Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Большое спасибо Асылжан

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю Ht за оперативность, внимательность! Отель выбрали по отзывам ваших клиентов. Все очень понравилось, Albatros Aqua blu идеальное место для отдыха, мы обязательно вернемся😁 Процветания вашей компании🌹🌹🌹

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший менеджмент компании, правильная организация тура, спасибо

Не понравилось: Присылать билеты правильно

Плюсы: Хороший отель, вкусные завтраки, расположение супер, все в шаговой доступности. Магазины, аптека, большой Будда , ездили на пароме на пляж Тиен, пляж очень чистый белый песок, доступные цены. пирс Бали хай тоже рядом, Отдых прошел на ура, спасибо нашему менеджеру Айганым всегда была на связи помогала, подсказала.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Добрый день ! Хотела оставить отзыв о нашем путешествии в Тайланд!!! Спасибо нашему менеджеру Дарье , которая быстро как всегда организовала наш отдых !!! 🥰
Отдыхали мы в патонге отель Девана Плаза !! Отель как я поняла для Тайланда очень хороший, рядом находится вся инфраструктура!!!до пляжа 7 минут ходьбы , (но я рекомендую пляж Карон , очень чистый, вода прозрачно бирюзовая)прилетели мы в 10 утра по местному времени, и нас сразу заселили в номер !!!
Рядом с отелем есть базарчик, торговые центры , рестораны, В отеле есть большой бассейн, но к сожалению мы в нем так и не покупались , по четвергам в отеле накрывали ужин, шведский стол ( суши, мясо, морепродукты ) все вкусно , с человека 9000 тенге !!!

Не понравилось: Последние два дня в номере не убирались вообще!!! Хотя я походила на ресепшен, просила сделать уборку !!! Но это мелочи , на отдых это никак не повлияло !!!

Плюсы: Отель очень уютный,бармен на пляже Ахмед Салих организовал великолепный сервис,номер предоставили с шикарным видом на море. Мы не первый раз выбираем это место отдыха,и , думаю, ещё раз посетим Сафирик. Менеджер Индира сопровождала нас весь отдых- сервис компании на уровне

Не понравилось: На территории затеяли реконструкцию бассейна,то есть строительные работы, экскаватор и т.д., что добавило немного дискомфорта,но зато в следующем году порадуемся обновлениям,надеюсь. И огромный минус - это принимающий оператор Нефер тур,ужасное обращение, на информативную встречу с ними не рекомендуется идти никому,ибо ничего вы не узнаете,а только будут втюхивать экскурсии по аховым ценам!!!

Плюсы: У этого отеля нет недостатков! Сплошные плюсы. Расположен в самом центре острова. Всевозможные магазины, рестораны, кафе, ночной рынок, супер Маркет Кинг Конг, бесплатный автобус- все под рукой!
Сам отель очень уютный, маленький, домашний. Прекрасный, большой бассейн. Чистят каждый день. Постоянно вода фильтруется.
В центре отеля стоит огромное дерево. От него в любую точку отеля не более 50 метров. Хоть до ресторана, хоть до пляжа, хоть до рецепшена. Для нас, возрастных туристов, это большое удобство.
Превосходный ресторан. Нет шума и гама как в больших отелях. Приятная, лёгкая музыка. Официанты работают легко, быстро и незаметно. Очень хорошие завтраки. Йогурты, сыр, кремовая выпечка в отдельном холодильнике- витрине. 5 видов яиц- омлет, в крутую, в смятку, болтушка, глазунья. Бекон. 3 вида сосисок, паровые рисовые пельмешки, суши, ветчина, копчёная колбаска, различные соленья, свежие овощи. Из горячих блюд всегда два вида говядины, два вида свинины, два вида курицы и два вида рыбы.Тушеные и жареные. Лапша с различными соусами. Вегетарианские блюда. Детский стол- хлопья, молоко.
Ну и отдельный стол посвящен знаменитому вьетнамскому супу Фо Бо! Это визитная карточка Вьетнама. В том отеле он лучший. Мы пробовали в других местах. Все не то!
Ну и отдельная песня- пляж! Песок не белый, скажу сразу. Он жёлтый. Но такой чистый, без единого камешка или ракушек. Безопасный для босых ног. Слой песка толстый. Ноги просто тонут в нем. Огромные пальмы нависают над лежаками и создают защиту от лишнего солнца. Кроме того есть зонтики из соломы, столики для удобства. На берегу сидит служащий, который выдает полотенца. Хоть пять раз подойди и тебе выдадут сухое полотенце. Он же следит за лежаками. Если кто-то занял лежак и ушел поспать в номер, и через час не появился, то место изымается. Поэтому всегда много свободных лежаков.
Территория зеленая,ухоженная. Раз в три дня растительность чем-то окуривают от комаров и мошек. Песчаных блох тоже нет.
Персонал очень внимательный. Если приходишь с покупками, то обязательно отнесут в номер. В других отелях это нет.
Отдельное спасибо менеджеру Мансуре. Она потратила на нас столько времени пока не удовлетворила все наши требования! А их у нас, как у возрастных туристов, было много. Даже в свои выходные дни она работала с нами. Огромное спасибо!
И огромное спасибо руководству фирмы ht.kz.
Нам, как постоянным клиентам, турфирма сделала королевский подарок- 7 бесплатных ужинов в ресторане отеля! Мы были настолько удивлены и растроганы, что не сразу поверили. Ужины были потрясающие. В отеле замечательный повар. Огромное спасибо!

Не понравилось: Минусов я не увидела. Все было чудесно.

Плюсы: Спасибо менеджеру Меруерт. Подобрала нам отличный отель. Все наши предпочтения были учтены 👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля супер, территория - ухоженная, красивая . Пляж чистый рядом, через дорогу. Номер был с видом на бассейн, кругом пальмы😍. Особая благодарность менеджеру HT Назерке🩵 за полное сопровождение и поддержку по любым вопросам 🌸, подобрала самое лучшее на наш бюджет и запросы!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Ксении Нечаевой!
Дальше об отеле: Очень приятный, отзывчивый персонал. Чувствовали себя как дома. Принесли попить при заселении, донесли чемодан, увидели, что вечером в первый день мы возвращаемся с бутылкой покупной воды, показали, что у них есть вода, сказали чтоб не покупали. Если видели, что мы идём с отеля ( дорога в горку и с горки) сами предлагали подвести. В общем делали больше, чем мы просили. Завтрак не большой, но было всё оооочень вкусно. Жарили яичницу и омлет, панкейки, суп был каждый день разный, два вида горячего, арбузы, драгон фрут, овощи, жареный вкусныы бекон, тосты, масло, джем, в общем голодными мы не были. Два бассейна, детский и взрослый, очень чистые. Территория прекрасная, много деревьев и цветов, вдали от шумной дороги, комната отдельный домик, довольна большая, удобная кровать. В общем не для прихотливых, мы из таких, нам понравилось. Тем кому тяжело подниматься по ступенькам и в горку, не подойдёт.

Не понравилось: Всё в небольшом запустении, это грустно, так как этот резорт заслуживает большего. Если немного подкрасить, отмыть, заменить шторки, шезлонги у бассейна, будет супер, но конечно и цена сразу вырастит. А так, соотношение цена=качество.

Плюсы: Очень хороший персонал????
Отличные номера с красивым видом на море ????
Нереально вкусная кухня, рыба, мясо, морепродукты????????
Расположение???? пляж???? теретория ???? самые вкусные какосы у них????????????????
Еще хочу отметить своего любимого тур оператора Жадыра ❤️ она лучшая

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В целом нам все понравилось! Небольшой остров, где живут местные, рядом можно выезжать на соседний остров Мативери. Управляющий Арун и инструктор по подводному плаванию Вайшарк отличные ребята! Хорошие цены на экскурсии. В номере каждый день меняли полотенца, убирали, с этим все отлично. Удобнее конечно жить прям на пляже, но тут пройтись недалеко, тоже полезно. Более уединенное место. Спасибо менеджеру Залине, всегда на связи!

