Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Хороший отель всем советую персонал гид все ответственные и приветливые очень хорошо встречают, очень большое разнообразие еды и напитков номер чистый кондиционер работал отлично под утро даже отключали, уборка каждый день белья меняют если попросишь мини бар также скажешь пополнить пополнят не скажешь не пополнят но это на отдых не влияет. Впечатление осталось очень хорошее, особенно тур оператор Аселя на пять звезд спасибо большое

Не понравилось: Не было

Плюсы: Спасибо менеджеру HT Сабине за оперативной выбор.
Номер чистый, еда вкусный постоянно было шведский стол ассортимент большой был и мясо утка рыба все было дети сытый были
Бассейн классный
В целом все на 5
Каждый час с отель есть автобус на пляж

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в Альва Донне 6 дней. Оправдал все ожидания. Всё на твердую 5 из 5. Территория, персонал, анимация, программы и конечно же пляж и море???????? меню разнообразное, на любой цвет и вкус, к концу отдыха плюс несколько кг обеспечены????
Отдельная благодарность менеждеру Айганым, которая сопровождала от выбора отеля до полного приезда. Настоящий профессионал с великолепным, индивидуальным подходом к клиенту????????

Не понравилось: Если оооочень сильно стараться найти минус, то это - немного слабая шумоизоляция между номерами (с улицы ничего не слышно) и запах сырости в цокольном этаже в главном здании отеля.
Лучше выбирать здание DeLuxe, даже если будут пугать, что он дальше от пляжа???? на самом деле пройтись 5 минут.

Плюсы: Понравился отель, питание на отличном уровне, очень вежливый персонал. Спасибо Жанслу за быстрое бронирование и оперативность в работе! Ездили две семьи с детьми все очень понравилось!

Не понравилось: В Дубае летом очень жарко, ходить пешком не возможно. На такси дорого.

Плюсы: Отлично отдохнули, отель супер, Хуршида как всегда все сделала на высшем уровне👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень понравился отель, номер чистый, уютный, каждый день уборка, смена полотенец, вода.
Расположение отличное,прямо в центре,всё рядом, но при этом тихо,как всегда улыбчивые тайки на рецепшн
Ксении отдельно спасибо, очень нравится сотрудничать, Ксения отвественно подходит к своей работе и переживает за своих туристов, поэтому нам спокойно: знаем что нам всегда помогут, спасибо большое

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых во Вьетнаме очень понравился, детям тоже. Море, фрукты класс, сервис на отеле Seana хороший если по меркам цена-качество то самый раз. Отель без своей территорий, пляж общественный городской но хороший. Кормили в основном вьетнамской кухней, рис, лапша, овощи-фрукты, но вкусно и терпимо. Убирали номер ежедневно, довольно чисто, оснащение удовлетворительное. Все рядом, в центре города Нячанг. Менеджер турагента НТ Любовь Подольская профессионал своего дела.

Не понравилось: Фрукты однообразные мясных продуктов мало

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность нашему дорогому менеджеру Екатерине Гладких за помощь в оформлении и организации отдыха 👍всегда на связи, 24/7, поможет в любой момент

