Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Отель очень понравился, все в шаговой доступности пляж,Старый город, набережная.Еда разнообразная, много рыбы, мяса, овощей, фруктов.
Спасибо Жапеновой Лауре за организацию отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все просто супер! Отель отличный, зеленный, номера уютные, персонал обходительный, доброжелательный и очень вежливый. Питание отличное, ягоды и фрукты очень вкусные. Кондитерская-рай для сладкоежек. Много всего предусмотрено для детей. Мороженное без лимит с раннего утра и до позднего вечера. Есть возможность заниматься спортом. Однозначно поедем туда еще раз. Огромная благодарность нашему менеджеру Анастасии!

Не понравилось: Для кого то не понравится берег и дно моря (песочно-галечный), но нам это не мешало отдыхать. Все 12 дней купались в море, в бассейны даже детей не тянуло.

Плюсы: Большое спасибо менеджеру Акерке за рекомендацию этого отеля!Хорошее расположение,большая территория,отличное питание.Отдых удался😊😊😊😇😇😇🍾🎂🥂

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилось абсолютно все. Выбирали по отзывам, не увидела ни один негативный отзыв.
Расположение идеальное: пляж находится через дорогу в 3 минутах ходьбы. Ходит шатл туда сюда, очень удобно, если с ребенком. Рядом магазины, кафе, шоппинг, никуда ехать не надо. Учитывайте, что Анталья туристический город, цены немного завышены, торгуйтесь:)
Территория: огромные бассейны, всем хватает места, есть отдельный детский бассейн, есть водные горки.
Питание: достаточно разнообразное. Каждый день что то новое, был день суши, рыба всегда в меню (Сибас на гриле каждый день), блюдо от шефа каждый вечер. Ресторанов по отелю 3 (Пепперминт а ля карт платный, обед 5 евро, ужин 10 евро, оно того стоит, меню хорошее, у нас было день рождение, поэтому попробовали этот ресторан, нам очень понравилось), есть еще закусочные на улице 2 и 1 на пляже. Баров тоже куча по территории. Детский уголок заметили только через 3-4 дня, он находится в дальнем уголке, есть няня, которая поможет выбрать еду ребенку, наложить, покормить с ложечки, если надо. Есть телевизор, по которому крутят мультики. Дите можно сдать и спокойно пообедать/поужинать. Каждый понедельник отмечают день Турции, национальные блюда, на барабанах играют, мороженое турецкое как положено с анимацией.
Анимация: насыщенный день у детей. Можно на лошадях покататься (за доп.плату), футбол погонять, кино два раза в день с попкорном. И много других активностей весь день. Каждый вечер дискотека. Можно на рогатке попрыгать, в колесе на воде побегать.
Номер: фэмили делюкс, были приятно удивлены, там не две комнаты, а целых три! Убирали каждый день. Окна выходили на бассейн и сцену, музыка до 12 ночи, у кого есть дети имейте ввиду и просите окно в другую сторону.
Пляж: очень чистый. Песок, что очень приятно (после галечного Кемера).
Жанаре огромное спасибо за еще один прекрасный отдых. С удовольстием вернемся в этот отель.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отель просто супер.Мы отдыхали в сети Crystal ,на этот раз хотели побыть во Флоре.отдыхали семьей ,я муж и четверо детей в 01.07.2022
Еда разнообоазная.Работаеют все бары,все вкусно.Фруктов много.Сладости вообще супер.Мясо есть😁Мороженое в упаковках и наливают в стаканчики.Вкус отличный.Мне понравился персонал,с утра улыбаются👍аж утро начинается с приятными ощущениями.Аквапарк супер ,дети в восторге.Анимация всё супер.Мы поехали отдохнуть даже не искали минусов,его почти не найдёшь👍✌Спасибо менеджеру Акнур что предоставила нам поведать этот отель.Мы всем знакомым порекомендовали этот отель😁✌⭐Полная 5*

