Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо компанию ht.kz все было на высшем уровне🤗

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы очень хорошо отдохнули , нам очень повезло с нашими менеджерами Алией и Асель! Они помогли нам выбрать тур , отель и мы классно отдохнули ! Пляж отличный , очень просторный , песчаный , чистый ! До пляжа от нашего отеля идти 5-7 минут! Сам отель хороший , номера соответствуют фото , комфортно жилось ! Полотенца , туалетные принадлежности , тапочки менялись каждый день ! Завтраки нормальные !!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличная гостиница для отдыха вдалеке от городского и туристического шума. Замечательные европейские завтраки (не индийские). Шикарные, чистые и просторные номера со всеми удобствами. И с шикарным панорамным видом из балкона. Персонал и обслуживание гостей так же на высшем уровне. Из недостатков, если кончено так можно это назвать, очень маленький песчаный пляж, ввиду того, что гостиница находится в бухте. Если вам нужен огромный пляж с территорией, то это гостиница вам наверно не подойдет.

Отдельную благодарность хочу выразить нашему менеджеру Заировой Хуршиде. Помимо помощи организации нашего отдыха в данную гостиницу. Связи с недавными событиями в ОАЭ, мы лично на себе почувствовали все прелести проблем, которые навалились на отдыхающих, во время погодного катаклизма.
И если бы не Хуршида, возможно нам бы тоже пришлось ночевать в аэропорту на полу с ребенком и не понятно когда мы бы оттуда улетели бы. Поэтому Огромное ей спасибо, была на связи 24/7 и всяческий помогала нам по скорее покинуть данную страну)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Гостинница свежая, номера хорошие с очень большой кроватью и белоснежным постельным. Нас поселили на 18 этаже. Уборка в номере ежедневная, В гостиннице вежливый персонал, есть полотенца для пляжа (на ресепшене) У отеля хорошее расположение все необходимое в шаговой доступности пляж в 5 мин, ( подальше от местной речки) и чуть в сторону от центральной достопримечательности Лотоса, т.к. возле него очень много отдыхающих)) Напротив гостиницы есть отличный ресторан с морепродуктами (цены значительно дешевле 1 линии) и очень вкусно 😋 в 2 мин. Большой ТЦ супермаркет со всем необходимым. Цены во Вьетнаме очень приятно удивили,
Менеджер Жанна самый лучший специалист, не первый раз покупаем через неё туры, всегда внимательная, на связи, приятно с ней работать ))

Не понравилось: Немно смушало днем с волнами приносило мусор и водоросли, но не критично. И хотелось бы завтраки разнообразить. В первый день нас огорчило отсутствие балкона, т.к негде сушить вещи, но потом приспособились вешать вешалки на жалюзи окна.

Плюсы: Забота чувствуется с самого начала заселения. Заселение при этом происходит на материке, где вам выдают ключи от номера, а потом только на катере или канатной дороге переправляют на остров. Отель, номер, питание все превосходно. Нам предоставили номер с видом на море, тортик принесли от отеля, с поздравлением с медовым Месяцем . На следующий день наши вещи мы оставили в отеле и их отправили на материк и мы после Винперла парка развлечений без вещей приехали на материк, где их и забрали , все удобно и заботливо. Спасибо менеджеру Жасмин.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо менеджеру Аружан, что подобрала отель в хорошем районе, расположения отеля очень удобное, всё рядом. Всё очень понравилось!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Здравствуйте. Слетали мы Вьетнам в город Нячанг. Брали путевку у Ht.kz. Не пожалели что у них брали путевку. Отнеслись ответственно, объяснили все что и как. Документы предоставили во время. Отдельное спасибо Милане👍. Вьетнам, особенно город Нячанг прекрасен, столько развлечении и по цене удобный. Отель Арт Нест отличный, не потрепанный внутри, видно что свежий отель, да и расположение отеля очень удобный все что нужно рядом, и пляж. Если что рядом с Арт Нест открывался новый отель Панама, тоже с виду очень привлекательный, еще и будет вам свежий не потрепанный отель))) Совет лучше брать как мы отели в центре Нячанга, на окраине там рядом с аэропортом скучно будет.Всем советую ht.kz тур агентство. Спасибо Вам.

Не понравилось: Жалко что номер на попался с видом на бетонные стены)))

