, просто это собирание вещей и перетаскивание из номера в номер, как то не очень приятно, тем более перед выездом.

Плюсы: Замечательный новый отель на пляже Ката. Расположение осень удобное во всех отношениях: пляж рядом, пару минут ходьбы;рядом обменники, кафе, фудкорты, магазины 7-11, массажные и т д. Сам отель новый, чистый, с белоснежным бельем и пуховыми подушками и одеялами. Просто отдыхаешь, не отвлекаясь на бытовые мелочи!👌🏻. Рекомендую данный отель, не пожалеете! Огромное спасибо Алине за организацию тура!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Во первых хотим поблагодарить менеджера по туризму Елтаеву Гаухару за отличную работу и внимание, всегда была обратная связь, переживала и беспокойлась за нас. Не ошиблась при подборе отеля. Лично нам все понравилось, разнообразное питание, чистота в номерах,персонал приветливый, вежливый ,все было супер. Спасибо вам ht.kz процветания и всех благ вам!!!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Расположение отеля удачное, все в шаговой доступности. Рядом пляж, торговые центры, кафе. Заселили сразу по приезду. Имеется прачечная. Персонал отличный, убирают каждый день. Отдельное спасибо менеджеру ht Батикеновой Акмарал- сопровождала начиная от выбора отеля до возвращения в Казахстан. Услугами компании ht пользуюсь с 2015 года, сервис всегда на высшем уровне.

Не понравилось: Отсутствие территории и бассейна у отеля.

Плюсы: Менеджер Юлия всегда старалась быть на связи, за что ей отдельное спасибо. Всегда звонила и писала, спрашивала как мы, как можно помочь, отравляла гида, всеми путями хотела сгладить последствия. Кто летит через данную компанию - советую Юлию как менеджера. Спасибо ей огромное.
Ещё, один раз пошли на ужин, ужин был на твёрдую 4+
Стоит 45 AED с человека.
Расположение Отель-Метро удобное. Рядом много кафе. Но не советуем этот отель. Вблизи есть другие варианты достойные!

Не понравилось: Ужасный и самый конченый отель с убитыми номерами. Отелю на вил лет 15. На ресепшн все злые, заселение долгое, с дорого даже воды не предложили. Зашли в номер, там был просто ужас, полотенца с дырками, номер убитый, волосы женские, ванная 🛀 грязная и с желтыми пятнами. На след день завтрак просто поразил меня, никакой разнообразности, даже кофе машины нет. Термос и отдельное молоко. Бред. Это уровень 1-2* звёзд. Не больше. Сервис ужасный, балконы грязные, убирались как попало. Вообще жаль что так ошиблись с отелем и сама компания видать не знала но отправляла туда туристов. Не советуем.

Плюсы: Хочу поблагодарить Вашу компанию и менеджера Карлыгаш за отличный подбор тура. Поездка в Дубай была для меня первой в ОАЭ и третьей с HT.kz. Очень понравилось расположение отеля в непосредственной близости от Mall of the Emirates. Помимо всех прелестей молла там находится станция метро. Сам отель новый, и, соответственно, мебель, сантехника тоже. Персонал очень вежливый, в основном филиппинцы.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все предоставлялось на высшем уровне 👍🏼 Спасибо вашему туроператору

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру ht Лаура и всем сотрудникам ht!
Вы лучшие на рынке казахстанском.
Встречающая компания компас в Египте была на очень хорошем уровне! Мухамед Салам наш гид даже вернул мне 30 долларов за регистрацию визы, я была очень тронута..
Обычно туристов обманывают и мы переплачиваем везде, а здесь удивил человек.
Отметье за человечность этого сотрудника!
Отель.
Отель обычный египетский со страрым номерным фондом, еда такая же как и везде в Египте. Попыталась поменять номер, дали такой же )
Море окупает все! Пляж супер! Богатый риф, приезжали дайверы понырять к нам.
Не для детей! Сразу глубоко, для любителей понырять и тех у кого дети не боятся глубины и рыб.
Погода была супер! Вода тёплая!

Не понравилось: Делали ремонт и воняло краской! И ещё комаров травили тоже какой то гадостью и это тоже воняло!
Ждите, когда ремонт закончат! Дышать нечем порой!
Комары чуть не съели нас!
Еда некоторая была с привкусом то ли краски то от бензина! Не знаю, может мне казалось, но вот я так чувствовала.
Мы ехали за морем и не особо страдали от этого

Плюсы: Все, просто замечательно! Спасибо ht.kz и лично Карине.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в конце октября 2019 года 10 дней с детьми. Отель понравился, территория большая и зелёная. Встретили хорошо, оперативно заселили. Температура воздуха и воды в этот время комфортная, правда пару дней штормило. Пляж большой песочный, заход в море плавный, детворе есть где поплескаться. Пирс для ныряния тоже удобный. На пляже есть все платные и бесплатные развлечения. В бассейнах практически ни кто не купается, не потому что они прохладные, потому что море в Египте конечно волшебное! Прозрачная тёплая вода и ныряния в масках в подводный мир, в котором полно разноцветных подводных жителей, не оставили нас равнодушными! Солнцезащитных зонтов и шезлонгов всегда предостаточно как на пляже, так и у бассейна. Уборка в номере каждодневная без нареканий, кондиционер справлялся, около пяти русскоговорящих телевизионных каналов. В номере холодильник, чайник, фен, шампуни и тд. Аниматоры регулярно проводят свои мероприятия в течении дня и в вечернее время. Экскурсий предлагают много, но лучше не спешить, а прицениться и определиться с программой, так как цены у гидов могут значительно отличаться. В целом отель оставил приятное впечатление. Отдыхайте всегда с настроением!!!
Отдельное спасибо менеджеру HT.KZ Искаковой Дине! Всё как всегда на профессиональном уровне!

