Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Спасибо за организацию тура самой лучшей девушке Сабине, очень терпеливая, добрая. Подбирала нам туры по различным направлениям, отвечала на все мои заявки и советовала наилучший вариант. Отель хороший, персонал отличный, еда на высшем уровне. Переписывались даже поздно ночью. Также спасибо заменяющей на время отпуска Сабины ,менеджеру Мадисе, оперативно отвечала, вежливая.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В целом все хорошо , спасибо менеджеру за бронирование мест на рейс

Не понравилось: Персонал в виде уборщиков, официантов и фотографов с недовольными лицами))

Плюсы: Расположение отеля отличное, достопримечательности в шаговой доступности. Местные жители очень гостеприимные. Пляж 10-15 минут неторопливой ходьбы. В целом отель норм, белье чистое, есть wi-fi. Отдельное спасибо менеджеру Айгерим Газезовой, постоянно на связи, позитивное настроение и оперативное решение всех вопросов - выше всяких похвал 5++++!!! Теперь буду обращаться только к ней - ht.kz обратите на нее внимание)). Также хотелось бы отметить гостеприимство, неравнодушие и отзывчивость администратора отеля Irise Наны. В целом, за эту стоимость тура и проведенный отдых смело можно поставить 5). Минусы можно было бы и не писать, но они помогают отдыхающим как мы, сделать правильный выбор, мы не пожалели

Не понравилось: По отзывам на букинге завтраки очень хвалили. Однако были очень простые. Пока администратор сама не сделала ресторану замечание, чтобы хотя бы хачапури приготовили). Второе - был сбой в системе и сначала сказали, что выезд у нас на 1 день раньше, чем положено. Потом разобрались, вроде мелочь, но лишние волнения.

Плюсы: Прекрасный отель со своей инфраструктурой, все продумано для деток, цена качество 👍🏼✊
Прекрасная Дарья, которое оперативно подбирает то что надо, всегда на связи, спасибо компании и Дарье 😘

Не понравилось: Бассейны не подогреваются.

Плюсы: Спасибо Яне Захаровой за сопровождение, понимание и терпение. Отдохнули хорошо, море шикарное, пляж отличный

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Так как это наше первое путешествие, впечатления огромная и положительные! Спасибо НТ.kz особенно Айгуле!!!

Не понравилось: Немного огорчает персонал особенно в барах, ждут чаевые, без чаевых неохотно обслуживает.

Плюсы: Очень внимательная,вежливая,уважительная!Во всё вникает и всегда решает все вопросы!Не первый раз едем от вас и всегда остаёмся довольны! Спасибо!

Не понравилось: Нет.

Плюсы: Начиная от тур оператора Натальи одни +. Супер профессионал Наталья, ответила на все вопросы, причём в любое время суток и дня)
Отель новый, чистый, уютный. Персонал доброжелательный, всегда помогут, решат любые вопросы. Пляж в 50 метрах от отеля, свой приватный пляж, лишних людей нет. Отель бронировали на базе завтрака, завтрак очень сытный и разнообразный. Официанты-душки, подружились за неделю отдыха. Однозначно вернусь в этот отель.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Так как ездили родители) пишу отзыв по их отзывам????Расположение отеля просто превосходное, за 5 минут можно дойти до пляжа, бассейн в отеле классный! Завтраки отличные ????????????Тур.агенты вообще ТОП ???? Были классные экскурсии на соседние острова, и впечатления были самые прекрасные! Всё замечательно! Отдыхом довольны????????Огрооооомное спасибо Кристине????????

Не понравилось: НЕТ⚖️

Плюсы: Отличный отдых👍🏻 спасибо нашему менеджеру Надежде, всегда отвечала, подсказывала, помогала👍🏻😍

Не понравилось: На ресепшене отеля дали не тот номер который был забронирован, но быстро все решили!

Плюсы: Отличный отдых за не большие деньги, отель очень хорош, еда супер. Спасибо Гульжан за качественный отдых.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Я очень долго не могла найти тур агентство где меня бы услышали, а Динара меня сразу поняла, я ей позвонила, через 5 мин мы списались, через пол часа я оплатила тур! Это уже о многом говорит))) Сам отель мне понравился, интерьер, сервис, шоу программы🤌🏻🤌🏻🤩 очень большой выбор блюд, всегда все свежее. До пляжа удобно добираться, есть свой трамвайчик. Отель семейный, не тусовочный, для меня это было плюсом так как я ездила с ребенком. Номер очень классный, свежий, с большим балконом. Еще есть спа центр, все бесплатно кроме массажа и тд, очень понравилось все. В целом я очень довольна👍🏻

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хочу поблагодарить менеджера Аделину за то, что подобрала нам расположение отеля 100% отвечающие нашим запросам. А так же забронировала лучшие места на борту самолёта. Локация отеля это самый большой его плюс. Первая береговая, песчаный пляж и песчаный заход в море👍. Очень вкусная кухня.

Не понравилось: Из минусов можно отметить старенькие номера и мебель. Но это ни как не мешает отличному отдыху на песчаном пляже красного моря.

Плюсы: Все отлично, обслуживание, питание, менеджер Демесинов Закария быстро все забронировал без каких либо проблем👍

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Ht.kz the best! Хочу поблагодарить компанию ht.kz в частности менеджеров Аделину Шумбекову и Айгерим Газиеву за суперский отпуск в Тайланде в Niten Buri Rezort очень чистый отель у нас был только завтрак но завтраки вкусные, в номере все чисто на территории отеля есть 2 бассейна детский с белоснежным песком и фантанами очень много зелени, пальмы и всякая необычная тропическая растительность, почти что на самой вышке горы, через дорогу пляж за территорией очень много массажных салонов кафе ресторанов и лавок с фруктами есть скпермаркет, обменники Отель находится в 10 минутах езды от аэропорта. Тихий спокойный район все чисто ухожено очень добрый и отзывчивый персонал. Уборка номера и полотенец ежедневно. Одним словом все понравилось. Мы поехали не в сезон но дождей практически не было Желаю компании th.kz процветания и побольше довольных клиентов. Спасибо что вы воплощаете наши мечты в реальность

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Менеджер Мусабаева Ассель самый лучший менеджер .Спасибо за профессионализм терпение и вежливость.С удовольствием рекомендую ваш сайт своим друзьям очень удобно !!!! Спасибо вам большое!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Айи за такой замечательный отдых! Отель очень хорош, дали просторную комнату с выходом на отдельный бассейн, питание; выпечка вкусная, свежие овощи и фрукты, бар работает до 4 утра.
Бассейны всегда с утра чистят и убирают, вежливый персонал, дискотеки вечером. Собираемся еще съездить в этот отель.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё безумно понравилось! Впервые оформляла путевку через тур.фирму, так как раньше ездила самостоятельно. Отдельное спасибо менеджеру Камиле из г. Шымкент за помощь в выборе отеля! Отель Red Sun действительно неплохой. Заявленный четыре звезды он оправдал. Номер запросили желательно с балконом и видом на море. Так и получилось. Номер был на 12 этаже, с балконом и видом на море. (Без балкона практически невозможно высушить вещи, так как в Нячанге высокая влажность). Сам отель находится в закоулке возле первой береговой линии, но это плюс, так как не слышен шум от бесконечно проезжающего транспорта по первой береговой. В отеле на ресепшене работает одна девушка, которая немного говорит по-русски. Номера просторные, чистые, светлые. Уборка на ежедневной основе. Завтраки разнообразные с 6:30 утра. Отель в четырех минутах ходьбы от моря. Кондиционер работал хорошо. Кровати идеальные. Чай, кофе, сахар и вода пополнялись ежедневно. По заселению были фрукты в корзине. Манго. Персонал вежливый. Во время завтрака сразу забирают грязную посуду. Отель Red Sun Nha Trang 4* на все 5 баллов из 5. Туристическую фирму ht.kz теперь рекомендую всем знакомым.

Не понравилось: На мой взгляд минусов не заметила. Бассейн на 7 этаже для меня никакой роли не играл, так как я ходила на море=)

Плюсы: Всем привет, приехали с отеля давно, но все времени не хватало написать отзыв, отдыхали с семьей (мы с супругой, наша маме и детки 4 года и 8 месяцев). Отель ооооочень хороший - по всем критериям! Очень вкусно кормят. Очень много и фруктов и сладостей, и разнообразие еды. Правда небольшой минус все же поставлю так как не хватало морепродуктов, но наверное это потому что не сезон еще был. По питанию хватало и мяса и рыбы, очень крутая кондитерская много чего даже не попробовали. НУ оооочень вкусные сладости. Еще большой плюс это ресторан 24/7 где всегда можно прийти и заказать по меню. Когда опаздывали в основной ресторан не торопясь шли туда и там также ооочень вкусно. питания настолько хватало что в Аля карт сходили всего один раз.

По территории - она огромная и зеленая, есть где погулять. Территория зеленая и большая, вначале даже пару раз заблудились. В этом отеле територия настолько большая и зеленая что забываешь что гдето рядом город, такое ощущение что гдето на каком то острове находишься и не охото никуда выходить. Для детей тут много всего интересного, поразило наличие луна-парка, где абсолютно бесплатно будут катать на каруселях даже только одного твоего ребенка.

Шоу программа каждый вечер разная, есть и конкурсы, шоу, приглашенные коллективы - живая музыка, Цирк и т.д.. Было на что посмотреть и очень интересно. Не любитель всяческих отельных конкурсов когда ведут аниматоры. тут такого не было. Всегда очень интересно и взрослым и детям.

Сервис вообще выше всяких похвал. система личных ассистентов готовых помочь в любых вопросах. Очень приятно общаться с ними! Все детские принадлежности в номер. Все необходимое было предоставлено сразу. Номера убирались тоже очень хорошо, а также вечером подготавливались ко сну, мелочь а приятно.

QR система на пляже и везде где есть столики заслуживает дополнительного плюса - это очень удобно - не надо идти к бару и стоять там в очереди. Можно заказать все с лежака и тебе принесут все что нужно очень доброжелательные официанты. Вообще складывалось впечатление что весь персонал этого отеля создает для тебя все условия чтобы не раз вернулся сюда. Ну и конечно радовал Wi Fi который работал по всей территории отеля без перебоев.

Бесплатный сейф и мини-бар с самыми разнообразными напитками, кофе-машинка (!!!), чаем, сладостями, разным молоком. Никаких карточек на полотенца! Отель всем советую и сам если буду ехать, то постараюсь вновь приехать в отели Voyage. Сейчас вот готовимся ехать в Voyage Belek и очень надеемся что отдых пройдет также незабываемо.

Спасибо большое компании HT.kz и лично Дарье за организацию отличного отдыха. !!!

Не понравилось: не хватало только морепродуктов но возможно попали просто в несезон

Плюсы: Очень понравилось приложение! Все удобно и быстро! Покупал тур, оплачивал за 15 часов до вылета! Документы все подготовили быстро! Спасибо менеджеру Мусабаевой Асель!

Не понравилось: Нет