Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель расположен не далеко от аэропорта. Это было решающим для нашей семьи. Пляж песчаный, зелени очень много вокруг отеля. Разместили нас в номерах по отдельности в разных частях отеля, но это не помеха. Кто хочет отдыхать, минусов не находит. Питание разнообразное. Самое большое удивление - круглосуточный ресторан, а нам с детьми это было прям очень удобно и мороженое, его ели целый день. Бесплатно. В других отелях к сожалению мы ели его платно, то что было бесплатно увы было не вкусным. Большой плюс для наших пожилых мам- чайная, кондитерская. Она работала тоже до поздна, пирожные объедение, кофе тоже очень вкусный. Напитков на любой вкус, от минералки газированной в номере до фьюс чая и пива для нашего папы))) голодными не были, море радовало, отель хоть и старый, но нас этим не напугаешь)))) главное не было сильно выпивших соседей. Тихий, уютный, семейный отель. То что нам нужно было. Тур фирмы встречающие тоже были не навязчивы, а это тоже немаловажно. И самое главное, этот отель единственный пока из тех, которые мы посещали на все 💯 готовый встречать людей с ограниченными возможностями. Начиная с входа, номера и заканчивая ресторанами, пляжем, бассейном. У нас был номер один из трёх, для инвалидов. Нам его предложили при замене. Он прекрасный, просторный и очень удобный. Халаты, полотенца, наборы для душа ....минибар бесплатный. Cool. В некоторых отелях минибар платный кстати.
Нашему менеджеру отдельное спасибо, Екатерина Савинцева, best of the best. Зарегистрировали на чартерные рейсы, сделали невозможное возможным. Сопровождение везде, повсюду и всегда. Спасибо HT ❤️🙏

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте, отдых прошел отлично. Выражаю благодарность менеджеру Арайлым. По ее совету выбрали отель и не пожалели. Она внимательно отнеслась к подбору отеля и учла все наши требования. Очень профессионально и грамотно выполнила свою работу. Хотелось бы видеть таких специалистов как Арайлым.
Отель Dobedan Belek очень хороший, питание выше всяких похвал. Сервис отличный, все чисто. Территория большая и ухоженная.

Не понравилось: Минусов не обнаружили

Плюсы: Прилетели 2раз в этот отель .море расположение.сам остров просто бомба.пляж шикарный .есть виллы.сама территория чистая. аккуратная красота.есть конечно минусы.но море 🥰 перекроет.брали мы на базе завтрака . туристы брали обед и ужин .они сказали все шикарно .есть морепродукты и т д .есть все включено.рекомендую.белоснежное постельное белье.особенно для детей хорошо .есть парк рядом.прилетим ещё раз .ну отдельное спасибо Жангиру .и конечно нашему любимому турагентству.кстати рекомендую .все без обмана и все очень вежливые

Не понравилось: В прошлом году был лучше завтрак.был не большой скандал на ресепшене. при отъезде не дал завтрак при выезде .хотя он был включен..надо нам спускаться и говорить об этом .хотя я спустилась вечером и сказала что мы вылетаем завтра..был скандал и никаких извинений.отношение было хамское.а так все отлично было

Плюсы: Все было супер, спасибо большое Кириллу

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, приятный персонал и отличный пляж! Отдельное спасибо нашему менеджеру Жадыре Раманкулове, за всю работу и оперативность!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный современный отель, отдых прошел на ура при том что мы летели с двумя детьми и одному даже года нет. Хочу поблагодарить Наталину лучшая среди лучших, не первый год с ней работаем, она уже знает что я хочу и моментально отвечает и помогает, всегда на связи, ни разу нас не подвела а мы летали с ней около 5 раз. Наталина любим вас вы лучшая ❤️❤️❤️

Не понравилось: Нет

Плюсы: Замечательное расположение, удивительный вид из окна, мы на 26 этаже жили, вид на высотные здания, море... Разнообразные вкусные блюда, мы брали завтрак - ужин. Спасибо Арайлым за внимание, сопровождение, консультацию

