Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдельно спасибо компании, встретили в аэропорту, отвезли, постоянно были на связи, отвечали на любые вопросы!!! Спасибо большое ht.kz, отдельно Валерии, и Надин! В следующий раз обязательно выберем эту компанию!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам очень все понравилось, менеджер Ляйля все нюансы нам заранее сказала, очень профессионально работает, сказали бюджет и что ожидаем от отдыха, и сразу нам варианты скинула, буквально за 1,5 дня купили тур, полетели мы на эйр астане, номера в риксосе не новые, но в целом вид из окна, матрас , ванная комната все отлично! Еда для ОАЭ очень вкусная, разнообразная. Пляж собственный, песок, нормальный заход с детьми можно. Рекомендую данный отель и менеджера Ляйля. 👍👍👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Это было незабываемо! Отель прекрасный! Персонал замечательный! У нас была бронь на номер с одной кроватью, произвели апгрейд до 2 больших кроватей. Номер чистый, уборка регулярная, воду давали сколько просили, полотенца так же можно было заменить незамедлительно. Питание отличное, разнообразная кухня- мясо говядина, курица, рыба, сыры, овощи, фрукты, салаты. Для детей были наггетсы, пиццы, попкорн, разные пирожные, панкейки и вафли. Можно сделать аквагрим деткам 1 раз в день. Трансферы в Дубай Молл, в молл оф эмирейтс, на пляж jbr. От туроператора было безлимитное посещение всех парков, это очень круто! Риверленд очень понравился для вечернего променада, были концерты и световое шоу на воде. Хочу поблагодарить нашего замечательного менеджера Анису. Подобрала отель, полностью сопровождала, произвела регистрацию на рейсы туда и обратно, все терпеливо и вежливо. Спасибо HT.kz за сервис, отзывчивость и профессионализм вашего персонала! И спасибо Лапите за наш удивительно прекрасный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель понравился, чисто, всё хорошо. Отдельное спасибо Менеджеру Дильшоту, приспичило поехать срочно -организовал тур буквально за пару часов. Через дорогу Марина молл, удобное расположение.

Не понравилось: Пляж маленький

Плюсы: Доброго дня. В первую очередь хочу выразить благодарность команде ht.kz, особенно хочу отметить менеджера Алию, огромный Вам Рахмет, от начала и до конца сопровождали нас, всегда были на связи и даже онлайн регистрацию на рейс прошли за нас) всегда давали хорошие советы! А теперь оставлю честный отзыв по поводу нашего отдыха, отель не плохой, на территории находятся два больших бассейна для взрослых так же и два для детей, убирались каждый день, персонал очень вежливый, нас заселили раньше времени единственное находится немного далековато от центра города, но мы ездили на такси оно очень дешевое в любую точку города можно доехать за 150-180 бат, в тенге это около 2200-2700 тенге, выходит дешевле чем в Алматы), советую пользоваться индравером он и дешевле и удобнее для Казахстанцев. Завтраки не плохие, единственное больше блюд из свинины, в принципе в тайланде в основном во всех отелях так, мусульмане голодными не останетесь, всегда есть яйца, сосиски куриные, обязательно одно блюдо без свинины, десерты, фрукты, каши и так далее. Большой акцент на отель можно не делать, так как отдых в тайланде отличается от отдыха например в турции, в отеле вы не будете находиться 24/7, основное время будете находиться в не отеля, это экскурсии, гуляния по городу, торговые центры, достопримечательности, море, острова и так далее, в отель только переночевать). Знайте, что Паттайя это не про пляжный отдых, в городе пляжи в основном грязные, мы не разу в городе не купались, ездили на остров Колан и он нам очень понравился, особенно пляж Тиен, вода супер прозрачная и бирюзовая прям как на мальдивах, белый песок, плавный заход в море, вообщем одни плюсы, лежаки 100 бат с человека, цены на баре приемлемые. В целом нам отдых очень понравился, кто не был в Паттайе, хоть раз приехать стоит!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Алине. Приятно удивила. Все время оказывалась поддержка и оперативно присылала информаию. Отель рекомендую . Соочень хороший пляж. Завтраки вкусные. Есть много блюд на выбор. Супчики хороши. Фрукты. Йогурт. Команда отеля всегда помогала решать разные вопросы. Из за шумных соседей переселили в другой номер. Помогли купить билеты на шоу. Можно обменять у них доллары. Очень доброжелательные.

