Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель супер, чисто, свежо, вокруг зелень, персонал отзывчивый, на любую просьбу реагируют сразу, ездили в начале сентября, жара, море как парное молоко, концерты и вечеринки каждый день🍸🔥
В общем отдых удался, было супер!!
Еды немерено, голодным точно не останешься.

Огромное спасибо ht.kz а именно нашему менеджеру Жангиру за оперативное оформление, всегда был на связи, отвечал на все вопросы и подобрал шикарные даты🔥

Не понравилось: Это скорее не минус, а предложение «освежить ремонт в номерах»

Плюсы: Отдых был замечательный. Отель хороший, номер в отеле предоставили с видом на море, питание разнообразное, голодным точно не останешься. Расположение отеля очень удобное. До Грин каньенов мин 30, до античного Сиде мин 20. Мы брали машину в аренду за 60 $ в сутки. За один день увидели античные Сиде и съездили в Аланию на пляж Клеопатры. Все было супер! Спасибо огромное нашему менеджеру Мариям ht тур!!!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Несомненно это красное море! Вся семья в диком восторге от рифа у отеля, который оказался ни чем не хуже, чем в местах специальных для погружения дайверов. А еще поразила работа спасателей, их очень много как на пляже, так и в бассейнах. Очень внимательные ребята. С такими было не страшно отпускать детей плавать одних. Ездили мы семьей 2взр+3детей (4,11,14 лет). Уборка номера идеальна. Все чисто и до блеска. Каких только форм не создавал уборщик Азиз Мохаммад из полотенец, дети пищали от восторга! И это все в наше отсутсвие, в первой половине дня. В обед приходили в номер и уже все было чисто! Питание выше всяких похвал! Столько видов супов, не повторившихся ни разу за 12 дней я не видела нигде! Все очень вкусно! Перечислять все не буду! Но есть все и на всех и на любой вкус! Персонал отзывчивый, дружелюбный, моментально реагируют на просьбы! И вообще, в отель многие возвращаются и не раз! Многие отдыхающие с кем нам удавалось познакомится, отдыхали там 3-5 раз! А это уже показатель! И конечно же, я не могу не отметить работу менеджера Кристины из HT.KZ, которая уже не раз организовывает нам отдых и всегда на высоте! Ей с нами пришлось не сладко???? но всегда на связи и готова помочь! Наши просьбы всегда выполнялись в любое время суток! Огромная Вам за это благодарность от всей моей семьи! ???

Не понравилось: Отель находится на склоне. Много ступенек, подъёмов-спусков. Но и тут отель все предусмотрел. Каждые 3-5 минут по территории ездят таф-таф (открытые автобусы), которые довезут вас в любую точку отеля.

Плюсы: Спасибо большое за организацию поездки. Менеджер отлично 👍 отработала. На все вопросы оперативно и чётко отвечала. Номер нам дали шикарный. Отель идеальный для пляжного отдыха. Приложение работает классно.

Не понравилось: Нет минусов)

Плюсы: Буду отдыхать только с Вами вместе !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое! Отдельное спасибо нашему менеджеру Милане сопровождала нас от начала отдыха до приезда домой.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все просто супер 👍👍👍 шикарный отель!!! Большое спасибо HT.KZ и отдельное спасибо Ольге

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Очень хороший отель. Всем рекомендую. Сервис отеля на высшем уровне. В отеле 7 ресторанов, так что голодными не будете. Еда тоже очень вкусная и разнообразная. Спасибо тур операторы Ht.kz Сабире, что посоветовала и выбрала именно этот отель.

Не понравилось: Из минусов ни чего нет. Вроде все отлично. Минусов я не нашел

Плюсы: Резорт находится в 15 минутах езды на катере от аэропорта. Еда на отлично! Самый лучший снорклинг возле дайвинг центра. Вечерами живая музыка , караоке и тд. В 18:00 кормят скатов и акул - очень интересно наблюдать. Уборка каждый день. Есть русскоговорящие ребята на ресепшн (если не ошибаюсь зовут Бекзот- очень приветливый и заботливый менеджер ) Все рассказал, объяснил! Такой хороший сервис встречается не часто - по прилёту встретили и заселили так быстро , что через 2 часа после приземления мы уже сидели в ресторане на самом резорте ! В день отлета довезли до аэропорта и сопровождали почти до посадки в самолёт. В один из вечеров топ менеджеры отеля устроили ужин-встречу с постояльцами , интересовались все ли нравится , какие есть замечания и тд
Дине - менеджеру ht.kz как всегда благодарность 💐

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Это был прекрасный отпуск с детьми! Хороший отель, очень вкусная и разнообразная еда. Отличный пляж, песок но с вкраплениями гальки) очень ухоженная и зеленая территория, приветливый персонал. Особенно запомнилась самая улыбчивая Роза, водитель автокара ❤️.
Каждый работник отеля старался сделать наше пребывание максимально комфортным!
Смело рекомендую отель для отдыха с детьми.

