Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Дд ! Понравилось всё! И отель, и питание, и расположение, и сервис, риф просто шикарный! Всем советую! Прежде чем ехать, миллион отелей пересмотрела, прочитала отзывы, лучшим оказался именно этот отель 👌 Мы обязательно вернёмся сюда! Мы с мужем не настолько капризные и придирчивые, читаем отзывы, люди придираются к тамим мелочам , аж смешно))) Самые важные факторы я уже озвучила) Остальное зависит от самого человека! Особо минусов не было) Мы были оооочень довольны нашим отдыхом! Кстати спасибо Алесе! Всегда так хорошо обслуживает 🥰 Спасибо Ht💐

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение на бухте Ялонг Бэй - одном из лучших побережий на о. Хайнань. Территория отеля достаточно большая и ухоженная. Персонал, несмотря на незнание языка, старался помочь. Сами улучшили номер, заселили раньше Check-In и перенесли завтрак с последнего дня на самый первый день, ввиду раннего приезда.
Спасибо менеджеру HT.kz за своевременную помощь и консультации.

Не понравилось: Питание достаточно скудное и быстро приедается. Нет разнообразия. Надо быть готовым, что персонал вообще не разговаривает на английском/русском языках, поэтому необходимо установить оффлайн переводчик.
Еще один минус: украли шлепанцы, неприятненько :D

Плюсы: Вежливый персонал, все понравилось , Мариям вам отдельное спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Нам тур оформила Алия Саркулова. Мы сами выбрали отель. Она нас сопровождала по оформлению. Все досконально объяснила, дала понимание как выгодно отдыхать в Дубае. Приехали в отель в 10.00ч, через пару часов уже заселили. В ресепшене Русскоговорящие менеджеры Аделина, Медина, Тлек и парень Аза очень вежливые. Хорошее расположение. Рядом в 10 минутах Бурдж Халифа, Скай вью, Дубай молл, в 5 минутах променада Сити Волк. Очень много ресторанов и кафе. Метро в 8-10 минутах ходьбы.

Не понравилось: Шатл в пляж ездит только 2 раза в день в 9 и 12 ч. Забирает с пляжа в 14.00 и 18.00ч. За то в Дубай мол ездит часто, а забирает в 16
00, 21.30, 23.00ч вечера

Плюсы: Неделю назад прилетели, отель очень понравился! Все супер, на высшем уровне! Красивый отель, вежливый персонал, еда нереально вкусная, разнообразная! Много морепродуктов. Мы сходили во все рестораны а-ля карт(запись с 9:00 до 17:00). Очень вкусно, подача шикарная. Каждый день новая анимация, шоу. Алкоголь качественный на любой вкус????бассейны удобно расположены, ходить далеко никуда не нужно, рядом бар, туалет и полотенца. Пляж небольшой, но комфортный, неглубоко, много ракушек, которые можно привезти с собой, вода чистая, шезлонгов всем хватало. Номер чистый, каждый день убирали, нам дали с балконом, вид на сад, но некритично. Сходили в спа бесплатно без массажа(русская баня, хаммам, восточная парная и бассейн). Мини бар пополняли каждый день. Нам и друзьям понравилось! Спасибо за организацию тура Алесе Кныш! Вы лучшие! Мы все счастливы, уезжать не хотелось)

Не понравилось: Минусов нет! Отдаленность от Дубая, не минус, для тех, кто там уже был несколько раз):D отличный семейный отель!

Плюсы: Отдыхала в отеле с 3 по 10 декабря. Марлене огромное спасибо за советы и прекрасную работу, за безупречное сопровождение на протяжении всего отдыха. Она побеспокоилась обо всем. Я только наслаждалась. Трансфер был своевременным и невероятно комфортным. Роскошный лимузин был в моем распоряжении. Заселение в отель очень быстрое. Мне без проблем предоставили номер в основном корпусе. Для меня это было важно, так как я поехала одна. Менеджер Карина, которая заботилась обо мне в отеле, наша соотечественница. Очень милая, приветливая девушка. Ей тоже огромная благодарность. Несмотря на зимнее время, погода побаловала. Море тоже было достаточно тёплым. Я с удовольствие купалась в море. Отель роскошный. Не помпезный, очень лаконичный и уютный. Номер не очень большой, очень удобный и продуман до мелочей. Нет ничего лишнего, есть все, что необходимо. Кровать комфортная, как кокон обволакивает. Очень хорошая косметика, все необходимые мелочи для ухода предусмотрены. Кофемашина в номере- это огромный плюс. Отдельная небольшая гардеробная, чайник, бар, пополняемый ежедневно, сейф. Смена белья и уборка номера ежедневная. Инфраструктура отеля и территория роскошная. Любовалась растениями, соснами. Все это радовало глаз, умасливало душу и способствовало отдыху. Пляж широкий, разделён на две части песчаную и травянистую. Заход в море комфортный, для отдыха с детьми удобно. Несмотря на зимнюю концепцию, работал подогреваемый бассейн на улице. Спа в отеле комфортный. Две финских, одна турецкая парилка, хамам, достаточно большой закрытый бассейн, тренажёрный зал. Очень понравилось. Еда в отеле восхитительная. Работал основной ресторан и ресторан 24 часа по меню, великолепная кондитерская, много баров. Одним словом, ешь, пей, сколько сможешь. На протяжении всего дня развлекали спортом, разными другими активностями. Для детей рай- детский клуб. Персонал ненавязчивый, очень приветливый, тактичный. Понравилось абсолютно все. Очень рекомендую. Если кому-то пригодится мой отзыв, буду очень рада. А HT огромное спасибо за работу и профессионализм. Желаю успехов в бизнесе.