По поводу отеля могу сказать следующее : расположение отличное !!! Между 2 основным пляжами - Ката и Карон. Можно еще дойти пешком до пляжа Ката Ной , но нужно идти около часа пешком и иногда в гору с резким уклоном. Мы сходили 1 раз, разницы особой не почувствовали, поэтому в основном купались на пляже Ката, который самый ближний к отелю, минут 7-10 пешком. Есть чуть подальше, минут 15 -20 пешком пряж Карон. Он побольше, но там меньше деревьев, поэтому прятаться от солнца там сложнее. Но так как пляж больше, то и больше волны. Недалеко от отеля ночной рынок Ката, он работает принципе с утра , но ближе к вечеру там появляются «обжорные ряды» со свежими морепродуктами , вкусной тайской едой , которую готовят тут же. Питались в основном там : креветки, кальмар , осьминоги - очень вкусные и свежие. Есть всякая экзотика типа скорпионов , жареных кузнечиков, лягушек, червяков - на любителя , мы не пробовали )))) там же и фрукты , фреши и т.п. недалеко есть и много кафешек : русская, индийская, японская кухня. Недалеко круглосуточный супермаркет 7eleven. Там есть все. Пешком от отеля можно через тропические джунгли подняться к статуе большого Будды (идти примерно 1,5 часа, очень интересно, среди пальм , Диан, диких обезьян ). Сверху возле Будды большая смотровая площадка. Также в 4 км есть смотровая площадка Карон , откуда открывается красивый вид на 3 пляжа - ката , Карон и ката Ной. Очеьн красивый обзор, сюда приходят встречать закат. Мы любим ходить пешком , поэтому это очередной плюс к расположению отеля. Еда в отеле есть и тайская традиционная , и яйца (вареные, омлет, яичница ), хлопья, овощи, фрукты (у нас были вкусные арбузы и менее вкусная папайя и дыня ). На твердую 4. Сам отель немного уставший. В первый день нас (семейную пару) заселили в номер с отдельными кроватями, мотивируя тем , что все номера с одной двуспальной кроватью уже заняты (хотя бронь путевки мы делали за 1 мес). На следующий день удалось заменить номер на том же этаже с одной большой кроватью (как они уволочь king-bed). Но в обоих номерах были треснутые зеркала. Кондиционеры в отеле и в номерах работают отлично. Убирают каждый день с полной заменой полотенец, по 0,5 воды на каждого пополняют каждый день и кофе. На балконе есть сушилка металлическая, к сожалению испортили на ней вещи , когда сушили - появились на вещах пятна ржавчины , которые к сожалению ничем не смогли вывести.есть бассейн , но мы ни разу не купались в нем , так как приехали на море кататься на волнах , а не плавать в хлорке ))) В отеле есть детская комната , если кому актуально для путешествий с детьми , мы не ходили туда , не знаю что внутри есть. Также есть спортзал. В начале августа появились комары в отеле, но их травят. Проживают в отеле разные народы , но больше всех слышно и видно китайцев ))) шумные ребята. В общем , отдых удался, летом в Тай ехать определенно можно и нужно (мы были с 24 июля по 4 августа) , дожди даже если есть , то через 5 минут прекращается и все сухо вокруг. Отель рекомендую

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный Отель, территория большая) питание разнообразное) Благодарим нашего менеджера Арайлым за подборку тура, за качественный сервис❤️😍

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: ДД, отдыхали в отеле ALVA DONNA белек, все было на отлично!
У ребенка был ДР и работники отеля поздравили: вино, фрукты, открытка и конечно же пирожное со свечкой и бенгальским огнем! Было очень приятно!
Отдельная благодарность Ким Кристине - уже не первый год с любовью отправляет нашу семью на отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель. Очень интересная территория. Все продумано. Очень красиво. Много, очень много мест для съёмки! И в целом отличный отель с очень хорошим питанием. Рядом много магазинчиков. Включая на территории самого отеля. Удобно. Остались очень довольны отдыхом. Спасибо менеджеру Ксении в помощи с подбором тура.И вообще не в первый раз пользовались услугами агентства, все выше всяких похвал!! Молодцы.

Не понравилось: Один минус, но это не от агентства зависит. Это авиапереаозчик. Компания Флай Арыстан. Не советую пользоваться на дальних перелётах. Заняты одним, продажей дополнительных продуктов. Что творится в салоне не интересует ни с какой стороны. Бардак. Никаго порядка. И даже попыток поддержать его. В общем пока худший перелет. На 1.

