Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель чистый, территория ухоженная, до пляжа минут 5, не больше. Номер не новый, но достаточно хорош, брали делюкс семейный , вполне поместились с тремя детьми, дополнительно поставили нам кровать, не пришлось просить, можно было и без неё расположиться. Выход на балкон с террасой и видом на море. Кофемашина наливает не только кофе ,но и вкусное какао для детей. Если не хватает воды на ресепшене можно попросить бутылочку бесплатно. Завтраки не плохие. Интернет отличный даже в номере на 4 этаже.

Менеджер Малика всегда на связи, даже если её не беспокоить, она все равно спросит как у вас дела))) Всё объяснила, рассказала, помогла с регистрацией.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо менеджеру Азизе, сработала оперативно и постаралась от души организовать комфортный полет и отдых в целом!
Из основных плюсов отеля:Детские бассейны, близко к морю, матрасы и подушки Мега комфортные👍👍👍

Не понравилось: Не нашла

Плюсы: Это идеальный отель для отдыха с детьми. Главное: мы с 9-летним внуком получили всё, о чем мечтали! Чистое море с пологим входом, с рыбками, волн не было вообще. Белый мягкий песок. Кстати, есть там и огромный бассейн с морской водой. Экзотические фрукты, которые мы любим, в избытке подавали на завтрак. Особенно вкусные во Вьетнаме манго и dragon fruit. Выбрали две интересные, на наш взгляд, экскурсии: Винперл и Далат. В Винперле очень насыщенная программа: зоопарк, океанариум, аквапарк, парк аттракционов, шоу птиц, шоу фонтанов и лазерное. И всё на высоком уровне.
Персонал отеля заслуживает отдельной высокой оценки. Наверно, ни в одном отеле я не видела более тактичных, предупредительных, очень терпеливых, совершенно не назойливых работников. Ежедневная уборка в номере, всегда свежие белоснежные полотенца, постельное белье. Каждое утро на столе фрукты: яблоки или бананы. А манго, пирожное, кофе или фреш подавали бесплатно после обеда в баре.
Десять дней пролетели быстро. Мы с внуком довольны, что выбрали именно этот отель. Спасибо менеджеру Аиде за то, что рекомендовала нам взять 10 дней вместо 7, быстро оформила документы, электронные визы, терпеливо выслушивала нас, давала нужные советы и рекомендации. Это нам очень помогло.

Не понравилось: Нет.

Плюсы: На Гоа очень понравилось. Пляж ,море слов нет описать. Отель Лаксми расположен в 100 метрах от моря очень удобно. В номера есть все необходимое. Персонал приветливый. Перед поездкой менеджер Алеся всё объяснила, рассказала, отдельная ей благодарность. Алеся организовала мне уже третий тур,и всё на высшем уровне, очень приятная и красивая девушка. Путешествую только с этим агентством, потому что у них организовано все на 5+. Спасибо!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень приветливый персонал.
Хорошее обслуживание.
Не плохое питание.
Батурина Ксение - супер менеджер!

Не понравилось: В отеле 2 ночных клуба. Не рекомендую отдыхать в этом отеле с детьми.

Плюсы: Недавно вернулись с отдыха, отель превзошел ожидания, все было хорошо, завтрак хороший и достаточный. Порадовало конечно большое количество расположенных рядом с отелем кафе, ресторанов. Еда конечно на любителя) специфичная) но… наличие европейской, восточной кухни спасали ситуацию) отдельное спасибо менеджеру туроператора Евгении за рекомендацию и организацию тура👍 море -отдельные эмоции и впечатления😍 немного отдаленное расположение не повлияло на отдых в целом)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Наш отдых действительно получился отличным, без инцидентов и нареканий. Отель уютный, сервис на высшем уровне, новый номер после ремонта. Брали завтрак-обед-ужин, шведский стол разнообразный, вкусный. И спасибо HT за удобное приложение, быструю связь и комфорт в сотрудничестве. Асель отдельное спасибо.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все прошло отлично, спасибо большое! Анастасия отличный менеджер!Рекомендую!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Екатерина очень помогла нам. Моя невеста, живёт с другой стране. Мы решили встретиться на отдыхе. Моя девушка, выбрала отель, а Екатерина нашла его в своем агентстве. Добрался до отеля и обратно, суперски. Отель, очень хороший. Неоправданно стои ему четверка, отелю нужно дать все 5+! Все в отеле было прекрасно, персонал, еда, бассейн. И, море. Что больше понравилось, что там нету таких туристов, как в "Наша Раша" где бухте на отдыхе кричат "Тагил" если хотите отдохнуть, и расслабиться, получит самый лучший релакс. То вам надо обратиться к Катерине. И отправится в тот же отель. Спасибо большое, за помощь в организации отдыха.

Не понравилось: Вообще нету. Одни плюсы)))

Плюсы: Все было прекрасно как и ожидали💐💐💐 наш менеджер Дарья вы лучшая 🍀🍀🍀🎈🎈🎈

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение отеля,уборка каждый каждый день,есть свои лежаки на пляже и свой бассейн.Заселили нас раньше срока без дополнительной оплаты и покормили завтраком за что большое спасибо персоналу отеля! А также спасибо менеджеру Анастасии за быстрое оформление и качественную консультацию и отличное приложение от ht!

