Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Классный сайт можно запросто подбирать туры самим, я сравнивала самые доступные цены у них, даже в букинге выше цены. Спасибо Анастасие что все все подробно обьяснила и учла наши желания. Отель был шикарный, не смотря на небольшую цену сотрудники работают на высшем уровне. Местоположение, еда, сам отель, чистота, даже матрас был идеален вид из окна вообще нет слов. Наш номер был 31 ом этаже. Европейцев очень много есть трансфер до пляжа. Остановливались в отеле Меркурий в 10 ти шагах метро

Не понравилось: Нет.

Плюсы: Отличная гостиница для отдыха вдалеке от городского и туристического шума. Замечательные европейские завтраки (не индийские). Шикарные, чистые и просторные номера со всеми удобствами. И с шикарным панорамным видом из балкона. Персонал и обслуживание гостей так же на высшем уровне. Из недостатков, если кончено так можно это назвать, очень маленький песчаный пляж, ввиду того, что гостиница находится в бухте. Если вам нужен огромный пляж с территорией, то это гостиница вам наверно не подойдет.

Отдельную благодарность хочу выразить нашему менеджеру Заировой Хуршиде. Помимо помощи организации нашего отдыха в данную гостиницу. Связи с недавными событиями в ОАЭ, мы лично на себе почувствовали все прелести проблем, которые навалились на отдыхающих, во время погодного катаклизма.
И если бы не Хуршида, возможно нам бы тоже пришлось ночевать в аэропорту на полу с ребенком и не понятно когда мы бы оттуда улетели бы. Поэтому Огромное ей спасибо, была на связи 24/7 и всяческий помогала нам по скорее покинуть данную страну)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо за вашу работу! Отдых прошел отлично! Особая благодарность менеджеру Жанне Таштеновой за помощь в критической ситуации!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Жанаре, классно подобрала нам с подругой тур. Хотелось релакса, моря в шаговой доступности, отоспаться) брали на базе завтраков и это было лучшее решение, так как у нас была масса вариантов где покушать. Мягкое море, классный чистый пляж. Несколько дней были волны, но и они были классными)) хороший отель, приятный приветливый персонал, на первой линии, рядом куча фруктов, напитков, мороженного, которые можно сразу взять с собой на пляж. Вайфай хороший

Не понравилось: Завтраки были непривычными и непонятными. Не привыкла я есть на завтрак суп или булгур в соусе. Но это на любителя, может кому то и подойдёт. А я все 12 дней ела яичницу с черри) скучала по каше))

Плюсы: Отдых прошел отлично,все почти понравилось, за исключением некоторых погрешностей, большое спасибо нашему туроператору Сабире Бейсен, все сделала замечательно,буду советовать друзьям, чтобы обращались именно к ней.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: КРАСОТА В ГЛАЗАХ СМОТРЯЩЕГО
Вьетнам - рай для меня, сюда хочется возвращаться всегда! Отель был выбран из-за удобного месторасположения. Рядом чистый пляж и море, а также центр города с ресторанами и магазинами.
GOSIA на 100% оправдывает свою звездность, поэтому ожидать от этого отеля чего-то сверхъестественного не стоит. Чистенько, компактно, с приветливым персоналом и скромными завтраками.
Выбирая номер рекомендую присмотреться к типу - Premier Deluxe и выше. Все что ниже, пожалуй, рассматривать не стоит, даже если вы планируете в номере только ночевать. В Premier Deluxe вас ждет маленький балкончик, на котором легко помещается столик и стул.
Вид на море - мечта туриста! У нас он был. Что может быть лучше чашки ароматного кофе утром на уютном балкончике, с которого видно морюшко?!
В свободное от моря время, отель дает возможность насладиться тёплым бассейном с шикарными видами. Бассейн на 21 этаже оснащен шезлонгами и столиками, позволяющими организовать веселое pool party, что мы собственно и делали на глазах у изумленной публики). Будьте готовы к тому, что в 22.00 вас вежливо, но настойчиво попросят освободить территорию.
Сосредоточьтесь на позитиве и отдых непременно получится!
P.S. Хочется отметить работу менеджера ht.kz Никиты Молчанова, профессиональный подход и обаяние которого зашкаливают. Человек реально на своем месте. Терпеливо, вежливо и с улыбкой ответит на все ваши вопросы, а также со скоростью света решит любую проблему. Никита, вы самый лучший менеджер в мире!!!

