Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Благодарю Сексембаеву Гумми за то, что подобрала нам незабываемый отдых 😍
Ребенок в восторге 🥰

Не понравилось: Ммм у нас нету

Плюсы: Отличный отель по всем параметрам. Питание, обслуживание, анимация, пляж-все на высоте. В этот отель обязательно вернусь. Благодарю менеджера Индиру за профессионализм и отличный сервис.

Не понравилось: Минусов не обнаружила.

Плюсы: 🌟 От всей души благодарю за незабываемое путешествие во Вьетнам! 🌟

В качестве альтернативы мне предложили отель The Pearl Hoian — и это было попадание в точку! Понравилось абсолютно всё: уютные номера, замечательное расположение рядом с морем, чистота, приветливый персонал. Единственное, чего немного не хватало — это разнообразия в завтраках: каждый день был одинаковый шведский стол. Но в остальном — всё на высоте!

Особую благодарность хочу выразить моему персональному менеджеру Улдане. 💛
Она — настоящий профессионал своего дела: всегда была на связи, четко и ясно объясняла все детали, поддерживала, когда это было особенно нужно. Благодаря её заботе я чувствовала себя уверенно и спокойно на протяжении всей поездки. Спасибо вам за чуткость, теплоту и внимание!

Приложение ht.kz тоже оказалось очень удобным — всё под рукой, ничего лишнего, интуитивно понятно.

✨ Спасибо всей команде за прекрасно организованное путешествие! Обязательно обращусь снова и с радостью порекомендую вас друзьям и близким.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо огромное менеджеру Алуа ! Тур подобран великолепно. С детьми пляжный отдых , самое главное, что там безопасно

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наш отдых на Хайнане прошёл просто великолепно! 🌴☀️
Отель Sanya Yuhuayuan Seaview Hotel 4* превзошёл все ожидания – просторные и уютные номера, чистота, вкусные завтраки и, конечно же, потрясающий вид на море. Каждое утро начиналось с улыбки благодаря прекрасной атмосфере отеля и внимательному персоналу.

Отдельное огромное спасибо менеджеру Есении – она всегда была на связи, учитывала все наши пожелания и помогала нам с любыми вопросами. Благодаря её внимательному подходу отдых получился именно таким, каким мы мечтали его увидеть: комфортным, насыщенным и абсолютно беззаботным.

Мы уезжали с Хайнаня с кучей ярких эмоций и уже планируем вернуться. 💙✨
Рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся сюда снова!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный отель, расположен в 10 минутах хотьбы от моря, очень удобно, что тут же можно попасть в торговый центр Ананас, где огромный супермаркет, а также куча всевозможных кафе. В отеле внимательный персонал, вкусная кухня, номера убирают ежедневно, все отлично. Отдых в Китае превзошёл наши ожидания, всё супер 🔥Отдельное спасибо нашему менеджеру Пугачёвой Анне, которая была всегда на связи! ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру подобрал отель по запросу и все очень быстро оформили. Отель очень понравился, чистый, вежливый персонал, завтраки были очень вкусные, но в большинстве была китайская кухня, для нас это было плюсом. Пляж находился рядом, чистый, всегда дежурили спасатели, купаться можно только в определенных местах, там очень следят за безопасностью. Вечером вдоль пляжа было много различных заведений

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель произвёл очень приятное впечатление. Хочется отметить чистоту, внимательное и вежливое отношение персонала, активных и доброжелательных аниматоров, а также разнообразное и вкусное питание. Порадовали тематические вечерние шоу, клубы для молодёжи и уютные зоны для тех, кто ценит спокойный отдых. Особенно запомнились вечера на террасе под живую музыку — очень атмосферно и по-настоящему расслабляюще.
Стиль отеля выполнен в европейской концепции с отсылкой к Амстердаму — яркие фасады, продуманный интерьер и особая эстетика создают ощущение уюта и европейского шарма.
Отдельная благодарность менеджеру Диане за профессиональный подход и поддержку на всех этапах — от подбора тура до завершения отпуска. Она всегда была на связи, помогала с любыми вопросами и создала ощущение уверенности и комфорта. Спасибо за внимание, отзывчивость и высокий уровень сервиса!

Не понравилось: Единственный момент, который немного огорчил — по прилёту в Турцию у нас должен был быть тур-лидер, но из-за сбоя в системе время встречи не было определено. Нам сказали, что он сам свяжется, но на связь он так и не вышел, несмотря на наши сообщения. Ответ получил только после обращения к Диане — и то в контексте продажи экскурсии.
Это не повлияло на общее впечатление от отдыха, но хотелось бы чуть более внимательного подхода со стороны принимающей стороны.

Плюсы: Незабываемый отдых в Rotana Saadiyat, Абу-Даби
Провели потрясающий отпуск в отеле Rotana на острове Саадият! Всё было на высшем уровне: чистота, комфорт, внимательный и продуманный сервис. Персонал очень доброжелательный, всегда готов прийти на помощь.
Наш номер с видом на море — это просто восторг! Каждый рассвет был как картина.
Питание заслуживает отдельной похвалы: разнообразие блюд, всё свежее и очень вкусное. Но главное — это, конечно, море: тёплое, кристально чистое и невероятно красивого цвета. Купаться — одно удовольствие!
Особую благодарность хотим выразить нашему менеджеру Алесе — спасибо за прекрасную рекомендацию! Мы очень вам признательны.
Обязательно вернёмся сюда снова!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Семена Жарья в очередной раз отличный вариант подобрала нам

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный номер, вкусное питание, хорошее обслуживание, четкость и качество в работе туроператора Ht.KZ, Марии. Отличная погода, чистое прозрачное море. Отель новый, стильный, всё новое, идеальная чистота везде и во всем, что и сыграло главную роль в выборе отеля. Спасибо!

