Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отдыхали в начале декабря семьей с маленькими детьми. Великолепный новый отель. Дети в восторге! Современные уютные виллы с бассейном среди пышной, экзотической природы, оснащены всем, от утюга до блютус -станций. Деревья ,кустарники в цвету. Воздух насыщен ароматом магнолии. Чистая ухоженная территория с огромным прекрасным бассейном, приветливый персонал, решающий оперативно любой вопрос. Сервис на высшем уровне! Хочу выразить благодарность менеджеру, Олегу за рекомендации, помощь в выборе и оперативном оформлении, всегда на связи, 24/7. Рекомендую!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Алие за помощь в выборе отеля. Прекрасный менеджер, на все вопросы отвечала оперативно, было очень приятно с ней работать. Прекрасный отель, очень зелёный. Отличное расположение.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотя, остров небольшой но нам очень понравился. Питание разнообразное много разных вариантов можно найти. Номер большой нам на троих вполне хватило жили мы на втором этаже в номерах с видом на океан. Купаться ходили в лагуну на противоположной стороне. 3 бара на территории. Спасибо нашему менеджеру Индире за помощь с оформлением отеля и деклараций. Очень оперативно, рекомендую!

Не понравилось: Остров маловат, но плюс в том что очень близко от аэропорта! Рифа как такого нет с масками плавать можно только в лагуне

Плюсы: Хороший отель с красивой территорией. Персонал добродушный помогают во всем. Уборка в номере каждый день. Пляж рядом. Все удобно в шаговой доступности. Большое спасибо Сабине за предложенный отель.

Не понравилось: Немного скудный завтрак.

Плюсы: Видимо мне очень повезло.
Менеджер по имени Данил профессионально и доброжелательно сопровождал :и выбор страны для отдыха(рассматривали несколько стран и прислушались к его рекомендациям и не пожалели) и выбор отеля. По прилёту на ресепшене была свидетелем спора отдыхающих с хозяевами отеля из за плохого номера. Сразу расстроились. Но войдя в свой номер обрадовалась. Все было ок. И обстановка не ушатанная. Хорошее белье. Мощный фен. Два зонта от дождя. халаты. Сланцы. Бамбуковое одеяло для пляжа. Даже сумка для пляжа. Воду в бар приносили каждый день.полотенца все и для пляжа.мыльные принадлежности для всех частей тела. В итоге =все суппер.завтраки удивили разнообразием. Расположение отеля очень удачное. Все в шаговой доступности на любой вкус и кошелёк. Случился страховой случай(заболела дочь) .меня очень поддержали и морально и физически. Страховка сработала отлично без задержек . В клинике все прошло отлично .сделали уколы внутривенно и дали кучу таблеток с пояснениями на русском языке .очень им благодарна.успокоили и вылечили за 2 дня.
Единственный большой минус это принимающая сторона Selfi Travel в лице Недосотрудника по имени Осман.Обходите стороной его наличие на отдыхе.он горе отдыхающих. Испытала на себе все его завышенные амбиции.
Данил спасибо Вам за хороший отдых.
Желаю Вашей компании дальнейшего развития.подбирайте побольше ответственного и не ленивого персонала. От них зависит авторитет Вашей фирмы.
Мой отдых Вы сделали на все 100% позитивным.
СПАСИБО

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое HT и особенно Сабине за организацию нашего отдыха! Все грамотно подобрала, помогла, отель понравился, завтраки были разнообразные, вкусные.????????????????

Не понравилось: К местной кухне нужно привыкнуть особенно детям

Плюсы: Всё было супер! Благодарю менеджера Адель за рекомендацию этого отеля.
Отель шикарный, океан😍 просто сказка, персонал вежливый приятный, еще нигде не видела такое обслуживание как на Мальдивах, люди и жители этой страны очень добродушные, номера в отеле новые, каждый день чисто убирают, питание всё вкусно и вдоволь, есть бар где круглосуточно можно перекусить, напитки все импортные качественные, на вкус и цвет ) отдых на высшем уровне, развлечения каждый день новое что то, спорт фитнес тоже разные активные программы, развлечения на воде тоже разное и всё включено ( снорклинг, дайвинг, лодки, каяки, сап доска) на всех попробовали😊. Пляж чистый, вода прозрачная, рыбок и разных жителей океана очень много. Погода, было и дождливо временами но это не помеха насладиться купанием, всегда жарко, выше +25 +30 комфортная температура, вода в океане как топленое молоко, теплое приятное.. Загар просто шоколадный😍
При отеле есть магазин, есть всё.
Поехала б я снова туда? Однозначно ДА!!!!
Это того стоит! Райское место💛

Не понравилось: Очень высокая влажность, ощущение что спишь в мокрой постели) вещи совсем не сохнут, но температура всегда комфортная. Ветерок приятный, и обязательно всегда нужно мазаться солнцезащиткой, сгоришь даже в пасмурную погоду☺️
А так минусов совсем НЕТ!!!!!

Плюсы: Это был потрясающий отдых! Отель просто сказка, природа, океан просто не описать словами) обслуживание на высшем уровне. Спасибо большое нашему менеджеру Роксане!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наш отдых прошёл на высшем уровне. Менеджер Камила в очередной раз подобрала для нас отличный и бюджетный тур, всегда была на связи, консультировала по любым вопросам.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель для отдыха с детьми. Кормили очень вкусно. Сервис на высшем уровне.
Отдыхали в Дубай много раз, но этот отель Топ для нас. Всем советую. Спасибо нашему тур оператору Олегу с ht.Kz что посоветовал нам этот супер отель

Не понравилось: Единственный минус это кидс клаб , неплохой, но в Египте в Риксосе был намного лучше. Нашим деткам было немного скучновато в данном кидс клабе.

Плюсы: Нам все очень понравилось, отель чистый, вся мебель и сантехника в отличном состоянии, пляж чистый, персонал доброжелательный, лежаков на всех хватает что на пляже что возле бассейна, ну или может мы были не в сезон ( с 5 по 12 декабря) ну людей было не особо много, и именно поэтому было комфортно, по еде: еда довольно вкусная, сытная, каждый найдет свое
Море: теплое, даже нашей 6 летней дочери было комфортно плавать, единственное в первые дни (5,6,7 декабря) были медузы, но они не жалят абсолютно, спокойно плавали возле них, даже касались
И отдельное спасибо менеджеру Алие, такая молодец, все сделала оперативно, мы купили тур за день до вылета, За 1 день она подготовила все документы, умничка

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все очень понравилось,тур оператор Алина лучшая)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хорошее расположение отеля -все в шаговой доступности.
Пляж,обменник, магазины,массажные салоны,рынок,аптека -все рядом
Номер небольшой, но аккуратный
Уборку могут делать хоть каждый день,по желанию
Завтраки сытные,каждый день фрукты,выпечка
Персонал доброжелательный
Обилие экзотических фруктов, шикарная природа,местные достопримечательности!
Ради всего этого стоит туда ехать!
Менеджер Олег Арзуев всегда был с нами на связи,советовал ,подсказывал,решал проблемы в короткие сроки.
Рекомендую не только как грамотного специалиста ,но и как понимающего человека!

Не понравилось: Завтраки немного однообразные
Еда в Таиланде в целом в основном острая и жареная.Это надо учитывать для тех,у кого есть проблемы с поджелудочной железой

Плюсы: Отель классный, удобно расположен к торговому центру,кафешкам,медицинским центрам.Пляж находится недалеко от моря. Каждые полчаса трансфер до моря.Что нам пенсионерам очень удобно.Завтраки в отеле с семи утра и до часу.Благодарим менеджера Анастасию за рекомендацию по выбору именно этого отеля. По выбору удобных посадочных мест в самолёте и за кураторово на протяжении всего времени отдыха.Так же особая благодарность менеджеру Анастасии принимающая сторона за выбор номера с учётом пожелания и решению всех вопросов.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Понравилось место расположения, все шаговой доступности. Отель соответствует 3*, нам большего и не надо было. Приходили только спать. Очень довольна менеджером Мадисой, спасибо большое🌹

