Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Менеджер Шолпан отличная работа

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очередной отличный отпуск нам организовала Анастасия Абдуллаева! Все наши поездки мы проводим именно с этим менеджером и всегда без промахов. Мы едем на отдых со спокойной душой, знаю - негативных сюрпризов не будет с Анастасией. Она собирала нас 2 раза на Мальдивы, с ней мы ездили в Стамбул, в Тбилиси и 2 раза в Черногорию. Очень чутко Анастасия понимает запрос и, соответственно, подбирает отели. Всегда все идеально! Все отели, все пляжи, все поездки, которые предполагают пеший туризм, всё на 100% Анастасия организовывает так, как мы желали! Пляж, так пляж! Гулять, так гулять, не перегулять!
Однажды мы сами перепутали чемоданы, взяли чужой и для нас это не было проблемой на отдыхе. Все решила Анастасия! Восторг от такого сервиса! Ни на кого не променяю 🤗

Не понравилось: Не могу оценить анимацию, не смотрели, не участвовали, у нас другие приколы 😊

Плюсы: Хорошее расположение, свой пляж, питание стандартное, но все сытно и вкусно, уборка номеров ежедневная и качественная, персонал откликается на любую просьбу. Спасибо Токбаевой Карине за внимательной отношение ко всем нашим пожеланиям и просьбам. Через нее уже несколько лет осуществляются наши путешествия и всегда быстро, четко и на 5+.

Не понравилось: Для спортивного мужчины или женщины, хорошо плавающих, «маловато воды» - очень мелко. Зато для мамочек с маленькими детьми отлично.

Плюсы: Здравствуйте всем. Сначала о компании ht. Kz. Всегда не доверял онлайн бронированию, но все таки решился попробовать и ни разу не пожалел, хотя много волновался вплоть до того момента, когда получил все документы по туру на электронную почту. В предыдущих путешествиях всегда сначала выбирал отели в Вашем приложении, а затем отправлялся в турагентство нашего города и там заказывал тур, показывая Ваши цены на отели. Теперь с наибольшей вероятностью будем заказывать через Вас.
Теперь об отеле.
Чудесный отель за свои деньги. Брали на завтраках. Для трёх звёзд более чем прилично. Кафе больше похоже на столовую, но еда нормальная, голодными не останетесь. Не берите готовую яичницу, можно попросить на заказ омлет или sunny side egg ( глазунья). Будет гораздо вкуснее. Хуммус выше всяких похвал.
Номер нормальный. Окна в пол. Кровать отличная, но для нас была узковата( 160 см в ширину). Если хотите, что бы поменяли полотенца положите их на пол. Для того, чтобы убрали номер надо повесить табличку.
На пляж каждый день 3 раза в 8,9 и 10 часов возит бесплатный трансфер на пляж джумейра, прямо напротив Паруса и Волны. На пляже есть бесплатные душ и туалет. Лежаков и навесов нет. Так что берите с собой полотенца. Назад в 12,13,14 часов. На автобус нужно записываться на ресепшене. Лучше это делать с утра, потом что мест может не хватить.
Буквально минут за десять можно не спеша дойти до Молл оф же Эмирэйтс. Если кому-то интересно слева от входа есть алкомаркет MMV. Цены как в дьюти фри. С собой возьмите паспорт.
В целом, если не придираться к мелочам, то отель супер ( для 3 х звёзд)!

Не понравилось: Были вопросы по уборке в номере, но это было не критично.

Плюсы: Нам очень понравился отель, сам Египет. Спасибо нашем менеджеру Латыпову Даниилю, который помог нам выборе хорошего отеля. Отдых был просто суперский

Не понравилось: Отрицательных впечатлении вообще не было

Плюсы: Отдельное спасибо менеджеру Саиде , за оперативность

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все здорово Спасибо Сабире

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Чистый, большой пляж! Разносят охлажденную воду, лед. Зеленая, ухоженная территория. Вкусное, разнообразное питание (по субботам branch (гриль на улице, так же представлена арабская, индийская, итальянская кухня); есть морепродукты, разнообразие салатов, закусок, фруктов, сладостей. По понедельникам арабская кухня, средам-азиатская, по пятницам- морепродукты. Шеф-повару и его команде огромное спасибо! Так же отдельное спасибо персоналу- обслуживают быстро (хотелось бы отметить официантов в основном ресторане Yohan, Robin) Так же на завтрак, обед, ужин встречают Анастасия, Амина- всегда приветливые, улыбчивые девочки, рассаживают, интересуются все ли хорошо. Номер на 4 этаже хоть и со старой мебелью, но чистый, уборку проводят качественно, полотенца, халаты белые. Хотелось бы отметить персонал- Umer, Shahid. В лобби баре бармен Supun, приветливая, всегда улыбается, делает вкусные коктейли. Бассейн на территории маловат, я им не пользовалась, вечером после закрытия персонал моет , чистит, убирает добросовестно. Тихий, спокойный отель. Сам отель не из новых, но чистота, порядок гарантирован. На reception Регина готова решить любые вопросы для того что бы отпуск проходил комфортно Парень Мохамед при заселение и выезде помогает с багажом. в целом весь персонал отзывчивый, улыбчивый, приветливый. Отдельное спасибо моему персональному менеджеру ht.kz Дарье! Всегда на связи, решает любые вопросы!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель на первой линии, шикарный. Отдыхали 10 дней как будто в замке шейха. Номера большие, всегда чисто убраны, ещё и фигурки из полотенец, все расходники есть. Брали только завтрак выбор большой, выпечка вкуснейшая, соки, жарят яичницу и омлет. Когда планировали отдых думали будем ходить, гулять в итоге почти все время были на пляже. С такого отеля даже выходить никуда не хотелось. Все продумано до мелочей. Обязательно еще вернёмся сюда. Отдельно спасибо менеджеру Гульжан за сопровождение в туре, оформление документов, регистрацию и вообще отличное приложение

Не понравилось: Минусов не было

Плюсы: Все понравилось: быстро, четко, конкретно, неназойливо. Мы очень довольны и будем дальше отдыхать с помощью Вашей компании. Отдельная благодарность Кириллу Жабко!!!

Не понравилось: Отсутствуют, так как менеджером были объяснены и проработаны все "тонкие" моменты.

Плюсы: Отдыхала с 16 по 22 сентября в отеле Radisson Blu. Менеджер Юлтузай помогла определится с отелем, очень быстро оформила тур и подготовила документы. Настоящий профессионал. Мне очень понравилась возможность покупки тура через приложение. Можно самостоятельно посмотреть все туры, оформить, оплатить и получить все документы также через приложение. Сам тур и отель полностью оправдали ожидания, даже превзошли. Следующий отдых буду также планировать с вами. Спасибо!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Очень вкусная и разнообразная еда на любой вкус, бассейны от года и старше, на любой возраст. Кинотеатры, анимация, дискотеки, концерты, очень много ресторанов.
Работа агентства вообще на 5 с плюсом, все схвачено, что туда , что сюда когда летели заранее все уточняют, объясняют. Работа Ваша полностью организованная. Места в самолете были выбраны рядышком, нас встретили, отвезли в гостиницу, там тоже менеджеры очень вежливые . Все , что Вы предлагаете соответствует сказанному, за это Вам огромное спасибо 🙏❤️

Не понравилось: Мы взяли на пять дней, как оказалось для это очень мало

Плюсы: Отличный отель, всем советую. Спасибо менеджеру Асель, все четко и оперативно объяснила. Рекомендую ht.kz

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте! Мы с супругом отдыхали с 14 по 22 сентября в Дубае, Le Royal Meridien, это наша вторая поездка на этот отель. Нам очень нравиться отдыхать в этом отеле, еда, территория, обслужование, все на высшем уровне! Благодарю компанию Ht , отдельно благодарность Молдир, что нам очень помогла подобрать тур! Желаю Процветания , много клиентов🙏🌺

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Приветствую!
Не первый год летаем с ht.kz спасибо нашему менеджеру Карлыгаш за профессионализм и открытость ! Касательно отеля Сентара Мираж : с маленькими детками однозначно туда 👍персонал и обслуживание - шикарное , инфраструктура продумана до мелочей , современный дизайн и качество во всем приятно удивило ! Отношение к детям и , вцелом, официанты просто профи своего дела ! Отель 4* , но при этом имеется комната отдыха ( вернее ,комната для гостей с поздним вылетом и ранним прилетом ) где можно принять душ , переодеться , высушиться, полежать , зарядить телефон. Питание более чем удовлетворительное 👌🏻Аргентинский ресторан Аля карт- сказка ! Стейки, вина , возможность бронировать хоть каждый день - полнейший восторг ! В общем , отель приятно удивлял с каждым днём , 7 бассейнов! СЕМЬ! Это путешествие одно из самых лёгких и позитивных! Прилетели пару дней назад , и понимаем , что хотели бы ещё раз отдохнуть в данном отеле , ооочень приятное послевкусие ! Моя оценка 10из 10

Не понравилось: Нет ковролина в номерах )

Плюсы: Прекрасный отдых в отличном отеле с приятным и вежливым персоналом. Спасибо, ht.kz!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отзыв оставленный моей мамой: Путешествовали с мужем на наше семидесятилетие в Ня-Чанг в сентябре 2023. Отель Queen Ann. Отдых прошёл отлично. Прекрасная экзотическая страна, отличные гиды, экскурсии с обедом в ресторане, обслуживание и еда в отеле. завтраки в отеле были вкусные, разнообразные с большим количеством овощей, морепродуктов и фруктов. Уборка и смена постели - каждый день. Свои бесплатные шезлонги на пляже. Граждане Вьетнама добрые, Ненавязчивые. Думаю, у Вьетнама большое туристическое будущее, чего я ему и желаю. И успехов и процветания ПЕГАСУ и HT.KZ ‼️👍💯🤚🧏‍♀️

Не понравилось: Минусы: ужасная лапша в самолёте, когда летели туда, и сухой завтрак от отеля на экскурсию.

Плюсы: Были на отдыхе в Турции впервые в сентябре. Очень понравилось, всё на высшем уровне.
У нас было раннее бронирование и компания дарило нам бонусы. На день рождения тоже был бонус. Очень приятно. Приложение очень хорошее- всё понятно. В следующий раз обязательно обратимся к вам. Спасибо за прекрасный отдых❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все на высшем уровне!Питание, номер ,пляж все отлично. Спасибо менеджеру Маргарите за прекрасный отдых.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Во первых благодарю нашего ht менеджера Айгуль Боронину. Помогала и советовала куда лучше полететь. Успела забронировать этот отель) Отдых был с 16.09.23 по 21.09.23
Плюс этого отеля в том что хочется вернуться вновь, не смотря на не близкую на дорогу с аэропорта. Ехали мы 3 часа из-за группового трансфера, по дороге оставались другие туристы в своих отелях. Мы вышли последними. Но по окончанию отдыха, нас забрали одних и по прямой дороге ехали до Дубайского аэропорта всего час.
Берег, океан просто сказка. Вход пологий, глубина постепенная. Для деток и тем кто не умеет плавать самое то. Вода теплая местами приятно прохладная.
Персонал отзывчивый, нам помогала менеджер Валерия, спасибо ей большое. Мы жили в номере 524, подальше от дороги попросили, хотя и так звукоизоляция отличная. Уборка на 5 этаже была каждый день и спасибо парню не помню его имя, очень добрый и когда просила давал больше воды????. Потом мы уже покупали 5 литровую сразу с магазина на заправке ( рядом с отелем) У нас входил завтрак- ужин, мы меняли ужин на обед и не оставались голодными ) ходили в маркет на соседней улице ( минут 10) брали всякие напитки. Так как на ужин (или обед) не входят напитки, чай кофе, только вода) Еда была просто очень вкусная, разнообразная. Сравнивая с Турцией ( Риксос Белек, Стамбул, Каппадокия в разыне времена) , Египтом ( Нубиан вилладж, Барсело Тиран) Мальдивы ( Фихалхохи) тут еда вкуснее, и кондитерские изделия просто топ, каждое пирожное заслуживает отдельного лайка))))) и всем официантам тоже респект, одного их них зовут Lourence ( шустрый и всегда принесёт что надо). В общем отдых 10 из 10. Кстати никакой анимация и это огромный плюс.

Не понравилось: Тяжело назвать это минусом отеля, но территория не большая, и не такая зеленая) фотаться мест мало) но мы приехали ради ленивого отдыха номер-берег-ресторан.
А вот ванные принадлежности надо просить прям на 3 человек, приносят по умолчанию на 1.
И в день выезда, обед- ужин не входят, кто летит имейте ввиду. Тут ни как мы привыкли. Мы просто один день пропустили свой ужин чтоб в день выезда пообедать на дорогу и остались в выигрыше)
Хотели сфотаться у бассейна на крыше, с видом на океан, сказали платно, по нашим деньгам 64.000тг .