Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Нам очень понравилось ! На территории рестораны с разной кухней. Мексиканская кухня оказывается одна из лучших в городе.Большая территория. Чисто. Павлины гуляют.Питание разнообразное, очень вкусно. В номер приносили фрукты. Фрукты, свежевыжатый сок на завтрак сколько хочешь. Персонал отзывчивый на просьбы тут же реагируют.Русско язычный менеджер Зарина вежливая, приветливая, на все просьбы тут же реагировала.Номера есть только с ванной, попросили нам поменяли с душем и ванной. Хотя ванна не нужна была. Пляж свой , чистый , ухоженный чужих нет) Наша семья тур покупаем через Евгению Карпенко, очень благодарны! Бывало возникали вопросы , она тут же связывалась своими коллегами в Дубай. Оперативно, четко!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Были на Фукуок с 1-10 февраля. Отличный отель с большой и зеленой территорией. Супер бассейны. Пляж и песок хорошие. Правда после обеда приплывал мусор, но это не сильно мешало. Взяли трехразовое питание. Это было то что нужно. Не было необходимости заниматься поисками еды. Питание соответствует пяти звездам. Отдельное спасибо менеджеру ht Алексею. Профессионал с большой буквы. Рекомендую.

Не понравилось: Очередь в аэропорту утомляет.

Плюсы: Хотим оставить огромную благодарность за наш прекрасный отдых! Отель оказался просто замечательным — уютный, чистый, с отличным сервисом и атмосферой, где действительно чувствуешь себя на отдыхе. Всё соответствовало ожиданиям и даже превзошло их.

Отдельное спасибо менеджеру Дильнур, он нам очень помог с выбором отеля и бронированием. Всегда был на связи 24/7, подробно отвечал на все вопросы и поддерживал на каждом этапе. Благодаря его вниманию и профессионализму мы чувствовали себя спокойно и уверенно.
Наш отдых прошёл идеально, и во многом это заслуга вашей команды. Обязательно будем обращаться снова и рекомендовать друзьям!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Кто хочет шумный район для них самое то.

Не понравилось: Маленькая территория, на завтраках в принципе нормально, голодными не останетесь. Сам отель так себе, небольшая территория, номер вроде выбрали с балконом, по факту дали на втором этаже, где над балконом оказался козырек первого этажа, так что вида там никакого не было. Уборка ежедневная, но могут забыть доложить полотенца, постельное не первой свежести, в первый день был весь пятнах и порванный, сразу же попросила заменить. Как дала чаявые уборщице сразу же ситуация улучшилось. Минус что нет утюга. Кровать детская, все дни не могла нормально спать. Качество постельного тоже не очень, синтетика какая то или не поняла в общем, ткань как бумага.

Плюсы: Во второй раз выбираем тур с помощью Анастасии, очень отзывчивый специалист 👍🏻

Не понравилось: Отель без предупреждений заселил нас в номер, в котором окна выходили на клуб, в котором не прекращалась ночью громкая музыка. Персонал отеля только после многократных жалоб удосужился переселить нас в другой номер.

Плюсы: Отель находится в 3-х минутах ходьбы от моря. Хорошие завтраки, ежедневная уборка номеров, предоставление пляжных полотенец, удобные матрасы и подушки. Рядом много кафешек и массажных салонов.
Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру ht - Артуру Осташенко за организацию и сопровождение тура.

Не понравилось: Из за того что номер находился с теневой стороны, в номере всегда стоял запах сырости и плесени.

Плюсы: Отель понравился, большая территория, красивый, комфортабельный номер, питание разнообразное, персонал дружелюбный, приветливый, пляж находится в 5 минутах езды автобус ездит каждые 10 минут. Нашим отдыхом занимался менеджер Жангир очень грамотно и профессионально относится к поставленной задаче всегда на связи проконсультирует, даст совет, а самое главное «не заливает в уши» говорит так как оно есть, чтобы потом туристам не разочароваться и дает право Вам самим принять решение, а не убеждает, что все супер, предупреждает о всех «подводных камнях». Хочу поблагодарить Жангира спасибо за такой замечательный отдых я от него знала, что меня ожидает и нисколько не разочаровалась

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Общая организация тура, спасибо большое Юлиане.
Отель хороший, приветливый персонал, на территории чисто, из небольших минусов мураши в душе, уборка номера только по просьбе.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было организованно, благодарю нашего менеджера за полное сопровождение 👍 Отель расположен в дали от города, отдыхаешь от городской суеты

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хорошее сотрудничество с Анастасией, прошла регистрацию, выбрала хорошие места в самолете. Отель конечно подкачал, но другие отели нам отказали, т.к. были переполнены.

Не понравилось: Отель 5 /10. Не очень понравился номер, дали на 5 этаже в самом дальнем корпусе. В номере сейф не работал, зубных щеток не было (принесли после звонка на ресепшн) и так постоянно надо названивать, убирали в номере после обеда, когда хотелось спрятаться от солнца. Завтрак слабый:яйца, колбаса, каша, арбуз, ананас, папайя. Очень скудно в сравнении с Вьетнамом. Там же через день работающая кофемашина( Считаю, самым худшим отелем в моих путешествиях, но мы создавали себе настроение вне отеля и было в целом хорошо.

