Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный отель! Очень вкусная и разнообразная еда, вежливый персонал, чисто и уютно. Чистый номер, ежедневно производилась уборка. Мы в восторге!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Очень понравился отель ???? 10/10 зеленая территория,красивый риф, пляж коралловый желательно привозить собой аквашузы и маску . Персонал внимательный и дружелюбный . На удивление еда была хорошей) номер комфортный с двумя большими кроватями. Вообщем вроде нам все понравилось . Спасибо нашему менеджеру Бибігүл ????????

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель находится в красивом месте возле канала, 15 минут пешком от пляжа по мосту через канал, по которому ходят яхты. Отличное место для фото.
В номере всё новое. Халаты, тапочки, зубная паста и т.п. дополнительно бесплатно по запросу.
Приятный отзывчивый персонал. Заселили сразу по приезду в 10.30 утра.
Вкусный разнообразный завтрак в формате шведского стола, плюс можно заказать блюда по меню к завтраку. Ананас был всегда. Кофе вкусный. Ужин по меню из двух блюд салат/закуска/суп/десерт на выбор и основное блюдо плюс напиток из меню, большие порции, качественная вкусная еда. Обед/ужин по меню начинается после окончания завтрака с 10.30 и длится до 23.30, что очень удобно, можно поесть в любое время.
На этаже был диспенсер для льда. В номере воду в бутылках ставят в хорошем количестве, больше одной на человека.
Полотенца для пляжа просто лежат на тележке у бассейна, нет возни с карточками для полотенец.
5 лифтов, приходят быстро.
У отеля есть бесплатный трансфер до многих торговых центров.
При выселении средние сумки и чемоданы помещают в ячейки на хранение под замок 🔐
HT.KZ делают онлайн регистрацию в момент открытия на лучшие места.

Не понравилось: Маленький бассейн на уровне 2 этажа

Плюсы: Территория отеля зелёная, номера просторные, питание разнообразное и внимательный персонал

Не понравилось: Мне все понравилось

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение, территория, много бассейнов с регулируемой температурой (летом охлаждаются, зимой подогреваются), много развлечений для детей. Номера просторные, но уже староваты (чисто визуально), а так все рабочее. Питание - не очень разнообразно, но все вкусно, мало выбора для детей, дочка 4 года ела только фри и макароны). ОтелЬ хорош для семейного размеренного отдыха, потусить не где. В целом нам все очень понравилось!!!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: плюсов много

Не понравилось: минусов нет

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое ht.kz отлично провели отдых ???? отель на 5 звёзд полностью себя оправдывает, спасибо большое менеджеру Айгерим!) будем обращаться только в ht!))

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Сплошные плюсы, у нас тур был на базе завтрака и ужином, нам этого хватило, всего было полно. Сервис на высоте, обслуживание на высоте, все было шикарно!!! Спасибо HT и менеджеру Айгерим, хоть тур мы сами выбрали, Айгерим помогла с документами, все оперативно прошло. Керемет демалыс болды, біз гидпен кездесе алмадым, бірақ бұл біздің жақсы демалуымызға кедергі болған жоқ. Стелла ди мари барлық жағынан өте жақсы отель, біз тағы ораламыз саған Стелла!!!

Не понравилось: Таковых не наблюдали, отдых без минусов, это же прекрасно!!! Только единственный минус все таки есть у отеля, у него нет балкона, по крайней мере в нашем номере его не было

Плюсы: Все понравилось, были проблемы с номером при заселении, но менеджер Мария все быстро решила.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо Менджер Риза очень внимательна,помогла по всем вопросам.Поездка была деловой,за эту цену всё устроило.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель который посоветовал наш тур оператор был просто великолепный,ни одной отрицательной эмоции.Мы полностью довольны нашим отпуском.
Персонал,еда,море просто на высшем уровне.Отдельно хотим поблагодарить Камиллу Курманбаеву за замечательный отдых!

Не понравилось: А минусов нету!

Плюсы: Шикааааааарный Отель!!! Боюсь в следующем сезоне они поднимут цены :-)))))) Всё было прекрасно !!! Отель супер новый, персонал самый приветливый и хэлпфул, номер с прекрасным видом на море, отличные пляж и вода, наикрасивейшая территория, самые yummy завтраки!!! Я влюблена в Nautilux, он крутой !!!!!

Не понравилось: Я найду к чему придраться, это капля в океане????????????

Плюсы: Приехали пару дней назад, остались приятные воспоминания об отдыхе, об отеле! Не пожалели , что выбрали именно этот отель, огромный плюс это заход в море, берег песчаный, пологий, с детьми удобно, питание очень разнообразное, вкусно, территория большая, можно ходить в разные бары других корпусов, есть мини зоопарк , аквапарк, мы проживали в резорт, номера хорошие, просторные, все чисто, каждый день убираются, рядом с отелем много базарчиков, тоже удобно. Территория хорошая, в общем не пожалеете если поедете в лонисеру, многие приезжают туда во второй раз ) отдельное спасибо менеджеру Туваходжаевой Юлдуз, всегда была на связи, вежливая и приятная девушка!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: 5-ый год подряд отдыхаю в Египте, в данном отеле. Как всегда всё хорошо, всё нравится в любимом отеле. Сотрудник ресепшн Mohamed Maher забронировал для меня номер в спокойной части отеля с видом на бар и за ним море, но мне захотелось где пошумнее и на следующий же день мне было предложено 3 номера на выбор без какой-либо доплаты. 2-ой год подряд на ресепшн меня встречает менеджер службы housekeeping Mr. Elkenawy Sabry при переселении в другой корпус он лично переносил мои вещи и 3 платья отдал на глажку, тоже без какой либо доплаты. Бар в номере мне пополняли пивом т.к. здесь я пью только его. 2 раза опоздала на ужин и оба раза был организован поздний ужин. Также хочу выразить благодарность Guest relation Татьяне, которая моментально решала все вопросы и за время отдыха мы подружились с ней. В предпоследний день своего отдыха я узнала, что являюсь VIP гостем отеля и поняла почему мне такие привилегии.
Еда однообразная, но чтобы она такой не казалась, не надо пытаться всё попробовать за один раз. Есть много различных соусов можно миксовать, экспериментировать и придумывать новые блюда, голодными точно не останетесь.
Номер убирали ежедневно, постель меняли через день.
На вечерние шоу не ходила, но видела и слышала как аниматоры постоянно были в движении. Единственное, сходила на foam party в соседний отель-партнёр Amphoras beach 5*, было очень весело.
Была на ужине в ресторане морской кухни по a la carte в отеле-партнёре Amphoras aqua 4*, всё понравилось: кухня, атмосфера, обслуживание.

И как всегда огромное спасибо, уже «моему» менеджеру компании ht.shymkent Кристине, которая на протяжении нескольких лет отправляет меня в Египет.

Не понравилось: Не обращаю на них внимания.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено