Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все очень понравилось, спасибо большое нашему менеджеру Кристине! Были в восторге, место замечательное!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромная благодарность менеджеру Яне за помощь в выборе отеля, отличный отель, супер сервис, наш отдых превзошел ожидания.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель, за свои деньги, отличный! Находится в центре, все близко, возле отеля массажные салоны, кафе, магазины, лавочки с овощами, смузи. Погода в мае замечательная. В отеле отзывчивый персонал. Спасибо Мике, что посоветовала сменить отель, который выбирали первоначально, этот нам отлично подошёл. Всегда была на связи и готова ответить на любой вопрос, за что ей большое спасибо!
Нереально удобно использовать приложение. Я теперь только его и советую всем своим знакомым.

Не понравилось: В отеле старая сантехника, но проблемы устранили быстро. На завтрак лучше ходить совсем рано, так как к 8-9 часам уже может ничего не быть, практически.

Плюсы: Менеджер Олег, отлично подобрал отель и помогал со всеми вопросами, спасибо ему. Понравился отель в целом , отличное расположение отеля и завтраки, вкусные и разнообразные были. Бассейн тоже порадовал, теплая вода, мало народу, всегда свободные лежаки.

Не понравилось: Дали номер с раздельными кроватями и дверь в туалет открывалась во внутрь, что очень не удобно было. Нет мест для сушки белья, купальники всегда были влажные. Но при всем этом выбрала бы этот отель еще раз.

Плюсы: Мы недавно с 16 мая по 22 мая 2023 г отдыхали в этом отеле, нам все понравилось, и еда , и территория, персонал, спасибо большое компанию Ht.kz, особенное благодарность менеджеру Закарие, за то что он нам предлагал очень хороший отель! Будем путешествовать только с вами! Спасибо

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Много лет покупаю туры через HT.kz. онлайн, все нравится. Спасибо большое Наталье, отличный менеджер, очень ответственная девушка! Отель хороший, расположение в центре, убирали каждый день и меняли полотенца, приносили 2 маленькие бутылочки воды и пополняли чай/кофе. Постельное за 2 недели почему-то не меняли ни разу. Завтра шведский стол, шикарный. Там все, начиная от супа фо и заканчивая фруктами.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все понравилось.особая Благодарность Сергею, нашему оператору. Бронь на рейс очень помогла не спешить в порт.

Не понравилось: Было тепло на улице 40+😂😂😂😂. А так главное море и пляж. На остальное не обращаю внимание

Плюсы: Очень красивая территория отеля, заход в море плавный с песчаным пляжем. Вкусно готовят, разнообразно. В номере убирались каждый день, чисто. Номера не много уставшие, не идеальные, но самое главное- ЧИСТЫЕ. Мы ехали не спать в отеле, поэтому для нас это было не принципиально. Сейф бесплатный. Очень вежливый персонал, приветливый. Особенно запомнился шеф повар. Лично встречал гостей на ужин. Все разговаривают на русском языке. Понравилась кондитерская Lale. Ребенку шести лет было интересно, есть зоопарк, аквапарк, бассейны, вечерние программы, детская игровая. На территории отеля магазин дорогой, лучше не много выйти за территорию и уже там необходимое купить. В магазинчиках есть всё, от лекарств, до тапочек. Не смотря на большое количество гостей, отель справляется с нагрузкой. Мы всегда находили свободные стол в ресторане и лежаки на плаже. Спасибо ht.kz за доступный тур. Мы еще вернемся к вам.

Не понравилось: Расположение от аэропорта Анталии. После длительного полета, нужно еще ехать 2,5 часа до отеля, ребенок сильно устал.

Плюсы: Отель Султан Гарденс понравился, очень душевный отель, 5 раз были в Египте - этот отель понравился пока больше всех, обязательно вернемся. Заселили нас без проблем уже в 11 часов, практически по прибытию, номер с замечательным видом на море. Питание разнообразное, в течение дня есть различные перекусы в виде пиццы, бургеров, блинчиков и т.д. Уборка ежедневная, обычно в Египте с этим проблема, но у нас в номере было всегда чисто. Отдельное спасибо Айдане, за организацию нашего отдыха, менеджер выше всяких похвал была с нами на связи 24/7, всегда отзывчива, доброжелательна, не навязчива. Наконец-то мы нашли своего менеджера по туризму )))))

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Сәлеметсіздер ме?
Маған турды Жанерке ханым таңдауға көмектесіп, турдың жақсы өтуіне атсалысқаны үшін алғысым шексіз. Мен үшін қызықты және танымды саяхат болды. HT.KZ турфирмасына алғысым шексіз. Рақмет

Не понравилось: Минус жоқ. Трансфер, отель, ұшақ билетінің уақыты мен тұрақтылығы керемет, келесі күні жұмысқа да үлгердім. Рақмет Жанерке ханым

Плюсы: Хороший сервис, быстрое предоставление информации.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам все очень понравилось, отель находится недалеко от центра, весь персонал очень вежливый, еда вкусная, номер очень уютный и вид был красивым. Отдельное спасибо, менеджеру Юлиане, за помощь и профессионализм)