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо команде НТ за организацию отдыха. Все было очень замечательно. Родные довольны поездкой. Благодарность Малике. Очень отзывчивая, вежливая. Рекомендую тур агентсво НТ.
С наступающим Вас!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было отлично, идеален по всем параметрам. Менеждер Мадлен просто one love, с большой заботой относиться к своей работе

Не понравилось: Завтраки не особо разнообразны

Плюсы: Спасибо большое Вам все было на высшем уровне🔥🔥🔥

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали с 3 по 11 декабря (впервые в декабре) погода отличная. Сразу хочется поблагодарить менеджера ht Дарью, выслушав наши пожелания подобрала 3-4 отеля, Альбатрос Палас был первым в списке на нём и остановились и ни разу не пожалели.
1. Просили маловетренную бухту и этот отель действительно в таком месте за 9 дней ни разу не было красного флага!
2. Пляж песочный босиком смело можно ходить, под водой всё же для спокойствия лучше обувать каралки. Но где детки плавают или просто полежать в прибрежной зоне можно босиком.
3. Пляж большой проблем с шезлонгами не возникало (возможно "не сезон")
4. Море тёплое до бассейна добрались наверное на 4й день) ...аниматоры на вечеринку в бассейн заманили (настроение супер)
5. Аквапарк отличный, нам хватило и на ковриках и на "плюшках" можно спуститься...рядом бар без алкоголя и это хорошо
6. Полотенца пляжные по карточкам минимум три точки (пляж, бассейн, аквапарк)
7. Номер был 3231 первая линия так сказать, новые номера, большие, просторные. Всё работало отлично. Кондиционер 90% времени мы отключали т к комфортная температура
8. Персонал наверное сначала надо было описать отлично налажена работа каждый на своём месте, и замечает всё вокруг, если не может ответить на вопрос, то подскажет к кому обратиться. Все как пчелы трудятся.
9. Питание очень хорошее, голодными не уйдёте...5 ресторанов с 8 утра и до 00 часов ждут, отдельно есть детские блюда, на пару, не соленые. Снек бар имеется. Аля кард то-же есть, лучше записаться при заезде.
10. Пирс, риф хороший живой. В сравнении с другим отелем хочется отметить наличие спасательных жилетов с которыми плавание на рифе было комфортно... ну и наличие на всех водоёмах следящих/ активных спасателей это очень хорошо!
11. Есть бассейны с подогревом, но нам взрослым они можно сказать не понадобились...море одним словом.
12. Отдельное спасибо HT, в лице нашего менеджера Дарьи, самолёт перенесли 2 раза с 20:00 на 05:15 следующего дня...так они нам продлил бесплатно Номер!🤩 от этого только положительные эмоции зашкалили
13. Анимация нам понравилась, вечером в амфитеатре с 20:15 детская тематическая (с ростовыми куклами) дискотека, с 21:00 выступления приглашённых артистов минут 25, что очень даже хорошо, потом либо конкурсы либо караоке среди отдыхающих...
Атмосфера очень дружелюбная при таком интернационале! Аниматоры зажигалки, Дэвид (итальянец) бомба, магнит для детей 🤩😃
Уезжали с приятными эмоциями! Хочется вернуться, как с друзьями, так и родителями

Не понравилось: Мы не нашли, наверное правильно некоторые пишут, если человек едет искать проблемы, а не отдыхать он их находит.
Мы смеялись, что напишем отрицательный момент...когда солнце заходит песок прохладный, без подогрева)))
Больше к авиаперевозчику "рэдси" изменение/перенос времени вылета дважды на 9 часов...имейте ввиду лучше иметь сутки запаса перед работой, чтобы нервы были спокойнее... ну и питание у них на * после отельного)

Плюсы: Спасибо большое Сабрине, всё тщательно подобрала, всю информацию вовремя предоставляла. Спасибо за прекрасный отдых ht.kz.
Самые выгодные цены у них.

Не понравилось: Минусов никаких.