Не понравилось: Полет вьетнамскими авиалиниями прошел ужасно. из задержки в аэпопорту выдали еду : плов,салат и булку и бутылку воды.Вылет был 22.40 но вылетили мы только утром в 6.30 Летели 8 часов. Пока заселились в отель было уже 18 часов. Один день отдыха пропал и никто компенсировать не собирается.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Халатное отношение менеджера Арайлым, при бронирований тура мы просили две кровати по отдельности, в отеле сказали что, мы бронировали одноместную кровать, дальше я написал Арайлым, она несмогла решить вопрос, ужассс, зачем нам и вам такой менеджер , которая не может выполнять свою работу?!???????????

Плюсы: Первое что хочу поблагодарить менеджера компании Байбакову Валерию. Очень профессионально и качественно ведет работу очень заботливая. Спасибо вам большое. Помогла найти нашего ваучера, которого мы искали но не смогли найти сами. Отель расположен рядом с остановками и пляж рядом. Очень удобно что в отеле есть своя кухонная. Отель хороший нам все понравилось. Находились как дома.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Во первых Спасибо большое нашему менеджеру НТ Ксении, за великолепную работу, так же хотела бы написать отзыв об отделе
Расположение нам очень понравилось, все рядом, 7/11 и аптека, хороший массаж, прям внизу море в 5ти минутах, сам номер достаточно комфортный и большой, уборка каждый день, завтраки хорошие если учитывать, что это Тайланд )))

Не понравилось: Нам попался номер с видом на след здание которое ну прям очень рядом , приходилось жить с закрытыми шторами, но даже это не портило нам настроение

Плюсы: Отдыхали в феврале 2025 года, отличное расположение, рядом находится Гранд ворлд (Венеция), Сафари парк (открытый зоопарк), Винвандерс (парк развлечений). Удобно, что от отеля курсируют автобусы по расписанию к этим точкам. Зелёная, ухоженная территория отеля. Есть детская площадка. Пляж чистый, мягкий,плавный вход в море, очень комфортно было и взрослым, и детям в море.Завтрак разнообразный, большой ассортимент блюд. Номер - уборку производили ежедневно, качественно. Менеджер Евгения очень ответственно отнеслась к своей работе, всегда была на связи, отзывчива, очень благодарны ей.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилась работа менеджера , все быстро и оперативно . Понравилось , что вылет состоялся в положенное время (flyarystan ) . По прилету в трансфере гид рассказала о курорте и можно было даже поменять деньги на рупии .
Мы не ожидали никаких изысков от Индии. Мы понимали куда летим . И мне все понравилось . От отдыха только положительные эмоции .
Отель расположен близко к морю . Центральная улица , есть хорошие кафе рядом и супермаркеты в доступности .
В отеле изначально заселили в номер не особо облагороженный , но на следующий день мы попросили его поменять и нам показали несколько вариантов на выбор. Убирают в номере только по просьбе , но и особо уборкой это назвать нельзя . Завтрак скудный , но нам хватало . Вообще ,территория тихая . Мы брали номер в дальнем корпусе и окна выходили на задний двор отеля .
В номере есть : кондиционер , вентилятор , холодильник . И это очень даже хороший комплект для Индии .

Не понравилось: Не ждите от отеля люксового качества . Это Индия и тут все просто . Если что- то не устраивает , то требуйте починить , заменить и тд . Бывало ,что не было горячей воды . Вода у них нагревается от солнечных батарей . Но опять же , если так происходит , то требуйте замены номера , если вас это не устраивает .

Плюсы: Нашли тур в ht.kz посмотрели фото, почитали отзывы, все утроило, приобрели тур, нашем менеджером был Назначен Алексей, в свою очередь сотрудник обеспечивал нас все возможной информацией, был всегда не связи, отличный менеджер! Прилетели в Шарм Эль Шейх авиакомпанией SCAT, в аэропорту вас встречают гиды которые указывают куда нужно пройти, после заполнения документов, получаете чемоданы и выходите на улице, где вас ждет так же гид который укажет путь к вашему автобусу! После вас отвезут в отель! Отель отличный, расположение отеля очень удобное, первая береговая линия, старый город очень рядом, дикий пляж где вы можете по плавать посмотреть рыбак и каралы находится так же не далеко! Персонал в отеле очень приятный, все улыбаются, приветливые. Номер в отеле очень хороший! Питание шикарное! На пляже с 10 утра начинают работать аниматоры и бар. Вечером после ужина начинается интересная программа, где можно посмотреть а после потанцевать!

Не понравилось: Минус нет!

Плюсы: Отличный отель, питание 5+, вежливый персонал, если вы летите с детьми, то вам будет удобно. Спасибо менеджеру Карине 😘😘😘

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всем добрый день! Отель sunwing resort очень порадовал нас! Шикарная огромная территория! Отличные завтраки! Каждый день новое меню! 6 бассейнов, всегда можно было найти пустые лежаки на территории. Номера просторные! Каждый день уборка в номере проводилась тщательно, смена постельного белья и полотенец ежедневно выполнялись! Первая береговая линия, море расположена от отеля в 3 х метрах. Шикарный песчаный пляж и пологий вход в море, что очень удобно когда дети маленькие! Отличный дружелюбный персонал! Дети до 12 ти лет кушают по детскому меню бесплатно! Это фишка отеля! Минусов не заметила, одни плюсы! Ещё отель утопает а зелени! Шикарная территория! Хочу ли я туда обратно вернуться? Однозначно Дааааа! Всем рекомендую! Спасибо огромное за подборку тура команде хот тур! В особенности менеджеру Адилям! Она профессионал своего дела!

Не понравилось: Нету

Плюсы: Выбирала отель по отзывам. Все соответствует рекомендациям. Был важен стабильный wi-fi так как совмещала отдых с работой. Туристам новичкам и тем, кто путешествует один, не переживайте в данной стране все интуитивно понятно и даже со слабым английским все максимально эмпатичны и приветливы. Всем очень довольна. Спасибо ht.kz. Грамотная, оперативная работа❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отдых. Начиная от сопровождения менеджера до заселения. Все чётко объясняли ,помогали с вопросами. Теперь только с ht

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Тур прошел очень организованно , спасибо нашему менеджеру Ксении 🥰
Трансфер с аэропорта до отеля и обратно , так же эта фирма предоставила бесплатные ваучеры на пляж. Отель городской , расположен очень удобно. Рядом есть много магазинчиков, кафе, через дорогу национальный музей и в пяти минутах ходьбы станция метро. Персонал отеля очень вежливый. Питание , для завтрака, довольно широкий выбор ( на любой вкус и цвет). Спасибо большое ht.kz 🩷

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель расположен идеально, всё в шаговой доступности, 7/11, рынок, магазины, аптеки, а самое главное-море! Персонал очень приятный, приветливый, заселение сразу по приезду, везде чистота и порядок. Завтраки обычные, всё просто и вкусно без изысков, есть детское меню. Огромная благодарность нашему любимому оператору Евгении Карпенко, которая уже в третий раз организует наш отпуск.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расскажу короткий отзыв.
Первый очередь большое спассибо HT KZ за хорошый отдых.
И конечно же менеджеру Кристине она молодец мастер своего дела.
Кто хочет ехать в етот отель непожелете езжайте большая теретория свой пляж еда супер персонал очень вежливый.👍👍👍

Не понравилось: Не езжайте на бесплатный екскурсию пустая трата времени.лучше лежать на пляже

Плюсы: Отель замечательный! 😍🥰👍🏻 Территория огромная деткам очень понравились бассейны с подогревом, море теплое, рекомендую! 💯
Деткам заход в море безопасно песок
менеджеру Артему большое спасибо ☺️

Не понравилось: Нет