Не понравилось: По питанию дороговато, если заказывать по меню налог 16%, но мы привозили какую-то еду с собой для удобства (гранола и прочее). Магазинов мало и для нас непривычно, что в основном они всегда закрыты, надо ждать, когда к тебе выйдут.

Плюсы: Отправляла родителей, так как тур был горящий нужно было все быстро делать, поэтому благодарность прежде всего менеджеру Азамату выражаю, очень все быстро и оперативно все документы подготовил и постоянная обратная связь, и все это мы оформили находясь в разных городах, без выезда! Сам отель очень понравился родителям, большая и зеленая территория, внутри отеля находится спа центр, в номерах было чисто и всегда убирались, рядом много кафешек и развлечений, экскурсии, родители отдохнули прям от души

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прежде всего выражаю благодарность менеджеру Кристине за, как всегда, безупречно организованные тур.
Замечательный отель, шикарная, большая и очень красивая территория, стильные номера. Большой и чистый видовой бассейн. Очень хорошая кухня, завтраки великолепные, неоднократно ужинали, тоже супер!
Отель очень удачно расположен, в центре городка, даже автобусная остановка в 100 метрах. При этом, из-за большой территории на холме, совсем не ощущается, что ты в городе.

Не понравилось: Совсем ничего. Может быть только что до пляжа минут 15 прогулочным шагом. И возрастным людям может быть сложнее из-за того, что отель расположен на холме.
У нас проблем не возникло, полный релакс!

Плюсы: Спасибо менеджеру Анисе Чудиновой, все прошло замечательно от бронирования до окончания путешествия, всегда была на связи, помогала во всем!
Об отеле Citymax Hotel Al Barsha at the mall только хорошие впечатления. В первую очерь чистота в номерах, хоть отель и простенький, но все необходимое имеется, персонал выполнял все просьбы сразу же, так же нам разрешили поздний чекваут. Питание нормальное, стандартный шведский стол и можно еще попросить приготовить омлет/яичницу. Расположение очень удобное, через дорогу большой молл, рядом остановка автобусов, метро, много кафе и магазинов!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Великолепный номер Junior Suite с большой терассой для отдыха и панорамным видом на Персидский залив. Территория отеля классно обустроенная, много мест для комфортного отдыха, вкусные завтраки (рыбы немного, но присутствует). В пешей доступности кафе и магазины( если тур без обеда и ужина, то в уличных кафе хорошая кухня. Рядом лавки со сладостями. Есть шатл басы в Дубай мол и торговый центр в Аджмане. Большая Благодарность нашему менеджеру Алесе Кныш за поддержку 24/7 и отличную работу.

Не понравилось: В номере произошли неполадки с электричеством,выбивало автомат частично, мастера приходили 2 раза исправлять, в итоге эту неполадки устранили, но не отрегулировали правильное переключение всего освещения в номере, но мы уже сами не захотели вызывать их в 3 раз.

Плюсы: Специалисту Милана спасибо большое, оперативно подобрала нам тур по нашим пожеланием.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Патонгтың дәл ортасында орналасқан жақсы қонақ үй. Үлкен ТРЦ бар 5 минуттық жерде. Территориясы үлкен, бассейн үлкен. Бассейнге қарайтын бөлме өте әдемі, іші кең. Халат, сланцы, керектінің бәрі болды. Күнде әр адамға 0,5 су әкеліп қояды. Таңғы аста омлет қуырып береді. Стандартты швед үстелі. Қарбыз/ананас/қауын таңғы асқа беріледі. Патонг жағажайына күнде 2 рет шаттл жүреді. Біздің менеджер Алисаға көп рахмет! Әрқашан қажет турды броньдап, тез жауап қайтарады. HT қосымшасы өте ыңғайлы. Әрқашан сіздерді таңдаймыз сол себепті????????????????????????????????

Не понравилось: Патонг жағажайының суы лас. Басқа жағажпйларға таксимен бару керек.

Плюсы: Отель очень понравился....соответствует полностью описанию! Как всегда, очень благодарна нашей Алесе!!! Спасибо Вам большое за всё,что вы для нас делаете!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодаря Еве, оперативно забронировали гостиницу, всегда была на связи, очень благодарен за профессионализм!

Не понравилось: Не заполнено