Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Во первых начну с благодарности турагентству Ht.kz и менеджеру Анне- все было четко, быстро, менеджер на связи даже в нерабочее время. Прилетели домой 20 ноября 2023 года. Далее отзыв о самом отеле- брали путевку на 12 дней (семья 2 взрослых и 2 ребенка по 3,5 года), с завтраками. Этот отель понравился во первых своим расположением- ближайший к аэропорту (что при наличии детей немаловажно после долгого перелета), огромная зеленая территория с прудиками и бассейнами, шикарный большой аквапарк, входящий в стоимость путевки. И для взрослых особое наслаждение- первая береговая линия пляжа. Уточняю- пляжи Пхукета принадлежат королю, и как правило расположены через дорогу от отелей. Пляж же Май кхао находится на территории национального парка, здесь нет оживленных толп, дороги, немноголюдно- берешь полотенца отеля, и под тенью деревьев загораешь на чистом песочке. Море так же было чистое, сразу идет глубина, но дети с нами купались и были счастливы. Питание- завтраки однообразные, но выбор есть- детский стол (наггетсы, сосиски, картофель фри), яйца в любом виде, сухие завтраки, супы, разбавленный апельсиновый сок))) Сразу совет родителям- ближайший ресторан, где вкусное детское меню с супчиками и котлетками, это Elephant house (или как то так- три больших слона на входе), находится недалеко от выхода со стороны аквапарка. Со стороны главного выхода- как идти в сторону супермаркета 7, слева расположен ресторан Maikhao memory, где оооочень вкусные блюда из морепродуктов и потрясающий том ям. По ценам- в среднем обед на семью обходился в 1000 Батт (во всех ресторанчиках). Номер- мы в восторге весь отдых, у нас был в 4 корпусе на первом этаже, с кухней. Теневая сторона, бассейн сразу у корпуса, и шаговая доступность до моря/аквапарка/магазинчиков- далековато только лобби и главный вход. Уборка была хорошая, давали чаевые персоналу, претензий нет. И еще важный момент, который не отражен в отзывах- это услуги ПРАЧЕЧНОЙ. Мы дважды воспользовались услугами в отеле- это оооочень дорого, ближайшая стирка вещей находится в палатке магазинчика, расположенного справа от выхода из отеля (второго выхода- со стороны аквапарка). В целом все очень понравилось, обязательно вернемся снова!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Было все отлично, Менеджер Роман все внятно объяснил и провел онлайн координацию. Профессионал своего дела

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отель новый и уютный,номера чистые.На территории есть 2 бассейна и прогулочная зона на крыше,еда вкусная, до пляжа идти недолго,хоть и отель не на первой линии.Отдельное спасибо отделу бронирования за помощь и постоянную обратную связь❤️

Не понравилось: Неудобное расположение, если вы любитель потусить,так как все движение в Патонге.А так отель идеален для спокойного отдыха с детьми

Плюсы: Расположение отеля очень хорошая, всё находится рядом (кафешки, обменник, базарчики, пляж и тд) до пляжа 3-4 минуты идти.
Территория чистая, красивая, красивые пальмы, пение птиц, бассейн и бар!
Питание только завтрак в этом отеле, завтраки каждый день одно и тоже были и невкусные (ячница, амлет, супы из курицы и много свинины, рис, кексы, фрукты).
Персонал очень вежливые, улыбчивые всегда подскажут но на Тайском, общались через гугл переводчик.
Номер хороший, в стиле Арт, убираются тогда, когда вы хотите вовремя. 4 больших полотенец, 2 маленьких, 2 халата, 2 зонтика и сланцев, сумка и коврик для пляжа. Но есть запах сырости в номере, постельные белье влажные, подушки одеало немного с запахом сырости.
Пляж Карон очень чистый со скрипущим песком и не глубокий, для тех кто не умеет плавать и для детей самое то!
Менеджер ht.kz Жантасова Мадина с филиала Астаны очень классная девушка, она сама была в Пхукете, всё нам рассказала и объяснила очень хорошо. Во время путешествия отвечала на наши вопросы во время!
В целом мы довольны!

Не понравилось: На завтрак одно и тоже невкусное. В основном из свинины.
Номер с запахом сырости. Тюль висел старый грязный).

Плюсы: Спасибо за отдых, как всегда комфортно с ht.kz, отдельная благодарность менеджеру Гульмире за сопровождение 💞

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Хотим выразить благодарность менеджеру Савинцевой Екатерине за организацию нашей корпоративной поездки! Остались очень довольны! Haller Lomax LLP