Не понравилось: Нет

Плюсы: Огромная благодарность менеджеру Гаухар Сейлбековой за отлично подобранный тур. Отель Reef Oasis Beach, который вы рекомендовали, превзошел все наши ожидания. Очень красиво и чисто, еда вкусная, персонал вежливый. Особенно понравилось море. Вода прозрачная, теплая, пляж чистый и песчаный. Также получили незабываемые впечатления от экскурсии на коралловый риф в заповедник Рас Мохаммед. Спасибо за безупречную организацию нашего тура и прекрасно проведенный отпуск.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось, спасибо! Особенная благодарность Сергею, который раз нам организовывает тур и всегда на связи с нами!🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель супер, особенно для туристов с детьми, всё очень достойно и по высшему классу. Отдельная благодарность менеджеру компании НТ Молдир, она просто молодец! Буду рекомендовать!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарнейший отель с прекрасным персоналом! Я не знаю, можно ли придумать что-то лучше для отдыха всей семьёй. Комфорт окружает тебя везде и действительно, все сотрудники стараются сделать отдых максимально приятным. Понравилось действительно всё - от приветствия на ресепшн до уборки номеров. Питание - это просто песня. Мы за 6 дней даже половины блюд не попробовали в основном ресторане.
Особого внимания заслуживает пляж - он заметно больше, чем пляж в соседних отелях, входит много лежаков и при этом вода не достаёт до шезлонги, как у соседних отелей. Несмотря на то, что людей было достаточно много, нет ощущения переполненности - всем хватает места.
Особенное спасибо сотрудникам за поддержку и помощь в общении со страховой компанией, когда у нас произошла неприятность и нужно было доставить ребёнка в больницу. Я, как мама, очень благодарна за поддержку!
И не могу промолчать про нашего милого менеджера Наталию, которая настоящая на выборе именно этого отеля и была постоянно с нами на связи в период всего путешествия (и даже после)

Не понравилось: Из минусов, пожалуй, только сильная удалённость от аэропорта. Если бы отель был немного ближе к аэропорту, нам не пришлось бы так рано уезжать 😉

Плюсы: Шикарный отель и шикарное расположение, пешочком до всех достопримечательностей можно дойти. Номер дали с подоконником и классным видом, еда вкусная , алкоголь не жалели 😂
Внизу персонал на русском и казахском говорит, что очень помогло)

Менеджер Артем ответил на все мои миллион вопросов и посоветовал этот отель, спасибо ему !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Акмарал за хорошо организованный отдых. Отель отличный, расположение хорошее, минут 5-7 до моря. Рядом много кафе по не дорогим ценам.

Не понравилось: В отеле лифт идёт только на твой этаж, нас с подругой поселили на разных этажах, она на 7 была а мы на 16, и мы друг к другу в гости могли ходить только когда спустишься на 1 и заберёшь ее от туда, очень не удобно.

Плюсы: Всё супер,номера хорошие,уборка каждый день,в ресторане блюда не повторяются,с утра есть свежевыжатый апельсиновый сок, аквапарк супер! Огромное спасибо нашему менеджеру Бекетбаевой Еве!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большое спасибо,Алие Саркуловой, за наш отдых, нам все понравилось.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в конце мая в районе пляжа Карон, в отеле Sugar Marina Art. Очень понравилось расположение отеля, находится прям рядом с пляжем, рядом много супермаркетов, кафе и др. Заселили раньше времени. Персонал улыбчивый, приветливый. Питание, а именно завтрак при отеле - шведский стол. Выбора много. Мы были в старом корпусе, нам было не принципиально, но состояние отеля хорошее, косметический ремонт. Классно, что в каждом номере балкон. Отдельное спасибо нашему менеджеру Нуралыкызы Ризе за полную подготовку документов и связь с нами на протяжении всего времени. Отдых удался.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте! Нам очень понравилось уже во второй раз отдыхали в этом отели! Спасибо менеджеру Юлдуз за рекомендацию отеля!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нугманова Галия помогла подобрать идеальный тур со всеми удобствами. Гостиница и время вылетов были идеальными

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель, рекомендую! Персонал приветлив и вежлив всегда. Есть русскоговорящая девушка на ресепшене . На день рождение принесли тортик в номер. Спасибо турфирме за связь и поддержку во время всего отдыха и регистрацию на рейс . Благодарю менеджера Ляйля за помощь в подборе тура.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Были на отдыхе. Хочу выразить огромную благодарность турагентству Ht.kz за отличную командную работу в организации тура. Нам все понравилось, довольны отдыхом- условиями проживания, обслуживающим персоналом, дети были рады!
Отдельная благодарность менеджеру Анне!
Удачи, счастья и процветания!

Не понравилось: Не заполнено