Менеджер Катерина организовала нам все очень быстро и оперативно отвечала на все возникающие вопросы ❤️👍🏼, за что ей отдельная благодарность!

Не понравилось: Не было нормальных полок для одежды в номере, этот недостаток компенсировался красивым видом из окна.
Апгрейд номера я заплатила в карман работника отеля. Позже случайно об этом узнала, так как в системе отеля это не было отображено.

Плюсы: Мне нравится ваша компания и приложение. Всем рекомендую. Спасибо за вашу работу.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель очень понравился , расположение , сервис , еда , персонал, менеджер фирмы ht.kz Бейсен Сабира все было на высоком уровне , спасибо за прекрасный отдых

Не понравилось: к отелю , фирме никаких замечаний нет

Плюсы: Блогадарю Айнаш за проделанную работу с нами о выборе отелья, отель очень классный, советую всем этот отель. Всё было превосходно. На высшем уровне был наш отдых.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Всё классно спасибо Ht.kz Алина ул Богенбай батыра 81 кабинет точно не знаю)) спасибо вам большое 10/10 самая лучшая менеджер процветания вам

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все было организовано
Отель, страна , расположение
Все было для нас хорошо подобрано
Менеджер Сая все доступно объяснила , помогла с выбором. Ждем следующую поездку 🥹🫶🏻❤️

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все плюсы ❤️нас все устроило ????мы еще вернемся сюда же ИншАллах ????.наш менеджер Ксения молодец помогла нам во всем огромное спасибо ей❤️

Не понравилось: Минусов нет практически

Плюсы: Отель в котором на мой взгляд НИЧЕГО НЕ раздражает. Главное при выборе сделать "домашнее задание" ознакомиться с концепцией и расположением отеля и знать чего ожидать . Очень красивая зелёная территория, глаз радуется куда не посмотришь. Большие современные номера. Отдыхали с ребёнком 9 лет, нам было предоставлено удобное дополнительной спальное место. На пляже и у бассейна дежурят спасатели, причем реально следят за безопасностью. Лежаков зонтиков в изобилии. В конце августа море +31. Чистое прозрачное, но часто бывают волны. Не такие высокие что не зайти, но многие находили это не сильно комфортно. Контингент отдыхающих в основном Казахстан, Россия, Белоруссия. Поэтому везде есть русскоязычный персонал. На ресепш девушка Мадина поможет с вопросами. В основном приезжают не молодые пары и семьи с детьми. Детский клуб работает весь день, разные прыгалки, лазалки , play station. Наш с удовольствем тусовался там пару часов после обеда. Но на этом развлечения заканчиваются. Привычной турецкой анимации нет, даже музыка у бассейна не каждый день. Для нас это было скорее плюсом, ничто не гремит и никто никуда не зазывает. В очередной раз хочу выразить благодарность менеджеру Ht.kz Светлане Каянович за помощь в подборе тура и дальнейшем сопровождении. Уже не первый раз работаем с ней и очень радует, когда есть к кому обратиться по всем вопросам.

Не понравилось: Питание all inclusive очень добротное, всегда есть мясо, рыба и курица, но повторяется одно и тоже изо дня в день. Перекусов нет- только завтрак, обед, ужин и напитки в барах. Детям бесплатное мороженное раз в день в баре на пляже. Если планируете длительное проживание, может немного надоесть. Можно перейти по зебре через трассу напротив отеля есть арабская шашлычная. Сидеть там не уютно, но можно заказать на вынос. Готовили минут 15, все очень стильно удобно упаковано в контейнеры и фальгу. Разные местные соусы и лепешки идут в дополнение к мясу. Особенно вкусно баранина не ребрышках. За приличный мясной обед на троих мы отдали около $ 40. Берегитесь наглых ворон, не оставляйте еду на лежаках. Слабый wifi, по whatsapp звонки не тянет даже без видео.

Плюсы: Отличный отдых получился , спасибо Айдана за сопровождение 👌
Дети в восторге от живности
Пляж шикарный

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Милана за Ваш выбор и рекомендации!!! Как всегда на высоте!!!

Не понравилось: Не заполнено