Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдыхали Rixos Premium Seagate с 25.06-01.06.2025г. Отдых прошёл великолепно, это тот отель где по-настоящему наслаждаешься отдыхом. Территория большая, но компактная-зелёная. В сравнении с Radamis ( этот отель новый, и тоже замечательный).
Питание шикарно, всё очень вкусно и не перепробуешь все блюда. Фрукты, овощи, салаты, соусы, фреши, мороженое, сладкое, паста, пицца, роллы, рыба, мясо: говядина, баранина, курица, индейка, перепёлкив том числе и на гриле, морепродукты( креветки, мидии, осминоги, кальмары, дорадо, кефаль, лосось и другая рыба. Сыры: очень большой выбор в том числе и мягкие сыры( есть с плесенью, брю и камамбер). Понтон длинный, но шаттл бассы решают вопрос. Мы ходили пешком, так как фотоохотились на рыбок, мурен и скатов. В середине пирса есть заводь 1-1,15 глубина для деток, песок чистый можно без аква обуви. Есть гамаки и лежаки на пирсе, немного но есть, так же бар с напитками, водой, кофе и коктейлями безалкоголя. В конце понтона риф 15 м глубиной, море чистое и прозрачное, даже без маски можно снорклить. Подводное течение спокойное умеренное, скачков как в Radamis не было. С пляжа в море мы не заходили, там мелко и часто были отливы. Персонал услужливый и вежливый, чаевым рады, но и без них очень стараются угодить. Вечерние шоу очень зрелещные и качественные ( хореография и вокал на высшем уровне). Днём тоже есть программа( йога, аква аэробика итп) но мы не посещали. Аквапарк от первой линии далековат, но опять же шаттл бас закрывает вопрос. Номера чистые, уборка и смена полотенец и белья ежедневно, так же как и пополнение мини бара ( мини его назвать сложно😄) по 2 банки( кола, кола зеро, фанта, спрайт, соки, вино, пиво, вода, шоколад, чипсы) фруктовая тарелка при заселении. Качественная и парфюмированая гигиеническая косметика Angelo Caroli from Italy Milano , шапочки, мочалка, зубной набор, палочки и ватные диски. Тапочки и халаты разумеется тоже имеются. Есть фен, гладильная доска и утюг.
Вылет домой у нас был в 01:40, трансфер забрал нас в 22:45, до этого в 12:00 чек аут( выселение). После того как сдали номер, вещи отвезли в камеру хранения ( на улице😅, сбоку от главного входа) и мы отдыхали ещё весь день🔥👍🏻 Браслеты не снимают, ели- пили, пользовались отелем полноценно, только без номера. Душ нам разрешили принять в спа и спокойно собираться.Огромная благостность за это отелю. Меня этот вопрос очень волновал, так как были с детьми. По поводу алкоголя, в лобби баре он хороший, на территории не весь и не везде( есть ощущение что местный выдают за оригинал, бутылки полные но потрёпаные, на вкус тоже отличаются. Видимо в коктейлях легче затерять качество 😅 Я не эксперт и коктейли делают хорошо, поэтому к этому придираться не буду. В А ля карт запись за 2 дня вперед, в номере есть QR код ( на телевизоре показывают и QR по программе на день). В завершении хочу отметь и поблагодарить компанию HT тур и особенно Айдану Макулбек за профессиональную и отличную организацию нашего отдыха, уже не в третий раз летаем через них, всегда честные отзывы и отличный выбор отеля👍🏻👍🏻👍🏻

Не понравилось: Для меня был минус, не слишком критичный, но напрягало- в номере сьют ( у нас был 20 корпус- кстати очень рекомендую расположение- всё в шаговой доступности) нет общей двери в сан узел, в душ и туалет двери не глухие. Плеск воды и другие звуки😅очень хорошо слышны в самом номере. Ночью и по утрам создают дискомфорт чутко спящим.

Плюсы: Все понравилось, классно! Самый лучший отель. Менеджер Алиса как всегда все круто организовала!

Не понравилось: Минусов нет!

Плюсы: Отличный современный отель, чуть поодаль от основной тусовки, но все в шаговой доступности.
Спасибо Ангелине за организацию отпуска🌸

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель очень приятный, атмосферный, завтраки отличные, есть выбор.
Все достопримечательности в шаговой доступности, вернёмся обязательно.
Огромная благодарность туроператору Любе за отлично выбранный тур!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель өте жақсы. Бізге ұнады. Көбіне еуропалықтар демалады екен. Менеджер Құралай бізбен 24/7 байланыста болды.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Тур выбирали сами через приложение ht.kz, оказалось очень удобно. Потом нас сопровождал персональный менеджер ht, профессионально, быстро и качественно. Отличный отель выбрали, кормят хорошо и разнообразно, номера уютные, маленьким детям интересно, хорошая и обширная детская и взрослая анимация и программа. Территория не большая, что считаю плюсом, рядом пляж 5 минут, все активности в шаговой доступности. Из отеля можно вообще не выходить))

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Наталье. Подобрала отель согласно нашим пожеланиям. С нами ездили бабушки. Нам все очень понравилось.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: ПРОВЕЛ ОТЛИЧНУЮ НЕДЕЛЮ НА СРЕДИЗЕМНОМ МОРЕ! МОРЕ ПРОСТО СКАЗКА! ВСЕ ПРОШЛО НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ! БОЛЬШОЕ СПАИБО HT.KZ.. И ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО КСЕНИИ!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Классно отдохнули с семьей. Спасибо менеджеру HT.kz Алуа за отличную организацию нашего отдыха!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хорошая территория отеля. Достаточно зеленая и ухоженная. Рядом с отелем много магазинов, кафе, баров. Также рядом с отелем расположен очень хороший магазин с алкоголем), где мы покупали вкусное пиво sakara).
Питание в отеле очень понравилось, вопреки отзывам что еда однообразная. На пляже классный рыбный ресторан! королевские креветки, крабы и кальмары приятно удивили на вкус, так как сложилось мнение что в Египте креветки готовить не умеют. Мы ужинали в этом ресторане два раза и оба раза очень понравилось. Рестораны а-ля карт также достаточно приятный бонус). Отель предлагает 3 вида ресторанов: Восточная кухня, где подавали шашлычки из курицы и типа люля, местные лепешки с соусом, салат. Итальянский ресторан - это конечно далеко не ужин в Милане))), но лазанья и паста достаточно вкусные, а также тот самый Рыбный ресторан на пляже. Основной ресторан также удивлял разнообразием блюд на ужин, много овощей, из фруктов очень вкусная дыня, слива, финики. но завтраки однообразные. Единственный минус - снек-бар на пляже закрывается в 17:00, как и бар на бассейне и в аква-парке. Но не понравились коктейли, пиво покупали сами, в отеле не очень.
Бассейны, их несколько. Аква-парк детям понравился, детский бассейн малышу тоже зашел. не хотел выходить оттуда.
Море. С утра вода классная, море спокойное, но ближе к полудню отлив, что позволило нам увидеть крабиков, улиток, каракатицу, даже приплывал кальмар. Под пирсом много красивых ярких рыбок, как маленьких, так и больших.
Персонал услужливый, парень который убирался в номере, делал это на совесть, главное оставить на чай пару баксов. Крутил из полотенец всевозможных слоников, фигурок)
В целом, отдыхом довольны. При выборе отеля, мы понимали что это не Риксос, поэтому ко всему были готовы.
Спасибо менеджеру Алуа за организацию и сопровождение нашего отпуска!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо нашему менеджеру Багжану, который учел наши нюансы, был на связи всегда и сообщал обо всех изменениях. Отель хороший, большой номер, большая лоджия. Расположение отеля прекрасно - если вы едете впервые в Санью -Дадунхай то что нужно, рядом есть трц, где можно поесть фастфуд и много кафешек с не острой едой. Отличный прайс по экскурсиям, очень красивый тропический парк Йанода, Олень повернул голову. В отеле есть диагностика китайской медицины, они прям там делают массаж, банки за отдельную плату. Персонал очень хороший, каждый день убирались и меняли полотенца. Хороший трансфер, минута в минуту приезжали. Русскоговорящие гиды отеля, трансферные гиды.

Не понравилось: Питание однообразно - каждый завтрак это яйца, фасоль, кукуруза. Возьмите с собой спрей от Комаров, они залетают в номер по вентиляции и всю ночь кусают. Укусы кстати иногда оставляют синяки. Мы этого не знали, нас покусали. В связи с тем, что это интернациональный отель, много русских туристов, которые путали нас - казахов, с местными китайцами и обсуждали нас, прям при нас. Поэтому возникали не лицеприятные диалоги.

Плюсы: Отель супер!😍 территория невероятно красивая и очень классно, что пляж отдаленный от общественного пляжа. Очень понравилось обслуживание! Вьетнамцы очень добрые и милые☺️ была даже аптека и магазин, и все работало круглосуточно😄 это прям очень удобно 👍🏼 наш туроператор супер! Отдельная благодарность Роману за обратную связь 😇 не первый раз летим с ним и будем продолжать дальше 😌🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отношение менеджера и персонала. Еда, пляж и территория супер. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине Гусаковой она поддерживала во всех этапах отдыха)

Не понравилось: Нет. Соотношение цена качество все супер.

Плюсы: Милана ханымга рахметимди айткым келип тур биринши.Ен адеми отель тандауыма ,жаксы демалыс дандауыма комектескен.Сенимди Ари сапалы кызмети уши Милана ханымга 10 жулдыыз💋💋💋💋Барлык кужаттврымды дурыс дайындап,муждирми отткизди

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарный отель, вкусный и разнообразный завтрак, доброжелательный персонал, ежедневные уборки в номере. Замечательный пляж, бассейн с охлаждением очень выручал при +43! Менеджер Марлена постоянно была на связи, отдельное спасибо ей за замечательный отдых.

Не понравилось: Не увидели

Плюсы: Отель превзошел все наши ожидания! Великолепное расположение на берегу моря, потрясающий вид из номера, чистый и ухоженный пляж с удобными лежаками. Номера просторные, ежедневная уборка на высшем уровне. Питание очень разнообразное и вкусное, особенно понравились морепродукты и десерты. Территория отеля красивая, зеленая и ухоженная, есть чем заняться в течение дня, от бассейнов до спа-процедур. Персонал вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь.
Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру ht.kz Ахметовой Айганым за безупречную работу! Она была на связи 24/7, оперативно помогала решить любые вопросы, начиная с момента бронирования и до самого возвращения, настоящий профессионал.

Не понравилось: Не совсем понравилась работа предоставленного гида по экскурсиям — Елены. Ее отношение было формальным, информация подавалась сухо, а в некоторых случаях она проявляла нетерпение. В остальном впечатление от тура отличное.

Плюсы: Отель классный,чистый,каждый день убирают ,персонал очень вежливый,минус нету бассейна в отеле,но дают ваучер на пляж и есть трансфер бесплатный до пляжа,расположение классное все рядом,можно и метро и на такси добраться
Вообщем нам все понравилось,брали тур от Ht.kz
Рекомендую отель и тур агентство 🥰🌷

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось 😻 Начиная от менеджера ht.kz, Кристал бейс туры и конечно же персонал отеля Grandvrio Hotel ^^

Не понравилось: -

Плюсы: Отдых прошёл просто отлично! Всё понравилось — организация на высшем уровне, сервис замечательный. Обязательно будем обращаться к вам снова. Спасибо за прекрасные впечатления! Ассалия всегда была на связи!!кто пишет сто напитки по записи , это полный бред ,наливают что хочешь и сколько хочешь ) еды море , голодными точно не останетесь ,у бассейна и моря спасатели !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, приветливые хозяева, рядом куча магазинов, кафе, недалеко до старого города, спасибо менеджеру Артёму, оперативно оформил тур, быстро оформил и отправил билеты, отвечал на вопросы..Надеемся приедем сюда еще

Не понравилось: Не было чайника в номере