Плюсы: В восторге от отеля!!! Замечательно все. Персонал отзывчивый, реагирует на все просьбы. Проводили в номер, все объяснили. Сыну подарили торт и номер с видом на залив (заехали в день рождения), Великолепные завтраки , очень разнообразные. Идеальная уборка номера. Персонал очень приветливый. Также благодарны менеджеру Аиде, оперативно решила все вопросы.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мне все нравится в Сove Rotana, цена соответствует качеству. и расположение и питание, сервис, все устраивает. кто хочет отдохнуть от городской суеты Рас Аль Хайма самое то место! были уже дважды. Спасибо менеджеру Сабине, все на высшем уровне организовала наш отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Работа менеджера Канафина Алия. Очень вежливая, отзывчивая и всегда на связи!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Медине, которая порекомендовала нам отель "Marina Sharm". Мы остались довольны отелем и его обслуживанием. Мы приехали в 11.30 и в течении 40 минут были оформленны и заселены. Отель находится рядом с морем. Переходишь дорогу и сразу пляж. Ресторан всегда великолепен. Во время отдыха не возникло ни каких осложнений. Мы отлично отдохнули!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Прекрасное расположение отеля, на берегу моря. Пляж песчаный, море теплое, живность небольшая. Бары на пляже работают с 11:00 до 23:00. При системе все включено подаются газированные напитки в банках, вкусные коктейли. Хорошее пиво и вино. Бар ограничивается только напитками. У нас должен быть по прибытию стандартный номер но нам сделали апргейд, на номер по больше. Со своей спальней двумя санузлами, кухней и большим залом. Лоджия была большой. Бронировали мы отель у менеджера Аделины. Прекрасная девушка, была на связи 24/7. Консультировала и помогла забронировать нам места в самолете. Большая ей благодарность.

Не понравилось: В ресторане еда однообразная, так как повар пакистанец еда не совсем вкусная. Но есть можно. В ресторане можно заказать фри и мороженое для детей отдельно.

Плюсы: Все отлично, уже второй раз там отдыхаем, большое спасибо менеджеру Жанна за сервис!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хотим выразить огромнейшую благодарность турфирме HT.KZ и в частности менеджеру Юлианне. Уже не первый год она подбирает нам самые классные туры, делая наши путешествия незабываемыми!!! В этом году мы решили посетить Мальдивы и прекрасно отдохнули. Всё было идеально, очень интересно, пляж и риф с рыбками просто сказка, встречающая сторона сделала все для нашего комфорта и удобства. Отдохнули, загорели, получили тысячи положительных эмоций, очень хочется вернуться туда. Однозначно рекомендуем турфирму HT.KZ Обратившись к ним у вас точно получится отпуск мечты!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось, в первую очередь, профессионализм и ответственность менеждера Жадыры. И ее терпение...) В какой-то момент хотелось поменять отель Арена Бич на острове Маафуши, показалось, что отсутствие большого количества зелени из-за многочисленных построек (отелей и гест хаусов) смажет впечатление от поездки. В голове картинка - острова в стиле Баунти...)) Но оказалось, что этот (довольно бюджетный вариант) наиболее оптимальный. Отель новый (нас поселили в новом корпусе), номера очень приятные, с балконом, хороший вид (у нас был номер с видом на остров). Море тоже было перед глазами, только чуть дальше, чем у номеров с видом на море. Обслуживание ненавязчивое, ежедневно убирались, приносили воду. В номере чайник, чай и кофе в пакетиках. Душевая кабина удобная, есть все расходники (шампунь, гель для душа, жидкое мыло, лосьон для тела, з.паста и щетки...даже ватные палочки и пр...) Телевизор плоский, на стене. Интерьер современный, приятный. Завтраки вполне, кофе вареный. Но есть большое преимущество проживания на этом локальном острове - дешевые экскурсии в большом количестве (фишинг, плавание с акулами, мантами, черепахами, снорклинг, поездка на Резорт и многое другое). Т.е. есть куча возможностей увидеть Мальдивы с разных ракурсов. Еще массаж... цены очень демократичные. Ходили на массаж ног всего по 20$. Получили большое удовольствие!) Перелет на чартере от компании Скат тоже оказался весьма комфортным (новый боинг, нормальное питание, 6,5 часов) В итоге мы получили очень интересное, увлекательное и комфортное путешествие)
И спасибо Жадыре, что она нас убедила не менять именно этот тур на другой. Получили массу удовольствий и впечатлений!

Не понравилось: Ммм...может быть только мухи во время завтрака в отеле...) Но отель закупил настольные "вертушки" и стало получше...)

Плюсы: Дана просто супер🫶

Не понравилось: Не заполнено