Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Denis, ARITA HOTEL 3* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Впервые покупали тур у НТ, но с уверенностью могу сказать что теперь только к ним! Огромным плюсом к лучшим предложениям идёт работа менеджера, у нас была Фатима Шерхан. Очень вежливая девушка, всё быстро и чётко, отдельное спасибо за забронированные удобные места в самолёте туда и обратно👍👍👍
Отель Арита, расположение в районе пляжа Патонг, центр ночной жизни Пхукета, всё в шаговой доступности, Малин Плаза через дорогу, это ооооочень удобно. Если вам важен сам пляж, то вам не на Патонг, если ночная жизнь, тусовки и рынки, то Велком. Купаться ездили на другие пляжи, Фридом, Ката, Ката Ной, Най Харн и др, т.к. Патонг всё таки я бы не выбрала для купания, но это мое мнение, вообще там конечно много народу купается. Пляж в 5 минутах ходьбы от отеля. Остальные ехать в среднем 15-30 мин, смотря какой выберете. У нас отпуск прошел на Ура! Море положительных эмоций и впечатлений. Спасибо НТ.КЗ и отдельно Фатиме.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 16 апреля 2025 до 28 апреля 2025

Ymit, REHANA ROYAL BEACH RESORT AQUA PARK & SPA 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали в Шарм-эль-Шейхе — природа, море и климат, как всегда, на высоте. Тёплое солнце, чистое и прозрачное море, красивые пейзажи и подводный мир оставили яркие впечатления. В целом отпуск удался, и мы отдохнули душой и телом.

Огромное спасибо нашему менеджеру Ботагоз Аблайханкызы! С самого начала чувствовалась её ответственность и желание помочь. Она учла все наши пожелания, подобрала подходящий вариант, всегда была на связи и поддерживала нас на протяжении всей поездки. Очень приятно работать с таким внимательным и компетентным специалистом!

Тем не менее, благодаря грамотной организации и поддержке со стороны Ботагоз, отпуск прошёл спокойно. Спасибо ей большое за отличную работу! В будущем обязательно обратимся к ней снова и будем рекомендовать знакомым.

Не понравилось: Однако без минусов, к сожалению, не обошлось:
— В отеле заметили разницу в обслуживании: к туристам русской национальности персонал относился более доброжелательно, в то время как к нам, как казахам, — холоднее, с меньшим вниманием. Это было неприятно.
— Обслуживание в целом не на высшем уровне, приходилось напоминать об уборке.
— Питание однообразное, особенно порадовало отсутствие нормального выбора фруктов — было одно и то же каждый день.
— Wi-Fi был слабым и только в зоне ресепшена.

Период отдыха: с 19 апреля 2025 до 28 апреля 2025

Дана, SAPHIA HOTEL NHA TRANG (EX. SOHO HOTEL) 3* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Менеджер ht.kz Эльмира все четко разъяснила и объяснила, сопровождала до обратного прилета в Алмату, очень понравилось. Номер в отеле и персонал очень доброжелательные, первая береговая линия, чистый пляж, очень удобно. Встречающая компания Aqua travel тоже очень крутые ребята.

Не понравилось: Единственное завтрак однообразный, немного не понравился, каждому свое конечно

Период отдыха: с 22 апреля 2025 до 28 апреля 2025

Яша, CLUB HOTEL SERA 5* Турция, Анталья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично реально! Отель супер! 10 из 10. Через Ht.kz приобрели тур. Все отлично всю дорогу сопровождали, всегда была на связи 👍🏻👍🏻👍🏻 всем советую

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 апреля 2025 до 28 апреля 2025

Балауса, SAFIR SHARM WATERFALLS RESORT (EX. HILTON WATERFALLS) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Жақында Египетке демалып қайттым, әсерім өте керемет болды! Шарм-эль-Шейх қаласында болдық. Теңізі таза, суы жылы, маржан рифтері мен түрлі түсті балықтарды көріп, шын мәнінде рахаттандым. Қонақүй қызметі жақсы деңгейде, тамақтану жүйесі де көңілімнен шықты – әртүрлі ас мәзірі, дәмі тіл үйіреді.

Сонымен қатар, экскурсияларға қатысып, Пирамидаларды, Ніл өзенін көру мүмкіндігі болды – бұл тарихи жерлер маған ерекше әсер қалдырды. Ауа райы жылы, шуақты, демалыс үшін таптырмас орын екен.

Жалпы, Египетке барғаныма еш өкінбеймін. Демалып, тынығып, жаңа әсермен оралдым. Алдағы уақытта тағы да барғым келеді!

Бізді толығымен барып, қайтуымвзға дейін қадағалап отырған Фатима ханымға рахмет айтқым келеді💋💋💋 Алдағы уақытта жұмысына табыс, бақыт тілеймін🎉

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 апреля 2025 до 27 апреля 2025

Yerbol, PULLMAN RESORT AL MARJAN ISLAND (EX. MARJAN ISLAND RESORT & SPA) ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: HT по сегоднящний день работают отлично. Надеюсь так и будет дальше.

