Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Спасибо большое компании Ht.kz за профессиональную работу, а именно Лесе Нуржигитовой! Отель превосходный. Одни плюсы: территория огромная просто, убирались каждый день, отношение персонала наидоброжелательнейшее, пляж очень красивый и чистый, бассейнов очень много, а вода в них супер комфортная, лежаков миллион, номера очень красивые и все в них очень продумано до мельчайших деталей. С удовольствием вернусь снова! Мы отдыхали семьей: я, муж и 3 детей (15, 9 лет и 10 месячный ребенок).

Не понравилось: Их нет!

Плюсы: Отель близко к морю.
Работа менеджера ht.kz Жангира Алетова, был всегда на связи и хорошо вел коммуникацию по своей работе.

Не понравилось: Рядом с гостиницей по соседству находится кладбище. Отель 3*, а не 5. Ушатанная гостиница типа пансионата, коммуникации в плачевном состоянии, иногда отключают воду. Нет элементарных туалетных принадлежностей, вместо шампуня жидкое мыло. По еде однообразно, но терпимо. Персонал готов обслуживать только после чаевых. Анимация только на немецком языке. Пляж галька, камни, дно моря скалы, нужно брать обувь, легко повредить ноги, временами холодная вода из-за речки. Работа партнерского тур агенства принимающей стороны в Турции непонравилось. Трансфер был ужасно долгий почти 3 часа с неработающим кондиционером и неадекватным водителем.

Плюсы: Отдыхали семьёй в сентябре 2022 года. Всё понравилось! Дети были довольны, для деток много развлечений! Пляж на первой линии, море конечно впечатляет) Горки супер! Номер интересный был, двухэтажный. Питание отличное, еда вкусная и разнообразная! Благодарим менеджера Айдану за то, что посоветовала именно этот отель, а также за сопровождение тура!

Не понравилось: Нет, нам всё понравилось

Плюсы: Очень классный отель, нам все понравилось. Приветливый персонал, номера видно, что после ремонта, чистые, убирались каждый день. Разнообразие еды, и вкусно все было, большая и красивая территория. Интернет ловил везде, всегда свободные лежаки. Спасибо гидам Ольге из Харькова, Кочкорбай из Fun&Sun, и нашему менеджеру Жангиру 👍

Не понравилось: Минусов нет 😉

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю Вас за организацию нашей поездки с семьей в Дубай компанию HT.KZ, в особенности менеджера Жанну

7 дней пролетели незаметно, но с очень запоминающимися впечатлениями

Отель нам понравился, новый, чистый, подтверждает свою звездность.

По питанию нареканий тоже нет. Попробовали все кухни, начиная от шведского и заканчивая Ливанской и Аргентинской кухнями.

По развлечениям и бассейнам - их вдоволь хватает для комфортного отдыха

На рессепшене нас встречала и провожала девушка - Бигимай, очень приветливая девушка. Помогла нам с размещением и рядом некоторых вопросов

Сервис в ресторанах на 4 из 5 - порой казалось что ребят, которые обслуживают столы в ресторанах не хватает, или были те, кто и вовсе игнорил нас ????

Тур по Дубаю от компании Аль Халидия (менеджер Алина) тоже понравился. Единственное водитель трансфера на обратном пути решил нас не довозить до дверей отеля, а оставил у въезда на обочине к отелю (мелочь, но не приятно). Хотя всех предыдущих гостей он довез каждого до дверей отеля

Залив прелестный, вода чистая и теплая, вода в бассейне комфортной температуры.

Думаю отдых в Centara Mirage прям идеально подходит для семейных пар, или тех кто не хочет городской суеты. И по погоде, степени влажности и жаре нам там понравилось больше, чем само прибывание в центре Дубая. Комфортно было находиться именно в Дейре это учитывая самый жаркий сезон, которым нас пугали знакомые.

Отдельно хотел отметить функцию для тех кто рано приезжает или поздно выезжает из отеля - это Day lounge. Пока ждали трансфер в аэропорт в день отъезда, несколько часов провели время там. В нем есть отдельные душевые, большая комфортная комната отдыха с диванами, лежаками и прочим необходимым. Есть также пляжные полотенца здесь, кто не хочет просто ждать, а провести время на пляже или около бассейна

Одним словом классный получился отдых, дети, супруга и я все остались довольны

Не понравилось: Не нашел

Плюсы: Пляж, море. Спасибо менеджеру Ксения

Не понравилось: Питание для детей мало выбора. Коктейли и мороженое не было

Плюсы: Хотелось бы отметить, что отель очень большой, много интересных мест где можно посидеть и отдохнуть от солнца, номер нам попался с видом на бассейн и на море! Персонал был вежлив и улыбчив, еда была разнообразной и вкусной, все было в шаговой доступности! Для детей большой плюс это горки и анимация! Музыка на территории отеля была зажигательная! Атмосфера просто завораживает! Отель оправдывает свои надежды! Хотелось выразить огромную благодарность тур оператору Рымбековой Жанаре, спасибо ей огромное что посоветовала нам этот отель и мы остались очень довольны, что наш первый выезд за границу будет именно таким! Нашей семье очень понравилось 👍 Что Жанара была очень любезна и всегда была на связи! Море шикарное

Не понравилось: Из минусов только платный вай Фай

Плюсы: Мы были всей семьей, и нам все понравилось, только вернулись оттуда. Приветливый персонал, вкусная еда, красивая территория, быстро заселили, уборку делали регулярно, номера хорошие, видно после ремонта, чистые бассейны. Познакомились с туристами, которые приезжают в этот отель 12 лет подряд и у них золотая карта???? Повторный приезд любого туриста у них сохраняются в базе данные и более лучшее отношение к туристам оказывается. Шоу-программы интересные. Такси от отеля до базара, трц, аэропорт фикс.цены, и не паришься, что могут намотать итд, на ресепшн заказываешь и они забирают и привозят по фиксированным ценам, что очень удобно. Также от гидов есть бесплатные трансферы на шопинг, 1-й магазин обычно кожа или ювелирка, можно зайти и выйти, и дальше 2-й это трц в Анталии, где можно хорошо по шопиться ???? Не рекомендую закупаться на базаре, в Белеке базар не оправданно дорогой, лучше в Анталии в ТРЦ Deepo, Mall of Antalya. Лежаков очень много, мы даже не парились и не бегали занимать с раннего утра перед завтраком))) приходили как после завтрака и так после обеда и всегда находили свободные лежаки. Берег песок и немного галька есть, но в воде уже чистый песок, и до буйка не особо глубоко, спокойно плавали. Гид был из Fun&Sun Кочкорбай из Киргизии, очень приветливый гид. Трансфер из аэропорта и в аэропорт тоже очень классный, максимум туристов это мы и ещё в 1 отель. То есть автобус не ездит по всем отелям собирая туристов из 3 и более отелей. В автобусе либо только мы, либо ещё 1 отель и все, почти индивидуально. Очень много ребят из Киргизии работают в отеле, прям радовались встретить соседей, очень приветливые ребята, молодцы, но и наши ребята тоже есть, Регина, Азамат???? Также отдельно благодарим нашего менеджера из HT.kz Жангир, нам подобрал очень хороший отель, организации на высоком уровне.

Не понравилось: Минусов для меня нет. Спиртное говорят не очень, но я не пьющий человек, и не могу утверждать хороший или плохой. Не оценила анимацию, так как мы без детей ездили, поэтому не могу дать честную оценку))) В общем минусов нет!

Плюсы: Очень хорошо отдохнули! Аяжан отдельное спасибо! От отдыха остались только приятные впечатления !

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отличный, семейный отель. Искали для себя отель, где будет минимальное количество СНГ, не прогадали. Территория большая, зелёная, ухоженная. Персонал всегда идёт на встречу, мы приехали с детьми рано утром и к 11 нам предоставили номер. Питание хорошее, голодными не останетесь, но достаточно однообразное. Мы поехали для моря и пляжа, поэтому всем очень довольны, отдых прошёл на ура!

Спасибо нашему менеджеру - Айнаш, которая была всегда на связи! Спасибо за трансфер от «Пенесуела тур», очень комфортные авто, где учли наличие детского автокресла.

Не понравилось: Минусов нет!

Плюсы: Сам отель понравился, питание и обслуживание отличное, девочки на ресепшн русскоговорящие отзывчивые

Не понравилось: Вечерами немного скучновато, нечем заняться

Плюсы: Понравилось все: работа менеджера Жанны, встреча, проводы фирмы "Rustar", отель, питание (у нас был только завтрак), убирали номер ежедневно, персонал вежлив, быстро решали просьбы с которыми обращались. В целом довольна отдыхом!

Не понравилось: Один минус : слабый wi - fi

Плюсы: Были в отеле в конце августа начало сентября 2022г. Расположение хорошее. Тихое место. Но в то же время недалеко от магазинов. Отель построен углом. Внешние стороны выходят на поля. А внутренние на горы и бассейн. У нас номер был на 4м этаже с балконом. Выходил на футбольное поле. Номер чистый. Каждый день убирали, полотенца меняли.
До пляжа 10 мин пешком. Один раз на трансфере доехали. Тоже удобно. Горки находятся в парке рядом с пляжем, между работой горок, можно уйти на пляж через 50м. Из-за этого в общем и взяла этот отель, чтобы не сидеть весь день в отельном бассейне. Народу много. Но места всем хватает, как и напитков, и перекуса (гёзлеме, фри, гамбургеры, напитки)
В ресторан в отеле лучше приходить мин на 30 позже, чем указано в расписании, т.к. отель был полный, места не хватало. Еда хорошая, много зелени, салатов, горячего, супы-2 на выбор, мясо было всегда и курица, и индейка, и баранина. Кондитерская- это отдельная тема, всегда разнообразие и всё очень вкусное! Кондитеру отдельное спасибо!
Анимация для детей каждый день одинаковая. Но с учётом того, что дети меняются постоянно- это нормально. Дочка только на четвёртый день пошла танцевать, так что надоесть ей не успела. Для взрослых вечером выступления каждый день разные. Один раз был розыгрыш. Анимация на бассейне и йога и аквааэробика и водное поло(поиграли даже, было весело), дартс. В общем, всё понравилось.
Спасибо агентству и нашему менеджеру Алисе!

Не понравилось: Минусы можно найти если прям придираться до мелочей.

Плюсы: Отель очень красивый и уютный, новый, чистый, сверкающий! Первая береговая линия, чистый песчаный пляж, вход в море мелкая галька. Море чудесное, теплое, ласковое, мы были в конце августа - вода теплая, плавали часами, очень клёво! В первое же утро на пляже встретили полосатого котенка бенгало-абиссинской породы- дочь была в восторге, кот стал ее другом на весь отдых, приходил каждый день, мы его подкармливали, он очень игривый и весёлый)
На территории отеля очень красивая ландшафтная композиция из бассейнов с подсветкой и мостиков, мы ни разу не купались в бассейне, только в море! Но гулять по территории и наслаждаться видами бассейнов, газонов и растений очень приятно! Кругом пальмы обвитые цветущими вьюнками, зелёные изгороди и цветущие кустарники, гамаки, очень красивая территория!
Есть аквапарк для взрослых и подростков, и для малышей. так же на пляже есть волейбольная площадка, в бассейнах проходит аквааэробика, а на газоне недалеко от главной сцены утром проводят занятия йогой, если вам скучно просто валяться на пляже и плавать в море - то аниматоры вас займут! я не могу оставить отзыв о работе аниматоров, так как мы с дочерью-подростком просто отдыхали себе в кайф и не пользовались услугами аниматоров.
В отеле есть так же детский клуб с аниматорами и комната с автоматами, маленьким детям так же будет интересно.
Питание и рестораны: на территории отеля 5 или более ресторанов аляКарт и главный ресторан (шведский стол), еда вкусная, свежая и разнообразная, много овощей и фруктов, выпечка, отдельно в отеле есть кондитерская, там очень вкусные десерты, кофе, мороженное, вафли до 23.00!
Мне больше всего понравился ресторанчик SeaSid на пляже - чудесный вид на море и пальмы, в меню лосось и креветки гриль, морепродукты в горшочках, антрекот из баранины, запечённые говяжьи рёбрышки, салаты, детям и подросткам - бургеры, донеры, очень вкусная пицца, комбо, десерты и фрукты, все свежее и очень вкусное, для взрослых так же есть бар - так что ещё и весело) если вас вдруг покинул аппетит - джин-тоник или другой апперитив перед обедом пробудят аппетит)) В этом ресторанчике настолько приятная атмосфера, что не хотелось уходить, мы и обедали и ужинали там.
Номер у нас был небольшой, но уютный, очень удобные кровати, уборка каждый день! очень удобный душ, и интересное решение со стеклянной дверью, одной на туалет и душ, но нас это абсолютно не смущало! ????????
недалеко от отеля есть небольшой рынок, можно прогуляться за сувенирами, турецкими сладостями, специями и т.п.
так же в минутах 15 ходьбы от отеля есть остановка маршрутки В-22, до Белека проезд стоит 1 $ , до Антальи 2 $, если поедете на такси от отеля цена 30 и 50$, на этой же маршрутке за 2$ можно доехать до Land of Legends.
Нам очень понравился отель, хочется вернуться туда и не раз!

Не понравилось: не нашла ни одного минуса! Отель классный, персонал вежливый и приветливый, все для отличного отдыха!

Плюсы: Шикарный отель, шикарный отдых???? Расположение: с аэропорта Анталии на личном трансфере мин 40-50, на общем 1-1,5 часа.
Территория: очень большая, оживлённая и не было пустых мест, всё лаконично расставлено, много зелени, по всей территории имеются лампы от насекомых.
Питание: шикарное, еды было валом???? целый стол сыров, целый стол колбасы, фруктов, овощей, салатов, выпечки, первое, второе, диетической стол и всё по несколько видов. Есть еда для детей, что очень удобно, дети не ходили голодными. Разные виды соков, напитков, коктейлей. На улице также готовили рыбу и закуски. 2 бара при столовой, снэк-бар, бургерная(там же бар) и у пляжа еще 1 бар. Ела подаётся круглосуточно, голодным точно не останетесь. Также у каждого блюда есть количество калорий на 100гр и тематические вечера, Турецкая, Азиатская и тд и тп
Персонал: молодцы ???????? сервис на высшем уровне, в ту же секунду убирают за Вами. Что в номере, что на территории.
Номер: у нас был простой номер и то там был диван и номер большой. Всё обдумано и продумано до мелочей. Даже в ванной есть телефон, в случае чп. Имеются мини-бар(детские соки, кола, фанта, вода и минералка), вешалки, подушки, одеяла, сейф, сушилка на балконе.
Пляж: большой, очень много лежаков, что на пляже, что в бассейнах. На пляже песок, хоть и людей было много, но лежаков было больше.
Менеджер: благодаря Юлдуз мы шикарно закончили наше лето❤️
Анимация: очень много развлекательных программ, для детей, для взрослых. Каждый час что-то новое, гимнастика, зарядка, растяжка, волейбол, футбол, водное поло, йога, танцы для детей, игры для детей, концерт, живая музыка. В общем всё не перечислить, но знайте, что каждый час что-то новое. Также для маленьких детей есть карусели, батуд, большая игровая, есть аниматоры, можно оставлять детей от 4х лет. Личная няня стоит $€20(в то время курс сравнялся) на 1 час.

Отель более европейский, разговаривают на английском, немецком, турецком и на русском.

Интернет шикарный, ловит даже на пляже и дальше.

Не понравилось: За всё время пребывания, искала минус, но не нашла. Не к чему придраться.

Плюсы: Всё как всегда на высшем уровне!Большое спасибо менеджеру Анастасий!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхали с 26.08.2022 по 02.09.2022, до сих пор не жалеем что выбрали этот отель, местоположение идеальное, в отеле два бассейна, рядом стройка никак не мешает отдыху, у нас был завтрак и ужин, завтраки были просто супер, ужин каждый день были разные блюда и все было очень вкусно, номер каждый день убирали, через задний двор есть супермаркет Almaya, а также через задний двор быстрее можно дойти до трамвая, пляж JBR рядом, в общем отель полностью оправдал ожидания, отдельно спасибо нашему менеджеру Виктории за то что помогла выбрать тур

Не понравилось: Нету

Плюсы: Отдыхали в Риксос Сангейт в бархатный сезон. Спасибо менеджеру Юлдуз Т. за подобранный тур. Территория отеля зелёная и чистая, еда неизменно вкусная, море тёплое. Отдыхали с детьми и обошлось без инфекций и вирусов, аптека не понадобилась.
Отдельное спасибо доброжелательному и улыбчивому персоналу отеля. Девочки хаускиперы молодцы, реагируют мгновенно, тактичные, влажная уборка проводилась ежедневно, пастель и полотенца менялись ежедневно (особенная благодарность зеленоглазой улыбчивой девочке Мунаре❤️🙏)
Аниматоры в детском клубе Рикси, и преподаватели кружков большие молодцы, умеют заинтересовать детей, втягивают в занятия и обязательно на своих занятиях чему-то обучают, спасибо вы крутые 👍

Не понравилось: 1. При входе в море без корралок не обойтись.
2. Рыбки, их много на дне и они покусывают ))
3. Люди занимающие лежаки с раннего утра и пропадающие на полдня. Эгоистично держат места. Англичане, толпой из 6-8 человек на 2-3 ребёнка, занимали ряд мест у детского бассейна, уходили на несколько часов, оставив свои вещи на лежаках, затем приходили с пивом и разбрасывали свои стаканы на пол, которые потом плавали в детском бассейне 🤦🏻‍♀️