Не понравилось: В корпусе С номера уже немного устарели и требуют ремонт,но в целом для сна этого достаточно. мало лежаков на пляже и они закрыты до определенного времени,хотелось бы ещё больше места в лобби отеля для ожидания. Но в целом отель оправдывает свой рейтинг.

Плюсы: Все отлично , Аида молодец

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Обычный вьетнамский отель, персонал вежливый и доброжелательный. Есть бассейн на 20 этаже. Менеджер Айганым просто супер, спасибо ей большое за организацию тура👍😊

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошел на ура!!! Самый лучший тур агентство в мире!!! Особенно наша Анастасия. Помогает выбирать самые лучшие отели. Мы очень довольны. Только процветании и по больше отдыхающих!!! 🙌👍💐🫶

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Приобрела путевку через приложение, очень удобное приложение. Так же отдельно спасибо нашему менеджеру Айганым.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в отеле Titanic Mardan Palace впервые. Мы до сих пор под приятными впечатлениями. Вернулись два дня назад. Сотрудники отеля очень приветливые, но ненавязчивые. Все просьбы принимают во внимание и идут навстречу гостям. При заселении предоставили право выбора номера. Номер и балкон очень просторные. Убирались каждый день. Также ежедневно меняли полотенца и постельное белье. Море бархатное. Думаем, что конец октября самый хороший период для отдыха в Анталии. Успели насладиться купанием и теплым солнцем. Кухня отеля - это отдельная тема. Все блюда всегда свежие и на любой вкус. Даже очень придирчивый голодным точно не будет. Есть большая опасность приехать из отпуска на несколько килограммов больше :), при этом часть вкусностей вы не успеете попробовать. Можно много писать про данный отель, но лучше приехать и все увидеть. Спасибо менеджменту и всем сотрудникам отеля! Мы впервые решили оставить отзыв, т.к. есть, что написать. Большое спасибо менеджерам HT tur Кристине и Анастасии за их понимание и терпение :)

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо, ht.kz и нашему менеджу Мариям. Все оперативно оформила и была на связи.
Отель Andaz посещаем второй раз, подходит тем, кому хочется и на пляже отдохнуть и иметь быстрый доступ к городу. Находится у основания Пальмы, напротив молл хороший + такси быстро доезжает. Также 5 мин на лрт до аквапарка Атлантис. Вежливый персонал, особое спасибо администратору Мустафе.
На Рамадан и Хэллоуин особые ужины были разнообразные и красивые.

Не понравилось: Территория отеля это также и территория жилого комплекса. Завтраки и ужины можно было бы по разнообразнее.

Плюсы: Удобное расположение- метро в пешей доступности.( минут 15) , рядом много маркетов , автобусные ,велосипедные ,самокатные станции . Территории нет практически, тк отель городской . Находится в районе Аль Барша . Рядом есть озелененные участки ,где можно погулять. Питание - брали 3 раза и не пожалели ! Кормят шикарно - 2 раза были рыбные дни (суббота и пятница ) . Завтраки одинаковые , но очень вкусно . Живая музыка - прекрасно . Персонал отличный , все приветливые и улыбчивые , кроме русскоговорящего мужчины на ресепшн , он оставил неприятное впечатление . Раннего заселения нет ,только за + 100$ , мы были с младенцем и просто пошли погулять и дождались в Холле . Доплачивать не стали . Номер хороший , взяли стандартный , все устроило . Не было фена и зуб щеток ( просить не стали , но кажется можно ) , есть чайник , холодильник , микроволновка, стиральная машина , кофе чай , вода каждый день , гладильная доска и утюг . Мыло и средства для душа . Убирались в номере каждый день . На пляж ездили от отеля на Шатлах - пляж флюид ,платный. 75 дирхам , бассейн и береговая зона - лежаки зонтики - очень здорово . Второй был Кайт - шикарный, бесплатно , но там взяли шезлонг и зонт - 150 дирхам - душ, туалет , раздевалка - бесплатно . Советую этот пляж . Шатлы на пляжи возят в самую жару, можно и на метро доехать и на такси . Бассейны в отеле хорошие , очень понравилось . Отдых был хорошим . Для младенца запросили манеж - не пользовались , неудобная . Очень довольна тем ,что решила взять тур через приложение - очень просто , быстро , надежно . Операторы Асель и Гульжан умнички, спасибо . На рейс зарегестрировали , места забронировали . В следующий раз тоже буду брать через приложение ht.kz

Не понравилось: Раннее заселение только за доплату , неприятный русскоговорящий сотрудник на ресепшн .

Плюсы: Прекрасный отель на первой линии, замечательный персонал, для отдыха с детьми есть все, что нужно, нам очень понравилось! Приложение HT.KZ очень удобное, все сделали онлайн, менеджер была всегда на связи.

Не понравилось: Не заполнено