Не понравилось: 1. Питание несколько скудноватое как по содержанию, так и по разнообразию, особенно когда сравниваешь с отелями в Турции. Но, я так понял, это касательно множества египетских отелей. Хотя, как говорится, голодными ни кто не остался. Но приходить нужно к ужину вовремя, дабы избежать поиска удобного стола.
2. Интернет в отеле практически отсутствует. Во первых он очень слабый, во вторых постоянно слетает программа и все пароли на вай фай приходится вводить заново, это раздражало. Поэтому на рецепшене вечерами наблюдалось скопление недовольных туристов с телефонами в руках, но персонал упорно делает вид, что с интернетом все в порядке. Советую приобрести сим-карту по прилёту в аэропорту, чтобы не остаться без связи.
3. Ну и просьба к компаниям, организующих обратный трансфер, забирать туристов в аэропорт значительно раньше, так как длительное усиленное прохождение всех проверок службой аэропорта ШармЭльШейха, позволяют только в притык по времени добраться до посадки на борт.

Плюсы: Здравствуйте спасибо большое. Очень понравился отдых. Желаем процветания вашей компании.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отлично провели время!!! Большое спасибо менеджеру Гаухар

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Вся поездка прошла на ура! Отель, пляж, трансфер, обслуживание-все на 5ку! Спасибо отдельное Аяулым за прекрасный сервис и консультацию

Не понравилось: Нет

Плюсы: В первую очередь, 100500 спасибо Гаухар за грамотный подбор тура!
Работаем с ней не первый год и никогда не разочаровывает!
Four Points by Sheraton Sharjah 4*. Отдыхали здесь с 14 октября по 18 октября, выбрали этот городской, как вариант немного походить по Шардже, в том числе в любимый Brends for less)) далее На пляжную часть отпуска в Аджман. Итак, отель новый, ему еще и двух лет нет. Очень чувствуется, что

Four Points by Sheraton Sharjah 4* относится к крупной мировой сети отелей, персонал работает на 5+. Начиная с регистрации нас встречали улыбками, все вежливые и услужливые. Заселили сразу же по прибытию в 8 утра, номер на 32 этаже. Разговаривают на английском, так что ,если не знаете языка, закачайте переводчик какой-нибудь, он вам и потом пригодится. Уборка тщательная и регулярная. Есть отличный утюг с гладильной доской, небольшой холодильник, сейф.Халаты хрустят от свежести и новизны, тапочки тоже дают. Интерьер очень интересный и не ординарный. Мебель в номерах новая. Сантехника современная. Постельное белье и удобство кровати лично для меня играет большую роль, так что я очень довольна. Проживаем на базе завтраков, вполне этого достаточно. Завтраки разнообразные и, кажется, удовлетворят любой вкус) Наверное, повара и кондитеры поставили цель откормить отдыхающих на славу. Про пляж. Возят в Sheraton, который на первой береговой.Туда в 10.00, обратно в 17.00, хотелось бы, конечно, изменить расписание наболее щадящее. Например, с 8 утра и в 14.00. Воду и перекусы советую брать с собой , так как маленькая вода 18 дирхам. Кстати, маленький совет)) если вы не совсем бука-необщяка, то вам будет легко найти попутчиков из отеля/ в отель, поделите оплату на две семьи. Мы делали так всегда, когда останавливались в других непляжных отелях. В основном, наш человек общительный и лишняя сэкономленная копейка карман не давит. Зонтиков и лежаков всем хватает, полотенца выдают. Можно заходить на территорию самого отеля, плавать в бассейнах, при желании перекусить. Первый день сразу после перелета было тяжеловато и мы уехали на такси, стоимость около 25-30 дирхам. Расположение. Для нас местоположение отеля просто отличное, всё рядом. Есть и кафешки, и магазины. Доставку в номер не заказывали, но , думаю, без проблем можно организовать ужин в номер. Фреш из ароматного манго стоит 12 дирхам большой стакан (300 мл). В магазинах легче всего поменять валюту- на кассе рассчитываетесь долларами, а сдачу получите в дирхам по хорошему курсу и без комиссии.

Отдельное спасибо Prince за раннее заселение и ооочень приятное повышение категории номера.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличная территория со всем необходимым. Безумно понравился саппорт со стороны тур фирмы. Проводили от двери до двери.
Отель подойдет для расслабленного пассивного отдыха. Пирс с довольно красивым коралом.

Не понравилось: Еда показалась наислабейшим пунктом для нас - посредственная. Изобилие выбора, но вкус не понравился

Плюсы: Расположение отеля: в шаговой доступности пляж, множество магазинов с сувенирами, кафе на любой вкус. Отличный отель, идеальная чистота, ежедневная уборка номера, приятно каждое утро спускаясь в лобби ощущать аромат живых лилий. Очень хорошая кухня, гиперприветливый но не навязчивый персонал. Оценю на 10 из 10. Огромное спасибо Маржан за терпеливость и рекомендацию отеля.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю менеджера Дарью за профессионализм, доброжелательность.
Отель отличный для "арабских" 4 звезды. Еда вкусная, расположение от города, но есть собственный пляж, с потрясающим подводным видом, разнообразными рыбками, территория чистая, номера стандарт только для двоих, мы поменяли на полулюкс потому что нас было трое, и второй номер был на территории The View с отличным видом на море. Персонал вежливый, любят пошутить....иногда это напрягало но вцелом безобидные. На ресепшн всегда откликаются на просьбы. Спасибо.

Не понравилось: Hard all inclusive ну совсем не hard. Пиво выпрашивали, или оно теплое или будет через 15 минут (и так каждый раз), вино слабенькое в маленьких бокалах.