Не понравилось: Не обнаружено)

Плюсы: Все отлично. Спасибо менеджеру Сабире. Она помогла выбрать хорошую гостиницу. И сама оформила все документы. Регистрацию все сделала. Мы только на готовое приехали. Рахмет вам Сабира!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо Ильмире за то, что помогла оформить тур за 1-2 дня до вылета, всегда была на связи, искала на лучший вариант и уточняла детали. Очень понравился отель, номер, персонал и их дополнительные предложения (трансфер до пляжа и тц, бассейн, фитнес). Благодарю Ильмире за то что помогла найти мне подходящий тур в выбранном отеле, связывалась с отелем, поездка выдалась отлично! А также было очень удобно пользоваться приложением и частично самой оформлять тур в приложении

Не понравилось: Отсутствуют

Плюсы: Рахмет Арайлым. Остров Оте керемет, персонал, сервис, пляж , кухня Бари тамаша.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте. Слетали мы Вьетнам в город Нячанг. Брали путевку у Ht.kz. Не пожалели что у них брали путевку. Отнеслись ответственно, объяснили все что и как. Документы предоставили во время. Отдельное спасибо Милане👍. Вьетнам, особенно город Нячанг прекрасен, столько развлечении и по цене удобный. Отель Арт Нест отличный, не потрепанный внутри, видно что свежий отель, да и расположение отеля очень удобный все что нужно рядом, и пляж. Если что рядом с Арт Нест открывался новый отель Панама, тоже с виду очень привлекательный, еще и будет вам свежий не потрепанный отель))) Совет лучше брать как мы отели в центре Нячанга, на окраине там рядом с аэропортом скучно будет.Всем советую ht.kz тур агентство. Спасибо Вам.

Не понравилось: Жалко что номер на попался с видом на бетонные стены)))

Плюсы: Отель очень классный, расположен хорошо. Спасибо отделу бронирования (менеджер Ангелина), за быстрый ответ и подготовку документов!)

Не понравилось: Из минусов нет воды на ужин, ее тоже надо покупать, что для нас было странно.

Плюсы: Отель очень хороший, чистый, вкусный завтрак, соседей не слышно) Есть из отеля шаттлы на пляж и до метро и до молла. Все было удобно.
Спасибо менеджеру Лауре за помощь с туром 🤗

Не понравилось: Не было

Плюсы: Спасибо менеджеру Медине, быстро подобрала отель по нашим параметрам) отель- отличное сочетание цена-качество! Персонал вежливый, отель чистый, в непосредственной близости от берега. Всё соответствует описанию) еда вкусная но однообразная

Не понравилось: Маленькая территория отеля, меню не менялось 10 дней

Плюсы: Отель находится в тихом районе, рядом нет магазинов и кафе, только через дорогу возле пляжа. Мы арендовали авто и мопед поэтому для нас это не было минусом. Наоборот после шумного центра возвращались по красивейшей дороге до нашего тихого местечка. Персонал лучший в сравнении с другими популярными странами. Территория отеля небольшая, но все продумано и красиво. Интерьер просто шикарный. Номера просторные, находится в номере одно удовольствие. Кровать огромная, ванная комната заслуживает отдельных похвал. Завтраки не плохие, кофе не вкусный. Обед и ужин по меню, все вкусно и очень много. Для тех кто планирует взять все включено : завтрак шведский стол с 6.30-11.00, обед с 12.00-14.00 по меню в том же ресторане где завтрак, ужин с 18.00-22.00 в том же ресторане, меню тоже самое. Меню меняться не будет. Для тех у кого ол инклюзив меню отдельное. По бару: напитки пиво местное( между прочим неплохое) коктейли, соки, колла и тд с утра и до 22.00. После уже будете брать платно. В принципе мы не пожалели. Но в основном мы только ужинали и то не всегда.
Отдельное спасибо менеджеру Аиде, сопровождала нас с самого начала и до конца ❤️

Не понравилось: Мало лежаков на крыше. Уборка в номере на 3. Кофе невкусный.

Плюсы: Мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле
Это очень хороший отель, разнообразное питание, много развлечений, потрясающе вечерние шоу программы, отличная спортивная анимация. В концепцию входят рестораны а-ля карт, спортивный зал, спа, аквапарк. Мы остались очень довольны отдыхом.

Особая благодарность Евгения из тур фирмы HT.kz за то, что помогла сориентироваться в нужном направлении и выбрать то, что нам нравится.
Ещё раз самая искренняя благодарность от меня за проделанную работу.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхаем в этом отеле уже не первый год, очень нравится его расположение все в шаговой доступности. Особенно благодарна нашему отзывчивому менеджеру Алине, заботилась и консультировалась нас 24 часа в сутки

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Получился прекрасный отдых благодаря:
1) сплоченной работе персонала отеля: сервис был на высоте, все вопросы решались оперативно.
2) сам отель просторный, эстетичный; пляж чистый; кухня разнообразная и вкусная.
3) Анастасие, нашему менеджеру, за качественную и быструю работу. Спасибо ей огромное!
И дети и взрослые остались довольными🥰 Очень рекомендую👍

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Все было супер, расположение отеля отличное! Менеджеру Мадине огромно спасибо, все классно объяснила, рассказала, и до самого приезда назад в КЗ всегда на связи, подсказывает, объясняет все!!!

Не понравилось: В отеле обед не очень) Завтрак и ужен отличный

Плюсы: Поездка была отлично организована. Менеджер Жадыра постоянно была на связи, на все просьбы отвечала незамедлительно. Большое спасибо за внимательное и доброе отношение!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено