Турагентство HT.KZ (HOTTOUR.KZ), отзывы туристов о ХОТТУР КЗ (Алматы, Астана, Петропавловск)

Елена, FORT ARABESQUE RESORT, SPA & VILLAS 4* Египет, Хургада

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Шикарное море, огромный пляж, всегда свободные лежаки.
Много зелени и тени.
Напитки (газированные и пиво) выдают в барах в банках.
Вежливый, хорошо делающий свою работу персонал.
Девочки по работе с гостями мгновенно решают все возникающие проблемы.

Не понравилось: Какие-то незначительные мелочи

Период отдыха: с 29 июня 2021 до 13 июля 2021

Гулнара, PICKALBATROS PALACE HURGHADA (EX. ALBATROS PALACE RESORT) 5* Египет, Хургада

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель оправдал все наши ожидания. Территория огромная, ухоженная, красивая. Недалеко от аэропорта. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Питание разнообразное, с утра до позднего вечера работают 4 огромных ресторана на разный вкус. Суши и азитская лапша и разные азиатские блюда в ресторане Asiatque, свежие смузи на завтрак и вкусные блюда на Red Sky. Всегда огромный выбор в SalaMexican (плюс германское название было забыла). Рыбный ужин и снэки в Beach restaurant. Возле бассейнов тоже есть бар и выдают вкусные снэки, мороженое. Пляж вообще супер, есть заход для детей и для взрослых, плавают красивые рыбки. В соседнем отеле Beach Albatros есть аквапарк для взрослых и пляж с песчаным заходом для самых маленьких и не только и они доступны для пользования. Каждый вечер мини диско для детей, тематические вечеринки и шоуы для взрослых. Лежаков всегда хватает и очередей нет. Номер убирают каждый день, во всех номерах есть балконы как терасса. Отдыхали с 3 детьми и бабушкой, остались все довольны. Огромное спасибо ht.kz организовали наш отдых на высшем уровне💐💐💐

Не понравилось: Минусов не встречали

Период отдыха: с 02 июля 2021 до 13 июля 2021

Анна, NOVOTEL BEACH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо за отдых в такое непростое время!Дарье Семеновой большое спасибо!
Отель понравился!Море сказочное!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 июля 2021 до 13 июля 2021

Жанна, DOMINA CORAL BAY AQUAMARINE BEACH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый хочу поблагодарить за профессиональный подход к клиенту Менеджера Жанару, все отлично и внятно объяснила также весь отпуск поддерживала связь за что очень благодарна и в дальнейшем буду обращаться в эту фирму спасибо ?

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 05 июля 2021 до 11 июля 2021

Жексенбай, OZKAYMAK INCEKUM 5* Турция, Аланья

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хорошо отдыхали, очень классный отел персонал тоже отличный люди и спасибо Эльмире оно нам подбирала гостиницу все хорошо объяснила

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 06 июля 2021 до 11 июля 2021

Әзірет, KOPALA OLD 4* Грузия, Тбилиси

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший отель, прекрасное расположение, чуткий персонал! Мы остались в полном восторге от пребывания в Грузии!) Спасибо ht.kz, и отдельное спасибо Карине, всегда консультирует, помогает и конечно же рекомендует только самое лучшее !)))

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 июля 2021 до 11 июля 2021

Наталья, ORBI SEA TOWER APART HOTEL 4* Грузия, Батуми

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых удался! Отель превосходный, есть все! С видом на море. От питания мы отказались, так как много путешествовали. Отдельное огромное спасибо менеджеру Жанаре, очень профессионально выполняет свою работу, поддерживает связь в любое время, внимательная, умело решает все вопросы.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 июля 2021 до 11 июля 2021

Татьяна, REEF OASIS BEACH RESORT 4* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность турагенству HT.KZ Астана , а именно менеджеру Ромашкиной Анастасии!
Анастасия учла все наши предпочтения и предложила отель с классным пляжем, с достойным питанием-вообщем отдых удался нам все понравилось! Мы и дети довольны! Очевидно-Анастасия профессионал своего дела, несмотря на отпуск, всегда была с нами на связи! На все вопросы/звонки ( а их у нас было немало)давала подробную информацию 🌷большое спасибо, хочется вернуться к Вам вновь!!! Рекомендую всем!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 02 июля 2021 до 11 июля 2021

Рахимжан, PICKALBATROS ROYAL MODERNA SHARM "AQUA PARK" (EX. ALBATROS ROYAL MODERNA) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Лауре за помощь в выборе. Отель замечательный, бассейны на каждом шагу, аквапарк. Кормёжка супер- завтраки однообразные на 4-, обеды на 5, а ужины на 5+

Не понравилось: Пирс длинный, но прогуливаясь по нему лицезреешь подводный мир

Период отдыха: с 03 июля 2021 до 10 июля 2021

Дмитрий, DOMINA CORAL BAY AQUAMARINE POOL 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: 1. Особая благодарность Диане Шаазимовой из ht.kz за ее помощь и оперативность в решении проблем (все было сделано быстро и профессионально)
2. В гостинице шикарный коралловый риф (можете даже не ездить на экскурсии за $85. Потратьте их лучше на дайвинг за $40 и полет на парашюте:))))
3. Пантон с 2 бассейнами в море - одна из "фишек" этой гостиницы
4. Море, рыбки, кораллы - это то, ради чего можно сюда приехать

Не понравилось: 1. Очень большая территория отеля (мини город). Очень далеко ходить (если вам не повезет с размещением)
2. Очень плохо убирают номера. За 10 дней всего 1 раз убрали мусор. Если оставить $1, вам заправят кровать. В противном случае, заправляйте сами:))) Про влажную уборку речи даже не идет (за 10 дней ни разу номер не помыли, максимум подмели). Если Вам повезет, раз в 2 дня Вам поменяют полотенца.
3. Пляжные полотенца уробщик номера в последний день ворует из номера и потом при выписке из отеля у вас попросят оплатить по $20 за полотенце. Будьте внимательны в послдений день!!!
4. В гостинице время итальянское (+1 час), что очень неудобно. Учитывайте это, когда берете экскурсии. Есть шанс остаться без ужина.
5. Спиртные напитки ОЧЕНЬ плохого качества (рекомендую брать с собой или купить в duty free или в магазине)
6. В барах у пляжа кроме напитков особо ничего нет :((

Период отдыха: с 01 июля 2021 до 10 июля 2021

Ирина , TEMIZ HOTEL 3* Турция, Аланья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение отеля - старый город, номер с видом на порт, атмосфера жизнерадостная, персонал чудесные люди. Анастасия - мооой менеджер !!! Обожаю !

Не понравилось: Скучный завтрак.

Период отдыха: с 01 июля 2021 до 10 июля 2021

Меруерт , PICKALBATROS LAGUNA VISTA AQUA PARK - SHARM EL SHEIKH (EX. PICKALBATROS LAGUNA VISTA RESORT; LAGUNA VISTA BEACH; ALBATROS LAGUNA VISTA BEACH 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было классно,отель новый,чистый, обставлен очень красиво)стоолько бассейнов и для детей и для взрослых)огромная красивая территория))первая береговая линия,идти не далеко))блюда все вкусные для взрослых))по вечерам живая музыка)советовали отель родственикам)
Очень хочется написать об Олесе/Алиса,замечательный консультант,подобрала замечательный отель,всегда была на связи💪👍

Не понравилось: В питание не предусмотрено детское меню,для совсем маленьких,несоколько супов и все просто с макаронами или овощами)
В конце когда сдавали карты нам сообщили что так как в ваучере написано 4 человека (хотя 2 из них младенцы до 2 лет,двойня)выдавали нам 4 карточки на полотенце, но в первый день нам дали только 2 карты,мы это четко с мужем помнили,за потерю каждого полотенца 10€. Александра,девушка па ресепшене русская,светло волосаЯ,нам упорно доказывала что выдавали нам 4 карточки,хотя ее даже тогда не было(при заселении) и когда мы попросили по камерам посмотреть носили ли мы 4 полотенца и начали нервничать нам сказали все ок,но она упорно продолжала доказывать что мы их где то забыли)только из за нее ставлю персоналу 4,а так все были очень улыбчивый и обходительный))будьте бдительный)

Период отдыха: с 04 июля 2021 до 10 июля 2021

Жасулан, LIMAK LIMRA HOTEL & RESORT 5* Турция, Кемер

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Начну того что наш менеджер - Наталья большой молодец! Спасибо компании за такого сотрудника!!! 👍🏾. Топ- менеджменту предлагаю ценить ее вклад в отношения с клиентами!
Теперь по отелю - мы в принципе люди не привередливые, поэтому нас все, ну или почти все устроило.
Отель из которого дети не хотели уезжать. Из плюсов: отличная детская и взрослая анимация, большая и зелёная территория, отличный галечный пляж с чистой водой, вежливый персонал, неплохая кухня.
Для нас это стал отель в который хочется вернуться. Все душевно и прекрасно.

Не понравилось: Из минусов старый номер, мебель старовата и плохо убирали, хотя это может быть такая уборщица попалась.

Период отдыха: с 27 июня 2021 до 10 июля 2021

Лариса, GREMI 4* Грузия, Тбилиси

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Карина красавчик)) тур быстро подобрала, все четко объяснила, вплоть до того где дешевле пцр сдать) я писала ей и днём и ночью в любой непонятной ситуации, и она отвечала несмотря на разницу во времени (я не подумала что в Алмате может уже ночь глубокая) если и рекомендовать вас, то 100% из за менеджера и ее подхода, спасибо огромное. Отель тоже крутой, Эдуард очень отзывчивый. Сразу порекомендовал пользоваться Яндексом чтобы водители не завышали цены) в общем от души Рахмет ❤️

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 июля 2021 до 09 июля 2021

Виталий , RIXOS BAB AL BAHR 5 * ОАЭ, Рас-Аль-Хайма

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Отдых на очень высоком уровне, питание и сервис отличные!

Не понравилось: Никто не проинформировал о ваучерах на бесплатный ПЦР-тест - пришлось отдать 150 дирхам за 2 теста на детей. Кровать для третьего ребенка в номере отсутствовала, предоставление её означало дополнительные расходы. Выезд из отеля в аэропорт был произведён очень рано - 07:50 при времени вылета 14:00.

Период отдыха: с 03 июля 2021 до 09 июля 2021

Елена, DOBEDAN EXCLUSIVE HOTEL & SPA BELEK (EX. ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA) 5* Турция, Белек

Алматы

Общая оценка отеля:

3.3/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

4/5.0

Плюсы: - территория достаточно большая
- бар на пирсе очень удобно и приятно вечером посидеть
- детские развлечения и бассейн с тентом

Не понравилось: - семейный номер в старом блоке очень темный и плохо проветривается, не уютный вообще
- питание одно и тоже, выбор большой но не все вкусное
- ресепшн плохо работает, бывают грубые и нервные
- в турагентстве нам не подсказали что в этом отеле есть новые блоки, где номера намного лучше и больше, о таких нюансах должны говорить заранее
- в целом отзовы на отель завышены

Период отдыха: с 30 июня 2021 до 08 июля 2021

Гүлжамал, SHERWOOD PREMIO HOTEL (EX. SHERWOOD PRIZE) 3* Турция, Анталья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хороший отель. Рядом бесплатный пляж, множество кафе, магазинов и торговых центров. Менеджер Белгин Бей и миссис Хавва были очень добрыми и вежливыми и помогли нам найти хорошие места в Анталии. Хочу отдельно поблагодарить Жансаю, Всегда нам помогла, посоветовала HT.kz самый лучший👍🏻

Не понравилось: Там погода очень жарко😁

Период отдыха: с 01 июля 2021 до 08 июля 2021

Гулим , SWANDOR HOTELS & RESORTS - TOPKAPI PALACE (EX. WOW TOPKAPI PALACE) 5* Турция, Анталья

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить огромнейшую благодарность нашему менеджеру Имировой Виктории за профессионализм! Мы ваши постоянные клиенты)

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 01 июля 2021 до 08 июля 2021

Владимир, PICKALBATROS ROYAL MODERNA SHARM "AQUA PARK" (EX. ALBATROS ROYAL MODERNA) 5* Египет, Шарм-эль-Шейх

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервиса ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Начну с начало..Наталия отличный менеджер и очень внимательный работник...Относится к клиентам на отлично.. отель хороший номер был отличный.. по просьбе гида нас заселили в 10.30.. тур оператор ТЕЗ ТУР менеджер Ашраф был очень внимательный.. еда в отеле была свежая..рыбы. кальмары. Креветки.говядина.все было..отель чистый все уберают сразу. Первый отель в Египте где из персонала грубо никто не ругался...пирс как для детей так и для взрослых кораллы рыбки....На пирсе OMAR.A.NASER. был очень внимательный.. Горки в Альбатросе всегда на уровне 5+

Не понравилось: Минусов нет...радуюсь тому что есть)))

Период отдыха: с 30 июня 2021 до 07 июля 2021