Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Поехали в этот отель без отзывов, положились на интуицию...и ни капли не пожалели о своём выборе! Номер дали во 2м корпусе, комната большая и светлая, есть ТВ (без русских каналов, но это во всем Хайнане). Шампунь, гель для душа, зуб.щетки, расчёска, мыло,сланцы, фен,зонт,чайник, пакетики с чаем. Каждый день меняли полотенца, доставляли воду. Девочки это делали очень незаметно и быстро, пока были на завтраке, причём на завтрак мы уходили рано в 7.30. Раз в 3 дня меняли пост.бельё и делали влажную уборку. Номер был с балконом, на балконе стол со стульями.
По поводу расположения отеля - 5+. Пляж через дорогу, на пляже , к слову, были только мы и несколько китайцев, купалась исключительно наша семья в море) пляж чистый, вся набережная в зелени, пальмах, цветах, всё ухоженное и красивое.
Насчёт завтраков - однообразно, Но вкусно) даже 5тилетний ребёнок кушал с удовольствием и надеялся. Яйца варёные, лапша 2 вида, рис 2 вида, запечённые капуста и кабачки, кукуруза в качанах резаная, безумно вкусная утка, пампушки, супчик с уткой, какие-то странные китайские кошки и не менее странные десерты (не сладкие, воздушные, никакущие), из фруктов арбузы и дыни. Кофемашина с очень вкусными зернами, чай с молоком тоже с аппарата. Единственное свежих овощей и зелени не было. За 7 дней нам не надоел их завтрак)
Недалеко от отеля есть базарчик, если выйти из отеля (не со стороны пляжа) повернуть налево и до светофора и потом как бы вниз (удаляясь от моря) через мостик. Там много магазинчиков, камфешек с морепродуктами, фрукты. Обратите внимание цены озвучивает китайцы всегда за 500грамм.
От отеля ходит 25, 26й автобусы на пешеходную улицу в центр Саньи, 21я остановка от отеля.
При отеле работает гид Ваня, поможет во всём, подскажет, поменяет доллары (обменников и банков нигде нет).
Отдыхом довольны, спасибо ht за прекрасный тур.

Не понравилось: Единственный минус Хайнаня - никто не разговаривает по-английски, не знают даже элементарных "ес", "ноу", "хау мач". Выход - подключить обязательно роуминг при отъезде и везде пользоваться гугл переводчиком.

Плюсы: Спасибо за отличный отдых, приятно было с Вами по общаться, на все вопросы и желания были полученны ответы в короткий срок

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравился наш отдых: приятный отель, хороший пляж, море впечатлений. Над нашим номером жил очаровательный геккон.
Кириллу огромное спасибо за помощь в подборе отеля и тура, нам самим почти ничего делать не пришлось: все рассказал, зарегистрировал на рейс, все нужные документы распечатал.
Очень советую съездить на Симиланы, там кайфово 💕
Спасибо Кириллу за офигенный отпуск ❤️❤️❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, прекраснейшие пляж и риф. Спасибо Роксане! После поездки остались только положительные эмоции.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Аиде спасибо большое! Предложенный вариант отеля позволил отдохнуть максимально комфортно. Отель находился недалеко от пляжа, также район имел очень хорошую инфраструктуру:,кафе, рестораны, магазины

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель хороший всё чисто аккуратно номера чистые уборка каждый день в общем холле тоже всё хорошо еды не меренно в баре много выбора алкоголя море рядом менеджер Юлианна прекрасна и выслушала и сделала всё как нужно спасибо большое

Не понравилось: Мало русско говорящих туристов в основном все иностранцы много кошек был случай когда в ресторане кошка на стол залезла и кушала

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю компанию ht за отличную организацию отдыха. Отель отлично расположен, все необходимое в шаговой доступности. Главное вроде Бангла Роуд рядом, но из-за расположения отеля довольно тихо. Убирались в номере каждый день, персонал очень вежливый и лояльный. Есть бассейн и фитнес зал. Завтраки тоже были отличными! Рядом есть массажный салон Sabai Sabai, слов нет насколько там классно делают разные виды массажа за такую дешёвую цену. Всем кто сомневается, рекомендую данный отель. 10/10. Так же прекрасный менеджер Гаухар! Привет с Казахстана, город Алматы❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наш менеджер Евгения. Отель подобрала идеальный, на основании моих пожеланий и бюджету. Все документы были подготовлены четко в срок и без ошибок. Онлайн бронирование мест в самолете сделала за сутки, чтобы мы не переживали. Четкий инструктаж по туру. Лучший менеджер на моей памяти.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу сказать большое спасибо компании, в частности тур агенту - Алесе! Благодаря ей, мы успели забронировать горящий тур и вылететь спокойно и безопасно! Все подробно рассказала, помогла в регистрации мест и очень тактично и вежливо консультировала! Очень ей благодарна, настоящий профессионал! 🌸 отдельное ей спасибо, будем заказывать туры теперь только через неё. Отдохнули в Тайланде супер, нареканий нет! Улетели за смешную цену и прожили целую жизнь на впечатления.