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хороший отель,всё понравилось. Уборка ежедневная,если попросите меняют постель каждый день. Питание тоже не плохое,для младенцев есть пюрешки,йогурты. Персонал приятный. В шаговый доступности аптека,базарчик. Рядом есть тур агенство если хотите на экскурсию чуть дешевле чем у гида при отеле,но я не советовала бы. Уж слишком хитрые. Отдельно спасибо нашему менеджеру Мадияру, с нашими капризами и долгим выбором был терпелив и старался выбрать нам нужный отель. Отдых понравился ,дети не хотят уезжать

Не понравилось: Далеко от пляже надо идти по жаре мин 5-7 или на автобусе. Очень не удобно особенно если вы с маленькими детьми

Плюсы: Превосходное Питание,стало лучше чем в том году,7 ресторанов Аля карт ресторанов без ограничения ,в основном ресторане много морепродуктов,шашлычки,натуральные соки с утра ,уборка в номере супер,бар пополнялся ежедневно ,удобный матрас,персонал вежливый,территория чистая,на пляже постоянно убирают,в любое время есть свободные лежаки,вечерним шоу программы превосходные,делали вечеринки на бассейне,днём пенные вечеринки для детей,шоу красок ,фруктовые шоу .
Спасибо менеджеру Диане за быстрое оформление тура)В июне шикарная погода для отдыха в этом отеле)

Не понравилось: В ресторане базилик на пляже отсутсвует меню на русском,но думаю это не так уж критично,официанты все переводят и объясняют.
Заход в море с планктона.

Плюсы: Персонал очень приятный и вежливый. Каждый день убирают в комнате, как положено смена белья. Постель меняют 1 раз в 2 дня. Отель большой и чистый.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Понравилась территория отеля, она немаленькая, ухоженная, много зелени. Номер хороший, с видом на море. Убирались ежедневно, Полотенца, постельное всегда белоснежные. Пляж широкий песочный, лежаки в четыре ряда. Вход в море галечный. Достаточно быстро наступает глубина. С маленькими детьми нужно быть внимательными. Мы приехали 19 июня, отель был не полностью загружен, мест было много везде: на пляже, в ресторане. Свежевыжатые соки платные. Спиртное не пробовала, поэтому прокомментировать не могу.
Удобно, отель близко к дороге, если нужно съездить в город Аланью, на рейсовом автобусе 20 турецких лир.

Хочу поблагодарить менеджера HT.kz Айнаш за работу. Профессионально, доброжелательно, с учётом пожеланий подобрала отель.

Не понравилось: К концу поездки людей в отель прибыло и лежаков стало хватать впритык. В ресторане тоже казалось много людей. Образовывалась очередь за оладьями, омлетом и в обед за грилем. Мороженное дети попробовали в 16 часов в баре, сказали невкусное, как вода.
Гид от Pegas Ксения при ознакомительной встрече сказала, что запишет желающих в ресторан A la Carte. Но она забыла и когда мы пришли в назначенный день, нас в записи не было...

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Благодарю менеджера ht kz Алшинбаеву Карлыгаш за очередной удачно подобранный тур. Как всегда остались очень довольны. Шикарный номер, расположения пляжа, еда восхитительная, шикарная программа, успели попксть га концерт Jony.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение - 1 линия у моря. Питание. Чистота в отеле и на пляже. Очень внимательный персонал

Не понравилось: Нет. Вообще

Плюсы: В гостинице персонал очень вежливы, всегда шёл на встречу, по любому поводу. В номере убирали каждый день, приносили воды тоже каждый день, кондиционер работал, мы даже выключали его, чтобы не заболеть. Я отдыхала с детьми и выбирала бюджетный вариант. Для бюджетного варианта, я считаю нормально. Но, следующей раз не буду здесь отдыхать.

Не понравилось: У отеля нет Территории совсем. Питание рассчитано больше на палестинцев, по моему, все со специями, с острым перцем. Супов не было. Питание не понравилось. Выбора особенного нет. Выходя на прогулки в город, обедали в других местах. Хотя взяли полный пансион.
И ещё бассейн был на ремонте, что немного нас расстроило. Трансфера на пляж тоже не было. Но, мы обошлись своими силами, ездили на метро, автобусе или такси. Обьездили все пляжи.

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Ризе и персоналу отеля!

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Отличная гостиница с зеленой территорией и великолепной кухней - считаю любой гурман сможет найти для себя подходяющие блюда и напитки. Особенно в этом году порадовала аниматорская команда и впечатляющие представления и концерты. Уборка номера происходила ежедневно прямо с утра, мини бар пополнялся без заминок, по просьбе даже оставляли в большем количестве напитки чем полагалось. Отдельное спасибо менеджеру HT.KZ которая оперативно предоставляла всю необходимую информацию по турам, вносила корректировки (а с нашей стороны их было много :)) и своевременно забронировала тур.

Не понравилось: Вход в море - крупная галька.
Это не минус, а скорее пожелание к турагенту - чтобы лишний раз клиент не переживал было бы супер, если раз в 2 недели присылали краткое сообщение, что все в силе, без изменений в бронировании, документы (ваучер, билеты) будут готовы к определенному числу и т.д.. А то до последней недели переживали вдруг что-то изменится (в текущих реалиях это актуально думаю), а беспокоить лишний раз турагента не хочется.

Плюсы: В принципе удобное расположение. Хороший персонал. Комната тоже для 3 х ⭐️⭐️⭐️ хорошая. Очень все понравилось.. спасибо за отдых ht.Kz ❤️

Не понравилось: Вроде особо нет

Плюсы: Отель рассположен в тихом районе. Рядом много магазины. До метро идти 20минут пешком. Питания просто супер. Персонал вежливый, отвечает на все вопросы. Мы там рано поселились за это от нас ничего не просили. Номер чуть чуть тесновато но чистый, каждый день убирает. В номере есть все для удобства. Даже есть весы. До пляжа каждый день есть трансфер туда и обратно причем бесплатно. В ресепшн есть много тур фирмы готовы вам помочь при определений экскурсий или отдыха. Огромное спасибо менеджерам турфирмы ht.kz и особенно Асель Мусабековой которая отвечала на все аопросы хоть и опозданием отвечала????. Я обьязательно вернусь в эту отель друзья.

Не понравилось: Слишком тихий район. Не продается спиртные. Бар слишком дорогой.

Плюсы: Первый плюс в пользу вашей компании - это Саида (хотя не сомневаюсь, что у вас все молодцы), которая умеет очень грамотно и четко излагать необходимую информацию. Благодаря ее консультации мы купили тур на двоих в Анталью, в пятизвездочный Grand Park Lara! Эйр астана тоже обрадовала отличным сервисом и соблюдением расписания! В аэропорту нас встретили представители компании Pegas и быстро доставили в отель. Относительно логистики хочу выразить особую благодарность этой компании - она организована на высшем уровне: в любое время суток, в нашем случае это было в 03.50 утра, и автобус приехал в минута в минуту, и так за все время пребывания в этой гостеприимной стране. Сам отель расположен недалеко от центра города, территория чистая, красиво оформлена, лифты работают исправно, персонал вежливый. Номер тоже ежедневно убирают, постельное белье белоснежное (!) - недаром Турция лидирует в текстильной отрасли!!! Еда в ресторане разнообразная на любой вкус, но были блюда, которые мы не захотели из-за острого вкуса. Отдельная тема - это, конечно, МОРЕ! Оно в это время месяца оказалось таким теплым, что мы блаженствовали!!! Также посетили Памуккале, где получили новый заряд бодрости и позитива, благодаря божественному пейзажу и плавания в бассейне Клеопатры. Да, было много плюсов в этом туре и за это хочу поблагодарить вас, компанию HT.KZ!!!, от себя и от имени супруга и желаем Вам успехов и процветания!!!!!

Не понравилось: На ночь почему то отключали кондиционер

Плюсы: Отдых был замечательный , отель очень красивый , вкусная еда. Очень люблю туроператора Назерке❤️

Не понравилось: Их нет 🤷🏻‍♀️