Плюсы: Благодарю HT за отдых🫶
Отель выше всех похвал: удобное расположение, чистая и очень красивая территория, уборка номера была каждый день, постель меняли за 8 дней 3 раза. Расположение тоже 🔝 для бухты Ялонг бей. До пляжа 5 минут пешком, вода в море оочень чистая.
Огромная благодарность персоналу отеля, нас заселили раньше на 3 часа и сделали бесплатный апгрейд номера😍
Также спасибо нашему менеджеру Фатиме, быстро подготовила документы к туру и всегда была на связи❤️

Не понравилось: Питались на завтраке только глазуньей, овощами и фруктами, кофе неплохой.
Молочки очень мало, но это свойственно для Китая. В целом, все не так страшно, всегда есть, что поесть)

Плюсы: Отличный отель на второй береговой линии и близко расположен ко второму отелю, второй отель был через дорогу, курсировал автобус между отелями, питание отличное,говядина вкусная,люля кебабы вкусные и каждый день,рыба очень вкусная,все понравилось! благодарю компанию HT.kz особенно Екатерину за такой тур

Не понравилось: Анимация и место где проводится анимация чуть слобовата,а так ребята стараются

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу от души поблагодарить туркомпанию HT и отдельно сказать огромное спасибо сопровождающему онлайн-менеджеру Залине ❤️

Отдыхали на острове Фукуок с 30.01.2026 по 08.02.2026, и это был именно тот отдых, о котором мечтаешь и потом ещё долго вспоминаешь.

Отель Santa Garden оказался идеальным попаданием в наши запросы: чистота на высшем уровне, уборка каждый день, вкусные и разнообразные завтраки, а огромный тёплый бассейн стал нашим любимым местом для релакса. Очень уютно, спокойно и комфортно — чувствовали себя как дома, только в тропическом раю.

Компания HT — это про чёткую организацию, автоматизацию и ощущение, что о тебе реально заботятся. Всё продумано до мелочей, без лишних нервов и суеты.

Но самое главное — Залина. Это не просто менеджер, а настоящий ангел-хранитель путешествия ✨
Она была на связи 24/7, отвечала моментально, помогала с любым вопросом и всегда предлагала лучшее решение, даже в мелочах. С таким сопровождением отдыхаешь спокойно и уверенно, зная, что всё под контролем профессионала.

Сам Фукуок — любовь с первого дня: зелёный, живой, невероятно красивый остров. Погода шикарная, море тёплое, экскурсий много, локации одна красивее другой. Уезжать не хотелось совсем.

Огромное спасибо HT и лично Залине за эмоции, комфорт и идеальный отдых. Однозначно рекомендую и с уверенностью вернёмся снова 🌴☀️

Не понравилось: Отпуск закончился(((

Плюсы: Хороший отель, хороший пляж, менеджер Алия вообще молодец!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Каждое мнение субъективное, но этот отель мне очень понравился, туалет чистый, без запахов, в номере чисто, постель белая удобная, читал что завтраки однообразные, ну это ЮВА , круассаны яйца, все стандартно что Китай что Вьетнам для 3-4 звездочного отеля, фруктов 4-5 видов, вполне хватало на завтрак, пляжи по сравнению (по моему мнению) чуть грязноватые чем в Нячанге и Хайнане, был на Ката и Карон, туалетов нет, смыть песок негде, в следующий раз если поеду то на острова.Отдельная благодарность Алине за подобранный отель и тур!!!

Не понравилось: Дороговато в сравнении с другими странами ЮВА.

Плюсы: Огромное спасибо Толганай, прекрасный отдых.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам очень понравилось пребывание в этом отеле! Отличное расположение — всё действительно удобно: пляж в шаговой доступности, а рядом находится оживлённая улица Kata West Street, где можно найти массу вкусных мест, кафе и ресторанов. Любите уличную еду — будете в восторге!

Прямо рядом есть магазин 7-Eleven — очень удобно для перекусов, воды и необходимых мелочей. Также рядом можно легко взять байк в аренду, что очень упрощало передвижение по острову.

Локация действительно супер: по главной дороге быстро добраться в любой район Пхукета — и на пляжи, и на экскурсии, и в торговые центры.

Очень порадовало, что здесь спокойно и тихо, даже несмотря на близость к центральной улице. Это было важно для комфортного отдыха и хорошего сна.

Большое спасибо Жангиру, всегда на связи, выбрал нам отличный и чистый отель, оформил своевременную онлайн регистрацию.

Не понравилось: Не знаю как в других отелях, но здесь завтрак мне не по вкусу, но на территории отеля есть кофейня со свежей выпечкой и кофе, а через дорогу есть еще лучше кофейня,у них самое вкусное - круассан с тунцом

Плюсы: Отель был просто отличный. Особенно хочется отметить чистоту — всё всегда было идеально убрано. Завтраки радовали каждый день, меню постоянно менялось, было вкусно и разнообразно. В целом отдых прошёл замечательно, остались только положительные впечатления. Спасибо вам за помощь в подборе отеля!
Анастасия супер 👍🏻 специалист своего дела, подберет для каждого свой тур😌🙏🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель чистый ,уборка проводилась каждый день! Территория зелёная! Бассейн чистый !
Отдыхали в начале февраля ,погода была супер! Спасибо Азизе за выбор тура!

Не понравилось: Не заполнено