Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прекрасный отель, передающий дух времени. Да, фонд уже не новый, но за всем ухаживают и поддерживают хорошее состояние. Входишь в него и будто попадаешь в другую эпоху (назад в 80-е, как уже ранее писали в отзывах). Определенно понравится далеко не всем. Но мы были в восторге все время пребывания. Если Вам нравятся здания с историей - это Ваш вариант. Отличный завтрак, очень разнообразный и хорошо приготовленный, шведский стол. Ухоженная чистая территория. Чистейший небольшой бассейн. Пляж свой и тоже небольшой. Людей минимум (мы были в низкий сезон, начало августа). Во время прилива вода доходит до ступеней каменной лестницы, заходить сложно, если не знаешь дно. Утром и днем на отливе все отлично. Расположен в тихом районе, окна номеров (балконов нет) выходят либо на корт (вид так себе), либо на море. При заселении доплатили за вид на море - это того стоило однозначно. Недалеко ночной рынок (где можно вкусно и недорого поесть) и небольшие заведения с хорошей и недорогой едой - изучайте карты.
Уборка в номере каждый день, 2 бутылки питьевой воды каждый день, смена полотенец тоже ежедневно, средства личной гигиены также имеются. Даже чайник есть! Для пляжа/бассейна отдельные полотенца выдают возле бассейна.
Ну и пару слов о жёстких постелях. Да они просто идеальны для сна!

Не понравилось: Не совсем минус, но нужно быть готовым - номерной фонд старый, но, повторюсь, крепкий. В нашем номере были сюрпризы с электрикой - освещение само собой периодически зажигалось и гасло)
Пляж можно было бы и чуть облагородить, но для нас это было не слишком критично.
До центра города далековато, но нам, опять же, это и надо было для тишины и спокойствия)

Плюсы: Отель в который хочется вернуться,хочу отметить что отель чисто для семейного отдыха. Вкусно и разнообразно кормят,анниматоры вовлечены. Горки большие работают только в определенные часы, покушать можно практически в любое время. Спасибо менеджеру Миладу за рекомендацию. С детьми идеальный отдых у нас получился. Старшую мы практически не видели,не вылазила с горок и кидс клаба.

Не понравилось: Минусов не заметили

Плюсы: Благодарим за отличное сопровождение, в том числе менеджер Индира 👌👌👌
Отель отличный, рекомендую 🙌

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель супер все очень понравилось! Благодарим Романа за отличную работу!👍👍👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Коротко и по факту! Королевство Таиланд шикарная страна надо понимать что я попала туда не в сезон, были огромные волны купаться страшно, волна затаскивает в море и есть вероятность утонуть это должны понимать все туристы которые едут в сезон дождей. Детям не место по морю. Все детки плавают в бассене , либо на берегу играют.Дожди были проливные и короткие, что практически не мешало отдыхать, либо они шли ночью и вообще не доставляли никаких проблем. Теперь об отеле питание по меню, однообразное но есть все чтобы позавтракать и не остаться голодным, это омлеты, варёные яйца, жареные яйца ,каша ,соки, тосты, кофе, чай, супчик, рис, мяско, фрукты, все порционно, голодная не ходила.
Территория отеля чистая, персонал старается, для 2 звезд шикарно! Я жила в бунгало у бассейна, номер супериор, кровать, столик для макияжа, тумба, торшер, маленький холодильник, шкаф, кондиционер и плазма. В туалете умавальник, душ. В общем есть все условия шикарные для 2 звезд!мебель не новая, но это и не 5 звезд, согласитесь? Фен тоже дохленький был, чайник и приборы кроме тарелок. Мне меняли полотенца каждый день и постель тоже раза 3 поменяли за 6 дней! За это 5 звезд!!! Есть зороший не маленький бассейн! Шезлонги.Локация шикарная ,до супермаркета 7/11 идти 2 минуты, напротив .Море тоже 2 минуты. Вокруг тьма кафешек. Покушать и выпить обойдется дешевле чем в Алматы. Два коктейля ( пинаколада и маргарита) , 300 грамм креветок и пару устриц= 8.000 тенге примерно так. Просто покушать допустим салат цезарь и том ям =4500 тенге. Можно платить картой, так и выгодней. Экскурсии брала у местных компаний на улице возле кольца, все круто и по ценнику и по сопровождению. Отлельное спасибо моим любимым HT.KZ и девчатам менеджерам. Если ехать за отдыхом и позитивом, то вы их получите!

Не понравилось: По мне единственный минус это куча спиленных деревьев и веток, которые лежали в двух местах все 6 дней и портили вид! В остальном минусов нет!!! Люди помните это 2 звезды)) если вы хотите лакшери, берите отели 5 звезд!

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель отличный! номера убирают каждый день, также меняют постельное белье. Очень удобная кровать. Питание разнообразное, готовят вкусно. Территория отеля небольшая, но так как отель находится в городе можно выйти погулять в городе, рядом есть набережная. Очень благодарна менеджеру Ольге за рекомендацию отеля.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю менеджера Адиялм, помогла при выбора отеля, решала любые возникшие вопросы. Бронировала места в самолете. И всем советует брать билеты на Air Astana????

Не понравилось: При выборе номера для 3 человека, нужно уточнять как расположена кровать. У нас вообще не удобно поставили, в следующий раз будем знать.

Плюсы: Чистый номер, отличные, разнообразные завтраки, едедневная уборка номера и замена полотенец, прекрасный персонал, удобное расположени отеля. Вернулась бы сюда снова.????
Спасибо менеджеру тура Ульяне Лаукерт❤️

Не понравилось: Меняли постельное, застелили дырявую простынь .
До 5 звезд отель, конечно не дотягивает, но это не критично. В целом понравился.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все отлично

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было замечательно !! Огромное спасибо Айганым Ахметовой за сопровождение тура от начало до конца отдыха! Здоровья процветания и хороших туристов ht.kz!!!! и лично Айганым!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хороший отель в центре Будвы, расположение можно считать идеальным. Территория, пляж, номер, понравились. Бесплатная парковка у отеля очень кстати.
Менеджер HT Молдир профессионал и все сделала в лучшем виде, спасибо ей большое!

Не понравилось: Есть небольшие минусы по отелю, но они не испортили отдых.
В номере совсем нет бесплатной воды, даже маленькой бутылочки и символическая уборка (не всегда даже мусор выносили).

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: **Отзыв о гостинице и услугах**

Наш отдых в отеле был отличным, и я хотел бы поделиться впечатлениями.

1. **Расположение:**
Отель расположен очень удобно, всего в 500 метрах от моря. Это делает его идеальным выбором для тех, кто хочет насладиться пляжем без лишних усилий.

2. **Территория отеля:**
Территория гостиницы хорошо обустроена: есть бассейн и летняя терраса с баром. Мы также оценили ухоженность территории: большие деревья и красивые цветы создают приятную атмосферу для прогулок.

3. **Питание:**
Качество питания на высоте. Завтраки, обеды и ужины были вкусными и разнообразными, что сделало наше пребывание еще более комфортным.

4. **Персонал:**
Персонал отеля очень вежливый и профессионально одет. Мы почувствовали себя очень комфортно благодаря их внимательному обслуживанию.

**Особая благодарность:**
Хотел бы отдельно поблагодарить менеджера **Рысбек Арайлым** из компании ht.kz. Арайлым подобрала для нас отличную гостиницу с удобным расположением и сама позаботилась о всех необходимых документах, как для перелета, так и для проживания. Она также предоставила подробные инструкции по путешествию, включая информацию о встрече в Анталье и трансфере обратно. Арайлым продемонстрировала высокий уровень профессионализма, оперативности и вежливости.

Спасибо всем, кто сделал наше пребывание таким приятным!

Не понравилось: 1. **Анимация и развлечения:** Одним из главных разочарований стала анимация. Ожидали разнообразные и интересные мероприятия, но, к сожалению, их было очень мало, и качество представлений оставляло желать лучшего. Также отсутствовала дискотека, что явно сказалось на общем впечатлении.

2. **Размещение:** Мы заказывали номер с двуспальную кровать, но в итоге получили односпальную номер. При этом сотрудники просто объединили кровати, вместо того чтобы предоставить то, что мы бронировали. Кроме того, наш номер находился на первом этаже, хотя я просил предоставить номер на более высоком этаже с видом на море. На рецепции нам сообщили, что нет свободных номеров, но если мы доплатим, они смогут что-то найти. Это звучало странно и оставило неприятное впечатление.

3. **Питание:** В рамках пакета "ультра все включено" ожидали, что все виды алкоголя будут бесплатными, но оказалось, что в меню включены только дешевые виски и вино. Более качественные напитки нужно было оплачивать дополнительно, что не соответствовало ожиданиям.

В целом, отель имеет потенциал, но на данный момент есть множество аспектов, требующих улучшения. Надеюсь, что руководство учтет отзывы гостей и примет меры для повышения качества сервиса и соблюдения заявленных стандартов.