Не понравилось: Нет таких

Плюсы: Вчера вернулись с отдыха, ездили на две недели. В первую очередь хочу выразить огромную благодарность менеджеру ht.kz Айганым❤️. Это самый лучший менеджер, который нам когда-либо встречался (это был наш четвертый раз в Тайланде). Грамотная, вежливая, все подсказала, всегда на связи, одним словом - профессионал. Вообще впервые у нас такой туроператор, все время нашей поездки на связи, всегда спрашивали, как наши дела, все ли в порядке?. Что касается отеля, мы всегда выбираем Ambassador. Да, конечно, карантин дал о себе знать, территория не была украшена к Новому Году, не такие завтраки, как были, большой бассейн у Marina Tower не работал, но мы ехали только за положительными впечатлениями и были ко всему этому готовы. Отдохнули прекрасно, номер просто сказка Grand Suite Jacuzzi ( 152 КВ.м). Спасибо Ht.kz, спасибо Айганым, теперь только с Вами. Тайланд, мы вернёмся снова!!!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Асель она супер, отель классный , завтраки разнообразные, персонал супер

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отлично

Не понравилось: Нет минусы

Плюсы: Всё чисто, опрятно, очень близко находиться к метро (5-10 мин пешком). Район очень тихий, пробок нет, рядом есть магазины и аптека. Номер очень чистый, всё вовремя меняют и убираются каждый день. Нас очень приветливо встретили, был быстрый check in. Завтрак европейский шведский стол. Всем советую. И благодарю нашу менеджерку Ольгу, которая посоветовала именно этот отель.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё отлично супер ???????? Алиночка спасибо вам ????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Останавливалась в этом отеле с ребенком неделю, мы очень довольны и номером,и персоналом,и расположением отеля. Уютный домик, большой номер с террасой, чисто,аккуратно,ежедневная уборка, вода,чайник, кондиционер.
Персонал приветливый, доброжелательный, даже жаль было уезжать.
Отель расположен в 5 минутах ходьбы от чистейшего пляжа, магазины,кафе, бары рядом. Район прекрасный, достаточно оживленный,но не шумный.
Отдельное спасибо менеджеру Фомичевой Кристине, за ее поддержку и позитив в течение всей поездки, все очень быстро и четко, мы очень довольны отпуском!

Не понравилось: Их нет,мы в восторге

Плюсы: Здравствуйте! Путешествие прошло отлично! Отель понравился, хорошее расположение! Отдельное спасибо Наталье Ботиной за консультацию, ездим с ней уже 3 раз😊

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарный отель. Небольшой, но есть все, что нужно для полноценного отдыха. Номера хорошие, есть все необходимое. Тапочки отдельная тема????. По питанию был ол инклюзив, каждый день подавали три вида мяса: курица, говядина и рыба. Кухня вкусная. Фрукты были каждый день. Понравился очень персонал, вежливые и услужливые. В декабре бассейн с подогревом был очень кстати. Есть собственный пляж, лежаки. Все чинно и благородно. Обязательно вернёмся в этот отель в ближайшее время. Спасибо нашему менеджеру Хуршиде за ее внимательное отношение и терпение.

Не понравилось: Минусов нет. Может кому-то покажется, что территория маленькая. Для нас было в самый раз.

Плюсы: Отличный отель в тихом районе, персонал вежливый, особо хочу отметить клининг сервис на высшем уровне.
Также личная благодарность менеджеру Аиде Альмагабетовой за ее профессиональные услуги, человек знает свое дело , спасибо.

Не понравилось: Не нашлось

Плюсы: Все было на высшем уровне ❤️❤️❤️
Менеджер Роман лучший!!!!
Спасибо за отдых👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Доброжелательны, отличное обслуживание 👍
Особую благодарность менеджеру тур фирмы ht.kz. Аиде🙏 Она была с нами на связи 24/7. Все было отлично организовано. Отель шикарный.
Нас встретили в аэропорту тур оператор Join Up. Отвезли в отель. В отеле нас тоже ждали. Комната шикарная, особенно вид с отеля. Питание тоже отличное. Мы с удовольствием отмахнули. Хорошо провели время. Всем предлагаю тур фирму ht.kz.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Все было отлично, питание, расположение, номер, персонал на ресепшне рускоговорящий вообще класс
Отдельное спасибо ht.kz и нашему менеджеру Жанна✊

Не понравилось: Не увидела

Плюсы: Отель очень понравился, на свою 4 просто превосходно, пляж на первой линии, белоснежный , как будто дробленные ракушки.Мы ездили на базе завтрака, завтраки полноценные, очень разнообразные. Вежливый персонал, уборка номера ежедневно. Спасибо большое менеджеру Асель , была с нами на связи всегда. Сама бронировала места в самолёте.

Не понравилось: Очень неудобное расположение, на полуострове находится отель. Добираться на такси до центра города минут 20-30. Для деток развлечений не много. Батуты, детская небольшая площадка, небольшой бассейн, есть игровая комната. Работают аниматоры около бассейна.

Плюсы: Очень удобное расположение у отеля, 3 минутах метро и базар, в 7-10 минутах ходьбы все музеи Катара и набережная, народу в отеле не много все иностранцы и вежливые. Погода приятная, не жарко для прогулок и не холодно.

Отдельное спасибо менеджеру Милане 🌺 она всегда на связи, хоть у нас не было вопросов, она сама писала и интересовалась, это не многие могут 👍👍👍

Не понравилось: Для меня 8 дней было мало, хотела остаться 😬