Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Все супер! Отель и номера 1 в 1 как на фото, бассейн на крыше хороший, еда на завтраки в целом хорошая. Отель между 3 и 4 звёздами. Вьетнам в целом очень понравился. Спасибо ht.kz! Менеджер Айгуль очень хороший специалист, все организованно и чётко!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Огромная благодарность тур оператору Бибигуль, все было великолепно, как всегда!
Прекрасный отель с очень красивой территорией. Очень большое изобилие блюд на завтрак. Отдельно впечатлил пляж с белым песком.
Очень приветливый персонал.

Не понравилось: Рядом нет кафе. Вечерами приходилось выезжать в город

Плюсы: Очень хороший отель и персонал, близко к берегу, спасибо менеджеру Аиде за предложение этого отеля!

Не понравилось: Нет минусов

Плюсы: Отличный отель! Расположение очень удобное , питание включало в себя как и местную, так и европейскую кухни, были даже фрукты). Персонал очень дружелюбный). Пляж чистый, хоть и общественный, недолго идти. Стоит доплатить за номер с видом на море, как посоветовала нам наш менеджер. Отдельное спасибо менеджеру HT Алине За подбор не только выгодного тура, но и за повсеместного консультирование и информирование вплоть до каких экскурсий посетить и где обменять деньги)! Отдых прошел замечательно.

Не понравилось: Нет весомых минусов, была стройка/ремонт рядом стоящего отеля, но это может огорчить толко очень уж привередливых отдыхающих.

Плюсы: Супер ! Одни плюсы , очень доволен этим отелем , этой страной, этим отдыхом и менеджером тур агентства , Алия Вам отдельное спасибо от всей нашей семьи , будем к Вам обращаться

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Прямой перелет, первая линия, безлюдный свой пляж, отличный берег, песок, пологий вход, отсутствие живности, прозрачная вода, удобно для тех кто плохо плавает и детей. Красивые виды холмов. По отелю, брали все включено. Персонал ок, питание отличное, нам казахам зашло на 100500, мясо, алкоголь, море продукт. Вид из номера бомба.
Отдельное спасибо менеджеру ht.kz за гибкость и скорость, удобство при оформление путёвки. Жирный Лайк!

Не понравилось: Шумные вьетнамцы)

Плюсы: Отдых прошел отлично! И очень выгодно. Мы остались довольны.
Отель хороший для своей цены; чистота порядок везде, убирались и меняли полотенца каждый день; чистый, хороший и малолюдный бассейн; завтрак шведский стол - очень вкусно. Персонал просто молодцы, все улыбчивые и доброжелательные трудяги.
Благодарим отзывчивого менеджера Асель, профессионал своего дела.
И отдельная благодарность компании fun&sun за трансфер и экскурсии с прекрасными гидами.

Не понравилось: Для нас не было.

Плюсы: Все было на отлично. Замечательный отдых. Спасибо консультанту СУРАДЖУ. Именно Сурадж подсказал этот отель. Нас было 4 человека и всем не хотелось уезжать. Обязательно вернеися еще.

Не понравилось: Без минусов

Плюсы: Спасибо Ксении за отлично проделанную работу и помощь при выборе отеля , вся семья рада . По всем вопросам была рада помочь, даже 24/7 и она оставила очень хорошие впечатления как специалист своего дела . В следующем году обьязательно будем обращаться к ней .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель! Такой заряд позитивных эмоций, администрация отеля все делает для прекрасного отдыха! Отдельное спасибо менеджеру Акерке, каждый раз рекомендует только лучшее!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: все понравилось! Приложение очень удобное, цены выгодные. буду пользоваться

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Алисе за прекрасно организованный отдых. Особенная благодарность за быстрое реагирование и разрешение возникших ситуаций и помощь во время путешествия.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали в Botanike в сентябре 2023г. Выбирали отель с зелёной территорией и не ошиблись. В отеле очень красивая, ухоженная территория. Размещались в корпусе "Мимоза". Номер чистый, уютный, с красивым видом на территорию. Уборка и замена полотенец производились ежедневно. Персонал отеля приветливый, доброжелательный, оперативно реагирует на просьбы и пожелания. Регулярно проводятся тематические вечера с интересными программами. Много внимания уделяется детям. Работает прекрасный лунопврк. Питание отличное. Огромный выбор блюд. Каждый день несколько видов мяса, рыбы, разнообразные десерты и фрукты. Пляж с неудобным галечный входом, но большой оборудованый пирс компенсирует эти неудобства. В целом отдых в отеле понравился. Однозначно рекомендуем для отдыха.
Выражаем свою признательность Ht и менеджеру Дилшоту за прекрасную организацию отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все прошло замечательно! Спасибо HT за отличный сервис!

