Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отличное расположение отеля. Персонал вежливый, на все просьбы, быстро реагировали.Отдельная благодарность менеджеру Жумагалиевой Индире🙌♥️за подбор тура, за терпение.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: - очень хорошее питание: разнообразие морепродуктов, хороший алкоголь на главном рецепте баре, анимация потрясающая! Для детей это райское место! Взрослым тоже найдется чем себя занять! Йога, зумба, различные игры для взрослых на пляжу от волейбола до Бачи! Огромная благодарность нашему менеджеру Жансулу

Не понравилось: Старый номерной фонд, но чистый!

Плюсы: Здравствуйте, мы отдыхали в отеле в мае месяце, все было замечательно, персонал вежливый,всегда помогают, идут на встречу клиенту, питание отличное, в номере каждый день уборка, в общем, все понравилось.Спасибо Анастасии, что всегда была на связи, подобрала отличный отель.Благодарю ht.kz.

Не понравилось: Немного мешал кондиционер на крыше, громко работал, но комнату менять не захотели.

Плюсы: Мы хотели бы выразить искреннюю благодарность нашему турагенту Ильмире за прекрасно организованное путешествие. Благодаря вам наше путешествие было незабываемым и комфортным. Ильмира подобрала отличный отель, расположенный недалеко от пляжа и всегда четко и быстро отвечала на все наши вопросы, что сделало наш отдых еще более удобным и приятным.
Также хотим отметить работу турагентства Voyage. Нас встретили и быстро организовали все необходимые формальности. Большое спасибо Диане за её помощь и оперативность.
Номера были чистыми, просторными и уютными. Все необходимое было в наличии. Персонал отеля был всегда дружелюбен и готов помочь. Отель находится в прекрасном месте, недалеко от пляжа и прогулочной зоны Дубай Марины.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдельное спасибо менеджеру HTkz - Томирис Бейс за качественное и полное сопровождение по всему периоду тура!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам все понравилось, спасибо менеджеру Мариям, которая нам подобрала тур 👌, отель для семейных , здесь нет дискотек до утра, музыка до 22.00-23.00 максимум, еда все есть особенно вкусная говядина, мало морепродуктов(только за дополнительную плату), есть отдельные зоны в бассейне и в кафе без детей(я думаю кто приехал без детей как раз удобно).

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Летали семьей 2 взрослых и 3 детей. Ночной перелет прошел хорошо, спали. Утром прилетели и уже через час были в отеле. Заселили раньше 3х часов. Было два смежных номера в старом корпусе возле бассейна с песком. Так же к нам прилетела сестра, у них был новый корпус, нам разница была не принципиальная, тк приходили только спать.
Отель большой, зеленый, ухоженный. Всегда можно найти свободные лежаки. Питались и детей кормили в ресторане отеля, сами иногда брали морепродукты возле отеля. В отеле даже дешевле, чем в соседних кафе. Пицца отменная, курица жареная, фри, супы, дети не голодали. Отель просто идеальный для отдыха с детьми. Возле отеля в двух шагах все что нужно:обменник, банкомат, магазин хороший, аптека, такси, фрукты, вещи, морепродукты на углях. В общем, идеально. В среднем на 7ю на питание 100уе в день, это прям хорошо кушать. Можно дешевле конечно же) мы брали все и мороженое и смузи и в магазине дети набирали вкусняшек. Недалеко от отеля слоновья ферма, кормили слонов, можно дойти пешком мин 20, мы брали такси тк с детьми. Вход 1250бат вз и 1000 детям. Нам понравилось. Ездили смотреть как взлетают самолеты, тоже прям удовольствие) приземляются со стороны моря утром, вечером взлетают. На такси до пляжа брали микроавтобус 500батт и на тук туке 20 бат с чел до самого места, где пролетают. Нам весело было и детям понравилось. В море были волны, я повредила ногу, тк не успела выбежать из моря и волна потащила. Но местные мази быстро помогли. Еще были медузы, нам взрослым повезло, а детей ошпарили, спасатели помогли с уксусом. Потом уже ходили купаться с лаймом в сумочке) В отеле встретили змею, ящерицы, белки, гекконов много, жабы, огромные улитки, тараканы разные, мышки. С живностью там все ок😄ночью не открывали балкон) а и вечером начинают тобой питаться комары. Ну это все особенности климата Тая.
В общем, для первого раза с детьми-все ок, все понравилось. Возле отеля слева метром сто привязана чья-то обезьянка, ходили ее кормить. Хозяйка живет неподалеку.
Спасибо большое душевное Алесе Кныш, всегда на связи, помогла с оформлением тура, с билетами. До новых встреч, надеюсь очень скоро))

Не понравилось: Никогда не пишу минусы, тк едем отдыхать и на это не стоит обращать внимание.