Не понравилось: Минусов нет. Совет для желающих. Корпус B находится отдаленно от основного корпуса и корпуса А и от моря. Но, возможно, кому-то нравится прогуляться. Виллы очень уютно расположены, со своими бассейнами и зонами для отдыха.

Плюсы: Спасибо HT.kz за великолепный отдых. Все на высшем уровне. Взяли сразу номер с видом на море и ни минуты не пожалели, что доплатили. Отель отличный, сервис, еда все на высоте. Удобная локация - спокойно, чистый пляж, великолепное море, а до развлечений не так далеко ехать.
Менеджер была с нами на связи. Все вопросы решались оперативно. При покупке разделила счета для нашего удобства, оповестила о готовности документов . Высший бал. Полечу еще и всегда с вами.

Не понравилось: Великолепно все! В таком восторге от отпуска я не была. Минус был в задержке перелёта , но не значительной.

Плюсы: Удобное расположение отеля: 1) Пляж в 2 минут от отеля. 2)Рядом очень много кафе, ресторанов, магазинов (7 Eleven очень близко).
Чистые аккуратные номера, отзывчивый, всегда улыбающийся персонал. Бассейн убирают каждое утро, удобные лежаки. Вкусный завтрак (шведский стол), но немного однообразный.
Очень понравилась работа Менеджер ht.kz
Заирова Хуршида, на сайте запросил обратную связь , все объяснила и рассказала , посоветовала отели. Сам находился не в Алмате оформили дистанционно без проблем. Всегда была обратная связь до самого прилета в Тайланд.

Не понравилось: Пол дня не было горячей воды в номере , но это не критично все время был пляже вечером уже дали воду

Плюсы: Отличный пляжный отдых в Эмиратах, частичка райского лета +30 среди зимы, благодаря Вашему агентству! Спасибо Ажар, что оперативно подобрала хороший отель, рационально было подобрано время перелетов. В отеле чисто, еда на любой вкус, пляж прям перед отелем, мягкий песок, чистая теплая вода в море, чаевые никто не выпрашивает, есть русскоязычный ресепшен, бесплатный тренажерный зал Всё оформлялось онлайн.

Не понравилось: В отелн нет аниматоров. Нет развлечений, нет дискотек.

Плюсы: Все понравилось 🥰

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хорошее расположение,в номерах присутствует мини кухня со всеми необходимыми кухонными принадлежностями . Менеджер Эльмира профессионал своего туристического дела!

Не понравилось: Не заметили

Плюсы: Все отлично! Отдохнули замечательно! Отель выше всех похвал, Жанара замечательная!

Не понравилось: Не было

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Одни плюсы

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В центре города. Удобное расположение. Ночью спокойно и тихо.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Шикарный отель,рядом с морем в 3-5 минутах от отеля!Еда очень разнообразная,много фруктов????.Уборка ежедневная,внутри отеля 3 бассейна,2 маленьких для детей с горками и один большой для взрослых.Страна улыбок и это действительно так),спасибо большое Жадыре всегда на связи 24/7 ,буду рекомендовать этот отель и турагентство HT.KZ❤️????

Не понравилось: Минусов не обнаружили

Плюсы: Понравилось все! Расположение отеля очень удобно. Сервис на высшем уровне. Особенно спасибо на ресепшене девушке Айя. Очень приветливая, внимательная, ответственная. Питание супер. Менеджер Ht.kz Хаким, он как человек и как профессионал своего дела нам понравился сразу, всегда на связи, и все было так как он нам описал. Спасибо!

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено