Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Суперский тур. Отличный отель. Всё понравилось. Еда очень вкусная и разнообразная. 2 бесплатных а-ля карта с Итальянской и Индийской кухней тоже произвели большое впечатление. Номер большой, просторный. Также предоставили большую кровать по запросу. Море отличное в этот сезон, именно в этот отрезок времени, а именно с середины ближе к концу апреля. Также есть расчищенный песчяный пляж для маленьких детей, тем кто едет с семьёй и с детьми это огромный плюс. Большое спасибо Айкеновой Айжан за подборку тура, именно на нашу большую семью подобрала лучший отель с отличным сервисом. Также персонально сопровождала тур и многое объяснила про сам Египет и про людей - это было очень важно. Надеемся в будущем обязательно снова обратиться к ней и доверится её богатому опыту на подборку нового тура для нашей семьи

Не понравилось: Нет

Плюсы: Я обожаю своего менеджера Лесю и с ней все получается до конца круто!❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Керемет демалыс болды. Қарлығашқа рахмет, барлығын ойымыздағыдай брондап берді. Таңдаған отель көңілімізден шықты, таңғы астары керемет, персонал да жақсы қарсы алды.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хороший отель. Удобное расположение, чистое белье. Каждодневная уборка. Удивила ванная на входе, так сказать вместо гардеробной )) заходишь по правую руку ванная, даже без шторки )) с лева душевая комната , сан узел . В номерах есть пляжные коврики, пляжные полотенца, сланцы и халаты. нет необходимости все это тащить с собой Много фруктов на завтрак. Чистый бассейн. Номер был с видом на улицу, конечно хотелось с видом на бассейн или море, но наверно за доп. Оплату, узнавать и менять не стали, так как в номере, особе не планировали долго находиться.Еще раз, спасибо Алине, всегда была на связи и решала все вопросы оперативно. Отдохнули прекрасно!!

Не понравилось: Расстроил один только момент, когда пришел гид и предлагал, экскурсии, в его брошюрке нигде не было цен, в итоге мы не правильно друг друга поняли и у меня закралось сомнение, по стоимости экскурсии, на которую мы поехали. Сама экскурсия по островам, была отличная, Море впечатлений, но есть еще НО, не комфортный был катер, сиденья не удобные. 2 часа пути были тяжёлыми

Плюсы: Наш менеджер Екатерина, сделала все, что нужно для нашего комфортного отдыха. Честно рассказала все минусы, которых совсем не много и которые ни как не повлияли на наш отдых, но как говориться предупрежден- значит вооружен. Очень много советов было с ее стороны, которые безусловно пригодились. Рекомендованный отель превзошел все ожидания, так же период, который Екатерина посоветовала принес свои плюсы. Она была на связи всегда. В период отпуска к ней не возникало ни каких вопросов, так как ответы мы знали заранее.

Не понравилось: Уборка в номерах, оставляет желать лучшего. Даже оставленный доллар не мотивировал персонал (номер 8133). Приходилось просить до убираться. На меня смотрели как на врага народа.

Плюсы: В отеле Pyramisa расположение шикарное один из плюсов того что имеется как заход в море с понтона так и песчаный заход очень удобно если вы едите с детьми, территория каскадная очень большая мест для прогулок в кругу семьи много. По питанию: еда очень вкусная что само хорошо в еде нету переизбытка специй. куча салатов кто ведет здоровый образ жизни так же имеется фасфуд в виде пиццы и гамбургеров но большое отличие от того что есть обычно в Алматы это приготовлено в настоящих печах. так же был каждый день шашлык как люля-кебаб так и курица. так же имеется стандартная еда в виде всех видов гарнира котлет тушёных овощей и так далее. что по сладостям то их там не мереное количество. Персонал в данном отеле очень приветливый и культурный не когда не откажут в любом вопросе в любое время суток. Весь персонал владеет русским языком и проблем с коммуникаций нету в принципе. Анимация на высшем уровне проходят как днем так и в вечернее время (файр шоу, пенный вечеринки танцевальные шоу аэробика и так далее) так же проводятся водные шоу. по номерам при заселении нам дали номер Premium Double Room Garden View отдельное спасибо администратору отеля Амиру, номера после реновации мебель вся новая аккуратная и чистая, уборка номеров производится но ежедневной основе. что касается пляжа то но интересный он так же идет каскадом имеется два понтона для входа в воду но так же есть и песчаный заход пляж чистый проблем с лежаками нету их хватает на всех, так же на территории есть свой дайвинг центр, куча водных развлечений как катание на банане на болоне и полеты на парашютах. Что касается менеджера компании HT.KZ Виктории то ей огромное спасибо за сервис по предоставлению отличных вариантов по бронированию отелей. была отличная консультация при выборе тура. после выбора тура была отличная консультация по правилам нахождения Египта, так же было полное сопровождение нас от бронирования до момента возращения домой в любое время суток. Теперь при будущем бронировании туров буду обращаться только в Виктории спасибо тебе огромное.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель, отдыхали в апреле семьёй 5 человек и каждый находил себе занятие по вкусу, в самом начале немного напрягло что пляж далековато и нужно ехать на автобусе, но когда узнали что идти мин 7-10 спокойным шагом то впринципе поняли что это не проблема, пляж большой, лежаков достаточно, на рыбок ходили смотреть на дикий пляж либо слева за корабликом тоже есть кораллы. Накопились на горках в аквапарке от души, за всю жизнь наверное столько не каталась. По питанию лично у меня вообще нет претензий, никто из моей семьи голодным не был, может не очень разнообразное но все вкусно, к персоналу тоже никаких претензий везде чисто, столы убирались моментально, в номере чисто наш уборщик Карим всегда приветливый с улыбкой, крутил нам разные сюрпризики из полотенец. С компанией НТ путешествую давно, всегда довольна результатом, спасибо вам за ваш труд, процветания вам и благодарных клиентов.

