Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдыхали в отеле с 20.08- 27.08.24, находится на второй линии до пляжа 5-10 мин. пешком. В самом центре Нячанга, несмотря на это, в отеле тихо и чище чем на первой линии. Персонал вежливый, питание разнообразное, номер с видом на море. Номер хоть и небольшой, но есть всё для удобства гостей. Вокруг отеля множество кафе и ресторанов, массажных салонов и магазинов. Отдельная благодарность менеджеру Салех Роману. Очень помог с выбором тура, отлично консультировал по любым вопросам.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер НТ, очень хорошо помогала

Не понравилось: Гид в дубае, это не гид. Он продает туры и экскурсии за дорого. После покупки туров. Отвечал очень поздно и сухо((((

Плюсы: Отель, на самом деле, оправдывает свое название! 10 из 10! Спасибо, нашему любимому менеджеру, Чикаевой Сабине, за предложения этого отеля, за умелый подход, за профессиональные ее качества!

Не понравилось: -

Плюсы: Отличный отель, питание очень понравилось, Менеджер Гульмира Байсаренова настояла на выборе и олл инклюзив, очень благодарна ей, знает свое дело!!! Мы очень комфортно приехали, все четко, она как консьерж, всегда на связи, писала по любому поводу, моментальный ответ! Мы так хорошо отдохнули, уже вторая поездка с хот тур! мы рады!

Не понравилось: нет минусов

Плюсы: Очень хороший отель, особенно для семейных: все располагается в шаговой доступности, очень много анимаций, развлечений, вкусная и разнообразная еда.
Особенно отдельное спасибо HT.KZ за организацию отдыха и огромная благодарность менеджеру Асель, за чуткий подход и помощь 24/7.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Все прошло супер ) погода тоже была отличная
Берите номер с бассейном ) номера убирают каждый день , быстро и чисто
Спасибо большое менеджеру Анастасии 🙌

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный Отель, пляж рядом, еда вкусная, вежливый персонал, нам всё очень понравилась,Спасибо Гиду от Fun Sun Алибей , всегда всё подсказывал , и конечно же огромное спасибо нашему менеджеру Сабрине за оперативность❤️😘

Не понравилось: Первое два дня в номере убирались как попало, но и тут наш гид Али всё решил быстрееько и оперативно, так что претензии были толька к персоналу ПО уборке, остальные персоналы все молодцы 😍

Плюсы: Отличный отель, всё близко, до пляжа несколько шагов, питание отличное, каждый день была уборка в комнате, персонал дружелюбный. Менеджер ht.kz Оралбек Мээрим всегда была на связи, поддерживала и давала всегда обратную связь! Отличная работа Мээрим!!!

Не понравилось: нет

Плюсы: Новый отель , вежливый и внимательный персонал , разнообразная еда , детский клуб есть детям чем заняться. Менеджер Ажар топ!!!

Не понравилось: Кальян не очень.

Плюсы: Айнаш, здравствуйте! Спасибо, отдохнули классно! Искала этот отель на других ресурсах, выбрала у ht, потому что была самая низкая цена на выбранные даты. Вас благодарю за оперативную работу! Blue Marlin - небольшой отель, но в нем есть все, чтобы отдохнуть, а самое главное человеческий фактор, отель работает по концепции человек для человека.
Марианна проводит йога тренировки каждое утро, классы по бачате, зумбе в 16.00. Анжелика и Татьяна проводят мастер классы по изготовлению своими руками картин, брелков, магнитов, ловца снов, как раз чтобы разгрузить голову и дать занятие рукам.
По вечерам живая музыка. Обслуживание быстрое, ребята стараются, на барах делают коктейли, апельсиновый фреш каждое утро.
Если человек любит большие отели, на массового туриста, чтобы все большое, много и громко, то это не сюда. Здесь два небольших бассейна, пирс, и полоска пляжа. До пляжа пройти от отеля 100 метров.
Мы снимали бунгало на пирсе, уединенная атмосфера, в тени, бар и снек бар рядом, делают гезлеме тут же на пирсе. Кухня вкусная, рыба на гриле каждый день, другие морепродукты, мясо.
Людей в отеле немного, очередей нигде нет.
За 6 дней удалось отдохнуть, также один день посвятили поездке в The Land of Legends.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день, отдыхала с 17 августа, 7 ночей, отель Ибис 3*, шикарный отель , отличный персонал, 2 сотрудника русскоговорящие, трансфер до пляжа с 10 утра , в 14:00 назад. Бесплатный пляж, завтраки однообразные но вкусные. Спасибо дружелюбной стране, спасибо менеджеру Еве за сотрудничество, тур оформила через приложение, сопровождение на связи 24/7. Благодарю 🙏 отдыхаем с Нt.kz

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель большой, красивый, уборка каждый день, персонал очень вежливый, если что-то не работало (пульт почему то все время замыкал) очень быстро приходили и чинили, питание разнообразное, на любой вкус, очень много морепродуктов, китайская, европейская, местная кухня, глаза разбегаются. Народу конечно тоже очень много, в основном китайцы и корейцы, и местные. Везде есть постоянные шаттлы по всему острову, катера отплывают на материк каждые 30 мин, если опоздали, то можно на канатке доехать. В целом все очень удобно. Каждый день ездили в парк развлечений, он огромный, наверное самый большой аквапарк где я была, правда не самый организованный, но обычно с утра очень мало народу в будни и мы везде катались без очередей, каждый день находили что-то новое, и все равное не смогли за 5 дней все обойти (правда мы пол полдня каждый день гуляли). Менеджер HT тоже очень приятно обслуживала, всегда отвечала на вопросы, все очень оперативно и удобно делается через приложение. В целом Вьетнам понравился, правда жить на острове конечно не тоже самое, что жить на материке, здесь все немного искусственное и для туристов. Вода очень теплая, если бы не медузы, то не вылазили бы из воды, но это глобальная проблема везде вроде.

Не понравилось: Воды дают только 2 бутылки, у нас был FB. Вода есть только на завтрак, в остальном только за плату. Если покупать, то в отеле она в 3 раза дороже, чем в Harbour (торговая/развлекательная территория), а в Harbour вода дороже в 4 раза чем в материке, в общем приходилось закупаться на материке. В предпоследний день меня укусила медуза, после этого не смогла больше заходить в море, хотя людей там много купается и никого не кусает, видимо я такая везучая. Сначала сильно жгло, спасатель на пляже сразу чем то обработал, на следующее утро уже практически следов не осталось.

Плюсы: Отель понравился, в центре Кемера, все рядом. Огромное спасибо менеджеру Айя, профессионал своего дела, за оперативность, внимание. Всегда была на связи.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Дине за отличный отдых все понравилось всегда была на связи всем рекомендую

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, очень услужливы к посетителям!
Менеджер HT Юлиана, огромное спасибо за помощь по подбору тура и сопровождении на протяжении всей поездки????????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, не новый, но очень ухоженный, хорошая красивая территория. В пешей доступности есть кафе, фруктовые лавки и супермаркеты. Имеется свой пляж с лежаками(чтобы было основным критерием при выборе отеля), на пляже присутствует полицейский и спасатель.
В номере есть все необходимое пляжные сланцы и сумка, халаты, зубные наборы, утюг, гладильная доска и даже коврик для йоги. Уборку в номере делают ежедневно, если необходимо больше воды- приносят по просьбе .
Так же в отеле бесплатно предоставляют различные круги для плавания, нарукавники и игрушки для игр с песком. Очень хорошая анимация для детей, имеется большая игровая комната. За отдельную плату можно покормить рыбок на территории, покататься на машинках, и поиграть в игровые автоматы.
Вечером на лобби играет живая музыка, на 17 этаже есть бар с красивым видом, круглосуточно работает тренажерный зал и комната для йоги.
Большой ассортимент блюд на завтраке, блюда адаптированы для иностранцев, имеется отдельный уголок с национальными блюдами, также подают вафли, мороженое, холодный кофе.
Очень помогла отельный гид Полина, была всегда на связи. Спасибо большое ей.

Так же хотели отметить работу менеджера Натальи, обращаемся к ее услугам не в первый раз, всегда помогает подобрать тур согласного нашим пожеланиям.

Не понравилось: Значительных минусов не заметили.

Плюсы: Все понравилось,обслуживание,питание👍🏻Я в восторге.Хочу поблагодарить мененджера Балазметова Алибека.Он все нам объяснил,помог во всем,спасибо🙏

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Лучшие апартаменты, JBR , номер чистый, размер апартаментов, локация, магазин и бассейн!!!!

Огромную благодарность хочу выразить менеджеру Хуршиде, второе лето только с ней, профессионально, быстро, четко, персонализированный индивидуальный подход, даже трансфер и регистрация на рейс, с ней и с компанией ht.kz можно начать отпуск уже с момента выезда из дома, в аэропорту не бегать и не беспокоиться за места на борту, номер, услуги, все прекрасно, даже период планируемого отпуска подскажет и все сделает Хуршида, ♥️
Огромное спасибо

Не понравилось: Нет

Плюсы: Novotel Beach - очень компактный и маленький, один небольшой бассейн, один ресторан. Сначала расстроились, но потом оказалось, что это так удобно! Номера внутри чистые, на территории работники постоянно что-то обновляют, освежают, ремонтируют, меняют. Персонал вежливый и ненавязчивый. Море очент близко, пляж песчаный, вход в воду сразу с пляжа (не с понтонов, как во многих соседних отелях), максимальная глубина до самых буйков - по шею. Жилеты даже не понадобились. Риф свой небольшой, не прям красочный, но рыбок не мало, есть как его в воде обходить по песку, так что даже спец обувь не всегда надевали. Очень удобно на таком пляже с маленькими детьми. Но развлекать их там особо негде, анимация детская один час до обеда и вечером на общих концертах. Хорошо, что отель расположен вдоль променада, и каждый вечер удобно гулять до торговых улиц. Еда вкусная по меркам египетского all inclusive, каждый день можно было найти и красное мясо, и рыбу, и птицу. Отдельный детский уголок и маленькие столы есть. Один раз можно было поесть в ресторане a la carte бесплатно, не очень персоналу там нравится обслуживать такой стол, зато кто приходит платно поесть - хороший сервис, большие порции (не то, что в бесплатном меню), цены примерно как в городах у нас. Классно, что принимающая сторона (sun&fun) были вообще ненавязчивые, только один раз по дороге в отель рассказали, что есть экскурсии и будет встреча с гидом, потом больше ничего не навязывали, не искали и т.п. Обратно за нами приехали вовремя и комфортно довезли в аэропорт. Наш менеджер ht Хуршида как всегда на высоте, с самой первой консультации до прилета обратно домой всегда на связи, всегда ищет лучшие варианты, помогает по всем вопросам, подсказывает где что❤️ От души ее рекомендуем всем и всегда

Не понравилось: Кроме моря особо нечем заняться в самом отеле. Были чуть больше ожидания от этой французской сети. Больше похож на добротные 4 звезды, хороший эконом вариант

Плюсы: Впервые отдыхали в египте, все очень понравилось! Территория отеля очень большая, чисто и красиво. Питание на высшем уровне👍 дети в восторге от аквапарка и бассейнов, взрослых поразила красота красного моря😍Спасибо большое Бибігуль за подобранный отель и тур, весь отпуск была с нами на связи ❤️ во второй раз летаем с компанией ht.kz, наш менеджер Бибігуль огромная благодарность вам ❤️❤️❤️

Не понравилось: Нет