Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Roman, KARON PRINCESS 3* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо команде HT и отдельно Светлане за помощь и консультации, всё было отлично, никаких претензий. Отдых тоже был отличный. Отель заслуживает своих оценок, минусов со стороны команды HT и Отеля нет. Прекрасный персонал отеля, добрый и вежливый. Пляж близко, ночной рынок.

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 20 апреля 2023 до 02 мая 2023

Юлия, BAAN KARON RESORT 3* Таиланд, Пхукет

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Огромное спасибо Ксении Нечаевой, уже 6 раз помогает нам организовать отдых и всё на высшем уровне!!! Об отеле, номер супериор большой, кровать удобная, убирали каждый день, даже полы мыли, а не просто подметали 😁 бассейны классные, и для взрослых и для маленьких детей, места хватало всем, персонал очень дружелюбный и внимательный, завтраки нормальные для тройки, свежий омлет или яичница всегда, каждый день арбуз, ананас, бананы, фруктовый салат, нарезка для салата, картофель в духовке, бекон, сосиски, рис и четыре блюда меняются каждый день, это курочка с овощами, тайский супчик, тайская лапша, овощи , помидорки с сыром запеченные и всё такое, есть машина для оладушек, тостер , выпечки мало, но булочки или круассаны каждый день, голодными не остались ! До пляжа Карон и пляжа Ката идти примерно одинаково, с ребенком в коляске не быстро минут 15 максимум, рядом много магазинов, недорогой makro , много кафешек . Мы остались довольны, в соотношении цена-качество, отличный вариант ! Растительности очень много, много цветов, ухаживают за территорией отлично! Были во второй половине апреля, сезона дождей не было, за 12 ночей два раза вечером прошел ливень, но быстро закончился .

Не понравилось: Немного старенький номер с запахом сырости, но есть и новые номера, экономят очень сильно, не было полотенец для рук, не говоря уже о тапочках, но это всё мелочи, приветливость персонала, скрыла эти мелочи!

Период отдыха: с 20 апреля 2023 до 02 мая 2023

Шахаризада, DUBAI MARINE BEACH RESORT & SPA 5* ОАЭ, Дубай

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Были в Dubai Marine Beach resort and spa в начале мая 2023 г. Ездили через туристическое агенство Ht.kz. Отличное туристическое агенство, ездим не первый раз. Персонал профессиональный, выражаем благодарность менеджеру Кристине за индивидуальный подход, оказание помощи в правильном выборе отеля, даже заранее уточнили время вылета 👍👍 Если говорить о поездке, то отдых в Дубай нам очень понравился. У отеля свой собственный пляж, что очень удобно для пляжного отдыха. Отель сам староватый, но держит уровень) Персонал приветливый, питание отличное. Обед не включает горячие напитки (чай платный). Территория отеля довольно зеленая, отель отвечает 5ти зведочным требованиям. Отель находится в центре города, рядом есть магазины, кафешки, аптека. От отеля до дубай молл на такси выходит 27 дирхам. Отель чистый, делают уборку ежедневно, в номере каждый день дают бесплатно воду) в номерах есть утюжные принадлежности, чайник, по мере необходимости дают душевые принадлежности ( шампунь, гели, зуб щетка и тд.) Рядом с отелем расположен довольно знаменитый пляж Лямер. В отеле есть человек, у которого можно купить экскурсии, нам даже сделали скидку) По сравнению с другими отелями расположенными в центре города наш отель был лучше) поэтому советуем всем 👍

Не понравилось: Минусов практически нет) единственное что можно было бы включить шоу программы немного))

Период отдыха: с 26 апреля 2023 до 02 мая 2023

Руфат, CAM RANH RIVIERA BEACH RESORT & SPA (EX. RIVIERA RESORT AND SPA) 5* Вьетнам, Камрань

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: С 22.04.2023 по 01.05.2023 года отдыхали с семьей (2 взрослых, 2 ребенка) в данном отеле. Отель не новый, что положительно сказывается на озеленении территории отеля, отлаженности процессов среди персонала и других моментах для которых требуется время. Отличный пляж, береговая линия. Отель расположен на некотором отдалении от города и экскурсионных мест, что положительно сказывается на тихом, размеренном, «тюленьем» отдыхе. Для тех кто хочет прогулок по городу, самостоятельных экскурсий ежедневно по записи в определенные часы осуществляется групповой трансфер до центра ближайшего города и назад. Анимационная программа и днем и вечером для нас была вполне достаточной. Персонал отеля отзывчивый и ненавязчивый. Отель рекомендовала (продала тур) менеджер HT.KZ - Акбасова Д., отличный специалист и как консультант и как «продавец», если берете тур офлайн в Алматы в офисе на Ауэзова можете смело обращаться к ней, подскажет самые лучшие варианты по вашим предпочтениям. До этого были в 5-ках (не люксовых) Турции, Египта с концепцией all inclusive со средней оценкой 8 и выше, но здесь понравилось больше всего. Отель покорил зеленой территорией, пляжем, водой, песком.

Не понравилось: Отель в определенной степени ориентирован на местных и азиатских туристов, что сказывается на приоритетах и характере подаваемой пищи - к этому нужно быть готовым при посещении юго-восточной Азии (дети не голодали, но ежедневно ели преимущественно одно и то же). В последние дни апреля были какие-то вьетнамские праздники - был наплыв местных туристов, местами шумных, просто с другими менталитетом и культурой. Для кого-то может стать проблемой, что русскоязычный персонал - только на ресепшене и среди анимации, англоязычный - не все: официанты, уборщики, спасатели у бассейнов и на пляже - преимущественно говорят на местном, элементарные вещи one, two и т.п. понимают.

Период отдыха: с 22 апреля 2023 до 01 мая 2023

Куралай, NOVOTEL AL BARSHA 4 * ОАЭ, Дубай

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: As usual it was amazing trip, organised by Darya! She is the best services provider! Weldone!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 29 апреля 2023 до 01 мая 2023

Laura, NAITHONBURI BEACH RESORT 4* Таиланд, Пхукет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 апреля 2023 до 01 мая 2023

Eldar, LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT 5* ОАЭ, Фуджейра

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель нам очень понравился, все было на высшем уровне начиная от чистоты заканчивая блюдами. Надеюсь вернемся отдыхать в Ля меридиан еще не раз. Отдельная благодарность менеджеру Ольге, которая подобрала для нас тур именно так как мы хотели и сопровождала дистанционно весь отдых!

Не понравилось: Отсутствие русско говорящего персонала, что вызвало некоторые не удобство, английский язык персонала оставляет желать лучшего (Индусы либо Пакистанцы).

Период отдыха: с 25 апреля 2023 до 30 апреля 2023

Нина, SEA BEACH RESORT & AQUA PARK (EX-TROPICANA SEA BEACH) 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хороший отель. Питание шикарное, много блюд на выбор, напитков тоже много. Аквапарк, бассейны хорошие и для детей и для взрослых. Персонал вежливый, улыбчивый. Шикарно отдохнули. Спасибо Ольге и ht.kz.

Не понравилось: Понравилось всё, какие-то мелочи из минусов даже не запомнили.

Период отдыха: с 23 апреля 2023 до 30 апреля 2023

Абдусаттар, RIXOS SHARM EL SHEIKH LUXURY (EX. RIXOS SHARM EL SHEIKH RESORT) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель для комфортного отдыха. Все на высшем уровне и соответствует стандарту RIXOS! Отдельное спасибо менеджеру Ольге Елиной!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 25 апреля 2023 до 30 апреля 2023

Олеся , SULTAN GARDENS RESORT 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Мы впервые в Египте и даже не могли ожидать, что будет так классно! Мы с дочкой под огромным впечатлением!!! Нам все очень понравилось, вообще без нареканий!!! И сервис, и номер , и питание, а особенно анимация!!! Мы очень сдружились и стали одной семьей за эти 10 дней, очень пожалели, что не взяли 2 недели отдыха, но в следующий раз обязательно возьмём! Очень красивая, ухоженная территория, прекрасное, разнообразное питание, да мы просто объедались, столько вкусностей было! На пляже очень красивый риф, со множеством разнообразных подводных обитателей! Пляж просто огромный! Народу много, но никто никому не мешает!!! Съездили на экскурсии, от них мы просто в восторге!!! Отдельное спасибо менеджеру Аиде за рекомендации по отдыху, за чуткость и внимательность, за оперативные ответы!!! В следующий раз поедем только через вашу компанию и только в этот отель!!! Очень всем рекомендую!!!

Не понравилось: Из нет!!!

Период отдыха: с 20 апреля 2023 до 30 апреля 2023

Айдана, RIXOS BAB AL BAHR 5* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель шикарный для отдыха с детьми самое то😍🤗 Все очень чисто и очень вкусно😍 Нвм все понравилось🤗10 из 10
Менеджер Жансулу молодец🤗 все нам шикарно подобрала🤗только через Жансулу выкупаю туры😍

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 24 апреля 2023 до 30 апреля 2023

Алина, PICKALBATROS ROYAL GRAND RESORT (EX.ALBATROS ROYAL GRAND SHARM) (ONLY ADULTS 16+) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Сабине за прекрасно организованный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 23 апреля 2023 до 30 апреля 2023

Оксана, HAMPTON BY HILTON MARJAN ISLAND 4* ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хороший отель,спокойный ,чистый пляж,качественный алкоголь,вкусное питание,мы приехали нас сразу заселили,на ресепшене очень вежливые девушки,спасибо большое девушке по имени Ажара,всегда все ответит подскажет,спасибо большое менеджеру НТ.КZ Олегу что посоветовал этот отель,вообщем рекомендую ????

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 24 апреля 2023 до 30 апреля 2023

Юлия, PICKALBATROS AQUA BLU SHARM EL SHEIKH (EX. ALBATROS AQUA BLU) 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Выбирала специально для ребенка и не прогадала, дочке очень все понравилось и еду выбирала без проблем, и горки на любой вкус. Детские бассейны есть на все возраста, есть взрослые. Также можно покататься на лодках и гандолах.
Номер сначала дали с видом на какой то базар, на котором всю ночь был шум, ругань и драки. Но на следующий день на ресепшен номер сразу поменяли. Из полотенец делали животных, приводящих в восторг ребенка, а меня полотенце в виде обезьяны висящее на входе чуть не довело до инфаркта :)
Есть несколько ресторанов, питание можно найти практически круглые сутки, есть один с поздним обедом, один с поздним ужином, несколько баров, один круглосуточный.
На пляже всегда были свободные лежаки, есть небольшой риф возле буйков.
Спасибо менеджеру Ксении, всё быстро организовала, была на связи. Пока были в отеле, с нами два раза связывались чтобы уточнить, что все хорошо. В целом отпуском очень довольны.
Совет: берите с собой несколько ручек и посмотрите как заполнять форму на визу, заполнять ее нужно на каждого туриста, включая детей, это создавало немного трудностей для многих.

Не понравилось: Очень шумно, до часа ночи бегают и орут дети, потом орут взрослые. Но это везде так.
До пляжа идти через дорогу и небольшой жилой район, вход через другой отель сети, пускают до 18:00. Нам море было не так важно, так как во первых дочка боится, во вторых на экскурсиях было достаточно. Но если Вы едете за морем, то тут не очень удобно и не дай боже забыть полотенца, например, илти туда обратно под палящим солнцем так себе удовольствие)) Трансфер до пляжа есть, но так как египтяне далеко не отличаются пунктуальностью, мы ни разу его не застали и сами сотрудники его не могли найти. Ходили пешком.

Период отдыха: с 25 апреля 2023 до 30 апреля 2023

Malika, ASIA BEACH RESORT & SPA HOTEL 5* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых прошел просто на ура 👍🏻 отдельное спасибо нашему менеджеру Надежде!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 19 апреля 2023 до 29 апреля 2023

Алема, UTOPIA WORLD HOTEL 5* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень классная территория по всему отелю, везде есть лифты, гольфкары которы возят, автобус который каждые 5 минут ходят к морю, пейзажи замечательные, питание шикарное (набрала 6кг) это просто праздник живота, персонал на высоте, с детьми все удобства, питание: пюрешки, супы, хлопья, мягкая еда, соки, а развлечений для детей уйму, очень классный сервис в отеле, есть крытый бассейн с подогревом, город в шаговой доступности, мы через день ездили и ходили в город для изучения инфраструктуры, пляж крутой, песок и Галька, наш отдых прошел на высоте! Всем советую!
А наш оператор Ахметова Айганым сделала бронирование таким легким и простым, и всегда была на связи, большое ей спасибо!

Не понравилось: Минусов нет! Езжайте с детьми смело!

Период отдыха: с 19 апреля 2023 до 29 апреля 2023

Ажар, JAZ FANARA RESORT (EX. IBEROTEL CLUB FANARA) 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам понравилось практически все ! Расположение , территория отеля , бассейны ,персонал и анимация все на хорошем уровне для Египта . Особенно детская анимация, спасибо Кате! И спасибо Карлыгаш которая сопровождала и хоть в 4 утра отвечала на звонки ! Спасибо горячей линий ht тур что быстро решаете проблемы.И самое главное мы в этот отель ещё вернёмся!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 19 апреля 2023 до 29 апреля 2023

Маржан, NOVOTEL SHARJAH EXPO CENTRE 4* ОАЭ, Шарджа

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Красивый, уютный отель.
Просторные номера. Все, что нужно есть в номере, дополнительно по запросу все предоставляют.

Персонал англоязычный приветливый. Завтраки, обеды/ужины вкусные разнообразные.

Расположен рядом с лагуной, где вечером очень классно прогуляться. Вдоль лагуны прогулочная улица.
Стоимость такси на пляж Аль Хан туда и обратно возмещает отель, нужно показать чеки из такси.
Бассейн небольшой, но чистый и уютный.

Сервис компании HT также понравился. Удобное приложение, менеджер на связи. Трансфер вовремя.

Благодарим за отдых и сервис!

Не понравилось: Окна в отеле не открываются. Только кондиционер.
Fly Dubai неплохая компания, но рейсы немного задерживают, самолёты тесноватые, ТВ нет, питание слабое.
В следующий раз только. Air Astana:-)

Период отдыха: с 22 апреля 2023 до 29 апреля 2023