Не понравилось: Расальхайма раньше казался ближе. В этот раз как будто дальше стал. Много раз бывал ОАЭ. В этот раз в самый интересный период попал. 2-половина апреля. Погода 35-40. Самое то. Ни слишком жарко.

Период отдыха: с 23 апреля 2025 до 27 апреля 2025

Гульжиян, ROYAL CENTRAL THE PALM 5* ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо, Риза всегда была на связи и делала все возможные для нас, плюсы: пляж, персонал, чистота,

Не понравилось: Завтраки не богаты разнообразием, практически Нет морепродуктов, кроме рыбки на бутерброде.

Период отдыха: с 20 апреля 2025 до 27 апреля 2025

Елена, SEA SOUL HOTEL NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хороший отель, прекрасный персонал, к гостям относятся с большим вниманием начиная от встречи на ресепшн и во всех локациях отеля ты окружён заботой, и в спортзале, и в бассейне, и уборка номера. Персонал в ресторане это вообще отдельная тема, все успевают, и следить за порядком на столах с блюдами и на обеденных столах у гостей, помогут с кофе машиной тем кто теряется или предложат блюда. Гостей из Китая в мой заезд было предостаточно, ведут они себя мягко говоря не всегда культурно, но персонал это все сглаживал, блюда старались пополнять быстро, порядок поддерживали всегда. Выбор блюд хороший, фруктов много, все очень вкусно. Я брала ещё и ужин в отеле, в принципе нормально. Обычно после завтрака предоставляют меню из 5 комплексов европейской кухни и 5 азиатской, попробовала почти все, вкусно. В комплекс входит салат, суп, горячее и обязательно фрукты, напитки можно заказать по отдельному меню. Отель новый, номера чистые, постельное отличное. В целом отель очень понравился. Отдельное спасибо менеджеру Нурбосын Куралай за профессиональное сопровождение, все документы и информация предоставлялись быстро и в полном объеме. И ещё очень благодарна за регистрацию на рейсы на хорошие места. Тур покупала на сайте ht.kz, очень удобно и доступно и никуда не надо ехать.

Не понравилось: Есть один минус у отеля - это отсутствие в номерах балконов. Сушить одежду после пляжа просто негде. В санузле есть крючки для халата и полотенец, но там ничего не высыхает.

Период отдыха: с 18 апреля 2025 до 27 апреля 2025

Оксана, HAMPTON BY HILTON MARJAN ISLAND 4* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Были в отеле несколько раз, и хочу заметить что отель с каждым разом улучшает условия . Освежает номера, питание еще лучше стало. Пляж почистили и вода лазурного цвета. Спасибо большое нашему любимому менеджеру Раманкуловой Жадыре, которая всегда очень внимательная , всегда на связи, и моментальлн реагирует на все просьбы. Всегда все туры только с Жадырой 😘😘😘

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 22 апреля 2025 до 27 апреля 2025

Рихана, QUEEN ANN NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение на 1 береговой линии, отличная локация, все необходимое рядом-и магазины, и кафе/рестораны, набережная, массаж, обмен валюты. Завтраки довольно разнообразные, сначала немного расстроились, что везде свинина, но на второй день уже хорошо ориентировались и нашли что выбрать, есть позиции со знаком халяль, на обед-ужин рядом есть много мест, в том числе халяльные (кочевник, чайхана), персонал отеля очень отзывчивый, уборку номера и замену всего делали ежедневно, без просьб, бассейн и сауна на 5-6 этажах хорошие, везде чисто в отеле. При заселении нужен залог паспорт или 100 долларов. Рядом с отелем есть где обменять валюту, в самом отеле тоже, но курс чуть хуже. Отдельное спасибо за прекрасную организацию и постоянную поддержку менеджеру Екатерине Шиндиной, второй раз оформляем с ней и очень довольны работой и отношением!

Не понравилось: Нет, все перекрывают прекрасное море и вкусные фрукты!

Период отдыха: с 20 апреля 2025 до 27 апреля 2025

Елена, AMIANA RESORT NHA TRANG 5* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично, сервис на высоком уровне! Спасибо вам большое за организацию отличного отдыха!

Не понравилось: Желательно сообщать туристам о взимании депозита в отеле.

Период отдыха: с 19 апреля 2025 до 26 апреля 2025

Лариса, BAUMANCASA KARON BEACH RESORT 3* Таиланд, Пхукет

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Профессиональная организация отдыха со стороны Ажар, все продумано до мелочей, удачный выбор отеля , отметила отсутствие территории , но при близости пляжа потребности в ней нет … в отеле три бассейна, прачечная, массажный салон, магазин и работник отеля перекрывает поток машин, чтобы гости безопасно могли пройти на пляж. Благодарность моему туроператору Ажар.

Не понравилось: Ранний выезд .. в 6 утра

Период отдыха: с 19 апреля 2025 до 26 апреля 2025

Irina, MONARQUE HOTEL DANANG 4* Вьетнам, Дананг

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель отличный, персонал невероятный, еда на высоком уровне, все очень понравилось! Спасибо менеджеру Валерии очень участливая и доброжелательная!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 апреля 2025 до 26 апреля 2025

Nazerke, APARTHOTEL TANGERINE 4* Грузия, Батуми

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился. Все чисто, опрятно, каждый день делают уборку, вежливый персонал, завтраки очень вкусные. Море, хорошие рестораны, супермаркеты и обменники в шаговой доступности. Всем советую👍
Спасибо менеджеру Молдир❤️

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 19 апреля 2025 до 26 апреля 2025

Kanat, KOI RESORT & RESIDENCE 5* Вьетнам, Дананг

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было хорошо, спасибо Сабине за помощь

Не понравилось: Рейс задержка

Период отдыха: с 20 апреля 2025 до 26 апреля 2025

Sergey, LOU LOU'A BEACH RESORT 3* ОАЭ, Шарджа

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение данного отеля нам подошло идеально по работе, не пришлось тратится много на трансфер. В целом отель на честные три звезды. И достаточно бюджетный для первой линии. Тихий спокойный, контингент в основном взрослые, пожилые люди. Хороший супермаркет рядом, аптека. Менеджер Галия, отлично выполнила свою работу, в целом организация данного тура один сплошной плюс)

Не понравилось: Минусы скорее не отеля, а отдыхающих, хотя администрация думаю должна принимать меры, проблема в шезлонгах, абсолютно все занимаются с раннего утра, и если вы вышли на пляж или к бассейну после 8.00 то вероятнее вы не найдёте не занятых шезлонгов, все бы хорошо, но люди не лежат на них они просто оставляют свои вещи и уходят по своим делам))) в итоге место вроде бы как занято, но никто на нем не лежит))) ну и ещё минус очень мало, приличных кафе-ресторанов, ближайшие в 2-3 км. пешком ходить не очень удобно инфраструктура не для пешеходов к сожалению)

Период отдыха: с 19 апреля 2025 до 26 апреля 2025

Балнур, HAMPTON BY HILTON MARJAN ISLAND 4* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился! Вид, чистота, сервис, все на высшем уровне. Спасибо менеджеру Айе, даже на рейс сама регистрировала 🥹♥️

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 20 апреля 2025 до 26 апреля 2025

Мерей, THE MARIN PHUKET KAMALA BEACH 5* Таиланд, Пхукет

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все очень понравилось, персонал вежливый, номера чистые, отель новый и красивый. Район чистый и спокойный. Отдельное спасибо нашему менеджеру и гиду.

Не понравилось: Из минусов только еда, тайская еда на любителя, но там есть много другой хорошей еды, единственное нужно уточнять есть ли свинина, если для вас это важно

Период отдыха: с 18 апреля 2025 до 25 апреля 2025

Irina, NALICAS HOTEL 3* Вьетнам, Нячанг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель находится на первой береговой линии. Чуть вглубь от основной дороги, что спасает от шума машин и мотобайков.
Меню на завтраки рассчитано на азиатских гостей, но мы голодными не оставались.
Персонал отзывчивый. Уборка номера была каждый день, попытались отблагодарить горничную, оставив купюру на кровати, но вернувшись обнаружили эту купюру на столе, больше не пытались)).
Сам номер нам понравился, небольшой, чистый, уютный, с большой кроватью, маленьким балконом и видом на море. Кондиционер отлично работал, к сантехнике тоже претензий не было.
Пляж замечательный, с пологим входом в море, через дорогу от отеля. Лежаки платные, мы отдыхали на циновке на песке. И хоть нас пугали воровством на пляже, ничего подобного с нами и при нас не случилось. Просто мы располагались ближе к воде и старались следить за вещами, когда купались.
Спасибо менеджеру Ерзиной Алине за оперативную подготовку документов и хороший выбор мест в самолёте!
Отдых прошёл отлично!

Не понравилось: Рядом с отелем много масажных салонов и кафе, зазывалы которых довольно утомляют.
Непонятно почему был очень скудный выбор фруктов, т.к. они стоят у них копейки, видимо потому что отель 3*

Период отдыха: с 18 апреля 2025 до 25 апреля 2025

Фариза, GRANDVRIO OCEAN RESORT DANANG 5* Вьетнам, Дананг

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель в японской концепции, очень тихая и спокойная территория, вежливый персонал, на любую просьбу отвечают, питание с утра в стиле шведский стол, разнообразная еда, есть и халяль. Пляж чистый, приносят свои полотенца, есть два бассейна один с подогревом вечером. Вечером два часа играет живая музыка с исполнением местной певицы, очень атмосферно в стиле beach party. Так же если заранеее бронировать есть shuttle bus до Хоайна и Дананга, очень удобно, у нас остались только положительные эмоции. Отдельная благодарность менеджеру Виктории

Не понравилось: Нет двери в ванну, т.е проход открыт, не совсем удобно если путешествуешь вдвоем. Рядом поблизости нет кофеен и кафешек, только в городе

Период отдыха: с 16 апреля 2025 до 25 апреля 2025