Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Лиза, INTERCONTINENTAL RAS AL KHAIMAH MINA AL ARAB RESORT & SPA, AN IHG HOTEL 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить благодарность менеджеру Ажар от турфирмы ht.kz за профессионализм и высокий уровень обслуживания. С самого начала общения Ажар проявила внимание и терпимость, помогла подобрать оптимальный тур, учитывая все мои пожелания и предпочтения. Все детали были объяснены ясно и подробно, что позволило мне чувствовать себя уверенно и спокойно в процессе организации поездки. Очень приятно, когда профессионализм и забота о клиенте стоят на первом месте. Благодарю за отличный сервис и за незабываемое путешествие! Обязательно буду обращаться в будущем!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 февраля 2025 до 20 февраля 2025

Артём, VILLA RUMASSALA LUXURY CHALETS UNAWATUNA 5* Шри-Ланка, Унаватуна

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Из плюсов отель весь в зелени много живности и очень живописно , расположение в принципе хорошее . Но до пляжа на тук туке минут 5 примерно , пешком не ходили)
Менеджера HT.KZ и гид который приходил в отель все отзывчивые и всегда на связи . Отдохнули с кайфом
Отдельно хочу отметить тук тукера при Отеле просто лучший чел , возил туда сюда показывал где лучше что взять и подешевле . И берёт по сравнению с другими намного меньше .

Не понравилось: Не все понимают английский язык , в отеле всего пару человек понимают с остальными на языке жестов)

Период отдыха: с 12 февраля 2025 до 19 февраля 2025

Айгерим, RIXOS RADAMIS SHARM EL SHEIKH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель. Мы в восторге . Всё было так красиво и увлекательно . Вежливый персонал . Вкусная и разнообразная еда . Развлекательные шоу программы каждый день . Русскоговорящий персонал, что очень удобно . Отдельное спасибо менеджеру Аружан за оперативность . Обращалась к ней по любым вопросам. Успехов и процветания вашей компаний ht.kz

Не понравилось: Минусы после 17:00 купаться нельзя в бассейне .

Период отдыха: с 15 февраля 2025 до 19 февраля 2025

Елена, IVY CYRENE SHARM (EX. CYRENE SHARM) (ONLY ADULT 13+) 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхала в Египте в первый раз.Все было отлично.Месторасположение удобное.Красивая ухоженная территория.Подогреваемый бассейн.Уютные номера.Шикарное питание.Аниматоры очень старались.Пляж с баром просто чудо! Море с рыбками изумительное.Персонал выполнял работу на отлично.Экскурсии брала у Мустафы.Вернусь обязательно в Иви Серена Шарм 4 🔯 Благодарю Туроператора Сергея Бартошук и Ольгу .Весь период отдыха были на связи.Отдых удался!!!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 11 февраля 2025 до 19 февраля 2025

Alena, CENTARA KARON RESORT PHUKET 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший отель, до пляжа не спеша минут 7-10. На территории ведется стройка, нам не мешала. Отличная анимация для детей, пенные вечеринки, конкурсы и многое другое. Большой бассейн для спокойного отдыха. Рядом есть множество кафешек и фруктовых лавок. Замечательные две недели, отдельное спасибо за организацию нашего отпуска Алине ♥️

Не понравилось: Мне не хватило зелени на территории.

Период отдыха: с 04 февраля 2025 до 18 февраля 2025

Daniyar, STEIGENBERGER HOTEL DOHA 5* Катар, Доха

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Очень понравился отель и Катар. Менеджер Гульмира тоже хорошо помогла с туром, подсказала классные места. Во второй раз уже езжу хот туром очень доволен. Единственно хотелось бы большей вовлеченности менеджеров в поездке (подсказать что туристам нравится посещать больше всего, по погоде и тд) так в целом я доволен

Не понравилось: Завтраки в отеле однообразные постоянно

Период отдыха: с 11 февраля 2025 до 18 февраля 2025

Ольга, PRIME TIME HOTEL Шри-Ланка, Унаватуна

Алматы

Общая оценка отеля:

3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Пляж замечательный спокойный
Менеджер Залина замечательный специалист своего дела, интересовалась отдыхом ,готова была помочь в интересующих вопросах

Не понравилось: Отель отстой по другому не скажешь, но персонал доброжелательный

Период отдыха: с 12 февраля 2025 до 18 февраля 2025

Vyacheslav, SUNWING RESORT KAMALA BEACH 4+ * Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарю менеджера Валерию за оперативность и качественную работу. Подобрали отличный отель, всем довольны :)

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 февраля 2025 до 18 февраля 2025

Аружан, MILLENNIUM PLACE BARSHA HEIGHTS HOTEL 4* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, местоположение, персонал очень вежливый, блюда очень вкусные, отель чистый , сервис на высшем уровне, Спасибо менеджеру Улдана за работу, отдых прошел на высшем уровне👍👍👍👍

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 13 февраля 2025 до 18 февраля 2025

Madina, ROVE DUBAI MARINA 3* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Забронили тур с НТ тур, все удобно, быстро, менеджер Аяулым на каждом этапе давала всю нужную информацию, отель классный в самом центре Марины, все чисто удобно заселили раньше времени. Что хорошо, есть беспл автобус до центр точек, завтраки огонь, мы остались довольные

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 февраля 2025 до 18 февраля 2025

Abai, DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось, чисто на высшем уровне👍 Спасибо большое тур агенту Мариям, профессионал своего дела.

Не понравилось: Не минус, скорее предложение, было бы хорошо если в меню включат разнообразие.

Период отдыха: с 12 февраля 2025 до 18 февраля 2025

Dinara, KARON PRINCESS 3* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение хорошее, пляж через дорогу. Вся инфраструктура в шаговой доступности. Завтраки средние. Омлет готовят вкусный. Из фруктов ананасы, арбуз, дыня, драгон фрут. Уборка ежедневно, правда всегда в середине дня. В целом отдохнули отлично. Благодарю нашего менеджера Асель Мусабаеву ❤️

Не понравилось: В ванной всегда образовывалась лужа, т.к. душ протекал.

Период отдыха: с 10 февраля 2025 до 18 февраля 2025

Nurbala, HARMAN RESORT HOTEL SANYA 5* Китай (о.Хайнань), Хайнань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали с 10 по 18 февраля, нас встретили в аэропорту русскоязычные гиды, и в отеле тоже у нас были девушки-китаянки, которые говорят на русском, по всем вопросам помогали.
Депозит не оставили, заселили в 13:00 примерно, поскольку номер был готов. Паспорта оставили на ресепшен до следующего дня.

Завтрак до 13:30, кормят хорошо.
Везде чисто и оприятно.
Уборку делали каждый день.
До пляжа идти 3 минуты, также есть открытый автобус, который ездит до пляжа и обратно непрерывно.

В номере все есть, шампунь и гель классные 👍
Запросили утюг, потом фруктовый нож, бритвенный набор, принесли быстро.

Воздух на острове очень чистый, погода классная стояла.

Люди не спешат, спокойные, вежливые.
Отдохнули хорошо.

Благодарю Еву из ht.kz
И всех гидов, которые нас сопровождали! 🤍

Не понравилось: Прямо у входа кафешки и уличная еда, откуда очень пахнет жиром и специями, ну это Китай, вполне ожидаемо.

Период отдыха: с 11 февраля 2025 до 18 февраля 2025

Gaukhar, NOVOTEL PHUKET KAMALA BEACH 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Удачное расположение отеля в начале пляжа Камалы. Это идеальный вариант для тех, кто хочет насладиться спокойным и релаксным отдыхом. Вечером легко можно добраться на такси до тусовочных мест Патонга, а если не хочется далеко ехать, в 10 минутах ходьбы есть много кафе и ресторанов. Большим плюсом стало то, что в отеле не было детей, что очень порадовало нас, так как мы отдыхали вдвоем с мужем. Особая благодарность нашему менеджеру Роману и принимающей стороне — они помогли нам с оформлением страховки при срочной госпитализации.

Не понравилось: Очень неудобная ванна, лучше бы поставили душевую кабину. Как итог, падение, так как нет ручек и синяк на память. Выбирайте номер с видом на море, так есть номера с видом во двор , где не самый эстетичный вид.

Период отдыха: с 10 февраля 2025 до 17 февраля 2025

Laura, KINGSGATE HOTEL BY MILLENNIUM 3* ОАЭ, Абу-Даби

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Мадиса! Она супер!

Отель очень понравился, просторный номер!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 16 февраля 2025 до 17 февраля 2025

Nurbakhyt, JA OCEAN VIEW HOTEL 5* ОАЭ, Дубай

Алматы

Общая оценка отеля:

3.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

2/5.0

Плюсы: Плюс, то что рядом на первой берегвоой линии. Но вода, не такая, как на рисунках. Мутная.
Отель опрятный.

Не понравилось: Еда не очень. И оттуда в центр добираться очень долго и дорого на такси. На мопедах опасно, т.к трафик быстрый и резкий.
НТ менеджер Алия обещала с видом на море, и я опалтил с видом на море, а по итогу: в отеле попросили доплатить за это. И устроили нас не с видом на море, а с боковой стороны с видом на море. Получилось, с боку мы смотрели на море! Хотя еще раз утверждаю, НТ с нас деньги как с видом на море брали. деньги я так оплачивал им. Просто лоханули!
Каждый день на такси мы оплачивали по 600 бат в одну стооону чтобы съездить в центр города. Итого 1,200бат у нас уходило только на такси. Это почти 17,000тг (((((

Период отдыха: с 12 февраля 2025 до 16 февраля 2025

Гульмира, ROYAL M BY GEWAN HOTEL & RESORT AL AQAH (EX. ROYAL M AL AQAH BEACH RESORT) ОАЭ, Фуджейра

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых прошел как и было запланировано, все было отлично, отель соответствовал ожиданиям, номер был с красивым видом на горы, море было теплое. Спасибо менеджеру Сабрине за подобранный тур👍🫠

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 февраля 2025 до 16 февраля 2025

Oleg, PALACE BEACH RESORT FUJAIRAH ОАЭ, Фуджейра

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось Индира молодец зарегистрировала на рейсы и сопровождала в течении всей поездки большое спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 06 февраля 2025 до 16 февраля 2025

ақбота, ANDAKIRA HOTEL 4* Таиланд, Пхукет

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Айдана Менеджерге көп рахмет, барлыгын басынан бастап тусиндирип, Биз Тайландка барып кайтканша связьда отырды👍🫶

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 февраля 2025 до 16 февраля 2025

Сымбат, PHUKET ISLAND VIEW 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отлично провели отдых) спасибо менеджеру Эльмире за классную организацию, своевременную обратную связь при необходимости👍🏻 Отель, пляж и в целом, Тайланд прекрасен

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 февраля 2025 до 16 февраля 2025