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Ангел Чарли Алиса всегда на связи!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, сотрудники компании ht.kz молодцы, ездим не первый раз- очень доволен. Высокий уровень сервиса, быстро и подробно консультируют.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Все было великолепно 🤩 Спасибо Жанерке что посоветовала этот отель! Бюджетно !! Словами все не описать ❤️❤️❤️у Меня одни эмоции

Не понравилось: Комары только были )

Плюсы: В первый раз я с мужем искала тур и выбор пал на ht.kz. Наш менеджер Мика Абдыкеримова помогла с выбором отеля ❤️. Все документы и информацию наш менеджер предоставила в полном объеме и всегда отвечала на интерисующее нас вопросы. Помогла с бронированием. И главное, насколько хорошее впечатление остаётся после общения с нашим турагенством., выбрала отель Porto bello hotel resort & spa , отдыхом в котором мы остались очень довольны. Отель оправдал все ожидания, и оставил хорошее впечатление от всей поездки, оставив капельку грусти, от того, что отдых закончился. Но мы обязательно обратимся в ht.kz ещё раз неременно к нашему менеджеру Абдыкеримовой Мике. Спасибо, Что ваше турагентство есть у нас и вы СВОИХ НЕ БРОСАЕТЕ!

Не понравилось: минусов нет

Плюсы: Провели прекрасный отпуск. Были довольны!!! Менеджеру Аиде огромное спасибо❤️,сразу все объяснила и рассказала заранее. В Тайланде были впервые,все прошло отлично👍

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Менеджер Бибигуль профессионально помогла и сопровождала от начала до конца путешествия. Была терпелива и отвечала на все возникшие вопросы. Перелет прошел хорошо. Трансфер из аэропорта в отел и в другую сторону на высшем уровне. Отель прекрасен. Персонал вежлив. Еда вкусная и разнообразная. Вечерние шоу программы интересные. Номера с видом на море обязательны к бронированию.

Не понравилось: Уборка номеров не всегда тщательная

Плюсы: Отдыхали с 13 по 20 мая 2023 ,3 взрослых. Все вернулись бы еще раз ! Для меня отель 10 из 10. Прекрасная организация сервиса : полная клиентоориентированность , вежливость , исполнительность , субординация и улыбка на 5+, начиная с ресепшен , заканчивая спасателями на пляже . Отель без помпезности и излишества в стиле , все лаконично и аккуратно. Территория ухоженная , асфальтовые дорожки моют с порошком. Номера современные и очень чистые , белье отличное , которое все равно меняют каждый день , давно такого не встречала … уборка качественная , всю сантехнику до блеска натирают , водой не жадничают ! Питание прекрасное , не надоедает , тк к повторам добавляют что - то новенькое , всегда вкусно и на любой вкус , и для вегетарианцев выбор есть и для любителей мексиканской кухни , и тайским баловали , рыба каждый день , салаты с морепродуктами , и изумительное сладкое , которое очень продуманно подают маленькими порциями , никакого переедания и таблеток Мезима😁. Пляж хороший, коралки не нужны , песок без камней и прочей острятины , лежаков всем хватает , хотя по традиции все пытаются забить себе с утра , оставляя полотенца . Спасатели всегда на месте , очень внимательные , чувство безопасности присутствует однозначно . Бдят строго, иногда даже не присаживаются на стул , все внимание на воду . У нас был индивидуальный трансфер , поэтому с аэропорта и обратно добирались гораздо быстрее , чем ожидали. Спасибо большое нашему менеджеру Грициенко Наталие за одобрение нашего выбора с отелем и сопровождение от начала до возвращения домой . Всегда на связи , полное информирование и поддержка !

Не понравилось: Очень много ворон 😄глаз да глаз нужен за мелкими вещами , так и норовят прихватить что -нибудь из под носа .

Плюсы: Этот отель я выбрала сама, т.к. знала где он находится и какой он. Из плюсов доброжелательное отношение персонала отеля( может быть просто не столкнулась с какими то проблемами). Приехала рано утром, номер дали буквально через 20 минут, номер хороший. Рядом площадь Сохо, где можно гулять после ужина. Из плюсов , самое главное, это живой риф и разнообразие рыб! К еде я не капризная, меня все устроило. На вечернюю анимацию я не ходила. Хотелось бы поблагодарить менеджеров этой турфирмы за внимательное отношение к своим клиентам. Своим отдыхом я довольна! Будет возможность еще раз прилететь в Египет, сделаю это обязательно( это была моя третья поездка), но отели стараюсь выбирать разные и желательно с хорошим рифом.

Не понравилось: Сам по себе пляж хороший, бар на пляже, туалет тоже недалеко. Один крутой спуск по лестнице, другой более пологий для колясок. Но самый большой минус это лежаки и зонтики. Лежаки вообще пора бы выкинуть и поставить новые, а зонтики хотя бы отремонтировать. Про эту ситуацию я была в курсе перед поездкой, меня это не смутило, т.к. хороший риф перевесил все минусы .