Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель отличный! номера убирают каждый день, также меняют постельное белье. Очень удобная кровать. Питание разнообразное, готовят вкусно. Территория отеля небольшая, но так как отель находится в городе можно выйти погулять в городе, рядом есть набережная. Очень благодарна менеджеру Ольге за рекомендацию отеля.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было замечательно !! Огромное спасибо Айганым Ахметовой за сопровождение тура от начало до конца отдыха! Здоровья процветания и хороших туристов ht.kz!!!! и лично Айганым!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хороший отель в центре Будвы, расположение можно считать идеальным. Территория, пляж, номер, понравились. Бесплатная парковка у отеля очень кстати.
Менеджер HT Молдир профессионал и все сделала в лучшем виде, спасибо ей большое!

Не понравилось: Есть небольшие минусы по отелю, но они не испортили отдых.
В номере совсем нет бесплатной воды, даже маленькой бутылочки и символическая уборка (не всегда даже мусор выносили).

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: **Отзыв о гостинице и услугах**

Наш отдых в отеле был отличным, и я хотел бы поделиться впечатлениями.

1. **Расположение:**
Отель расположен очень удобно, всего в 500 метрах от моря. Это делает его идеальным выбором для тех, кто хочет насладиться пляжем без лишних усилий.

2. **Территория отеля:**
Территория гостиницы хорошо обустроена: есть бассейн и летняя терраса с баром. Мы также оценили ухоженность территории: большие деревья и красивые цветы создают приятную атмосферу для прогулок.

3. **Питание:**
Качество питания на высоте. Завтраки, обеды и ужины были вкусными и разнообразными, что сделало наше пребывание еще более комфортным.

4. **Персонал:**
Персонал отеля очень вежливый и профессионально одет. Мы почувствовали себя очень комфортно благодаря их внимательному обслуживанию.

**Особая благодарность:**
Хотел бы отдельно поблагодарить менеджера **Рысбек Арайлым** из компании ht.kz. Арайлым подобрала для нас отличную гостиницу с удобным расположением и сама позаботилась о всех необходимых документах, как для перелета, так и для проживания. Она также предоставила подробные инструкции по путешествию, включая информацию о встрече в Анталье и трансфере обратно. Арайлым продемонстрировала высокий уровень профессионализма, оперативности и вежливости.

Спасибо всем, кто сделал наше пребывание таким приятным!

Не понравилось: 1. **Анимация и развлечения:** Одним из главных разочарований стала анимация. Ожидали разнообразные и интересные мероприятия, но, к сожалению, их было очень мало, и качество представлений оставляло желать лучшего. Также отсутствовала дискотека, что явно сказалось на общем впечатлении.

2. **Размещение:** Мы заказывали номер с двуспальную кровать, но в итоге получили односпальную номер. При этом сотрудники просто объединили кровати, вместо того чтобы предоставить то, что мы бронировали. Кроме того, наш номер находился на первом этаже, хотя я просил предоставить номер на более высоком этаже с видом на море. На рецепции нам сообщили, что нет свободных номеров, но если мы доплатим, они смогут что-то найти. Это звучало странно и оставило неприятное впечатление.

3. **Питание:** В рамках пакета "ультра все включено" ожидали, что все виды алкоголя будут бесплатными, но оказалось, что в меню включены только дешевые виски и вино. Более качественные напитки нужно было оплачивать дополнительно, что не соответствовало ожиданиям.

В целом, отель имеет потенциал, но на данный момент есть множество аспектов, требующих улучшения. Надеюсь, что руководство учтет отзывы гостей и примет меры для повышения качества сервиса и соблюдения заявленных стандартов.

Плюсы: Нам очень все понравилось 👍спасибо🌹

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за хороший отдых Алексею Кабанюк. Отель отличный, все прошло замечательно!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, убирают каждый день. Менеджер Ангелина помогла оформить путевку и сделала регистрацию на самолет туда и обратно. Следующий раз будим обращаться именно к ней👍

Не понравилось: Пляж каменистый, и глинистый( в море)

Плюсы: Все отлично
. Юлтузай отлично подобрала комби тур
Все понравилось

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было супер! Отдельное спасибо менеджеру Екатерине за безупречную работу!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всеми фибрами души благодарю нашего менеджера Мээрим ! Которая подобрала нам шикарный отель ⭐️ отель 🏨 супер соответствует всем потребителям посетителей, нам все понравилось одни положительные эмоции 🔥👍

Не понравилось: Минусов не заметил

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Во первых благодарность менеджеру тур фирмы HT Асель, молодец оперативно сработала, отзывчивая, вежливая и терпеливая. Отправила отдыхать за 2 дня до вылета, для меня это чудо.
Про отель: Отель очень красивый, комнаты хоть и не большие, но очень гармонично и эргономично оформлены. Многие фишечки вязла себе на заметку, если буду делать ремонт.
Персонал очень отзывчивый, вежливый. Нас оформлял Мустафа. Предоставили комнату с видом на море, за что отдельное спасибо. Также дали возможность бесплатно получить массаж, но не воспользовалась, времени не было.
Пляж и бассейны в минутной ходьбе. Очень красиво оформлена территория отеля.
В шаговой доступности находится большой мол. Можно купить продукты, даже не все успели попробовать. Попали на скидки в Polo.
От центра города далековато, ездили в музей будущего и для меня эта поездка стала прямо золотой. Нужно выбирать государственное такси, к частникам лучше не садиться, они цены берут с потолка.
Отель подходит для отличного пассивного отдыха. Бассейн работает до 22.00, что очень порадовало. Брали питание на базе завтрака и ужина. И этого было достаточно. Завтраки хорошие, можно заказть омлет или яичницу. Много фруктов. Выпечка просто обалденная, невозможно пройти мимо. Мусовые торты просто взрыв мозга, очень вкусно.
Уборка едедневная, в номере есть кофе машина, утюг и чайник.
Есть шатл до мол оф эмиратс, очень удобно вышло.

Не понравилось: Минусов как таковых нет. Отдых получился отличный. Но было бы отлично если был бы kids club где дети могли бы поиграть или можно было оставить там хотя бы на пару часов под присмотром. Было бы чудесно если шатл был и до других молов или аутлетов.
Питание хорошее, но для дочки было сложно. Такую приправленную еду дома не едим и было сложно следить за питанием ребенка. В основном это было мучное и сладкое.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень красивая территория отеля, шикарный аквапарк, пляж и море просто супер, каждый день развлекают вечером дискотеки, питание разнообразное, классные алякарты, спасибо ht за прекрасный отдых и нашему менеджеру Алине👍

Не понравилось: Семейные номера ну очень плохо, маленькие не развернуться с узкой лестницей на третий этаж, поменяли на делюкс с доплатой, но тоже так себе, и второй минус- интернет, все время вылетает и нужно постоянно подключаться, в итоге пости в егда без связи.

Плюсы: Все шикарно, поосто слов нет.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Слов нет, все понравилось

Не понравилось: Минусов нет