Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отличный отель, приветливый персонал начиная с ресепшена , все всегда улыбались , отвечали на поставленные вопросы четко и ясно, так же приветливые бармены и официанты, даже не смотря на то что изначально чаевые не оставляли, ну вот в последствии из-за этого и хотелось отблагодарить барменов, уборщицу которая ежедневно заходила и делала быструю уборку и меняла абсолютно все полотенца без никаких напоминаний и тому подобному, так что персонал немного побаловали чаевыми прям вот отдуши так сказать! Самое бомба это расположение пляжа, буквально выходишь из номера (а номер у нас был на первом этаже с собственным выходом на бассейн основной) и далее 50 метров и пляж, всегда были свободные лежаки у моря, хотя некоторые личности , что я не могу понять если честно, занимали места с самого раннего утра , брасая там полотенца пляжные, и бывало что даже не приходили , зачем это делать я не понял, ну наверно свои страхи в голове. При этом отель был полностью укомплектован. Питание разнообразное , в основном птица и рыба различных видов, мясо было исключительно в виде фарша(фрикадельки, тефтели, котлеты и тд) много овощей зелени и фруктов, что так же было очень приятно. Напитки чай кофе … все очень вкусное было. Всегда при любой трапезе в ресторане стоял сам шеф повар) в один из завтраков произошел конфуз, ребенок разбил тарелку, на что моментально подбежал сам шеф, сказал ноу проблем, главное с ребенком все в порядке, что было приятно, хотя я сразу подумал предъявят за нее. Анимация с утра до вечера , какие то игры соревнования, за выигрыш приз шампанское , вечерние шоу , каждый день что то разное интересное. Радом с отелем есть любые магазины, ну конечно советую пройти чуть дальше , первые которые, задирают цены , а так чуть дальше, ну все в пешей доступности, есть все , не надо никуда ехать в город , якобы там дешевле все фигня это! Вообщем отель понравился , тем кто предпочитает не шумный уютный семейный отдых, то вам сюда , не пожалеете. Спасибо большое менеджеру Мадине, все четко организовала, нигде не возникло никаких проблем, что очень радует!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Екатерине, всё было супеееееееер😍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Аиде за хороший отдых!

Не понравилось: Как таковых минусов нет. Стандартная 4 ка +
Персонал молодцы!

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых удался! Все было супер, менеджеру Мамеду большое спасибо!

Не понравилось: Номера побольше надо выбирать

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер Аружан, молодец! Будем также в следующий раз только у нее брать тур! Обьясняет все понятно, и до конца связывается с вами и переживает. Купила тур папе и сестренкам, на этот отель, так как сама была 2 года назад. Им все понравилось и в восторге. Взяли именно с аквапарком, дети каждый день катались по горке, питание тоже👍 спасибо за оперативность менеджеру👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, все для удобства отдыха
ющих. Спасибо Жапеновой Лауре . Всегда на связи .Внимательная , тактичная, всегда с улыбкой. Ждём новых встреч

..

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось расположение отеля. Пляж находится в 5 минутах ходьбы. Рядом с отелем много ресторанов, где можно отведать необычной еды. Персонал был очень отзывчивым, понравилось отношение к гостям. Много разнообразной еды и фруктов, если для вас нетипична азиатская еда, то можно попросить пожарить яичницу.
Спасибо большое менеджеру Жанёке за оперативность, с момента брони до приезда постоянно была на связи ????????. В будущем и дальше будем сотрудничать ????????

Не понравилось: Много приезжих азиатов, очень шумно.

Плюсы: Sunwing Kamala Beach - это уютный и комфортный отель, где можно хорошо отдохнуть. Завтраки радуют свежими фруктами, выпечой и тайскими десертами. В отеле есть пять бассейнов, а для детей - горки разных размеров.

Пляж Камала находится прямо у входа, и к нему легко добраться, не переходя дорогу. Рядом с отелем много кафе, киосков с местными вкусностями и удобных обменников.

Персонал отеля дружелюбный и внимательный. Номера убирают каждый день, дают бесплатную воду. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Жадыру, которая помогла мне вернуть забытый триммер.) Благодаря ее заботливому отношению, мой отдых остался только в положительных воспоминаниях.

Не понравилось: Здесь нет ярких шоу-программ, которые обычно устраивают в отелях Турции или Египта. Также практически отсутствуют аниматоры, которые днем развлекали бы гостей, организовывали разные игры. Если вы привыкли к активной развлекательной программе, этот отель может показаться немного скучным.

Плюсы: +в центре находится это хорошо, все возможные места находятся рядом, 5-10 минут ходить до пояжа), персоналы вообще классные каждый день убираются в комнате. все вещи для проживание в отеле и в комнате есть!еще есть бассейн работает даже по ночам это вообще классно, ht.kz. спасибо что предложили классный отель

Не понравилось: минусы нету, все отлично, 10дней провели хорошо в этом отеле!

Плюсы: Хороший отель ! Отдых супер! Рекомендую!
Менеджер Айнаш умница! Подбор , сопровождение, бронирование мест на борту! Всегда на связи.
Всем приятного отдыха!
Скоро поедем ещё куда нибудь!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый вечер! Хотела поблагодарить Вашу команду ,в частности Екатерину за помощь в выборе отеля и сопровождения всего отдыха.
Благодарю, отпуск прошёл отлично! Процветания Вам !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых просто восторг! 🤩 Вьетнам сильно впечатляет)

Расположение нашего отеля было идеальным: всё находилось в шаговой доступности — от пляжа до спа-салонов.

Персонал отеля замечательный, все доброжелательные и приветливые.

Наш менеджер подробно всё рассказал, объяснил и подсказал, за что ему отдельное спасибо! Тур выбрали и оформили очень быстро, получили ваучеры и благополучно отправились в путь.

Всё понравилось, спасибо профессиональной команде HT.KZ за крутой отдых!

Не понравилось: Единственный минус — очень скудные завтраки, небольшой выбор. Но это не самое главное)

Плюсы: Спасибо за поездку Евгении. Наш туроператор Евгения грамотно отвечала за все мои вопросы. Заранее предупредила, что и как заполнять документы. Мне было очень приятно. Была на связи 24/7 Заботливо выбирала для нас время вылета, чтобы моему ребенку было максимально комфортно❤️

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Хочу отдельно поблагодарить менеджера Еву! Сделала все возможное и невозможное для нашего вылета. Огромное спасибо!Отличный апарт отель. Относительно новый, все чисто, белье, полотенца, халаты, постельное чистые, белоснежные. Если попросить могут поменять постельное среди недели. Качественные средства личной гигиены, шампуни, гели. Удобно что есть и стиральная машина, посудомойка, с детьми то что надо. С детьми проблематично с едой, можно приготовить что-то самим.

Не понравилось: В основном все говорят на китайском. Халал еда практически недоступна. Чистота для китайцев понятие относительное.