Плюсы: Отдых выдался отличным, для семейного и спокойного отдыха у океана. Отель относительно новый, свежий и чистый, очень красивый дизайн, много локаций где посидеть. Пляж просторный, отделен внешне от всех. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Менеджер Шолпан Достай молодец, на высшем уровне!

Не понравилось: Иногда не хватает шезлонгов на пляже. Разнообразие блюд небольшое, в целом питание отличное и все свежее.

Плюсы: Отель супер, ездили 3 раз. Отель больше для тех кто хочет отдохнуть от суеты, тихо, спокойно. Есть зоны где просто для взрослых, те кто с детьми есть другие зоны как в ресторане так и бассейны.Минусов нет. Из еды и напитков было ВСЁ
Спасибо менеджеру Ульяне, всегда была на связи, организовала, проследила, чтоб уехали и так же вернулись.

Не понравилось: Нет

Плюсы: ДД! Спасибо нашему менеджеру Юлиане за помощь по выбору отеля и локации. И в отеле русско язычным китайским гидам по всем вопросам Максиму и Васе, Жазире (из РК)! Отель можно дать 5*, с прекрасными видами на море (берите вариант и не пожалеете). Рядом много общепита и вся туса в этом районе.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Территория отеля хорошая, небольшая, много зелени, бассейн есть маленький совсем для малышей, есть чуть больше с горкой, и есть как бы для взрослых. Пляж хороший, песок, по утрам вода чистейшая. Номера чистые, убирали неплохо, вовремя. При системе ultra all inclusive в местном ресторане Waves можно поужинать вместо общего буфета, но меню ограничено, но довольно-таки вкусно.
В целом отель неплохой, если раннее не бывали в настоящих ultra all inclusive и даже просто all inclusive, если бывали, то данный отель огорчит сервисом.
Менеджеру Шолпан спасибо, всегда на опережение, скидывает все документы, всегда на связи. Вечером можно покурить платный кальян. На ресепшене есть русскоговорящие ребята.

Не понравилось: Бассейн для взрослых немного странный, в том плане, что его максимальная глубина на не очень большой площади, большая часть бассейна не глубокая совсем, да и в целом наверное бассейн не большой, лежаков не много, надо занимать по раньше, если лежит одно полотенце, то могут убрать и освободить, надо оставлять какую то вещь. Пляж ближе к вечеру иногда очень сильно затягивает травой, тиной, запах не очень.
Питание очень слабое, однообразное, морского нет от слова совсем, по мясу тоже слабо. Система ultra all inclusive странная, алкоголь входит не весь, мороженное детям ограниченно один раз в день, браслетов нет, постоянно спрашивают номер комнаты и выдает чек для подписи. По расположению около 2 часов от аэропорта Дубая, после перелета немного утомительно. По развлечениям вечером, не большие игры угадай мелодию. Анимация слабая хоть и видно, что ребята стараются.

Плюсы: Отель супер, ездили 3 раз. Отель больше для тех кто хочет отдохнуть от суеты, тихо, спокойно. Есть зоны где просто для взрослых, те кто с детьми есть другие зоны как в ресторане так и бассейны.Минусов нет. Из еды и напитков было ВСЁ
Спасибо менеджеру Ульяне, всегда была на связи, организовала, проследила, чтоб уехали и так же вернулись.

Не понравилось: Нет

Плюсы: спасибо менеджеру , проявил заботу и весь отдых уточнял как наши дела .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель понравился, территория красивая. Спасибо менеджеру Ерзиной Алине за подобранный тур.

Не понравилось: В отеле нет магазина, воду дают всего2 бутылки по 0.5 воды, а вода в отеле стоит 2 доллара за бутылку 0,5. Возможно во все включено воду больше дают, у нас было на базе завтраков. Валюту не всегда можно было обменять, деньги заканчивались, больше 100 долларов не меняли.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Забронировали тур через приложение, приложение работает отлично, есть фильтры, очень удобно.
Менеджер Катарина профессионал своего дела 👍🏻

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Спасибо большое Жангиру за организацию тура! Все подробно объяснил и рассказал. Отель классный. Через дорогу пляж. Очень понравилось!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Бибигуль, что порекомендовала этот отель, отель, еда, развлечения все на высшем уровне.

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Все прошло замечено, спасибо команде Ht за организацию нашего отдыха и в отдельности менеджеру Бейсаловой Милане

Не понравилось: Из минусов запомнился только не очередь дружелюбный персонал на ресепшене отеля, все остальное прошло замечательно )