Плюсы: Рахмет Арайлым. Остров Оте керемет, персонал, сервис, пляж , кухня Бари тамаша.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдых прошел отлично,все почти понравилось, за исключением некоторых погрешностей, большое спасибо нашему туроператору Сабире Бейсен, все сделала замечательно,буду советовать друзьям, чтобы обращались именно к ней.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: КРАСОТА В ГЛАЗАХ СМОТРЯЩЕГО
Вьетнам - рай для меня, сюда хочется возвращаться всегда! Отель был выбран из-за удобного месторасположения. Рядом чистый пляж и море, а также центр города с ресторанами и магазинами.
GOSIA на 100% оправдывает свою звездность, поэтому ожидать от этого отеля чего-то сверхъестественного не стоит. Чистенько, компактно, с приветливым персоналом и скромными завтраками.
Выбирая номер рекомендую присмотреться к типу - Premier Deluxe и выше. Все что ниже, пожалуй, рассматривать не стоит, даже если вы планируете в номере только ночевать. В Premier Deluxe вас ждет маленький балкончик, на котором легко помещается столик и стул.
Вид на море - мечта туриста! У нас он был. Что может быть лучше чашки ароматного кофе утром на уютном балкончике, с которого видно морюшко?!
В свободное от моря время, отель дает возможность насладиться тёплым бассейном с шикарными видами. Бассейн на 21 этаже оснащен шезлонгами и столиками, позволяющими организовать веселое pool party, что мы собственно и делали на глазах у изумленной публики). Будьте готовы к тому, что в 22.00 вас вежливо, но настойчиво попросят освободить территорию.
Сосредоточьтесь на позитиве и отдых непременно получится!
P.S. Хочется отметить работу менеджера ht.kz Никиты Молчанова, профессиональный подход и обаяние которого зашкаливают. Человек реально на своем месте. Терпеливо, вежливо и с улыбкой ответит на все ваши вопросы, а также со скоростью света решит любую проблему. Никита, вы самый лучший менеджер в мире!!!

Не понравилось: Не обнаружено)

Плюсы: Все отлично. Спасибо менеджеру Сабире. Она помогла выбрать хорошую гостиницу. И сама оформила все документы. Регистрацию все сделала. Мы только на готовое приехали. Рахмет вам Сабира!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромное спасибо Ильмире за то, что помогла оформить тур за 1-2 дня до вылета, всегда была на связи, искала на лучший вариант и уточняла детали. Очень понравился отель, номер, персонал и их дополнительные предложения (трансфер до пляжа и тц, бассейн, фитнес). Благодарю Ильмире за то что помогла найти мне подходящий тур в выбранном отеле, связывалась с отелем, поездка выдалась отлично! А также было очень удобно пользоваться приложением и частично самой оформлять тур в приложении

Не понравилось: Отсутствуют

Плюсы: Спасибо менеджеру Медине, быстро подобрала отель по нашим параметрам) отель- отличное сочетание цена-качество! Персонал вежливый, отель чистый, в непосредственной близости от берега. Всё соответствует описанию) еда вкусная но однообразная

Не понравилось: Маленькая территория отеля, меню не менялось 10 дней

Плюсы: Отель очень классный, расположен хорошо. Спасибо отделу бронирования (менеджер Ангелина), за быстрый ответ и подготовку документов!)

Не понравилось: Из минусов нет воды на ужин, ее тоже надо покупать, что для нас было странно.

Плюсы: Отель очень хороший, чистый, вкусный завтрак, соседей не слышно) Есть из отеля шаттлы на пляж и до метро и до молла. Все было удобно.
Спасибо менеджеру Лауре за помощь с туром 🤗

Не понравилось: Не было

Плюсы: Отель находится в тихом районе, рядом нет магазинов и кафе, только через дорогу возле пляжа. Мы арендовали авто и мопед поэтому для нас это не было минусом. Наоборот после шумного центра возвращались по красивейшей дороге до нашего тихого местечка. Персонал лучший в сравнении с другими популярными странами. Территория отеля небольшая, но все продумано и красиво. Интерьер просто шикарный. Номера просторные, находится в номере одно удовольствие. Кровать огромная, ванная комната заслуживает отдельных похвал. Завтраки не плохие, кофе не вкусный. Обед и ужин по меню, все вкусно и очень много. Для тех кто планирует взять все включено : завтрак шведский стол с 6.30-11.00, обед с 12.00-14.00 по меню в том же ресторане где завтрак, ужин с 18.00-22.00 в том же ресторане, меню тоже самое. Меню меняться не будет. Для тех у кого ол инклюзив меню отдельное. По бару: напитки пиво местное( между прочим неплохое) коктейли, соки, колла и тд с утра и до 22.00. После уже будете брать платно. В принципе мы не пожалели. Но в основном мы только ужинали и то не всегда.
Отдельное спасибо менеджеру Аиде, сопровождала нас с самого начала и до конца ❤️

Не понравилось: Мало лежаков на крыше. Уборка в номере на 3. Кофе невкусный.

Плюсы: Мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле
Это очень хороший отель, разнообразное питание, много развлечений, потрясающе вечерние шоу программы, отличная спортивная анимация. В концепцию входят рестораны а-ля карт, спортивный зал, спа, аквапарк. Мы остались очень довольны отдыхом.

Особая благодарность Евгения из тур фирмы HT.kz за то, что помогла сориентироваться в нужном направлении и выбрать то, что нам нравится.
Ещё раз самая искренняя благодарность от меня за проделанную работу.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Поездка была отлично организована. Менеджер Жадыра постоянно была на связи, на все просьбы отвечала незамедлительно. Большое спасибо за внимательное и доброе отношение!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Море, пляж,детское развлечение, бассейн, вечерние е развлечения, номер с видом на море все просто супер!
Организатор моей поездки просто класс!!!

Не понравилось: Встреча в отеле, выдача номера, ознакомление с отелем -это слабовато