Не понравилось: Нет

Плюсы: Огромный песчаный пляж, расположен в шаговой доступности, удобный заход в море, идеально для семейного отдыха с маленькими детьми, вкусное питание , и коктейли . Вежливый и приветливый персонал отеля! Чистые и уютные номера.
80 % туристов отеля из дальнего зарубежья, в основном Англия и Италия. Поэтому персонал в основном говорит на английском, но немного понимают русский язык.
Огромное спасибо нашему менеджеру Арзуеву Олегу и Ht.kz! На протяжении всего тура был на связи и оказывал содействие в решение вопросов.

Не понравилось: Wi fi !!! Всего 5 гб на номер! Поэтому лучше приобрести сразу местную сим карту со связью и интернетом ! Примерно 12 $

Плюсы: Отель понравился, всё в шаговой доступности, номера не большие, но стильные, кондиционер работал отлично, завтраки норм, голодным не будете, бассейн чудесный, чистый, незадолго до отъезда, открылся бар на бассейне, очень вкусные коктейли и фри! Персонал это отдельная тема, молодые ребята и девчонки, всегда улыбаются, без дела никто не сидит ( в отличие от персонала соседнего отеля, наблюдала с балкона) на все просьбы отзывчивы, уборка по требованию, достаточно повернуть ролик перед дверью, чтобы донести нужна ли тебе сегодня уборка, очень понравилась эта идея, чем вешать эти бирки на дверную ручку! В общем отдыхом очень довольны, в Тайланде не первый раз, и всегда приезжаем в сентябре, так уж сложилось, нам наоборот нравится такая погода, хотя за двенадцать дней дождь был один раз, и то до обеда, отсутствие сильной жары ( которой нам и дома летом хватает) нас устраивает! Да - море не спокойное, волны, но купаться можно, мы наоборот бесились, весело, главное далёко не заходить, а за штилем катались на остров Корол, покупали экскурсию Dolte Vitta у гида, рекомендую,круто ( четырех палубный катамаран, полный пансион: еда, напитки всё включено, катают на остров, потом купание в открытом море с горок, завершается всё пенной дискотекой на палубе, детям - весёлый пират аниматор, они у нас по острову рыскали клад искали, сыну понравилось) .Вообщем, отдых был замечательный, спасибо команде Ht.kz, теперь вас рекомендую своим знакомым, приложение в телефоне есть, следующие поездки - я с вами! Процветания вам!

Не понравилось: Таких не искала, моя любовь к Тайланду всё сглаживает....

Плюсы: Отель расположен в шаговой доступности от главных достоприм. Батуми,т.е. рядом с центр.парком. Обслуживание,питание соответствует статусу отеля. Персонал вежлив, говорит на рус.языке,ежедневная уборка,смена белья через три дня. (В отеле мы жили 15 дней) В Батуми мы третий раз. Поэтому есть с чем сравнить и, тем более, мы много путешествуем по другим странам. Благодарим нашего менеджера Хашимову Юлтузай за четкую организацию,согласование и оформление нашей турпоездки, а также сопровождение (свяэь по ВатСапу) нашего отдыха, бронирование прямых и обратных билетов и др. Мы также довольны оперативной инфо о нашем туре в приложении ht.kz, наличием Кэшбэка,чего мы не видели в др.турагенствах. Следующие поездки также через вашу фирму, корую и рекомендуем другим туристам. Через Вашу фирму мы совершили уже несколько поездок. Претензий никогда не было

Не понравилось: Мтнусов нет. Интернет слабый в номерах.

Плюсы: В первую очередь хочу отметить профессиональную работу менеджера Алии Касенбаевой, очень лояльный и клиентоориентированный сотрудник, спасибо ей большое за моментальное реагирование на все вопросы!
По отелю для отдыхающих: нужно учесть одну особенность- очень длинный понтон и заход в море, идти нужно минут 5-10. Но дальше красота моря с кораллами и подводным миром того стоит) В остальном все было отлично!

Не понравилось: Не было разнообразия морепродуктов (только рыба и кальмары), но это было не критично.

Плюсы: Нам все очень понравилось, большая территория, отличный сервис, анимация, обслуживание, персонал ???????????????????????? Спасибо нашему менеджеру Екатерине????

Не понравилось: Нету

Плюсы: Спасибо моему менеджеру Асель за помощь в оформлении документов и регистрации на рейсы. Что касается отеля - мне понравилось абсолютно всё - начиная от внимательных девушек на ресепшн Уулжан и Галии, прекрасным видом на Айн Дубай с 18 этажа, отзывчивым персоналом в ресторане и бассейне. Что касается интерьера номера - он полностью соответствует фото, классная кровать с удобными подушками, относительно просторная ванная комната, большой шкаф для хранения одежды. К еде претензий никаких - ресторан Motorino покорил меня своей вкусной итальянской кухней, к завтракам отношусь равнодушно, поэтому овощей, фруктов и сыра мне было достаточно. Расположение, территория, близкая локация к пляжу и сам район оставили самые приятные эмоции от проведенного отдыха.

Не понравилось: Учитывая, что пляж общественный, народу было много и чистота оставляет желать лучшего, как и на песке, так и в воде. Пришлось заплывать к буйкам, чтобы нормально искупнуться.