Не понравилось: Отдаленность от аэропорта

Плюсы: В этом отдыхе прекрасно все - отель, атмосфера, пляж, город, природа, погода, поддержка туроператора 😍♥️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру HT, Дарье. Всегда на связи. Все быстро решает. Молодец !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочется сказать большое спасибо нашему туроператору (Аниса ht.kz) за отлично организованный отдых в Рас-аль-Хайме! Всё было сделано оперативно: быстро подобрали тур, оформили все документы и сразу отправили нам всю информацию. Поездка прошла замечательно, никаких проблем не возникло. Всё чётко, удобно и спокойно. Спасибо за профессионализм и внимательное отношение! И сам отель RIXOS BAB AL BAHR 5* действительно самый лучший, я такого размаха еще не видела в других отелях. Благодарю весь персонал, поваров за шикарные блюда, и всех остальных 🙏🏽😘❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Персоналдары жақсы, барлық кажет тілде сөйлетін адамдар бар ресепшнда, тамақтары жақсы, бассейн таза, бағасына сәйкес қонақ үй, Байбакова Валерия деген менеджер болды НТ компаниясынан сол қызға алғысымды білдіремін👍🏼 24/7 барлық сұрағыма жауап беріп, көмектесіп, самолетқа регитрация жасап беріп, жақсы орындар таңдап беріп, үйге келгенше сопровождать етті👍🏼👍🏼👍🏼

Не понравилось: Теңізге алыстау, бірақ көп ақша артық төлеп теңіз жағасынан алғанша, осы жер дұрыс

Плюсы: Огромное спасибо Алие за организацию нашей поездки, она профессионал своего дела, подобрала именно то что мы искали, сопровождала до и во время поездки ❤️ Отдых прошёл на ура, без никаких проблем, отель, перелет, пляж, еда, сервис все было организовано отлично ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень удобное приложение, не первый раз заказываю тур через него. Экономит время и деньги, возможно самостоятельно выбрать нужные даты и сравнить цены. Менеджер всегда на связи, отвечает на все вопросы, проводит онлайн регистрацию на рейсы.

Не понравилось: Не обнаружила

Плюсы: Пляжный отель на 1 линии со своим пляжем. Хороший, чистый, ухоженный. Находится в 5 минутах езды на такси от города, имейте ввиду. Мы знали, что будет жара летом в Азии, поэтому ходить не хотелось на море далеко и лежать на платных городских шезлонгах) чистый, ухоженный отель с вежливым персоналом, тренажерка и массаж неплохие. Бассейн Инфинити большой, наши соотечественники все с детьми там и были. Нас интересовало только море, тёплое, чистое, с пологим песчаным дном и порой с волнами на радость всем) номера с видом на море с балконами, приятно посидеть. Обедали в баре на пляже, но быстро приелось. Есть Корейский ресторан на территории или стейки подороже в Аргентинском напротив. Есть магазин на территории, где можно купить снэки и воду.

Менеджер Гаухар Сейлбекова всегда была на связи, бронировала нам места заранее, спасибо большое!

Не понравилось: Питание, но это скорее в общем в Азии. Брали с ужином, не очень, есть специфичные моменты. Но можно поесть в городе дешево, но ездить на такси (1-2доллара) туда сюда нас не прельщало. Можно скачать Grab приложение на Английском и заказывать еду. Indriver как такси дешево.

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность нашей замечательной турагенту Гнездиловой Кристине за великолепно организованное путешествие на Мальдивы!

Отель Kurumba Maldives - это просто рай на земле. Всё было продумано до мелочей: шикарная природа, изумрудный океан, чистейшие пляжи, комфортные виллы, вкусная еда и безупречный сервис. Очень порадовала доброжелательная атмосфера и внимательный персонал отеля. Отдых получился действительно расслабляющим и насыщенным.

Отдельно хочу отметить, насколько комфортным оказался отдых с маленьким ребёнком. Мы путешествовали с 8-месячным малышом, и для нас было важно, чтобы всё было удобно и безопасно. В отеле всё это было учтено. А наличие волнорезов в океане сделало купание особенно комфортным, вода спокойная и тёплая, мы спокойно заходили в море с малышом, не переживая за волны. Это огромное преимущество именно для отдыха с детьми.

Даже при выезде из отеля и до прохождения паспортного контроля в аэропорту нас сопровождал сотрудник мужчина, который сам помог с чемоданами, так как мы с мамой были с малышом на руках. Он проводил нас без очереди, и его вместе с нами пропустили внутрь аэропорта, поскольку там предусмотрена такая услуга сопровождающего. Это было очень удобно и ценно для нас чувствовалась забота до самого конца поездки.

Кристина, спасибо вам за профессионализм, терпение и заботу. Вы учли все наши пожелания и помогли выбрать именно то, что нам нужно. Всё прошло идеально: перелёты, трансфер, заселение, ни одной заминки. Благодаря вам мы полностью насладились каждой минутой этого отдыха.

С удовольствием обратимся к вам снова за следующими путешествиями. Спасибо от всей души!

Не понравилось: Очень дорого, всё, особенно- еда!

Плюсы: Спасибо Ксении за выбор отеля и организацию. Море шикарное, отель классный. Завтраки на любой вкус.Экскурсии супер(брали 5) 640 долларов на двоих.
Фрукты экзотические- вкусные.

Не понравилось: Долгий перелет, обратно Скат залетал в Шымкент на дозаправку( об этом узнали в самолете), потеряли 2 часа, Скат не разрешает перевозить фрукты в ручной клади( не понятно почему???), остальные авиакомпании разрешают.