Не понравилось: Не обнаружила

Плюсы: Отличный семейный отель, красивая территория большая. Много бассейнов, авкапарк, зоопарк и хороший пляж. На барах делаю отличные коктейли. Все понравилось. Очень удобно выбирать и приобретать тур через приложение HT.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё прошло замечательно. Менеджер Светлана Каянович всегда готова была нам помочь и дать грамотную консультацию. Обязательно будем обращаться в будущем. Рекомендую!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Мы были 7 ночей в отеле Coral Sea Sensatori , нам все понравилось.
Мы ориентировались на спокойный отдых, все сложилось как надо. Самое главное спасибо менеджеру Жангиру , спасибо ht.kz , все прошло без заминок.
В отеле в основном иностранные гости, не так много из Казахстана и Украины, в основном англичане, немцы и итальянцы. Анимация только на английском, немножко скучноватая. Номера нам убирали каждый день(оставляли по 1-2 доллара) На пляже прямо ходят официанты раздают воду , приносят пиво, напитки.
Питание тоже было отличное, рыба, мясо, курица овощи фрукты всего было достаточно, пицца, паста и так далее.
Заход в море хорошее от пантона слева , дети кайфовали .Нам повезло с погодой , в последний день немножко было ветрено.

Не понравилось: Анимация слабая.

Плюсы: Отель , питание все понравилось! Все отлично! Спасибо Жангиру ! В основном в отеле иностранные гости, обслуживающий персонал говорят и на английском и на русском.

Не понравилось: Анимация

Плюсы: Очень понравился отель, разнообразная еда, приветливый персонал, каждый день разные развлечения для взрослых и детей, рекомендую. Бланадарю менеджера Ольгу, за то что учла все пожелания и подобрала что надо

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень удобный и уютный номер,пляж рядом. Персонала приветливые. Каждый день новый постель обнавляли. Словами не передать ,это надо увидеть. Отличного! Питание шведским стол. Все есть всегда в горячем виде. Очень вкусно. Полотенце для пляжа отдельно каждый час даже можете менять. В номере халат предоставили. Банные принадлежности тоже. В номере чай кофе вода предоставили. Можете с молоком тоже есть. Наш тур оператор Асель большое спасибо. Нашла по нашим требованию. Супер езжайте сюда. Не пожалеете.

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Спасибо! Нурмолданова Маржан справилась со своими обязанностями. Подсказывала, рассказывала, все документы передала вовремя. Всегда отвечала во время, даже в позднее время.

Не понравилось: Нет минусов, одни плюсы.

Плюсы: Наш второй отдых с НТ. Спасибо ребятам, Паше и Дилшоду, за отзывчивость, на все вопросы Дилшод ответил терпеливо и развернуто👍🏼 Замечательный новый чистый отель подобрали нам в районе Ката - Ozo Phuket, до пляжа Ката 3 минуты, до Карон пляжа (тоже классный) 10 мин. Напротив отеля рынок со стрифудом и фруктами, аптеки, чистый ресторан с русской и тайской едой- Spice house, супермаркет 7-11. Встречающая сторона- Aqua Travel тоже отличный сервис. На острова экскурсии пораньше возили, чтобы успеть побывать до большого наплыва туристов. Интересные факты рассказывала гид на трансфере с аэропорта- Эльвира, продала нам по пути сим карты с безлимитным инетом, оч удобно👍🏼

Не понравилось: Вода в номерах в стекл грязненьких бутылях будто б/у. Мы ее не пили. И выносить с собой тоже не вариант. Нет минибара. Постель белье с пятнами было, приходилось просить поменять. Завтраки скудненькие. Но расположение и приемлимый ценник отеля перекрывает все минусы.

Плюсы: Нам все понравилось, классно отдохнули с семьёй. Отель., персонал, тех.персонал все было на высшем уровне.
Особую благодарность нашему менеджеру Карине за оперативность, помощь в выборе отеля, искренность пожеланий.

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Всё очень понравилось. Отдых супер.Менеджер Алеся самая лучшая и внимательная. Спасибо большое

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Организация отдыха на высшем уровне. Менеджеры очень вежливы и компетентны. Всегда на связи и ответят на любой вопрос. За терпение к каждому клиенту отдельное спасибо.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Виктория шикарный менеджер, все сделала быстро, помогала с любыми вопросами.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель мы выбирали сами, так как хотели жить в районе Дубай Марина, рядом с отелем станция метро, трамвайная остановка, до пляжа неспешным шагом минут 20, номер чистый, все принадлежности, в номере кофе машина с капсулами, чайник и несколько видов чая. Завтрак стандартный.

Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Иминовой Сае за терпение, понимание и индивидуальный подход в подборе нашего тура. Сая всегда была на связи, зарегистрировала нас на рейс и туда и обратно, подобрала нам места согласно наших предпочтений. Предоставила всю необходимую информацию.
Касательно приложения ht.kz, удобное приложение, все детали поездок собраны в одном месте, все прозрачно. Скачивайте, не пожалейте и есть кэшбек, надеюсь будем его использовать на будущие поездки.
Клиентоориентированность на первом месте у данной компании! Желаю процветания и много счастливых туристов! Было уже несколько поездок через них, всегда довольны!

Не понравилось: Не заполнено