Не понравилось: Не нашлось

Плюсы: Все было отлично, от консультации до самого тура, отличные гиды и работа встречающей стороны, помогали во всем без исключения, Роксане отдельное спасибо за отличную работу🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Впервые берём тур. Забронировали компанией, но тур брали раздельно. Менеджер помогла всем все одинаково сделать что облегчило нам бронирование 🔥❤️ поездка была на высшем уровне. Очень рада что выбрала ht.🥳 Могу спокойно порекомендовать всем своим знакомым 🔥

Не понравилось: У меня претензии не к туру или к персоналу ht. Мне не понравился отель в котором мы заселились. Уборку не делали 🥴меняли просто полотенца и заполняли запасы кофе и чаи.

Плюсы: Отдельное спасибо менеджеру Алия, так как мы покупали через приложение все время была на связи и профи своего дела!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мне понравилось абсолютно ВСЕ😍
Я рада что полетела через ht kz, огромное спасибо менеджеру Гульжан, она всегда помогала и была на связи🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень удобное расположение, пляж в 2-х минутах ходьбы. Рядом рестораны, McDonalds, KFC и др.
Вежливый, внимательный персонал. Ежедневная уборка, вода постоянно в наличии.
Наш менеджер HT.kz Шолпан Достай —- профессионал своего дела, регулярно консультировала, курировала, чувствовалась ее постоянная опека и внимание.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Добрый день. Мы каждый год отдыхаем и пользуемся услугами турфирмы НТ. Кз, менеджер Алшинбаева Карлыгаш. Всем рекомендую эту фирму и этого менеджера. Она всегда на связи, оперативно отвечает и решает все возникшие проблемы, внимательная и ответственная. Хочу выразить огромную благодарность ей лично и замечательной туристической компании ht. kz. Отдых прошёл отлично, остались только положительные эмоции и тёплые воспоминания. Желаем фирме процветания, движения вперёд и только благодарных туристов!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотелось бы поблагодарить Менеджера Аделину за консультации и помощь. Отель очень понравился, все чисто и уютно! Спасибо Всем за отличный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель удобно расположен по отношению к пляжу, Бангла роуд, ночному базару и в целом рядом много обменников, разных магазинов и ресторанчиков.
Зеленая территория, хороший завтрак. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Хорошие бассейны, много лежаков. Отсутствие шума и спокойная обстановка, так как отель находится чуть дальше дороги.

Отдельно, хочу отметить менеджера Романа. Всегда был на связи и отвечал по всем возникшим вопросам. Также зарегистрировал нас на рейс, за что спасибо, так как наша группа состояла из 3 семей.

Не понравилось: Отсутствие лифта, везде ступеньки. В номере мало розеток, а также отсутствовала одна прикроватная тумба. Маленький шкаф, в котором всего две полки и малое количество вешалок. Пришлось развешивать вещи по стульям.
Пляж грязноват, хотя было несколько дней, когда вода была чистая. Много катеров и разных лодок, что все-таки мешало спокойно плавать.

Плюсы: Очень понравилось сопровождение в Казахстане, своевременная подготовка документов и регистрация на рейс.
Не было проблем и с сопровождающей компанией в Тайланде, трансфер вовремя нас забрал, все прошло комфортно.

Отель в целом хороший, отличный бассейн и терраса на 8 этаже.

Не понравилось: Не понравилось сопровождение отельного гида Екатерины от компании Selfie Travel - получали информацию об экскурсиях и трансфере только после нашего обращения. - Не хватало деталей по номерам трансферов по экскурсиям.

Также не понравился вид из номера - выходил на старые дома напротив отеля.

Довольно скудным был завтрак в отеле - каждый день одни и те же блюда, из фруктов только арбуз и ананас.

Плюсы: Понравилось абсолютно все за ту цену, по которой мы брали тур😍 спасибо Айдане за классный подбор тура👍🏻

Не понравилось: Не заполнено